Rof 2015 v3107 NR

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REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y
FUNCIONES
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Aprobado en Sesión
de Directorio
REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Nº 569-2016
Revisión: Definitiva
Fecha: 16/09/2016
Y FUNCIONES Fecha 28/09/2016
REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES
APROBADO EN EL ACUERDO N° 2 DE LA SESION DE DIRECTORIO Nº 569

DEL 28 DE SETIEMBRE DE 2016
INDICE GENERAL
Página
 ESTRUCTURA ORGANICA BASICA 2

 ORGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL 6
 GERENCIA GENERAL 7
9
 OFICINA DE ASESORÍA LEGAL
10
 OFICINA DE GESTIÓN EMPRESARIAL
 DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE 11
12
 COMUNICACIONES Y RESPONSABILIDAD SOCIAL Y EMPRESARIAL
 GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS 13
 DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD 15
 DEPARTAMENTO DE FINANZAS 16
 DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS 18
 DEPARTAMENTO DE LOGÍSTICA 19
 GERENCIA COMERCIAL 20
 DEPARTAMENTO DE CONTROL DE PÉRDIDAS 22
 DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACIÓN 23
 GERENCIA TÉCNICA 24
 DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA 26
 DEPARTAMENTO DE OPERACIONES 28
29
 DEPARTAMENTO DE DISTRIBUCIÓN
 DEPARTAMENTO DE CALIDAD Y FISCALIZACIÓN 30
 SISTEMAS ELÉCTRICOS
 SISTEMA ELÉCTRICO AGUAYTIA 31
 SISTEMA ELÉCTRICO ATALAYA 32
 ESTRUCTURA ORGANICA ESPECIFICA 34
 GERENCIA DE ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS 35
 GERENCIA COMERCIAL 35
 GERENCIA TÉCNICA 35
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Fecha: 16/09/2016
ESTRUCTURA ORGÁNICA BÁSICA ELECTRO UCAYALI S.A.

APROBADA EN SESION DE DIRECTORIO N° 546-2015, del 22/08/2015
------------------------------------
Órgano de Directorio
Dirección
-----------------------------------
Órgano de Órgano de Control

Control Institucional
-----------------------------------
Órgano de Gerencia General

Ejecutivo
-----------------------------------
Comunicaciones y Oficina de Asesoría

Órgano de Responsabilidad Social Legal
Asesoramiento y
Apoyo
Gerencia de
Oficina de Gestión
Administración y
Empresarial
Finanzas
-----------------------------------
Gerencia Gerencia
Comercial Técnica
Órgano de
Línea
Sistema Eléctrico
Aguaytía
Sistema Eléctrico
Atalaya
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Empresa Concesionaria de Electricidad de Ucayali Sociedad Anónima
ELECTRO UCAYALI S.A.
TÍTULO I
GENERALIDADES
Artículo 1º. El presente Reglamento de Organización y Funciones (ROF) es un instrumento normativo

de gestión institucional que formaliza la Estructura Orgánica de la empresa, la cual está orientada al esfuerzo
institucional, al logro de la Misión y Objetivos Estratégicos de la Empresa Concesionaria de Electricidad de
Ucayali Sociedad Anónima - ELECTRO UCAYALI S.A.
Comprende las funciones generales de la empresa y las funciones específicas de los órganos que la integran,
estableciendo sus relaciones y responsabilidades.
TÍTULO II
DE LA NATURALEZA, ROL, MISIÓN, ÁMBITO Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
Artículo 2º. ELECTRO UCAYALI S.A., es una empresa de economía mixta de derecho privado que tiene
como objeto prestar el servicio de distribución y comercialización de energía eléctrica con carácter de servicio
público o de libre contratación dentro de su área de Concesión; así como la generación eléctrica, de
transmisión y de distribución en los sistemas aislados, de acuerdo con lo dispuesto en el Estatuto de la
Empresa, enmarcando sus actividades dentro de las disposiciones de la Ley de Concesiones Eléctricas Nº
25844 y demás normas que le sean aplicables.
Artículo 3º. ELECTRO UCAYALI S.A., se constituyó mediante escritura pública del 28 de febrero de
1995 y se encuentra inscrita en el Asiento Nº 01, Folio Nº 315 y Tomo Nº 34 del Registro de Sociedades
Mercantiles de la Oficina Registral de Pucallpa.
Artículo 4º. ELECTRO UCAYALI S.A, tiene como Misión “Contribuir a generar desarrollo económico y
bienestar a la población en toda nuestra área de influencia, suministrando energía de forma confiable y
segura, al menor costo posible, generando una rentabilidad atractiva a nuestros accionistas ”, enmarcado en
nuestra Visión de “Consolidarnos como una empresa modelo eficiente, moderna y responsable”.
Artículo 5º. ELECTRO UCAYALI S.A, tiene domicilio legal en la ciudad de Pucallpa. La Concesión de la
empresa comprende los distritos de Callería, Yarinacocha y Campo Verde de la provincia Coronel Portillo, el
distrito de Raymondi de la provincia de Atalaya y el distrito de Villa Aguaytía de la provincia de Padre Abad
en el departamento de Ucayali.
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Artículo 6º. ELECTRO UCAYALI S.A, de acuerdo con lo establecido en su Plan Estratégico, tiene los
siguientes Objetivos Estratégicos:
a) Lograr una rentabilidad adecuada.

b) Mejorar la imagen empresarial.
c) Fomentar la responsabilidad social y la preservación del medio ambiente.
d) Fortalecer la transparencia en la gestión
e) Optimizar la gestión de la empresa.
f) Fortalecer el desarrollo del personal y su inherencia a los valores de la empresa.
TÍTULO III
DE LA ESTRUCTURA ÓRGANICA
Artículo 7º. La Estructura Orgánica de ELECTRO UCAYALI S.A, es la siguiente:
1. JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS
2. ORGANO DE DIRECCION
Directorio
3. ORGANO DE CONTROL
Órgano de Control Institucional
4. ORGANO EJECUTIVO
Gerencia General
5. ORGANOS DE APOYO Y ASESORAMIENTO

Gerencia de Administración y Finanzas
Oficina de Gestión Empresarial
Oficina de Asesoría Legal
6. ORGANOS DE LINEA
Gerencia Comercial
Gerencia Técnica
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TÍTULO IV
DE LAS FUNCIONES, RELACIONES Y CONSTITUCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN
CAPÍTULO 1
DE LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS
Artículo 8º. La Junta General de Accionistas, es el Órgano Supremo de la Sociedad, se rige por lo
establecido en el Título Tercero del Estatuto Social de la Empresa Concesionaria de Electricidad de Ucayali
S.A. y Ley General de Sociedades.
CAPÍTULO 2
DEL ÓRGANO DE DIRECCIÓN
DIRECTORIO
Artículo 9º. El Directorio es el máximo órgano de administración de la empresa y goza de las facultades
de gestión necesarias para el cumplimiento del objeto para el cual ésta fue creada. En virtud a ello, el
Directorio ejerce sus funciones a través de la participación colegiada de sus miembros, quien a su vez, deben
proceder cumpliendo sus obligaciones y ejerciendo las facultades individuales que les corresponden.
Artículo 10º. Los derechos, obligaciones, prohibiciones y responsabilidades de los Directores están
establecidos por FONAFE en la Directiva de Gestión de FONAFE Capítulo III, numeral 3.2, aprobada por
Acuerdo de Directorio Nº 001-2013/006-FONAFE y lo indicado en el Título Cuarto del Estatuto Social de
Electro Ucayali S.A.
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CAPÍTULO 3
ORGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL
Artículo 11º. El Órgano de Control Institucional (OCI), efectúa control preventivo sin carácter vinculante
con el propósito de optimizar la supervisión y mejora de los procesos, prácticas e instrumentos de control
interno; así como el control interno posterior a los actos y operaciones de la entidad sobre la base de los
lineamientos y cumplimiento del Plan Anual de Control. Actuando de oficio, cuando en los actos y
operaciones de la entidad se adviertan indicios razonables de ilegalidad, de omisión o de incumplimiento,
informando al Titular de la entidad para que adopte las medidas correctivas pertinentes, verificando el
cumplimiento de las disposiciones legales y normativa interna aplicables a la entidad, por parte de las
unidades orgánicas y personal de ésta. El OCI mantiene una relación funcional con la Contraloría General,
efectuando su labor, de conformidad con los lineamientos y políticas que para tal efecto establezca el
Organismo Superior de Control.
El OCI está a cargo de un Jefe, quien depende funcional y administrativamente de la Contraloría General de
la República.
Artículo 12º. De las Funciones
Son funciones generales del OCI las siguientes:
12.1 Ejercer el control preventivo, sin carácter vinculante, al órgano de más alto nivel de la empresa
y el control interno posterior a los actos y operaciones de la empresa, sobre la base de los
lineamientos y cumplimiento del Plan Anual de Control, los dispuestos por la Contraloría General
de la República; así como, las que sean requeridas por el Titular de la empresa.
12.2 Efectuar auditorías a los estados financieros y presupuestarios de la empresa, así como a la
gestión de la misma, de conformidad con las pautas que señale la Contraloría General de la
República. Alternativamente, estas auditorías podrán ser contratadas por la empresa con
Sociedades de Auditoria Externa, con sujeción al Reglamento sobre la materia.
12.3 Actuar de oficio, cuando en los actos y operaciones de la empresa se adviertan indicios
razonables de ilegalidad, de omisión o de incumplimiento, informando al Titular para que adopte
las medidas correctivas pertinentes. Efectuar el seguimiento de las medidas correctivas que se
adopte, como resultado de las acciones y actividades de control comprobando su materialización
efectiva, conforme a los términos y plazos respectivos.
12.4 Verificar el cumplimiento de las disposiciones legales y normativa interna aplicables a la

