COMPROBANTE DE SOLICITUD DE FISCALIZACIÓN

Su SOLICITUD DE FISCALIZACIÓN fue registrado de manera exitosa en el Sistema OIRS con

fecha 16-10-2017 y se ha generado este comprobante de registro de su trámite

Su Código de atención es: 637654

Solicitante (Persona Natural)

Nombre JUAN IGNACIO ALVAREZ VILLALOBOS

RUT 10898075-3

Teléfono 99792670

Email jialvarezv@gmail.com

Dirección No registrada

Detalle

Institución SEREMI VALPARAISO

Área OIRS - SALUD PUBLICA

Tema NO DISPONIBLE

Descripción

Solicita fiscalización a Avícola Andina Spa, se adjunta prueba y documento de solicitud.

RESPUESTA

Quien redacta: FRANCISCO JAVIER CHIA Cargo de quien redacta: MV. ENCARGADO
RAMOS ZOONOSIS

Fecha de respuesta: 17-10-2017

Respuesta:
SEREMI de Salud Folio Nº: 637654San Antonio, 17 de Octubre 2017SeñorJuan Ignacio Álvarez
Villalobos Presente De mi consideración: Junto con saludar, informo a Usted que con fecha 16
de Octubre 2017 se ha recibido en nuestra institución, SEREMI DE Salud de la Región de
Valparaíso, su Reclamo Folio Nº 637654, donde nos solicita lo siguiente: Solicita fiscalización a
Avícola Andina por riesgo de emergencia sanitaria por el mal manejo de los guanos de aves de
postura. Le agradecemos haberse contactado con nosotros, ya que nos permite revisar nuestros
procedimientos y mejorar la atención a nuestros usuarios/as. En relación a lo solicitado, se
informa lo siguiente: La fiscalización del cumplimiento de las RCA Nº 636/2000 y Nº 148/2012
son de pertinencia de la Superintendencia del Medio Ambiente, la cual mandata cuando lo
considera atingente, solicitando la participación de los organismos públicos que poseen la
experticia requerida para el tema en cuestión. No obstante lo anterior, personal técnico de esta
SEREMI de Salud realizó una visita inspectiva a las instalaciones individualizadas y confirmó que
el guano se encontraba descubierto, existiendo amplias zonas con aposamiento de agua, lo que
favorece la generación y propagación de moscas, además de la emanación de olores molestos.
Lo anterior será informado a la Superintendencia del Medio Ambiente para su toma de razón.
Ante cualquier consulta puede contactarse con la Oficina de Informaciones, Reclamos y
Sugerencias, a través de los teléfonos 2206012, PORTAL WEB al que se accede a través de la
dirección: http://oirs.minsal.cl/ . Además puede realizar el seguimiento de su requerimiento,
Finalmente, considerando que nuestra institución acoge cada solicitud o situación presentada por
usuarios/as, manifestamos especial interés y voluntad de resolver sus requerimientos y
problemáticas de competencia de la SEREMI de Salud, dentro del marco de atribuciones y
facultades que nos otorga la normativa vigente. Sin otro particular, saluda atentamente a Ud.
M.V. Francisco Chia RamosEncargado de Zoonosis Y LUCOficina Provincial San
AntonioSEREMI de Salud Valparaíso

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TODA PERSONA PODRÁ RECLAMAR SUS DERECHOS ANTE EL CONSULTORIO, HOSPITAL O CENTRO
MÉDICO
PRIVADO QUE LO ATIENDE, SI LA RESPUESTA NO ES SATISFACTORIA PODRÁ RECURRIR A LA
SUPERINTENDENCIA DE SALUD. (Extracto de la Ley Nº 20.584 de Derechos y Deberes de los Pacientes)

Para conocer el estado de su trámite ingrese en nuestro sitio OIRS, al link Atención ciudadana, e
ingrese el código de atención y su RUT