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INFÓRME
1ER SEMESTRE 2017
CENTRO DE RESPONSABILIDAD
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SERVICIO DE OBSTETRICIA Y GINECOLOGÍA
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KLGA. MG. LUCIA ASTORGA INOSTROZA ING. MG. PATRICIA SALGADO CAMACHO
Jefa Unidad de Control De Gestión Hospitalaria Profesional Unidad de Control De Gestión Hospitalaria
Departamento Estudios, Estadística y Control De Gestión Departamento Estudios, Estadística y Control De Gestión
Colaboradores:
E.U ANDREA SALOMON E.U. MAT.MARIANELA CHACÓN ING. EJEC. P. SILVANA ARROS
Jefa Unidad Monitoreo GES, PPV Sigges Jefa Unidad Análisis GRD Jefa Unidad Estadística
Departamento Estudios, Estadística y Departamento Estudios, Estadística y Departamento Estudios, Estadística y
Control de Gestión Control de Gestión Control de Gestión
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UNIDAD DE CONTROL DE GESTIÓN
DEPARTAMENTO DE ESTUDIO, ESTADÍSTICA Y CONTROL DE GESTIÓN
HOSPITAL SANTIAGO ORIENTE “DR. LUIS TISNE BROUSSE”
GESTIÓN INTEGRADA – INFORME A JUNIO 2017
CR SERVICIO DE OBSTETRICIA Y GINECOLOGÍA
Contenido
1. RESUMEN EJECUTIVO .........................................................................................................................................5
2. PRODUCCIÓN......................................................................................................................................................6
2.1. Producción Principal ...................................................................................................................................6
2.2. Programa de Prestaciones Valoradas (PPV) ...............................................................................................7
3. ATENCIÓN DE EMERGENCIA GINECO-OBSTETRICA. ...........................................................................................9
3.1. Perfil demográfico de las Consultas. ..........................................................................................................9
3.2. Categorización por Índice de Gravedad. ..................................................................................................10
4. GESTIÓN DEL RECURSO CAMA DE HOSPITALIZACIÓN......................................................................................10
4.1. Perfil demográfico de las pacientes egresadas. .......................................................................................10
4.1.1. Egresos según rango etario ..............................................................................................................10
4.1.2. Egresos según nacionalidad..............................................................................................................12
4.1.3. Egresos según comuna. ....................................................................................................................12
4.1.4. Egresos según previsión. ..................................................................................................................13
4.2. Condición de riesgo-dependencia, Diagnóstico Principal y Complejidad Clínica de la paciente egresada.
14
4.2.1. Categorización de Riesgo y Dependencia de las pacientes hospitalizadas. .....................................14
4.3. Indicadores de la eficiencia del uso de la cama de hospitalización. ........................................................15
4.3.1. CC Hospitalización Ginecología y pacientes agudos Gineco- Obstetricia.........................................15
4.3.2. CC Hospitalización Alto Riesgo Obstétrico. ......................................................................................15
4.3.3. CC Hospitalización Puerperio. ..........................................................................................................16
5. GESTIÓN DEL PROCESO QUIRÚRGICO ..............................................................................................................17
5.1. Total de intervenciones en pabellón ........................................................................................................17
5.2. Gestión del recurso pabellón....................................................................................................................17
5.2.1. Gestión de Cirugía Programada ........................................................................................................17
5.2.2. Lista de Espera de Cirugía Electiva NO GES ......................................................................................17
5.2.3. Lista de Espera de Cirugía Ginecológica ...........................................................................................18
5.2.4. Lista de Espera Quirúrgica Total .......................................................................................................18
5.2.5. Ambulatorización de la intervención quirúrgica ginecológica. ........................................................19
6. GESTIÓN DEL PROCESO DE ATENCIÓN DEL PARTO ..........................................................................................20
6.1. Atención del Parto ....................................................................................................................................20
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1. RESUMEN EJECUTIVO
El Servicio de Obstetricia y Ginecología, durante el periodo enero – junio 2017, presentó 5.147 egresos
hospitalarios, lo que representa un 2,83% menos de egresos en comparación al mismo período del año anterior..
El 90,54% de los egresos corresponden a mujeres pertenecientes a comunas del Servicio de Salud Metropolitano
Oriente y un 9,46% a mujeres provenientes de comunas no pertenecientes a dicho Servicio de Salud. Además, es
importante mencionar que un 12,06% de los egresos de este Servicio corresponde a mujeres extranjeras.