empresa, por parte de las unidades orgánicas y personal de ésta.
12.5 Otras funciones establecidas en el Reglamento de los Órganos de Control Institucional y por la
Contraloría General de la República.
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CAPÍTULO 4
DEL ORGANO EJECUTIVO
GERENCIA GENERAL
Artículo 13º. La Gerencia General ejerce la dirección y administración integral de la Empresa, a través de
una eficiente gestión participativa, propiciando la utilización estratégica y racional de los recursos de la
organización, en lo que corresponde a las actividades técnicas, operativas, comerciales, económicas y
financieras; así como, resolver los asuntos que requieran su intervención, de acuerdo a las facultades
delegadas por el Directorio y la Junta General de Accionistas, para el logro de objetivos y metas previstas
para la Empresa.
Artículo 14º. La Gerencia General, depende del Directorio de la Empresa y tiene las siguientes funciones,
atribuciones y responsabilidades:
14.1 Ejercer la representación administrativa, comercial y judicial de la sociedad, pudiendo

representarla ante toda clase de autoridades políticas, administrativas y municipales, así como
ante toda clase de empresas públicas y privadas.
14.2 Dirigir el régimen interno de la sociedad y su administración, cuidando que sus actividades se
efectúen de conformidad con la Ley y el Estatuto Social, los acuerdos de las Juntas Generales y
el Directorio.
14.3 Organizar el régimen interno de la sociedad, separar y reemplazar el personal subalterno y

contratar a los empleados que sean necesarios para la buena marcha de la sociedad.
14.4 Es responsable de la veracidad de las informaciones que proporcione al Directorio y a la Junta

General de Accionistas.
14.5 Es responsable de dar cumplimiento en la forma y oportunidades que señala la Ley General de
Sociedades a lo dispuesto en sus artículos 130° y 224°.
14.6 Es responsable del cumplimiento de la Ley, el Estatuto, acuerdos de Junta General de Accionistas
y Directorio.
14.7 Otras funciones, atribuciones y responsabilidades complementarias indicadas en el Título Quinto

del Estatuto de la Empresa Concesionaria de Electricidad de Ucayali S.A.
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CAPÍTULO 5
DE LOS ORGANOS DE APOYO Y ASESORAMIENTO
Artículo 15º. Los Órganos de Apoyo y Asesoramiento tienen por finalidad colaborar con todos los órganos
de la Empresa dentro de su especialidad, así como normar, emitir directivas y efectuar acciones de
coordinación, teniendo como área de influencia todo el ámbito de responsabilidad de la Empresa. Dependen
jerárquicamente de la Gerencia General.
Artículo 16º. Los Órganos de Apoyo y Asesoramiento son los siguientes:
- Oficina de Asesoría Legal

- Oficina de Gestión Empresarial
- Gerencia de Administración y Finanzas
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OFICINA DE ASESORIA LEGAL
Artículo 17º. Es el órgano de asesoramiento en materia legal y depende jerárquica y funcionalmente de la

Gerencia General. Su objetivo es asesorar permanentemente a nivel empresa en aspectos legales que se
requiera en la empresa.
Artículo 18º. La Oficina de Asesoría Legal tiene las siguientes funciones, atribuciones y responsabilidades:
18.1. Gestionar y/o supervisar los asuntos judiciales, administrativos, policiales, arbitrales y de
conciliación extrajudicial en los que la empresa sea parte.
18.2. Asesorar en materia legal a la Gerencia General y a las distintas áreas de la empresa.
18.3. Proyectar y/o revisar y/o visar los proyectos de contratos y convenios para la suscripción por la
Gerencia General, o a quien se delegue.
18.4. Asesorar al Gerente General y a las diferentes áreas de la empresa en aspectos legales,
informando sobre la vigencia, interpretación y alcance de los dispositivos legales aplicables a la
empresa.
18.5. Formular y/o revisar y/o validar los documentos de los convenios, contratos de obra, servicios
laborales, comerciales y documentarios conexos que la Empresa disponga contratar.
18.6. Evaluar los dispositivos legales que remitan los organismos del Subsector Eléctrico, elaborando
actas y resoluciones administrativas relacionadas con la Empresa.
18.7. Emitir dictamen y opinión sobre los dispositivos legales involucrados en consultas y reclamos
formulados ante los distintos niveles de la Empresa.
18.8. Asumir la representación legal de la Empresa para los asuntos jurídicos administrativos y civiles
que se le encarguen.
18.9. Programar y efectuar el seguimiento de los procesos penales y policiales contra las personas
naturales y jurídicas que cometan delitos en perjuicio de la Empresa.
18.10.Asesorar a la Organización, en aspectos legales, a fin de cuidar y proteger el normal desarrollo de

las actividades dentro del marco jurídico vigente.
18.11.Cumplir las normas establecidas en (i) el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo
de Electro Ucayali S.A.; (ii) Reglamento de Seguridad y Salud en el Trabajo de las Actividades
Eléctricas - RESESATE, (iii) la Ley N°29783 - Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo y (iv) el
Reglamento de la Ley N°29783 Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo aprobada mediante D.S.
N°005-2012-TR.
18.12.Realizar otras funciones y responsabilidades que le sean asignadas; asimismo, aquéllas que por
iniciativa propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
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Artículo 19º. La Oficina de Asesoría Legal tiene dependencia lineal con la Gerencia General, relación
funcional con las gerencias de área y oficinas.
OFICINA DE GESTION EMPRESARIAL
Artículo 20º. La Oficina de Gestión Empresarial es el órgano de asesoramiento en planeamiento,

organización y evaluación de gestión empresarial, su objetivo es realizar el Planeamiento Estratégico, Plan
Operativo; así como el seguimiento y monitoreo de la gestión de los proyectos de inversión de acuerdo a la
normatividad vigente del Sistema Nacional de Inversión Pública – SNIP y la prevención de riesgos del
personal, las instalaciones de la empresa y medio ambiente. Asimismo, tiene como objetivo asesorar y
brindar soporte técnico en informática con el objetivo de lograr eficiencia en el manejo de
información/comunicación, como soporte del trabajo operativo y de la toma de decisiones empresarial.
Artículo 21º. La Oficina de Gestión Empresarial tiene las siguientes funciones, atribuciones y
responsabilidades:
21.1. Formular y controlar la ejecución del Planeamiento Empresarial y Estratégico, con la participación
de las Jefaturas de los Órganos de la Empresa, en concordancia con los lineamientos estratégicos
aprobados por la empresa y la Corporación FONAFE.
21.2. Apoyar en la formulación y evaluación del Presupuesto Empresarial sobre la base del Plan
Operativo y Plan Estratégico Institucional.
21.3. Participar junto con las Gerencias de Línea y Oficinas, en las actividades de análisis de costos y
la evaluación de procesos y estudios económicos de las necesidades del mercado eléctrico.
21.4. Establecer los procedimientos y directivas, para asegurar la integridad de los datos y activos de los
sistemas de información y comunicaciones empresariales.
21.5. Conducir las acciones de evaluación de la gestión, formular informes de gestión empresarial y
proponer los elementos de control para una gestión eficiente.
21.6. Supervisar y evaluar los programas y metas de los planes operativos y de inversión. Recopilar y
consolidar la información proveniente de las líneas operativas y de apoyo y manejar el sistema
estadístico de la empresa.
21.7. Desarrollar propuestas de inversión dentro del entorno empresarial con la finalidad de delimitar la
participación en el mercado local y su relativa influencia en el mercado de bienes y servicios
nacionales en función de los requerimientos del Planeamiento Empresarial.
21.8. Coordinar y controlar la ejecución de actividades de consultoría en análisis, diseño, implantación y

pruebas de nuevos sistemas de información, incluyendo las acciones de capacitación del personal
de cómputo y usuarios de los nuevos sistemas.
21.9. Establecer, en coordinación con las áreas encargadas de los procesos automatizados, los
procedimientos y directivas para asegurar la integridad de los datos y activos de los sistemas de
información y comunicaciones empresariales
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21.10.Controlar y supervisar la adecuada y oportuna implementación de medidas correctivas en el área

de su responsabilidad, que se deriven del resultado de las acciones de control practicadas por la
Auditoria Interna y Externa.
21.11.Administrar a través del Departamento de Seguridad y Medio ambiente, la prevención de riesgos

del personal y de las instalaciones de la empresa, así como la preservación del medio ambiente
en el área de concesión. Realizando las mediciones y análisis requeridos para cumplir con los
lineamientos empresariales e informe oportuno a los organismos normativos y reguladores.
N°005-2012-TR.
Artículo 22º. La Oficina de Gestión Empresarial tiene dependencia lineal con la Gerencia General, relación
funcional las gerencias de área y oficinas.
DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE
Artículo 23º. El Departamento de Seguridad y Medio Ambiente tiene como objetivo asistir, evaluar y
coordinar la elaboración de los planes de seguridad. Asimismo, supervisar al Comité de Seguridad la
situación integrado de gestión en seguridad y el avance de los programas de trabajo.
Artículo 24º. El Departamento de Seguridad y Medio Ambiente, depende directamente de la Oficina de

