UNIVERSIDAD NACIONAL DEL CENTRO DEL PERU

FACULTAD DE INGENIERIA QUÍMICA

DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE GESTIÓN

AMBIENTAL SEGÚN LA NORMA ISO 14001:2015 PARA LA
MEJORA DEL DESEMPEÑO AMBIENTAL DE LAS ACTIVIDADES,
PRODUCTOS Y SERVICIOS DEL GRUPO BEAGLE

Plan de tesis
Para optar el título profesional de Ingeniero Químico
Especialidad: Ingeniero Químico Ambiental

Presentado por:

IZQUIERDO MENDOZA, Helen Mireya

LIMA - PERÚ

2017
 ASPECTO INFORMATIVO

1.1. FACULTAD
INGENIERIA QUIMICA

1.2. TITULO
DISEÑO E IMPLEMENTACIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN
AMBIENTAL SEGÚN LA NORMA ISO 14001:2015 PARA LA MEJORA
DEL DESEMPEÑO AMBIENTAL DE LAS ACTIVIDADES, PRODUCTOS
Y SERVICIOS DEL GRUPO BEAGLE

1.3. LINEA DE INVESTIGACION

INGENIERIA AMBIENTAL

1.4. LUGAR DE EJECUCION

MAGDALENA DEL MAR, LIMA

1.5. EJECUTORES
IZQUIERDO MENDOZA, Helen Mireya
 I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

1.1 CARACTERIZACIÓN DE LA PROBLEMÁTICA

El desarrollo de las actividades y productos del GRUPO BEAGLE a través

del servicio de agenciamiento aduanero y transporte de mercadería
generan impactos ambientales no deseados. Por ello, se ve en la necesidad
de implementar un sistema de gestión ambiental que posibilite la mejora del
desempeño ambiental de las mismas. Para tal fin, la presente investigación
pretende diseñar e implementar el Sistema de Gestión Ambiental según la
norma ISO 14001:2015. Así mismo se pretende implementar dicho sistema
debido a que actualmente la organización refleja las deficiencias
presentadas a continuación:

 Ineficiencias en la plataforma de las comunicaciones con respecto al

medio ambiente producto de la falta de especificación y
ordenamiento de las mismas entre las diferentes áreas y para con
terceras partes.
 Manejo ambiental poco explorado en vista que se requiere
plataformas creativas para estructurar una cooperación compartida
con diversas áreas involucradas.
 Cuestión ambiental poco orientada hacia el cumplimiento de
objetivos y metas: la mayoría de áreas de la organización no puede
identificar sus propios objetivos o metas, menos aún los de la
organización y mucho menos los ambientalmente relevantes.
 Bajo nivel de conciencia y educación en materia ambiental entre los
colaboradores de la organización.
  Incorrecta respuesta a las situaciones potenciales de emergencia
durante el transporte de mercadería peligrosa.
 Manejo inadecuado de los residuos sólidos y su disposición final.

1.2 FORMULACIÓN DEL PROBLEMA

La implementación de un sistema de gestión ambiental, permite a una

organización gestionar sus impactos ambientales previniendo de esta
manera daños al medio ambiente. Así mismo, permite una estructura lógica
de planificación y control de sus principales aspectos e impactos
ambientales.

Por tal motivo y concretando el interés de la implementación, se plantea la

siguiente interrogante:

¿En que medida la implementación de un sistema de gestión

ambiental según la norma ISO 14001:2015 ayudará a la mejora del
desempeño ambiental de las actividades, productos y servicios del
Grupo Beagle?