La Unidad de Hospitalización Ginecología y Agudo Ginecológico durante el primer semestre 2017 presentó 1393
egresos totales, un 2,43% más que el mismo periodo del año anterior. El 11,03% de los egresos puros de esta
Unidad corresponde a mujeres extranjeras. Se observa un índice ocupacional de 74,54%, y un intervalo de
sustitución de 0,82 días, considerando un promedio de 25 camas en trabajo. Un 2,76% de los egresos corresponde
a Outliers superiores, cuya estancia media fue de 12,19 días. El peso medio GRD de esta Unidad Clínica fue de
0,711.
La Unidad de Hospitalización Alto Riego Obstétrico durante el periodo enero – junio 2017 presentó 1532 egresos
totales, un 0,52% más que el mismo periodo del año anterior. El 9,31% de los egresos puros de esta Unidad
corresponde a mujeres extranjeras. Se observa un índice ocupacional de 86,54%, y un intervalo de sustitución de
0,33 días, considerando un promedio de 21 camas en trabajo. Un 3,62% de los egresos corresponde a Outliers
superiores, cuya estancia media fue de 13,57 días. El peso medio GRD de esta Unidad Clínica fue de 0,424.
La Unidad de Hospitalización Puerperio presentó 2223 egresos totales durante el primer semestre 2017, un 7,91%
menos en relación al mismo periodo del año anterior. El 13,40% de los egresos puros de esta Unidad corresponde
a mujeres extranjeras. Se observa un índice ocupacional de 81,63%, y un intervalo de sustitución de 0,54 días,
considerando un promedio de 36 camas en trabajo. Un 4,51% de los egresos corresponde a Outliers superiores,
cuya estancia media fue de 8,99 días. El peso medio GRD de esta Unidad Clínica fue de 0,441.
Se mantiene la tendencia a la disminución de Partos, con 2786 partos totales durante el primer semestre 2017,
correspondiente a un 8,29% menos que el mismo periodo del año anterior.
En relación a la Unidad de Oncología Ginecológica, se realizaron 1.593 consultas médicas de patología cervical, lo
que representa un aumento del 26,83% en las consultas en comparación al mismo periodo del año anterior.
En el período se realizaron 11.927 consultas médicas de urgencia gineco-obstétrica, lo que representa un 7,48%
menos de consultas en relación al mismo período del año 2016. El 96,24% de las pacientes atendidas se ubican en
el rango entre 15-54 años.
En relación al proceso quirúrgico se observa una disminución del 11,19% en el número de cirugías de la mama y
un aumento del 33,84 % en las cirugías ginecológicas, además se registra un aumento del 19,31% de la cirugía
obstétrica en relación al mismo periodo del año anterior asociado a mayor número de cesáreas.
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2. PRODUCCIÓN
N° Camas en
30 29 22 -26,67% 24 21 -12,50%
Trabajo (Prom.)
H. ALTO RIESGO (30) Egreso Totales 3.746 3.407 2.926 -21,89% 1.524 1.532 0,52%
N° Camas en
52 48 38 -26,92% 40 36 -10,00%
Trabajo (Prom.)
H. PUERPERIO (50) Egreso Totales 5.870 5.472 4.637 -21,01% 2.413 2.223 -7,87%
TOTAL CR
OBSTETRICIA Y Egreso Totales 12.786 11.856 10.466 -18,14% 5.297 5.148 -2,81%
GINECOLOGÍA
PABELLON Parto Cesárea 2.607 2.432 2.250 -13,69% 1.154 1.060 -8,15%
OBSTÉTRICO-
RECUPERACIÓN
OBSTÉTRICA Parto Fórceps 370 351 363 -1,89% 181 186 2,76%
Cirugías
1.569 1.398 875 -44,23% 627 742 18,34%
Ginecológicas
PATOLOGÍA CERVICAL Consulta Médica 2.758 2.464 2.561 -7,14% 1.256 1.593 26,83%
Tabla: WinSIG Interno, cuadro 1 acumulado 2014-Junio 2017, Unidad de Control de Gestión - DEECG, REM A07, Rem A08,
REM A24 Consultas de urgencia, TrakCare, Unidad de Control de Gestión