Gestión Empresarial y tiene las siguientes funciones, atribuciones y responsabilidades :
24.1. Elabora en coordinación con las áreas operativas el cronograma de desarrollo de informes de
Análisis de Seguridad del Trabajo (AST) y procedimientos de trabajo seguro con enfoque en
seguridad.
24.2. Asistir a las jefaturas en el Sistema Integrado de Gestión de Seguridad y Medio Ambiente y en
buenas prácticas de seguridad, así como a las áreas administrativas en la adquisición de bienes y
contratación de servicios para garantizar la seguridad en la empresa.
24.3. Efectuar el monitoreo y el seguimiento del Programa de Adecuación del Medio Ambiente (PAMA).
Levantar las observaciones de OSINERGMIN, en lo que compete a los aspectos de la seguridad y
de los programas de adecuación al medio ambiente.
24.4. Supervisar permanentemente a nivel de la empresa el cumplimiento de las normas de seguridad e

higiene ocupacional y conservación del ambiente.
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24.5. Supervisar el plan de inspección planeada y observación planeada de las áreas con enfoque de
seguridad; así como realizar inspecciones planeadas y observaciones planeadas complementarias
a las realizadas por las áreas operativas.
24.6. Formular el Plan de Seguridad y el Plan de Contingencias así como su implementación y

evaluación respectiva. Incluido el Plan Operativo de Seguridad y Presupuesto respectivo.
24.7. Formular, actualizar, controlar y ejecutar los programas de seguridad.
24.8. Desarrollar programas de capacitación interna a fin de asegurar la competencia de los trabajadores
en los temas de seguridad de acuerdo a las normas vigentes y adelantos tecnológicos
incorporados.
24.9. Participar activamente en el comité de normalización técnica y operativa a fin de optimizar y

estandarizar métodos y procedimientos. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar
procesos y asegurar la calidad de las operaciones.
24.10. Colaborar con las Gerencias de Área y Oficinas en la planificación y organización del plan de
prevención de riesgos y programas del medio ambiente, supervisando su ejecución.
24.11. Establecer los índices y parámetros de operación para garantizar la operación y mantenimiento
del sistema de seguridad de la empresa de manera óptima.
24.12. Desarrollar y ejecutar operativos, cursos, simulacros sobre seguridad en la Empresa; así como el
desarrollo e implementación de planes de contingencia.
24.13. Cumplir las normas establecidas en (i) el Reglamento Interno de Seguridad y Salud en el Trabajo
N°005-2012-TR.
24.14. Realizar otras funciones inherentes a su cargo que se le asigne y aquéllas que por iniciativa propia
conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
COMUNICACIONES Y RESPONSABILIDAD SOCIAL Y EMPRESARIAL
Artículo 25º. El Responsable de Comunicaciones y Responsabilidad Social Empresarial tiene como

objetivo promover una imagen empresarial en el ámbito de Electro Ucayali S.A., de acuerdo a las estrategias
empresariales establecidas.
Artículo 26º. Comunicaciones y Responsabilidad Social tiene las siguientes funciones, atribuciones y
responsabilidades básicas:
26.1. Planificar, programar y ejecutar las actividades de relaciones empresariales en el ámbito de

influencia de Electro Ucayali S.A, elaborando los respectivos planes anuales y/o semestrales.
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26.2. Elaborar el material periodístico para atender los requerimientos a nivel interno y externo de la
empresa.
26.3. Asesorar en la elaboración de material periodístico que debe ser atendido a nivel interno y
externo de la empresa.
26.4. Editar la Memoria Empresarial.
26.5. Editar la Revista Virtual.
26.6. Representar al Presidente del Directorio o al Gerente General en actividades protocolares

externas, dispuestas por la Presidente de Directorio y/o Gerente General.
26.7. Mantener actualizados los nombres y direcciones de las autoridades políticas, militares,
religiosas y civiles de la región. Preparar las comunicaciones de felicitación a las nuevas
autoridades por designación de cargo, agradecimiento por remisión de memoria, remisión de
tarjetas de navidad, remisión de tarjetas de saludo por onomástico al personal de la empresa,
remisión de arreglos florales por maternidad, defunción, graduación, aniversarios, etc.
N°005-2012-TR.
26.9. Realizar otras funciones inherentes a su cargo que se le asigne y aquéllas que por iniciativa,
propia conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
GERENCIA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS
Artículo 27º. La Gerencia de Administración y Finanzas, planifica, dirige, coordina, desarrolla y controla
los lineamientos de la política administrativa y financiera, cumple las disposiciones legales y normas referidas
a la administración de los recursos financieros, recursos materiales, recursos humanos, así como la
concertación de créditos para proyectos y actividades que generen utilidades para la realización de los
objetivos y metas trazadas en los planes de la empresa. Depende de la Gerencia General y tiene funciones,
atribuciones y responsabilidades tanto corporativas como de apoyo a los sistemas eléctricos de la empresa.
Artículo 28º. La Gerencia de Administración y Finanzas tiene las siguientes funciones, atribuciones y
28.1. Participar en la Planificación General de la Empresa, y disponer acciones de desarrollo, en

concordancia con las metas y objetivos del Plan Estratégico y lineamientos de política de la Alta
Dirección.
28.2. Desarrollar y aplicar indicadores de control de gestión administrativo-financieros en el cumplimiento

del presupuesto anual, manteniendo el equilibrio financiero y propiciando la estandarización de
métodos y procedimientos en la gestión empresarial.
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Fecha: 16/09/2016
28.3. Conducir, coordinar y supervisar la administración de los recursos humanos en los procesos de
reclutamiento, prestaciones sociales, administración de sueldos y salarios, capacitación del
personal, así como propiciar y mantener un clima laboral apropiado.
28.4. Conducir, coordinar y supervisar la administración de los recursos materiales y de servicios,

necesarios para la adecuada marcha administrativa y operativa de la Empresa, de conformidad y
con sujeción a los reglamentos y disposiciones legales vigentes.
28.5. Conducir, coordinar y supervisar las acciones relativas al registro y consolidación de las
transacciones económicas y financieras de la Empresa, así como, la formulación, análisis,
evaluación y presentación oportuna de los estados financieros a la Gerencia General.
28.6. Proponer las políticas, normas y directivas para las actividades administrativas y financieras,
verificando su aplicación y manteniéndolas actualizadas de acuerdo con el entorno empresarial.
28.7. Coordinar la formulación del Presupuesto Anual de la empresa, según los lineamientos del
FONAFE y presentar a la Gerencia General para aprobación del Directorio y FONAFE, vigilando
su cumplimiento.
28.8. Desarrollar las acciones referidas al control de inventarios y saneamiento de los bienes; así como,
conducir y controlar la contratación de los seguros personales y no personales de la Empresa.
28.9. Conducir y supervisar el proceso de programación, captación y control de los recursos financieros
de la Empresa, para poder atender los requerimientos de efectivo requeridos para la operación e
inversión.
28.10. Formular, proponer e implementar normas y procedimientos para mejorar y racionalizar las
actividades que le competen; así como, custodiar los títulos y valores de la empresa.
28.11. Coordinar con las instituciones normativas de los sistemas nacionales de administración,
implementando sus normas, procedimientos y las normas técnicas de control, emitidas por la
Contraloría General de la República.
28.12. Realizar la adecuada implementación y levantamiento de observaciones, de acuerdo a las

recomendaciones formuladas por los organismos de control interno o externo como resultado de
la ejecución de exámenes especiales de Auditoria.
28.13. Negociar condiciones financieras de colocaciones bancarias, manteniendo relaciones de

comunicación con funcionarios de entidades financieras y empresas clientes.
28.14. Cumplimiento de la información financiera a la Contraloría General de la República, Corporación

FONAFE, OSINERGMIN, MEM y otros Organismos de Control correspondientes.
N°005-2012-TR.
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28.16. Adquirir y/o contratar oportunamente los bienes y servicios que requiera la empresa, a precio y
calidad conveniente cumpliendo con las disposiciones de la Ley de Adquisiciones y
Contrataciones y su Reglamento y directivas internas y de la Corporación FONAFE. Administrar
adecuadamente las existencias y evaluar su rotación para evitar tener capital inmovilizado.
28.17. Cumplir con las Normas y Directivas de Corporación FONAFE y entidades relacionadas con la
gestión administrativa y financiera.
28.18. Realizar otras funciones y responsabilidades que le sean asignadas; asimismo, aquéllas que por
Artículo 29º. La Gerencia de Administración y Finanzas tiene dependencia lineal de la Gerencia General,
relación funcional con los Órganos de Línea y Asesoría y autoridad lineal con los departamentos de
Contabilidad, Finanzas, Logística y Recursos Humanos.
Artículo 30º. La Gerencia de Administración y Finanzas para el cumplimiento de sus objetivos está
integrada por los Departamentos de Contabilidad, Finanzas, Logística y Recursos Humanos.
DEPARTAMENTO DE CONTABILIDAD
Artículo 31º. El Departamento de Contabilidad tiene como objetivo planificar, organizar, supervisar y
controlar las actividades contables, la formulación de los estados financieros establecidos por dispositivos
legales y por normas internas; así como, la emisión de información sobre costos empresariales y valores
actualizados de los activos fijos que integran el patrimonio empresarial.
Artículo 32º. El Departamento de Contabilidad reporta directamente a la Gerencia de Administración y