1.3 JUSTIFICACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN

Dado que el GRUPO BEAGLE cuenta con una cartera de clientes

importantes y de alto prestigio como lo son: Antamina, Cerro Verde, Gloria,
BASF Peruana, Volcan, Volvo, Johnson & Johnson, Natura, Grupo
Mercantil, entre otros; los mismos que cada vez son más exigentes y
solicitan a través de licitaciones y/o propuestas comerciales que la
organización, la cual brinda servicio de agenciamiento aduanero y
transporte de mercancías tenga implementado un sistema de gestión
ambiental con la capacidad de administrar y gestionar adecuadamente los
impactos ambientales que generan sus actividades, productos y servicios.
Es por ello que el Grupo Beagle se ve en la necesidad de implementar un
SGA a fin de mantener a los clientes que actualmente cuenta y captar
nuevos clientes del mismo nivel los cuales en su gran mayoría trabajan con
organizaciones que tiene implementado dicho sistema a manera de
evidenciar su desempeño ambiental.
Así mismo, la importancia de implementar un Sistema de Gestión Ambiental
(SGA) mediante un proceso cíclico de mejora continua, radica en los
grandes beneficios que obtiene la organización, siendo las más
importantes:

 La apertura de oportunidades de ventajas competitivas al

implementar el Sistema de Gestión Ambiental que avale su buen
desempeño ambiental en sus operaciones.
 El logro de beneficios financieros y operacionales que puedan ser el
resultado de implementar alternativas ambientales respetuosas que
fortalezcan la posición de la organización en el mercado
 La protección del medio ambiente, mediante la prevención o
mitigación de impactos ambientales adversos
 El Cumplimiento de los requisitos legales y otros requisitos
 La Mejora en el enfoque de la organización para alcanzar los
objetivos ambientales propuestos
 La comunicación de la información ambiental a las partes
interesadas pertinentes

Los sistemas de gestión, ya sean de calidad, medio ambiente o seguridad,

son herramientas que facilitan la administración de las empresas y, por
consiguiente, se logra una mayor eficiencia y eficacia en cada una de ellas.
En otras palabras, una empresa con un sistema bien implementado
incorpora el concepto de mejoramiento continuo en todo su quehacer, lo
que significa que ha implementado las herramientas para poder hacer mejor
las cosas permanentemente.
1.4 OBJETIVOS

1.4.1 OBJETIVOS GENERALES

 Diseñar e implementar el sistema de gestión ambiental según la norma

ISO 14001:2015 para la mejora del desempeño ambiental de las
actividades, productos y servicios del GRUPO BEAGLE.

1.4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Cumplir con los requisitos ambientales solicitado por los clientes en

procesos de homologación, licitación y apertura de nuevos servicios.
 Contar con el diagnóstico de evaluación ambiental inicial tanto de los
requisitos que establece la norma como de las actividades que se
realizan dentro de la organización como punto de partida para iniciar la
implementación del SGA.
 Determinar los aspectos ambientales producto de las actividades,
productos y servicios que realiza la organización, y sus impactos
ambientales asociados mediante el uso de criterios establecidos
 Cumplir los requisitos legales y otros aplicables en materia ambiental.
 Aplicar controles operacionales eficientes a los aspectos ambientales
significativos identificados por la organización.
 Incrementar las capacitaciones y sensibilizaciones a todos los niveles
del Grupo Beagle relacionados al sistema de gestión ambiental
 Identificar, analizar e implementar los requisitos de apoyo, operación y
evaluación del desempeño y mejora del Sistema de Gestión Ambiental
 Evaluar la eficacia de la implementación del Sistema de Gestión
Ambiental a través de la mejora del desempeño ambiental.
 II. MARCO TEÓRICO

2.1 MARCO CONCEPTUAL

2.1.1 SISTEMA DE GESTIÓN AMBIENTAL

El sistema de gestión ambiental es un conjunto de decisiones y acciones

orientadas al logro del desarrollo sostenible. Se basa en la idea de integrar
actuaciones potencialmente dispersas de protección ambiental en
unaestructura sólida y organizada, que garantice que se tiene en cuenta el
control de las actividades y operaciones que podrían generar impactos
ambientales significativos.

Actualmente existen modelos de Sistemas de Gestión ambiental aceptados.