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∑Q ∑Q % Meta
Diferencia en
PRESTACIONES AUGE 2017 Comprometida Acumulada a Cumplimiento Mensual para
Q
Total Junio (50%) Resto 2017
3 CÁNCER CERVICOUTERINO
Confirmación cáncer cervicouterino pre invasor 350 208 59% 142 28
Confirmación cáncer cervicouterino invasor 40 18 45% 22 4
Etapificación cáncer cervicouterino invasor 35 18 51% 17 3
Tratamiento Cáncer Cervicouterino Pre Invasor: NIE I 60 46 77% 14 3
Tratamiento Cáncer Cervicouterino Pre Invasor: NIE II y NIE III
170 103 61% 67 13
o CIS
Tratamiento quirúrgico cáncer cervicouterino invasor 5 4 80% 1 0
Braquiterapia cáncer cervicouterino invasor 25 11 44% 14 3
Radioterapia cáncer cervicouterino invasor 25 10 40% 15 3
Seguimiento cáncer cervicouterino pre invasor 595 410 69% 185 37
Seguimiento cáncer cervicouterino invasor 240 143 60% 97 19
8 CÁNCER DE MAMA en personas de 15 años y más
Intervención quirúrgica cáncer de mama sin reconstrucción
315 156 50% 159 32
mamaria inmediata
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∑Q % Meta Mensual
∑ Q Acumulada
PRESTACIONES NO AUGE2017 Comprometida Cumplimiento Diferencia en Q para Resto
a Junio
Total (50%) 2017
RADIOTERAPIA
Braquiterapia alta tasa 13 9 69% 4 1
Radioterapia con acelerador lineal de electrones 12 5 42% 7 1
Radioterapia con acelerador lineal de alta intensidad 20 9 45% 11 2
GINECO OBSTETRICIA
Aborto simple 140 270 193% -130 -26
Tratamiento quirúrgico absceso tubo ovárico 25 10 40% 15 3
Tratamiento quirúrgico endometriosis 15 10 67% 5 1
Embarazo ectópico 35 47 134% -12 -2
Parto 4.400 2.383 54% 2.017 403
Tratamiento quirúrgico quiste y/o mama supernumeraria
50 33 66% 17 3
unilateral
Histerectomía radical benigna 350 156 45% 194 39
Ligadura de trompas 235 230 98% 5 1
Prolapso uterino 90 69 77% 21 4
SUBTOTAL NO AUGE 5.385 3.231 60% 2.154 431
TOTAL PPV PROGRAMABLE AÑO 2017 10.670 6.160 58% 4.510 902
Tabla: Programa de Prestaciones Valoradas (PPV), Cumplimiento a Junio 2017. Fuente: Unidad SIGGES, PPV - DEECG.
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20 a 34 años 980 70,10% 864 68,09% 785 66,47% -19,90% 451 72,16% 394 67,93% -12,64%
35 a 49 años 252 18,03% 343 27,03% 336 28,45% 33,33% 103 16,48% 135 23,28% 31,07%
TOTAL 1.398 100,00% 1.269 100,00% 1.181 100,00% -15,52% 625 100,00% 580 100,00% -7,20%
Tabla: Informe Estadístico Egreso Hospitalario, 2014 a Junio 2017. Fuente: Unidad Análisis Clínico GRD - DEECG.
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ARGENTINA 5 9 1 15 0,36%
BOLIVIA 5 21 4 30 0,72%
ECUADOR 3 4 7 0,17%
COLOMBIA 20 24 7 51 1,23%
HAITI 10 19 4 33 0,80%
VENEZUELA 8 31 7 46 1,11%
OTROS 8 18 6 32 0,77%
VITACURA 33 12 6 51 1,23%
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Fonasa
Institucional 229 767 159 1.155 27,90%
(MAI) A
Fonasa
Institucional 508 641 185 1.334 32,22%
(MAI) B
Fonasa
Institucional 213 340 88 641 15,48%
(MAI) C
Fonasa
Institucional 344 423 134 901 21,76%
(MAI) D
Isapre 9 5 2 16 0,39%
Sin previsión
39 42 12 93 2,25%
/Particular
Suma Total 1.342 2.218 580 4.140 100%
Tabla: Base GRD, 2016. Fuente: Unidad Análisis Clínico GRD - DEECG.
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Estancia media Outliers Superiores 12,27 11,94 12,58 2,53% 10,57 13,57 28,38%
Peso Medio IRGRD (Outliers Superiores) 0,337 0,3388 0,3663 8,69% 0,45 0,441 -2,00%
Tabla: Producción Unidad de Hospitalización de Alto Riesgo Obstétrico, 2014 –Junio 2017
Fuentes: Uso Recurso Cama y Pabellón Unidad de Estadística y GRD- DEECG.