Finanzas y tiene las siguientes funciones, atribuciones y responsabilidades básicas:
32.1. Participar en el proceso de Planificación Empresarial proponiendo acciones de desarrollo, en

Dirección.
32.2. Desarrollar y aplicar indicadores de control de gestión, propiciando la estandarización de métodos

y procedimientos en la gestión contable.
32.3. Conducir, coordinar y supervisar las acciones relativas al registro y consolidación de las
transacciones económicas de la Empresa; así como, la formulación, análisis, evaluación y
presentación oportuna de los estados financieros a la Gerencia General y entidades supervisoras.
32.4. Proponer normas y directivas para las actividades contables, verificando su aplicación y
manteniéndolas actualizadas de acuerdo con el entorno empresarial.
32.5. Desarrollar las acciones referidas al control patrimonial, control de inventarios y saneamiento de
los bienes; así como, conducir y controlar la contratación de los seguros patrimoniales, personales
y no personales de la Empresa.
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recomendaciones formuladas por los organismos de control interno o externo.
32.7. Cumplimiento de las Normas, Directivas y presentación de información a la Contraloría General de

la República, Corporación FONAFE, OSINERGMIN, MEM y otros Organismos de Control
correspondientes.
N°005-2012-TR.
32.9. Programar, supervisar y realizar las actividades referidas al registro, análisis y codificación de los
movimientos económicos de la empresa. Supervisar la toma de arqueos mensuales de los fondos
de caja, fondos fijos, así como de los documentos valorados.
32.10. Supervisar y controlar la aplicación de los sistemas contables establecidos por dispositivos
legales, adecuándolos a las normas internas pertinentes aprobadas por la Dirección de la
Empresa.
32.11. Coordinar con los Gerentes de Línea, los procedimientos que faciliten la fluidez de la información
contable de las mismas; asesorando en aspectos contables, tributarios y financieros.
32.12. Elaborar informes de gestión mensual, trimestral y anual referente a la Evaluación de los
Programas de trabajo del área.
32.13. Planificar y conducir el desarrollo profesional y técnico; así como, realizar periódicamente la
evaluación del personal a su cargo y proponer su capacitación.
32.14. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas
y el Reglamento Interno de Trabajo.
DEPARTAMENTO DE FINANZAS
Artículo 33º. El Departamento de Finanzas tiene como objetivo conducir y coordinar las acciones relativas
al registro y control de las transacciones económico-financieras de la Empresa preocupándose por gestionar
los recursos financieros y presentar en forma oportuna y correcta el Presupuesto Empresarial, así como las
Evaluaciones Presupuestales Mensuales y Trimestrales de la Empresa de acuerdo a políticas y normas
legales vigentes.
Artículo 34º. El Departamento de Finanzas reporta directamente a la Gerencia de Administración y

Finanzas y tiene las siguientes funciones, atribuciones y responsabilidades :
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34.1. Participar en el proceso de Planificación Empresarial proponiendo acciones de desarrollo, en

Dirección.
34.2. Desarrollar y aplicar indicadores de control de gestión financiera en el cumplimiento del

presupuesto anual, manteniendo el equilibrio financiero y propiciando la estandarización de
métodos y procedimientos en la gestión empresarial.
34.3. Conducir, coordinar y supervisar la administración de los recursos materiales y de servicios,

necesarios para la adecuada marcha administrativa y operativa de la Empresa, de conformidad y
con sujeción a los reglamentos y disposiciones legales vigentes.
34.4. Proponer las políticas, normas y directivas para las actividades financieras, verificando su
aplicación y manteniéndolas actualizadas de acuerdo con el entorno empresarial. Administrar
eficaz y eficientemente la tesorería de la Empresa en sus fases de obtención, utilización e inversión
de los fondos.
34.5. Coordinar la formulación del Presupuesto Anual de la empresa, según los lineamientos del
FONAFE y presentar a la Gerencia General para aprobación del Directorio y FONAFE, vigilando
su cumplimiento.
34.6. Conducir y supervisar el proceso de programación, recaudación y control de los recursos

financieros de la Empresa, para poder atender los requerimientos de efectivo requeridos para la
operación e inversión.
34.7. Formular, proponer e implementar normas y procedimientos para mejorar y racionalizar las
actividades que le competen; así como, custodiar los títulos y valores de la empresa.

recomendaciones formuladas por los organismos de control interno o externo como resultado de
la ejecución de exámenes especiales de Auditoria.
34.9. Cumplimiento de la información financiera a la Contraloría General de la República, Corporación

FONAFE, OSINERGMIN, MEM y otros Organismos de Control correspondientes.
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34.11. Supervisar y controlar que los recursos humanos y materiales asignados sean aplicados para los
fines y actividades que lo originaron, en concordancia con las normas y procedimientos
establecidos por la Empresa.
34.12. Planificar y conducir el desarrollo profesional y técnico; así como, realizar periódicamente la
evaluación del personal a su cargo y proponer su capacitación.
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DEPARTAMENTO DE RECURSOS HUMANOS
Artículo 35º. El Departamento de Recursos Humanos tiene como objetivos planificar, organizar, dirigir y
controlar el sistema de gestión de recursos humanos, brindando servicios asistenciales, asesoramiento y
herramientas de gestión, en cumplimiento de la política y Legislación Laboral; con el fin de elevar la
productividad, motivación del personal, manteniendo un clima laboral apropiado en la empresa.
Artículo 36º. El Departamento de Recursos Humanos reporta directamente a la Gerencia de

Administración y Finanzas y tiene las siguientes funciones, atribuciones y
responsabilidades:
36.1. Planear, organizar, coordinar y supervisar las acciones relativas a la administración del personal a
nivel empresa en cuanto a remuneraciones, pensiones, bienestar social, liquidaciones, seguros,
cuentas corrientes, registros, reclutamiento y selección del personal, ascensos, promociones,
movimientos del personal, remuneraciones, incentivos, asistencia, puntualidad, medidas
disciplinarias, préstamos y otras acciones vinculadas con la administración del personal,
concordantes con las normas legales vigentes y políticas de la Empresa.
36.2. Revisar y recomendar periódicamente la efectiva aplicación y cumplimiento de las políticas, normas
y procedimientos de administración de personal, dispositivos legales, compromisos contractuales
y otros.
36.3. Elaboración e implementación de los correspondientes procesos de selección, contratación,

desarrollo, evaluación del desempeño y remuneraciones, servicio social y bienestar del personal
de la empresa.
36.4. Coordinar con los Gerentes sus requerimientos de personal y elaborar el presupuesto anual y sus
correspondientes partidas de Gasto Integrado de Personal (GIP). Elaborar las planillas y boletas
de pago, tributos y beneficios sociales, propiciando el proceso de pago correspondiente.
36.5. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las
operaciones.
36.6. Supervisar permanentemente la prevención de posibles conflictos laborales asesorando y

desarrollando procedimientos para la atención oportuna de quejas reclamos y solicitudes,
compatibles con la legislación laboral, convenios colectivos y prácticas de la Empresa.
36.7. Representar a la Empresa y mantener contacto permanente con las Autoridades Administrativas
de Trabajo, Juzgado Laboral local y/o regional y estar informado sobre la legislación laboral
vigente, que puedan tener efecto sobre los planes, metas y actividades de Electro Ucayali S.A.
36.8. Administrar la Estructura Salarial establecida y el Cuadro de Asignación de Personal (CAP).,

actualizándolos de acuerdo con las normas y pautas que se aprueben al respecto.
36.9. Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas
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DEPARTAMENTO DE LOGISTICA
Artículo 37º. El Departamento de Logística tiene como objetivo adquirir y/o contratar oportunamente los
bienes y servicios que requiera la empresa, a precio y calidad conveniente cumpliendo con las disposiciones
de la Ley de Adquisiciones y Contrataciones y su Reglamento, directivas internas y de la Corporación
FONAFE. Administrar adecuadamente las existencias y evaluar su rotación para evitar tener capital
inmovilizado; así como, administrar los servicios generales, servicios de vigilancia y mantenimiento de las
instalaciones y activos de la empresa, y la gestión apropiada de sus almacenes.
Artículo 38º. El Departamento de Logística reporta directamente a la Gerencia de Administración y