Así, encontramos dos modelos referentes, estos son la ISO 14001 y el
Reglamento Europeo 761/2001. Este último constituye un reglamento en
elámbito de la Unión Europea que dispone de un estatus legal y lleva a
cabo unaaproximación más prescriptiva en la gestión de los aspectos
ambientales que laISO 14001. En este sentido, cabe resaltar la exigencia
de una evaluaciónambiental previa, la implicación activa de los empleados
en su aplicación y lapublicación de la información ambiental más relevante.
Por su parte, la Organización Internacional para la Normalización ISO,
fueestablecida en Ginebra en 1946, poco después de la Segunda Guerra
Mundialcon el propósito de estandarizar productos industriales y de
consumo que erancomercializados internacionalmente. Nació para crear
una organizaciónracional de las operaciones en el mercado mundial, de
 esta manera ISO seconvirtió en un organismo internacional para el
establecimiento de normas de excelencia. Posteriormente diversificó sus
operaciones creando estándaresen el área administrativa (serie ISO 9000),
y estándares en el área ambiental(serie ISO 1400). Esta última surge a raíz
de la ronda de Uruguay en lasnegociaciones del GATT (General Agreement
onTariffs and Trade) y laCumbre de Río en 1992, a la que asistieron
representaciones de 172 paísesy en la que se desarrolló el Programa 21
que solicitaba a los gobiernos queimplementaran estrategias nacionales de
desarrollo sostenible. Es así que en elaño 1992, ISO creó un nuevo comité
(TC 207) para el desarrollo de dichanorma, del cual nació la serie de
normas ISO 14000. No fue hasta el año 1996cuando el comité TC 207 de
ISO terminó la primera norma internacional con elfin de certificar un Sistema
de Gestión Medioambiental ISO 14001.Aunque ambas se desarrollaron en
momentos y lugares diferentes, losrequisitos exigidos son muy similares.
Ambos sistemas aportan credibilidad alas empresas ya que les permiten
demostrar su compromiso hacia la proteccióndel medio ambiente mediante
la certificación o verificación. Este trabajo seenfocará en el análisis de la
norma ISO 14001.

2.1.1.1 El sistema de gestión más sencillo (sin norma)

En las empresas existe la forma más simple de un sistema de gestión

ambiental, donde existe una serie de especificaciones sencillas para el
control de determinado componente ambiental o el cumplimiento legal o
voluntario que la organización requiera, (aunque no se tenga por escrito),
cada persona o empleado de la organización sabe el papel que debe
cumplir o solamente se limita a cumplir los requerimientos la empresa.

2.1.1.2 Norma Británica BS 7750 (1992). Sistema de gestión ambiental

 La primera norma de gestión ambiental, publicada en Gran Bretaña
(proyecto 1992, edición válida es de 1994) “Especificación para el sistema
de gestión ambiental”, la cual ha sido considerada en todo el mundo como
una de las mejores referencias para la gestión ambiental de la industria.
La adopción de este referencial no otorga inmunidad contra obligaciones
legales frente a las autoridades. El objetivo de la norma es proveer a las
organizaciones empresariales de una herramienta que garantice el
cumplimiento de los compromisos asumidos voluntariamente en las
políticas corporativas, dentro de una estructura sistemática de gerencia.
La norma cubre las actividades de Auditorías ambientales descritas por la
Cámara de Comercio Internacional (ICC) y fue referencia para el
reglamento de la CEE y la familia de normas ISO 14000.

La norma fue proyectada con el propósito de posibilitar a cualquier

organización:

 Establecer un Sistema de Gestión Ambiental efectivo.

 Suministrar una estructura para la garantía del desarrollo ambiental.
 Permitir la participación en sistemas de Auditorías ambientales.
 Dar soporte a programas de certificaciones por organismos
independientes

2.1.1.3 Reglamento (CEE) 761101. (Environmental Management and Audit.

Scheme — EMAS)

Por el que se permite que las empresas del sector industrial se adhieran
con carácter voluntario a un sistema comunitario de gestión y auditoria
medioambientales.