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Total Egresos (egresos y traslados internos) 5.870 5.319 4.637 -21,01% 2414 2223 -7,91%
Índice Ocupacional 74,86 72,64 84,65 13,07% 85,22 81,63 -4,22%
Promedio Días Estada 2,37 2,49 2,46 3,80% 2,40 2,60 8,33%
Intervalo sustitución 0,81 0,91 0,47 -42,31% 0,45 0,54 21,46%
Peso Medio GRD (Nacional 0,893) 0,337 0,4226 0,4246 25,99% 0,426 0,424 -0,47%
Estancia Media Bruta (6,78) 2,37 3,30 3,34 40,93% 3,25 3,45 6,15%
N° egresos Outliers Superior 73 241 167 128,77% 73 100 36,99%
% egresos Outliers Superior (6,5%) 5,22% 4,53% 3,60% -31,03% 3,03% 4,51% 48,84%
Estancia media Outliers Superiores 12,27 9,97 10,07 -17,93% 9,05 8,99 -0,66%
Peso Medio IRGRD (Outliers Superiores) 0,337 0,4226 0,4246 25,99% 0,426 0,424 -0,47%
Tabla: Producción Unidad de Hospitalización de Alto Riesgo Obstétrico, 2014 –Junio 2017
Fuentes: Uso Recurso Cama y Pabellón Unidad de Estadística y GRD- DEECG.
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XII CIRUGIA DE LA
2002 MAMA
383 514 34,20% 286 254 -11,19%
XIII CIRUGIA
2003 GINECOLOGICA
1666 1642 -1,44% 895 1198 33,85%
XIV CIRUGIA
2004 OBSTETRICA
2322 2004 -13,70% 1020 1217 19,31%
TOTAL PRIMERA
4.371 4.160 7.205 2.201 2.669 21,26%
CIRUGÍA
Tabla: Producción Intervenciones. Fuente: REM BS0, Sección D, Unidad de Estadística. 2015 -Ene a Jun 2017
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TOTAL PARTOS 7.167 6.048 5.829 -18,67% 3.038 91,74% 2.786 90,77%
DISTÓCICO VAGINAL 370 326 363 -1,89% 181 5,47% 186 6,06%
CESÁREA ELECTIVA 1.045 913 932 -10,81% 489 14,77% 429 13,98%
CESÁREA URGENCIA 1.562 1.319 1.318 -15,62% 665 20,08% 631 20,56%
TOTAL (PARTOS +ABORTOS) 8.008 6.752 6.388 -20,23% 3.311 100,00% 3.069 100,00%
Tabla: REM A24 Atención en Maternidad, 2014- Junio 2017. Fuente: Unidad de Estadística.
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CENTRO DE
Ene-Jun 2016 Ene-Jun 2017 Variación 2016-2017
COSTO
H.
GINECOLOGIA Y 70,90% 98,00% 46,10% 98,00% -35,0% 0,00%
AGUDA GO
H. ALTO
28,10% 97,00% 25,10% 97,00% -10,7% 0,0%
RIESGO.
H. PUERPERIO. 32,50% 96,00% 43,70% 96,00% 34,5% 0,00%
URGENCIA GO 4,00% 97,00% 4,00% 100,00% 0,0% 3,1%
Tabla: Resultado Encuesta de Satisfacción Usuaria 2016-2017. Fuente: OIRS.
COMPARACIÓN 2016-2017
Ene-Jun Ene-Jun Variación Ene-Jun Ene-Jun Variación
CENTRO DE COSTO
2016 2017 2016-2017 2016 2017 2016-2017
FEL FEL FEL REC REC REC
Ginecología 25 44 76,00% 3 4 33,33%
Alto Riesgo Obstétrico 16 20 25,00% 0 2 0,00%
Puerperio 15 47 213,33% 7 4 -42,86%
Urgencia Ginecobstétrica 8 18 125,00% 13 13 0,00%
Pat. Cervical 0 3 0,00% 7 6 -14,29%
Pabellón Obstétrico 22 1 -95% 11 6 -45%
TOTAL HOSPITAL 86 133 54,65% 41 35 -14,63%
Tabla: Análisis Reclamos y Felicitaciones. Fuente: OIRS. REC=Reclamos; FEL=Felicitaciones. 2016-2017.
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Disminución
anual de 5%
2.2 Oportunidad de Hospitalización para pacientes desde UEH. de pacientes 32,47% Cumple
con espera > a
12 horas
Porcentaje días camas ocupados por pacientes con nivel de < 8% del total
2.3 0,49% Cumple
riesgo dependencia D2 - D3 en el año t. categorizado
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Meta GINECO-
N° Indicador de Desempeño UCI ADULTO UTI ADULTO UCI NEONATAL URGENCIA
2017 OBSTETRICIA
Índice de Estancia
Media Ajustada (IEMA)
en Hospitales de
1.1 ≤1 0,51 0,98 0,50 0,94 N/A
Mediana y Alta
complejidad y de más
de 5.000 egresos año.