Finanzas y tiene las siguientes funciones, atribuciones y responsabilidades :
38.1. Formular el plan anual de adquisiciones y contrataciones, debiendo establecer los lineamientos
que determinen las necesidades de bienes y servicios, y la valorización correspondiente por cada
una de las áreas de la empresa. Evaluando su cumplimiento y gestionando la aprobación de las
modificaciones que se requieran.
38.2. Dirigir y/o ejecutar los procesos de selección de adquisición de bienes y contratación de servicios,
en el marco de la ley de contrataciones y adquisiciones del estado y su reglamento. Estudiar las
ofertas del mercado buscando oportunidades que signifiquen beneficio para la empresa
38.3. Mantener actualizado el registro de procesos de contrataciones y adquisiciones, elaborando los

informes correspondientes y presentarlos oportunamente a la Gerencia de Administración y
Finanzas para su remisión a los Organismos competentes, tales como OSCE , Contraloría General
de la República, entre otros.
38.4. Consolidar la información de los registros de existencias de los bienes almacenados en los
sistemas eléctricos que cuenta la Empresa, supervisando que se mantengan actualizados y
presentarlo oportunamente a Contabilidad para el respectivo registro contable .
38.5. Programar, coordinar, ejecutar y controlar la adquisición de bienes, contratación de obras, servicios
no personales y consultorías a nivel local e Internacional, de acuerdo a las solicitudes de las áreas
usuarias de la empresa y políticas aprobadas por la Alta Dirección.
38.6. Organizar y desarrollar los procedimientos inherentes a la recepción, almacenamiento, manipuleo,

control, seguridad y distribución de los suministros de almacén. Evaluar los niveles mínimos de
stocks de productos y materiales de consumo frecuente.
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38.8. Planificar y conducir el desarrollo profesional y técnico de los trabajadores, así como realizar
periódicamente la evaluación del personal a su cargo y proponer su capacitación.
38.9. Supervisar y controlar que los recursos humanos y materiales asignados a su cargo sean aplicados
para los fines y actividades que lo originaron, en concordancia con las normas y procedimientos
establecidos por la Empresa.
CAPITULO 6
DE LOS ORGANOS DE LINEA
Artículo 39º. Los Órganos de línea son los responsables de lograr una eficiente gestión empresarial en
los aspectos de generación, transmisión, distribución y comercialización de la energía eléctrica, realizando
el mantenimiento y operación de la infraestructura existente.
Son responsables de la formulación, ejecución y operación de los proyectos necesarios para atender las
necesidades de energía eléctrica dentro del ámbito de concesión de la Empresa; asimismo, son
responsables del adecuado control, coordinación y emisión oportuna de la información requerida por la
dirección de la Empresa para la toma de decisiones.
Artículo 40º. Los Órganos de Línea son los siguientes:
- Gerencia Comercial
- Gerencia Técnica.
GERENCIA COMERCIAL
Artículo 41º. Administrar el sistema comercial de la empresa para vender electricidad a los clientes en las
mejores condiciones de calidad, confiabilidad, oportunidad y costo, acorde con las exigencias de las Normas
Técnicas de Calidad del Servicio Eléctrico (NTCSE), con criterio de eficiencia y rentabilidad empresarial.
Promover proyectos de reducción de pérdidas de energía a nivel empresa, que permitan llegar y
mantenernos en los niveles de pérdidas reconocidos por OSINERGMIN- Gerencia Adjunta de Regulación de
Tarifas de Energía.
Artículo 42º. La Gerencia Comercial tiene las siguientes funciones, atribuciones y responsabilidades.
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42.1.Elaborar las bases y términos de referencia para la contratación de servicios de terceros; así como,
la supervisión y administración de los Contratos respectivos en el área de concesión de la empresa.
42.2.Elaborar el programa de adquisiciones de materiales, equipos, herramientas y otros con las
especificaciones técnicas requeridas para el cumplimiento del PAC.
42.3.Asesorar, apoyar y supervisar la gestión operativa en los Servicios Eléctricos del área de Concesión
de la empresa.
42.4.Promover la captación de clientes de bajo, mediano y alto consumo en el área de concesión,

ejecutando las pequeñas ampliaciones que se requieran para su conexión dentro de los plazos
establecidos en la normatividad vigente.
42.5.Planificar, dirigir y evaluar la facturación y cobranza de la energía eléctrica, brindando la mejor
atención al cliente en la solución de consultas y/o reclamos; así como realizar el control de pérdidas
comerciales en los sistemas eléctricos administrados por la empresa.
42.6.Planificar, dirigir y evaluar programas de orientación y asistencia técnica – comercial a los clientes,
promoviendo el uso racional de la energía.
42.7.Establecer normas, directivas y procedimientos que permita mejorar la eficiencia del servicio
comercial en el corto y mediano plazo.
42.8.Formular los informes técnicos y de gestión requeridos por la administración de la empresa y

entidades supervisoras del sector.
42.9.Promover proyectos de reducción de pérdidas de energía a nivel empresa, que permitan llegar y
mantener los niveles de pérdidas reconocidos en los estudios tarifarios.
42.10. Atender los requerimientos de las acciones de control de los entes supervisores en cumplimiento
de las normas y procedimientos de la NTCSE.
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42.12. Desarrollar programas de capacitación interna a fin de asegurar la competencia de los

trabajadores en los trabajos asignados, de acuerdo a las normas vigentes y adelantos
tecnológicos incorporados.
Artículo 43º. La Gerencia Comercial tiene dependencia lineal con la Gerencia General, relación funcional
las gerencias de área y oficinas y tiene autoridad lineal con los Departamentos de Comercialización, Control
de Pérdidas.
DEPARTAMENTO DE CONTROL DE PÉRDIDAS
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Artículo 44º. El Departamento de Control de Pérdidas tiene como objetivo garantizar que los procesos y
sistemas contribuyan a la eficiencia y efectividad de la gestión de control de pérdidas de energía, que permita
lograr niveles de pérdidas de energía en distribución dentro de los estándares reconocidos en los estudios
tarifarios.
Artículo 45º. El Departamento de Control de Perdidas tiene las siguientes funciones, atribuciones y
45.1.Planificar, organizar, dirigir, coordinar y evaluar la eficiencia y efectividad de las actividades de

control de pérdidas de energía para alcanzar el nivel de pérdidas establecida por OSINERGMIN-
GART.
45.2.Supervisar y evaluar los resultados de la ejecución de los programas y proyectos de control de

pérdidas, determinando el costo-beneficio de los mismos.
45.3.Instalación de equipos de medición en alimentadores, puntos de medición de Sub- Estaciones de

distribución y alumbrado público para elaborar el Balance de Energía mensual por circuitos de red
secundaria, Sub-estaciones de distribución, circuitos de red primaria y Sub-estaciones de potencia.
45.4.Desarrollar programas para detectar fraude y hurto de energía eléctrica, utilizando procedimientos
de tecnología moderna. Inspección e intervención de Suministros por consumo cero, variaciones
súbitas de consumo, observaciones de lecturadores.
45.5.Evaluar periódicamente el mantenimiento de acometidas, cajas y medidores de clientes finales y

puntos de control; así como elaborar Informes mensuales de las actividades de Control de
Pérdidas.
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Artículo 46º. El Departamento de Control de Pérdidas tiene dependencia lineal con la Gerencia Comercial,
relación funcional los departamentos de las Gerencias y Sistemas eléctricos.
DEPARTAMENTO DE COMERCIALIZACIÓN
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Artículo 47º. El Departamento de Comercialización tiene como objetivo garantizar una eficiente gestión
comercial mediante estrategias adecuadas para satisfacer las necesidades de los clientes, captar nuevos
clientes, lograr niveles de recaudación y reducción de la morosidad; así como administrar las actividades
del proceso comercial de energía eléctrica según las metas propuestas, normas y disposiciones legales
vigentes en las mejores condiciones de calidad, confiabilidad, oportunidad y costo, acorde con las exigencias
de las Normas Técnicas de Calidad del Servicio Eléctrico (NTCSE), con criterio de eficiencia y rentabilidad
empresarial.
Artículo 48º. El Departamento de Comercialización depende directamente de la Gerencia Comercial y

tiene las siguientes funciones, atribuciones y responsabilidades :
48.1.Promover la captación y fidelización de clientes con alto consumo de electricidad en las

concesiones de la empresa.
48.2.Promover la captación de clientes en el área de concesión, ejecutando las pequeñas ampliaciones

que se requieran para su conexión dentro de los plazos establecidos en la normatividad vigente
48.3.Planificar, dirigir y evaluar la facturación y cobranza de la energía eléctrica, brindando la mejor

atención al cliente en la solución de consultas y/o reclamos; así como realizar el control de pérdidas
comerciales en los sistemas eléctricos administrados por la empresa.
48.4.Planificar, dirigir y evaluar programas de orientación y asistencia técnica – comercial a los clientes,
promoviendo el uso racional de la energía.
48.5.Establecer normas, directivas y procedimientos que permita mejorar la eficiencia del servicio
comercial en el corto y mediano plazo. Cumplir con los procedimientos de fiscalización del sistema
de comercialización de energía eléctrica.
48.6.Incorporar mejores prácticas de calidad del servicio de acuerdo a las tendencias vigentes y en
competencia con las demás prestadoras de servicios a fin de lograr una posición competitiva.