El Reglamento en los Estados Miembros de la Unión Europea es derecho

vigente. Conocido también con el nombre “eco auditoria”, resaltando su
 carácter de instrumento de supervisión de la efectividad del sistema, en
desarrollo de los elementos importantes como el sistema de gestión o la
evaluación ambiental

El reglamento tiene por objetivo:

 La participación voluntaria de las Empresas que desarrollan

actividades industriales.
 La evaluación y mejora continua del desempeño ambiental de
actividades industriales.
 Para el suministro de información al público.

2.1.1.4 ISO 14001. Sistema de Gestión Ambiental

Representa una alternativa para todas las empresas que operan en todo el
mundo y que están interesadas en la introducción de un sistema
normalizado de gestión ambiental. No tiene carácter de obligación legal.

Los elementos claves de la norma, son:

 Concepto de mejora continua del Sistema de Gestión Ambiental.

 Obligatoriedad de la organización de un compromiso ambiental.
 Obligatoriedad de una política ambiental que especifique claramente
los objetivos y metas de la organización.
 Necesidad de una estructura organizacional que permita el
cumplimiento de las metas establecidas.
 Obligatoriedad de que los objetivos ambientales sean relacionados
con los impactos ambientales de las actividades, productos y servicios
de la organización. Necesidad de controles ambientales
documentados y de procedimientos.
 Necesidad do Auditorias periódicas al sistema.
  Necesidad de análisis crítico periódico del sistema y su efectividad.
 Necesidad de una apertura al público interno y externo a la
organización, de los impactos ambientales y de la gestión ambiental
de la misma.

La norma es aplicable a cualquier organización que desee:

a. Implementar y mantener un Sistema de Gestión Ambiental.

b. Asegurarse de la efectiva conformidad a lo establecido en la política
ambiental.
c. Demostrar a terceros tal conformidad.
d. Buscar una certificación del sistema por un organismo independiente.
e. Elaborar una declaración pública de conformidad con la norma.

La norma ISO 14001 pretendo proveer a las organizaciones de todos los

tipos y tamaños con los elementos de un Sistema de Gestión Ambiental
efectivo, que puede ser integrado con los otros requisitos gerenciales, y
ayudarlos a alcanzar objetivos ambientales y financieros, en equilibrio con
las necesidades socioeconómicas.

2.1.2 BENEFICIOS, EFECTOS Y PROYECCIÓN DE LOS SISTEMAS DE

GESTIÓN

2.1.2.1 Beneficios

Establecer normas internacionales sobre Administración Ambiental genera

múltiples beneficios potenciales, como por ejemplo:

a. Ayudan a las organizaciones a implementar un sistema que le permita

cumplir sus compromisos con excelencia ambiental.
b. Una norma ambiental única evitará múltiples registros, inspecciones,
certificaciones, sellos y requisitos contradictorios, y proporcionará un
sistema único que las organizaciones multinacionales podrán
implementar en todos los países donde operen.
c. Se podría eliminar la necesidad de ciertas iniciativas regulatorias de
Mando y Control.
d. Las organizaciones proyectaran la sinceridad y credibilidad de su
compromiso con la protección ambiental.
e. Ayuda a administrar y mantener su postura de cumplimiento
ambiental.
f. Satisfacción de las expectativas ambientales de los clientes, buenas
relaciones con el público y la comunidad.
g. Rendimientos adecuados a los criterios de los inversionistas y
mejoramiento en el acceso a capital.
h. Obtención de seguros a costes razonables, imagen destacada y
participación en el mercado.
i. Resultados adecuados a los criterios de certificación de los clientes.
j. Mejoramiento del control de costos.
k. Limitaciones de los inconvenientes.
l. Demostración del ciudadano razonable.
m. Optimización de la entrada de materiales y energía. Mejoramiento de
los procesos de la empresa.
n. Facilidad en la obtención de permisos y autorizaciones.
o. Desarrollo y transferencia de tecnología.
p. Desarrollo de la investigación de nuevas alternativas.
q. Mejoras en las relaciones industria – gobierno
2.1.2.2 Efectos