Porcentaje de atención
pacientes C2 en los
>
1.2 tiempos según estándar N/A N/A N/A N/A 89,94%
90%
en las Unidades de
emergencia
Porcentaje de
consentimiento >
2.1 N/A N/A N/A 77,96% N/A
informado realizado en 80%
pacientes
Porcentaje de
evaluaciones >
2.2 preanestésicas N/A N/A N/A 84,21% N/A
realizadas en cirugías 80%
mayores
Porcentaje de pacientes
ingresados a UPC con >
2.3 N/A N/A 97,22% N/A N/A
correcta aplicación de 80%
criterios de ingreso
Porcentaje de médicos
con capacitación
2.4 0,4 12,50% 20,00% N/A N/A 45,65%
actualizada en IAAS y
RCP
Porcentaje de médicos
2.5 1 Sin evaluación Sin evaluación Sin evaluación Sin evaluación
con identificación
Porcentaje de pacientes
transfundidos que >
2.7 98,92% 98,92% 98,92% 98,92% 98,92%
cumplen criterios de 80%
indicación
Tabla: Cumplimiento Metas Sanitarias 2016 Ley Nº 15.076. Fuente: Unidad Control de Gestión - DEECG.
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DIA CAMA OCUPADO (DCO) $ 176.377 $ 249.645 $ 330.345 87,29% $ 320.434 $ 316.834 -1,12%
DIA CAMA OCUPADO (DCO) $ 134.324 $ 146.758 $ 195.280 45,38% $ 181.517 $ 194.814 7,33%
DIA CAMA OCUPADO (DCO) $ 72.250 $ 82.696 $ 94.996 31,48% $ 88.771 $ 107.825 21,46%
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Sistemas de Información
en Uso y Entrega de 100% en Sistemas de Información y 100% en entrega de REM con
A.1.1 Registros Estadísticos oportunidad y consistencia. 99,03% 3
Porcentaje de Compras
vía Licitación Tipo L1 y
A.1.4 Trato Directo <= 20% 7,60% 4
Porcentaje de
A.2.1 Disminución de la Deuda 10% de reducción bajo la línea base, o deuda cero 60,00% 4
Porcentaje de
Devengamiento
A.2.3 Oportuno de Facturas >= 90,0% 100,00% 4
Sistema de Costos y
A.2.4 Prestaciones Costeadas >= 95,0% 100,00% 4
Porcentaje de
Devengamiento de
Licencias Médicas
A.2.5 Curativas >= 75,0% de devengo de las licencias curativas valorizadas en SIRH. 104,70% 4
A.3.1 Equilibrio Financiero <=1 1,0746 0
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Índice de Días de Ausentismo Laboral por <= 18 días/año, o reducción del 10% de
B.1.1 Licencias Médicas Curativas la línea base. 7,12 4
Porcentaje de Funcionarios Capacitados
B.1.2 que Ejercen Funciones de Jefatura >= 95 % cada año 100,00% 4
Para establecimientos con porcentaje <
a 50% = aumento de 7 % de su línea
base Para establecimientos con
Porcentaje de Ambulatorización de Cirugías porcentaje ≥ a 50% mantener o
B.2.1.1 Mayores Ambulatorias Trazadoras aumentar sobre su línea de base. 94,20% 4
Categorización de la Demanda en Unidad de >= 90% del total de consultas médicas
B.2.1.2 Emergencia Hospitalaria de la UEH 100,00% 4
Porcentaje de Pacientes que esperan más >= 5% de reducción, de pacientes con
de 12 horas en la UEH para acceder a una espera de hospitalización mayor o igual
B.2.1.3 cama de dotación a 12 horas. 12,85% 4
Porcentaje de Uso del Arsenal
B.2.2.3 Farmacológico >=95% 96,10% 4
100% de cumplimiento en ejecución de
Porcentaje de Ejecución del Plan de mantención equipos críticos; >= 85%
Mantenimiento Preventivo Equipos de cumplimiento en ejecución de
B.2.2.4 Médicos mantención equipos de apoyo 100,00% 4
Porcentaje de Autorización de Compras de
B.2.2.6 Medicamentos de Uso Ocasional >= 95% 0,00% 4
Porcentaje de Intervenciones Quirúrgicas = 10%, o reducción de un 20% bajo la
B.2.3.1 Suspendidas línea base. 4,28% 4
Promedio de Días de Hospitalización <= 1 o 20% de disminución bajo su línea
B.2.3.2 Prequirúrgicos base. 0,4 4
>= 1% de incremento sobre la línea
B.2.3.3 Rendimiento de las Horas Contratadas base 6,55 0
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11. RECOMENDACIONES.
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