48.8.Atender los requerimientos de las acciones de control de los entes supervisores en cumplimiento
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GERENCIA TÉCNICA
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Artículo 49º. La Gerencia Técnica es un órgano de línea, técnico – normativo, cuyos objetivos son realizar
la operación y el mantenimiento del sistema de generación, transmisión y subestaciones de potencia,
distribución primaria, secundaria y alumbrado público en las concesiones de la empresa. Formular y
mantener actualizado el planeamiento eléctrico de la empresa, desarrollando programas de inversión en
generación, transmisión y distribución de energía eléctrica para el corto, mediano y largo plazo; así como, la
ejecución y/o supervisión de estudios y obras eléctricas ejecutadas en el sector urbano y rural para cobertura
de la demanda en zonas electrificadas y ampliación del mercado eléctrico en el ámbito de influencia de la
empresa, en las mejores condiciones de calidad, confiabilidad, oportunidad y con criterio de rentabilidad.
Efectuar el seguimiento y control de las actividades relacionadas con la calidad del servicio, fiscalización y
seguridad eléctrica, tanto de carácter preventivo como correctivo, así como la supervisión de los aspectos
técnicos comerciales asociados a ello, para cumplir con los lineamientos empresariales y el informe oportuno
a los organismos reguladores, fiscalizadores, de protección y defensa de los usuarios.
Artículo 50º. La Gerencia Técnica tiene las siguientes funciones, atribuciones y responsabilidades.
50.1.Formular y mantener actualizado el planeamiento eléctrico de la empresa, desarrollando los

programas de inversión en generación, transmisión y distribución de energía eléctrica para el corto,
mediano y largo plazo.
50.2.Ejecutar y/o supervisar los estudios y las obras eléctricas en el sector urbano y rural para cobertura
de la demanda en zonas electrificadas, así como para la ampliación del mercado eléctrico en el
ámbito de influencia de la empresa.
50.3.Elaborar las bases y términos de referencia para la contratación de servicios de terceros para la
ejecución de proyectos y obras de la empresa, así como la supervisión y administración de los
Contratos respectivos en el área de concesión de la empresa.

especificaciones técnicas requeridas para cada obra y el cumplimiento del PAC. Supervisar y
recepcionar ampliaciones mayores de redes Eléctricas en Media y Baja Tensión ejecutadas por
terceros.
50.5.Cumplir los procedimientos de la administración de proyectos, empleando sistemas Informáticos

con tecnología de punta. Cumplir con los protocolos de pruebas correspondientes para la recepción
de obras Eléctricas.
50.6.Ejercer el control de calidad de los materiales a instalarse en una obra y/o programas de
mantenimiento. Elaborar y Supervisar las liquidaciones de proyectos concluidos, para su
incorporación a los activos de la Empresa.
50.7.Proponer y/o desarrollar proyectos especiales para mejorar la eficiencia, operatividad y calidad de
los sistemas eléctricos administrados por la empresa.
50.8.Elaborar el programa de remisión de información a los organismos reguladores y fiscalizadores,

sobre la calidad del servicio y las actividades de fiscalización eléctrica, en cumplimiento de los
objetivos empresariales y exigencias de la NTCSE.
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50.9.Desarrollar y mantener un sistema de Información relacionados con el control de la calidad del

servicio y las acciones realizadas en el tratamiento de observaciones de Fiscalización de los
organismos reguladores y fiscalizadores.
50.10. Mantener los sistemas de generación, transmisión, transformación y distribución en condiciones

óptimas de operatividad y seguridad, promoviendo su adecuación al crecimiento futuro de la
demanda y estándares de calidad.
50.11. Promover una adecuada información sobre casos de interrupción de servicio, a fin de que los
clientes y organismo fiscalizador y supervisor OSINERGMIN tomen conocimiento.
en los trabajos asignados, de acuerdo a las normas vigentes y adelantos tecnológicos incorporados.
50.13. Mantener actualizada la información técnica y gráfica de las redes eléctricas y equipos de
distribución en el sistema GIS, requerido para el planeamiento eléctrico, operación, fiscalización
técnica y presentar a la GART la información relacionada con los estudios del Valor Agregado de
Distribución.
50.14. Lograr y mantener el nivel de iluminación acorde a la normatividad vigente y las tolerancias
establecidas por OSINERGMIN en el área de concesión.
50.15. Promover una adecuada y oportuna información sobre casos de interrupción del servicio, a la
administración, clientes y organismos supervisores. Cumplir con las normas, directivas y
procedimientos para lograr la eficiencia y calidad del servicio eléctrico en las concesiones de la
empresa.
50.16. Asesorar, apoyar y supervisar la gestión operativa en los Servicios Eléctricos del área de Concesión
de la empresa.
50.17. Planificar, desarrollar, dirigir, coordinar las actividades de generación y transmisión concordantes
con el despacho de carga definido por el COES. Operar y mantener la central térmica, acorde con
las exigencias del COES y la NTCSE.
50.18. Programar, controlar y evaluar el consumo de combustibles y lubricantes de las centrales de

generación. Proponer proyectos para mantener la calidad y eficiencia de la central térmica y sistema
de sub transmisión asociado..
50.19. Establecer normas, directivas y procedimientos que permita mejorar la eficiencia del servicio
comercial en el corto y mediano plazo. Cumplir con los procedimientos de fiscalización del sistema
de generación, transmisión, distribución, alumbrado público y comercialización de energía eléctrica.
50.20. Formular los informes técnicos y de gestión requeridos por la administración de la empresa y
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Artículo 51º. La Gerencia Técnica tiene dependencia lineal con la Gerencia General, relación funcional
con las Gerencias de área y Oficinas y tiene autoridad lineal con los Departamentos Distribución,
Operaciones, Ingeniería, Calidad y Fiscalización.
DEPARTAMENTO DE INGENIERÍA
Artículo 52º. El Departamento de Ingeniería tiene como objetivo formular y mantener actualizado el
planeamiento eléctrico de la empresa, desarrollando programas de inversión en generación, transmisión y
distribución de energía eléctrica para el corto, mediano y largo plazo; así como la ejecución y/o supervisión
de estudios y obras eléctricas ejecutadas en el sector urbano y rural para cobertura de la demanda en zonas
electrificadas y ampliación del mercado eléctrico en el ámbito de influencia de la empresa, en las mejores
condiciones de calidad, confiabilidad, oportunidad y con criterio de rentabilidad
Artículo 53º. El Departamento de Ingeniería reporta directamente a la Gerencia Técnica y coordina con la
Oficina de Gestión Empresarial y tiene las siguientes funciones, atribuciones y responsabilidades :
53.1.Formular y mantener actualizado el planeamiento eléctrico de la empresa, desarrollando los

programas de inversión en generación, transmisión y distribución de energía eléctrica para el corto,
mediano y largo plazo.
53.2.Ejecutar y/o supervisar los estudios y obras eléctricas en el sector urbano y rural para cobertura de
la demanda en zonas electrificadas y ampliación del mercado eléctrico en el ámbito de influencia
de la empresa.
53.3.Asesorar y participar en la elaboración de las bases y términos de referencia para la contratación

de servicios de terceros para la ejecución de proyectos y obras de la empresa así como la
administración de los Contratos respectivos en el área de concesión de la empresa.

especificaciones técnicas requeridas para cada obra. Supervisar y recepcionar ampliaciones
mayores de redes Eléctricas en Media y Baja Tensión ejecutadas por terceros.
53.5.Cumplir los procedimientos de la administración de proyectos, empleando sistemas Informáticos

con tecnología de punta. Cumplir con los protocolos de pruebas correspondientes para la recepción
de obras Eléctricas.
53.6.Ejercer el control de calidad de los materiales a instalarse en una obra y/o programas de
mantenimiento. Elaborar y Supervisar las liquidaciones de proyectos concluidos, para su
incorporación a los activos de la Empresa.
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53.7.Proponer y/o desarrollar proyectos especiales para mejorar la eficiencia, operatividad y calidad de
los sistemas eléctricos administrados por la empresa
53.8.Participar en las gestiones de concertación y evaluación de los Programas de Cooperación Técnica

Internacional, orientados a ejecutar los Proyectos del Plan de Desarrollo Eléctrico.
53.9.Promover y coordinar la ejecución de Estudios e Investigaciones sobre la utilización de fuentes de

generación convencional y no convencional.
53.10. Dar apoyo a la Gerencia de Comercial para otorgar la factibilidad de suministro y fijación del punto
de alimentación a solicitud de terceros y para fines de Expansión de la Frontera Eléctrica dentro de
las zonas de concesión de la Empresa.
53.11. Emitir informes técnico-económico-financieros a su jefe inmediato y en coordinación con la Oficina

de Gestión Empresarial sobre proyectos de Expansión de Frontera Eléctrica, ubicados en las zonas
de concesión de la Empresa.
53.12. Coordinar con la Gerencia Comercial, Oficina de Gestión Empresarial de los estudios y obras de
pre-inversión e inversión, a ser realizados, referente a proyectos ubicados dentro las zonas de
concesión de la Empresa.
53.13. Asegurar la implementación de las mejores prácticas de prevención de riesgos y protección al

medio ambiente.
en los trabajos asignados, de acuerdo a las normas vigentes y adelantos tecnológicos
incorporados.
N°005-2012-TR.
53.16. Realizar otras funciones inherentes a su cargo y aquéllas que por iniciativa, propia conlleven a
mejorar la eficiencia de la Empresa.
Artículo 54º. El Departamento de Ingeniería tiene dependencia lineal con la Gerencia Técnica, relación
funcional los departamentos de las gerencias, sistemas eléctricos y oficinas.
DEPARTAMENTO DE OPERACIONES
Artículo 55º. El Departamento de Operaciones tiene como objetivo garantizar el mantenimiento

preventivo de los sistemas de Generación, Línea de Transmisión y Subestaciones de Potencia con sus
respectivos componentes, así como la operación de la Línea de Transmisión y Subestaciones de
Transformación que garanticen un servicio óptimo de energía eléctrica a los clientes, bajo las mejores
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condiciones de calidad, como lo establece la Norma Técnica de Calidad del Servicio Eléctrico. Coordinar con
el área de Logística el nivel de stock mínimo de los repuestos críticos.
Artículo 56º. El Departamento de Operaciones depende directamente de la Gerencia Técnica y tiene las
siguientes funciones, atribuciones y responsabilidades :
56.1.Desarrollar y ejecutar los programas de Operaciones y mantenimiento anual de la línea de