a) Las empresas se certifican, para lograr vender los productos o ampliar

mercados a nivel nacional o internacional.
b) La implementación de un sistema de gestión cubrirá áreas de
administración, auditoria y desempeño ambiental. Ello implica un gran
esfuerzo y trabajo para lograr llegar a la meta de certificarse.
c) Las organizaciones deben iniciar un proceso de evaluación de ciclo de
vida de los productos o procesos en las decisiones corporativas.
d) La implementación del sistema implicarán unos costos, dependiendo de
cómo las organizaciones afronten el reto pueden o no ser significativos
(cumplimiento legal, mayor productividad, menor costo en el consumo de
materias primas e insumos, menos consumo de energía, de agua, de
residuos, de recursos naturales, menos pagos por daños ambientales,
menos impactos, etc.).
e) Favorece y ayuda a implementar un sistema de Administración ambiental
a las organizaciones que tiene la experiencia con los sistemas de
aseguramiento de la calidad.
f) Las organizaciones se deben enfrentar a tener dos sistemas
independientes hasta tanto no se lleve a cabo la experiencia de la
implementación e iniciar la combinación de la calidad y el desempeño
ambiental.
g) Los retos y los riesgos son más grandes frente al área ambiental, en la
calidad se limita a los acuerdos en la parte contractual, lo ambiental se
refiere a la relación de una organización con los vecinos, la fauna, flora,
autoridades ambientales, y en un contexto global con el ecosistema
mundial.
h) Las obligaciones legales sobre el medio ambiente son grandes, por lo
tanto, el ciudadano cuenta con más herramientas legales para implantar
demandas civiles o penales, las organizaciones tienen que enfrontarse a
responder por sus impactos.
2.1.2.3 Proyección

a. Estimular esfuerzos adicionales a nivel mundial para implementar

sistemas administrativos que mejoren el desempeño y la protección
ambiental.
b. Si se implementan cuidadosamente y a conciencia, estas normas también
servirán para evitar y eliminar las barreras internacionales al comercio.
Interpuestas por contrapartes nacionales y regionales.
c. Si son usadas pro activamente, ayudarán a las organizaciones a cumplir las
elevadas metas de programas voluntarios y a otras a mantener su
cumplimiento con respecto a la legislación de su país y llegar a cumplir la
de otros países con restricciones muy altas.
d. Las organizaciones deben iniciar y enfocar su atención en el sistema
trabajando para mejorar y estar cumpliendo sus requisitos para afrontar las
exigencias comerciales

2.1.3 PRINCIPIOS DE LA NORMA ISO 14001

 Prevención
El control integrado de la contaminación mediante la aplicación de un
planregulador para todas las cuestiones ambientales es una forma de
prevenir eltraspaso de la contaminación de un medio a otro. El control
ambiental deberíaestar integrado en todas las actividades de empresa, de
forma que lassituaciones potencialmente perjudiciales se puedan identificar
con la suficienteantelación para evitar que evolucionen.

 Precaución
Cuando se tenga dudas acerca de las consecuencias de una
accióndeterminada hay que proceder con precaución. Realizar una
actividad con unimpacto ambiental que desconocemos, puede acarrear
efectos nocivos difícilesde contrarrestar.
 Responsabilidad
El responsable de la contaminación también debería responsabilizarse de
loscostes públicos que implica reparar el daño. Esto debe ir acompañado de
lamejora de los procesos industriales y métodos de trabajo con el fin de
reducirlos residuos y la contaminación. Al mismo tiempo, la sociedad
deberácuestionarse la necesidad de consumir productos procedentes de
una industriacontaminante. Según Hans Jonas autor de a El principio de la
responsabilidad,la responsabilidad ambiental implica: obra de tal modo que
los efectos de tuacción sean compatibles con la permanencia de una vida
humana auténtica en la Tierra.

