HASIL KAJIAN DAN TINDAK LANJUT TERHADAP MASALAH YANG

POTENSIAL YANG TERJADI DALAM PENYELENGGARAAN

PELAYANAN PUSKESMAS

Intervensi
Permasalahan Analisa Masalah Pelaksanaan Kegiatan
No Kegiatan Terpilih

1. Petugas Ketidaktahuan pasien/keluarga Tidak ada papan Pasang papan Terpasang papan informasi j
pelayanan pasien mengenai petugas yang informasi tentang informasi tentang pelayanan dan nama petu
program melayani petugas jenis pelayanan pemberi layanan di pintu ma
pelayanan dan nama dan ruang tunggu pasien
petugas di pintu
masuk dan ruant
tunggu pasien
2. Akses ke Ketidaktahuan pasien dan Tidak adanya Pasang neon Terpasang neon boks iden
Puskesmas keluarga tentang letak informasi/petunjuk boks di pinggir Puskesmas dan jenis pelaya
Puskesmas dan letak ruangan ke Puskesmas jalan untuk yang disediakan
pelayanan dan denah kemudahan
ruangan pelanggan
pelayanan mengakses
Puskesmas
Petarukan
Pasang denah
ruangan di ruang
tunggu pasien

Petarukan, 2016

KEPALA PUSKESMAS PETARUKAN

KETUA ADMEN

dr. ARIS MUNANDAR

REKA DENNY MARSEN, A.Md Kep
NIP. 19740913 200701 1 009
NIP. 19830314 201001 1 012