Transmisión y Subestaciones de potencia definidas en el Plan de Trabajo con el Gerente de Área.
56.2.Consolidación de planes y elaboración del presupuesto anual de mantenimiento preventivo y

correctivo para lograr la operatividad de las Subestaciones de Potencia y Línea de Transmisión,
además de cumplir con la evaluación de los resultados.
56.3.Operar el sistema de Transmisión y Subestaciones de potencia con la configuración y utilización

óptima de las redes y equipos.
56.4.Integrar las necesidades de capacitación del personal técnico y operativo.
56.5.Cumplir con los procedimientos de fiscalización de los sistemas de transmisión.
56.6.Coordinaciones con el COES, sobre eventos en la Línea de Transmisión 138 Kv y 220 Kv, Tingo
María –Aguaytía –Pucallpa
56.7.Incorporar mejores prácticas de calidad del servicio de acuerdo a las tendencias vigentes y en
competencia con las demás prestadoras de servicios a fin de lograr una posición competitiva.

56.9.Atender los requerimientos de las acciones de control de los entes supervisores en cumplimiento
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DEPARTAMENTO DE DISTRIBUCIÓN
Artículo 57º. El Departamento de Distribución tiene como objetivo realizar la operación y el mantenimiento,
de acuerdo a la NTCSE y criterios de eficiencia y rentabilidad empresarial de los sistemas de distribución
primaria, secundaria y alumbrado público en las concesiones de Pucallpa y Campo Verde; así mismo, brindar
apoyo en la operación y mantenimiento a los Servicios Eléctricos de la Concesión de la empresa.
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Artículo 58º. El Departamento de Distribución depende directamente de la Gerencia de Técnica y tiene

las siguientes funciones, atribuciones y responsabilidades básicas:
58.1. Mantener los sistemas de distribución de energía eléctrica en condiciones óptimas de operatividad
y seguridad, promoviendo su adecuación al crecimiento futuro de la demanda y estándares de
calidad.
58.2. Mantener actualizada la información técnica y gráfica de las redes eléctricas y equipos de
distribución en el sistema GIS, requerido para el planeamiento eléctrico, operación, fiscalización
técnica y presentar a la GART la información relacionada con los estudios del Valor Agregado de
Distribución.
58.3. Lograr y mantener el nivel de iluminación acorde a la normatividad vigente y las tolerancias
establecidas por OSINERGMIN en el área de concesión.
58.4. Promover una adecuada y oportuna información sobre casos de interrupción del servicio, a la
administración, clientes y organismos supervisores. Cumplir con las normas, directivas y
procedimientos para lograr la eficiencia y calidad del servicio eléctrico en las concesiones de la
empresa.
58.5. Asesorar, apoyar y supervisar la gestión operativa en los Servicios Eléctricos del área de
Concesión de la empresa.
58.6. Formular los informes técnicos y de gestión requeridos por la administración de la empresa y
N°005-2012-TR.
58.9. Desarrollar procedimientos de trabajo a fin de optimizar procesos y asegurar la calidad de las
operaciones.
DEPARTAMENTO DE CALIDAD Y FISCALIZACION
Artículo 59º. El Departamento de Control de Calidad y Fiscalización, tiene como objetivos, efectuar el
seguimiento y control de las actividades relacionadas con la calidad del servicio, fiscalización y seguridad
eléctrica, tanto de carácter preventivo como correctivo, así como la supervisión de los aspectos técnicos
comerciales asociados a ello, para cumplir con los lineamientos empresariales, informando oportunamente
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Fecha: 16/09/2016
a los organismos reguladores, fiscalizadores, de protección y defensa de los usuarios. Administrando la

prevención de riesgos del personal y de las instalaciones de la empresa, así como la preservación del medio
ambiente en el área de concesión.
Artículo 60º. El Departamento de calidad y Fiscalización tiene las siguientes funciones, atribuciones y
responsabilidades:
60.1.Elaborar el programa de remisión de información a los organismos reguladores y fiscalizadores,

sobre la calidad del servicio y las actividades de fiscalización eléctrica, en cumplimiento de los
objetivos empresariales y exigencias de la NTCSE.
60.2.Desarrollar y mantener un sistema de Información relacionados con el control de la calidad del

servicio y las acciones realizadas en el tratamiento de observaciones de Fiscalización de los
organismos reguladores y fiscalizadores.
60.3.Promover una adecuada información sobre casos de interrupción de servicio, realizando las
mediciones y análisis de calidad, a fin de que los clientes y organismo fiscalizador y supervisor
OSINERGMIN tomen conocimiento oportuno.
60.4.Planificar, programar, obtener, procesar y presentar la información requerida por el Ministerio de

Energía y Minas y el organismo regulador OSINERGMIN, sobre la calidad del servicio y actividades
fiscalización eléctrica, según la normatividad vigente, así como los solicitados por los organismos
que regulan la actividad empresarial del Estado.
60.5.Realizando las mediciones y análisis requeridos para cumplir con los lineamientos empresariales e
informe oportuno a los organismos normativos y regulador OSINERGMIN.
60.6.Supervisar permanentemente la calidad del servicio eléctrico y los aspectos técnico-comerciales,

en cumplimiento de los objetivos empresariales y las exigencias de la NTCSE y Procedimientos
establecidos por el OSINERGMIN.
60.7.Coordinar con los organismos regulador y normativo, actuando en representación de la empresa

para los fines de fiscalización y actualización de las normas del sector entre otros.
60.8.Efectuar el seguimiento y control del cumplimiento de las observaciones y recomendaciones del

organismo supervisor y fiscalizador OSINERGMIN así como de las directivas técnico-comerciales
a nivel empresa.
N°005-2012-TR.
60.10. Realizar otras funciones inherentes a su cargo y aquéllas que por iniciativa, propia conlleven a
mejorar la eficiencia de la Empresa.
Artículo 61º. El Departamento de Calidad y Fiscalización tiene dependencia lineal con la Gerencia
Técnica, relación funcional los departamentos de las gerencias, sistemas eléctricos y oficinas.
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Aprobado en Sesión
de Directorio
Fecha: 16/09/2016
SISTEMA ELÉCTRICO AGUAYTÍA
Artículo 62º. El Servicio Eléctrico de Aguaytía tiene como objetivo dirigir, coordinar y supervisar las
actividades operativas de operación de la subestación, distribución primaria, secundaria y alumbrado público;
así como las actividades administrativas y comerciales dentro del ámbito del sistema eléctrico a su cargo,
según las disposiciones y procedimientos establecidos.
Artículo 63º. El Servicio Eléctrico de Aguaytía reporta directamente a la Gerencia General y tienen las
63.1. Coordinar y reportar funcionalmente con los jefes de departamento de la empresa, para asegurar
y garantizar la aplicación de buenas prácticas, optimización de procesos y estandarización de
procedimientos.
63.2. Dirigir, coordinar, supervisar y controlar las actividades eléctricas operativas y administrativas del
sistema eléctrico a su cargo.
63.3. Dirigir, coordinar y supervisar la administración de los recursos materiales y de servicios necesarios
para una adecuada marcha operativa de la empresa, dentro del ámbito del Servicio Eléctrico, de
conformidad con las políticas, normas y procedimientos establecidos y con sujeción a los
reglamentos y disposiciones legales vigentes.
63.4. Administrar la gestión de los recursos asignados (humanos y materiales), controlando que se
apliquen para los fines que los destinaron, de acuerdo con las disposiciones y procedimientos
establecidos.
63.5. Administrar las actividades de distribución y comercialización de energía eléctrica dentro del ámbito
del servicio a su cargo, incluyendo la atención de nuevos suministros, atención de reclamos,
ampliación de cargas, toma de lectura de medidores, facturación, reparto de recibos, cortes y
reconexiones, entre otros.
63.6. Formular y ejecutar los programas de mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones
de distribución.
63.7. Coordinar oportunamente la atención de los requerimientos de fondos operativos y los

requerimientos de repuestos, lubricantes, combustibles y materiales en función de las necesidades
del servicio a su cargo
63.8. Participar en la administración, recepción y liquidación de las obras en el ámbito del sistema
eléctrico a su cargo.
63.9. Presentar los informes de gestión periódicos a la Gerencia General, relativos a las evaluaciones
del plan operativo, presupuesto de operación y de inversiones del sistema eléctrico.
N°005-2012-TR.
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Aprobado en Sesión
de Directorio
Fecha: 16/09/2016
63.11.Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas
63.12.Realizar otras funciones que le asigne el jefe inmediato y aquéllas que por iniciativa propia,
conlleven a mejorar la eficiencia de la Empresa.
SISTEMA ELÉCTRICO ATALAYA
Artículo 64º. El Servicio Eléctrico de Atalaya tiene como objetivo dirigir, coordinar y supervisar las
actividades operativas de generación, transmisión, operación de la subestación, distribución primaria,
secundaria y alumbrado público; así como las actividades administrativas y comerciales dentro del ámbito
del sistema eléctrico a su cargo, según las disposiciones y procedimientos establecidos.
Artículo 65º. El Servicio Eléctrico de Atalaya reporta directamente a la Gerencia General y tienen las
65.1. Coordinar y reportar funcionalmente con los jefes de departamento de la empresa, para asegurar
y garantizar la aplicación de buenas prácticas, optimización de procesos y estandarización de
procedimientos.
65.2. Dirigir, coordinar, supervisar y controlar las actividades eléctricas operativas y administrativas del
sistema eléctrico a su cargo.
65.3. Dirigir, coordinar y supervisar la administración de los recursos materiales y de servicios necesarios
para una adecuada marcha operativa de la empresa, dentro del ámbito del Servicio Eléctrico, de
conformidad con las políticas, normas y procedimientos establecidos y con sujeción a los
reglamentos y disposiciones legales vigentes.
65.4. Administrar la gestión de los recursos asignados (humanos y materiales), controlando que se
apliquen para los fines que los destinaron, de acuerdo con las disposiciones y procedimientos
establecidos.
65.5. Administrar las actividades de generación, distribución y comercialización de energía eléctrica

dentro del ámbito del servicio a su cargo, incluyendo la atención de nuevos suministros, atención
de reclamos, ampliación de cargas, toma de lectura de medidores, facturación, reparto de recibos,
cortes y reconexiones, entre otros.
65.6. Formular y ejecutar los programas de mantenimiento preventivo y correctivo de las instalaciones
de generación y distribución de energía eléctrica.
65.7. Coordinar oportunamente la atención de los requerimientos de fondos operativos y los

requerimientos de repuestos, lubricantes, combustibles y materiales en función de las necesidades
del servicio a su cargo.
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Aprobado en Sesión
de Directorio
Fecha: 16/09/2016
65.8. Participar en la administración, recepción y liquidación de las obras en el ámbito del sistema
eléctrico a su cargo.
65.9. Presentar los informes de gestión periódicos a la Gerencia General, relativos a las evaluaciones
del plan operativo, presupuesto de operación y de inversiones del sistema eléctrico.
Reglamento de la Ley N°29783 Ley de Seguridad y Salud en el Trabajo aprobada mediante D.S. N°005-
2012-TR.
65.11.Cumplir con las normas y procedimientos establecidos por la Empresa, las disposiciones Internas
65.12.Realizar otras funciones que se le asigne y aquéllas que por iniciativa propia, conlleven a mejorar
la eficiencia de la Empresa.
ESTRUCTURA ORGÁNICA ESPECÍFICA
Empresa Concesionaria de Electricidad de Ucayali Sociedad Anónima

ELECTRO UCAYALI S.A
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Aprobado en Sesión
de Directorio
Fecha: 16/09/2016
Directorio Leyenda
Órgano de Control Nombre del Área

Institucional
Gerencia General Oficina

xxxxxxxxxxxxx
Oficina de Asesoría
Comunicaciones y
Legal
Responsabilidad
Gerencia de Social
Administración y
Finanzas Oficina de Gestión
Empresarial
Departamento Departamento Departamento
Departamento
de de de Recursos Departamento de
de Logistica
Contabilidad Finanzas Humanos Seguridad y
Medio Ambiente
Gerencia Gerencia
Comercial Técnica
Departamento de Departamento de Departamento de Departamento Departamento de Departamento de

Comercialización Control de Pérdidas Ingeniería de Operaciones Distribución Calidad y Fiscalización
Sistema Eléctrico
Aguaytía
Sistema Eléctrico
Atalaya
APROBADA EN SESION DE DIRECTORIO N° 546-2015, del 22/08/2015
Gerencia de Administración y Finanzas
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Aprobado en Sesión
de Directorio
Fecha: 16/09/2016
Gerencia de
Administración y
Finanzas
Depatamentode
Departamento Departamento Departamento
Recursos
de Contabilidad de Logística de Finanzas
Humanos
Gerencia Comercial
Gerencia
Comercial
Departamento de Departamento de
Comercialización Control de Pérdidas
Gerencia Técnica
Gerencia Técnica
Departamento
Departamento Departamento Depatamento de
de Calidad y
de Ingeniería de Operaciones Distribución
Fiscalización
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Rof 2015 v3107 NR

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____________________________________

REGLAMENTO DE ORGANIZACIÓN Y FUNCIONES

APROBADO EN EL ACUERDO N° 2 DE LA SESION DE DIRECTORIO Nº 569

 ESTRUCTURA ORGANICA BASICA 2

ESTRUCTURA ORGÁNICA BÁSICA ELECTRO UCAYALI S.A.

Órgano de Órgano de Control

Órgano de Gerencia General

Comunicaciones y Oficina de Asesoría

Empresa Concesionaria de Electricidad de Ucayali Sociedad Anónima

ELECTRO UCAYALI S.A.

Artículo 1º. El presente Reglamento de Organización y Funciones (ROF) es un instrumento normativo

DE LA NATURALEZA, ROL, MISIÓN, ÁMBITO Y OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

a) Lograr una rentabilidad adecuada.

Artículo 7º. La Estructura Orgánica de ELECTRO UCAYALI S.A, es la siguiente:

1. JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS

5. ORGANOS DE APOYO Y ASESORAMIENTO

DE LAS FUNCIONES, RELACIONES Y CONSTITUCIÓN DE LA ORGANIZACIÓN

DE LA JUNTA GENERAL DE ACCIONISTAS

DEL ÓRGANO DE DIRECCIÓN

ORGANO DE CONTROL INSTITUCIONAL

Artículo 12º. De las Funciones

Son funciones generales del OCI las siguientes:

12.4 Verificar el cumplimiento de las disposiciones legales y normativa interna aplicables a la

DEL ORGANO EJECUTIVO

14.1 Ejercer la representación administrativa, comercial y judicial de la sociedad, pudiendo

14.3 Organizar el régimen interno de la sociedad, separar y reemplazar el personal subalterno y

14.4 Es responsable de la veracidad de las informaciones que proporcione al Directorio y a la Junta

14.7 Otras funciones, atribuciones y responsabilidades complementarias indicadas en el Título Quinto

DE LOS ORGANOS DE APOYO Y ASESORAMIENTO

Artículo 16º. Los Órganos de Apoyo y Asesoramiento son los siguientes:

- Oficina de Asesoría Legal

OFICINA DE ASESORIA LEGAL

Artículo 17º. Es el órgano de asesoramiento en materia legal y depende jerárquica y funcionalmente de la

18.10.Asesorar a la Organización, en aspectos legales, a fin de cuidar y proteger el normal desarrollo de

OFICINA DE GESTION EMPRESARIAL

Artículo 20º. La Oficina de Gestión Empresarial es el órgano de asesoramiento en planeamiento,

21.8. Coordinar y controlar la ejecución de actividades de consultoría en análisis, diseño, implantación y

21.10.Controlar y supervisar la adecuada y oportuna implementación de medidas correctivas en el área

21.11.Administrar a través del Departamento de Seguridad y Medio ambiente, la prevención de riesgos

DEPARTAMENTO DE SEGURIDAD Y MEDIO AMBIENTE

Artículo 24º. El Departamento de Seguridad y Medio Ambiente, depende directamente de la Oficina de

24.4. Supervisar permanentemente a nivel de la empresa el cumplimiento de las normas de seguridad e

24.6. Formular el Plan de Seguridad y el Plan de Contingencias así como su implementación y

24.7. Formular, actualizar, controlar y ejecutar los programas de seguridad.

24.9. Participar activamente en el comité de normalización técnica y operativa a fin de optimizar y

COMUNICACIONES Y RESPONSABILIDAD SOCIAL Y EMPRESARIAL

Artículo 25º. El Responsable de Comunicaciones y Responsabilidad Social Empresarial tiene como

26.1. Planificar, programar y ejecutar las actividades de relaciones empresariales en el ámbito de

26.4. Editar la Memoria Empresarial.

26.5. Editar la Revista Virtual.

26.6. Representar al Presidente del Directorio o al Gerente General en actividades protocolares

GERENCIA DE ADMINISTRACION Y FINANZAS

28.1. Participar en la Planificación General de la Empresa, y disponer acciones de desarrollo, en

28.2. Desarrollar y aplicar indicadores de control de gestión administrativo-financieros en el cumplimiento

28.4. Conducir, coordinar y supervisar la administración de los recursos materiales y de servicios,

28.12. Realizar la adecuada implementación y levantamiento de observaciones, de acuerdo a las

28.13. Negociar condiciones financieras de colocaciones bancarias, manteniendo relaciones de

28.14. Cumplimiento de la información financiera a la Contraloría General de la República, Corporación

Artículo 32º. El Departamento de Contabilidad reporta directamente a la Gerencia de Administración y

32.1. Participar en el proceso de Planificación Empresarial proponiendo acciones de desarrollo, en

32.2. Desarrollar y aplicar indicadores de control de gestión, propiciando la estandarización de métodos

32.6. Realizar la adecuada implementación y levantamiento de observaciones, de acuerdo a las

32.7. Cumplimiento de las Normas, Directivas y presentación de información a la Contraloría General de