 Cooperación
Todas las personas y organismos afectados por los planes de acción
ambientaldeberían participar en su formulación. La integración de
importantes grupossociales en la definición de metas ambientales y su
realización esindispensable.
 III. FORMULACIÓN DE HIPÓTESIS Y VARIABLES

3.1 HIPÓTESIS

3.1.1 HIPÓTESIS GENERAL

 El diseño y la implementación de un Sistema de Gestión Ambiental

según la Norma ISO 14001:2015 mejorará el desempeño ambiental
de las actividades, productos y servicios del GRUPO BEAGLE

3.1.2 HIPÓTESIS ESPECÍFICAS

 El sistema de gestión ambiental ayudará a que el Grupo Beagle

cumpla con los requisitos ambientales que soliciten sus clientes
durante procesos de homologación, licitación y apertura de nuevos
servicios.
 La aplicación de prácticas de controles eficientespermitirá que la
organización gestione adecuadamente los impactos ambientales
significativos que generan sus actividades, productos y servicios.
 La aplicación de prácticas ambientales generará ahorro en el
consumo de agua, energía, combustible y demás materias primas,
mejorando la eficacia de las actividades y reduciendo la cantidad de
residuos generados.
 Aplicación de controles eficientes los aspectos ambientales
significativos identificados por la organización.
  La correcta implementación de los requisitos de la norma ISO
14001:2015 asegurará el pleno cumplimiento de los requisitos
legales y otros que la organización suscriba.
 El incremento de capacitación y sensibilización a todos los niveles de
la organización contribuirá en la eficacia del sistema de gestión
ambiental.

3.2 Identificación de Variables

3.2.1 Variables Independientes (X)

 Cumplimiento de requisitos ambientales solicitado por los

clientes en procesos de homologación, licitación y apertura de
nuevos servicios
 Aplicación de controles eficientes a los aspectos ambientales
significativos identificados por la organización
 Aplicación de prácticas ambientales en el consumo de agua,
energía, combustible y demás materias primas.
 Cumplimiento de requisitos legales y otros aplicables en materia
ambiental
 Incremento de capacitaciones y sensibilizacionesa todos los
niveles del Grupo Beagle relacionados al sistema de gestión
ambiental

3.2.2 Variables Dependientes (Y)

 Mejora del desempeño ambiental de las actividades, productos y

serviciosdel Grupo Beagle
3.3 Operacionalización de Variables

 % de cumplimiento de requisitos ambientales solicitados por los

clientes en procesos de homologación, licitación y/o apertura de
nuevos servicios
 % de controles implementados según programa ambiental
 % de reducción de consumo de energía eléctrica, agua,
combustible y materias primas.
 % de cumplimiento de requisitos legales y otros aplicables en
materia ambiental
 % de incremento de capacitaciones y sensibilizaciones a todos
los niveles del Grupo Beagle relacionados al sistema de gestión
ambiental
3.4 Matriz de Consistencia

PLANTEAMIENTO OBJETIVOS HIPOTESIS VARIABLES MUESTRA DISEÑO TECNICA DE

DEL PROBLEMA MEDICION
Pregunta general Objetivo Hipótesis Variable Poblacion: Metodologia:
general general dependiente
Grupo Beagle Aplicativa Indicadores
¿En qué medida la Diseñar e El diseño y la Mejora del operacionales
implementación de implementar un implementación desempeño Muestra: Tipo de
un sistema de sistema de de un Sistema ambiental de las Actividades investigacion:
gestión ambiental gestión de Gestión actividades, realizadas por la estadística
según la norma ambiental según Ambiental según productos y organización en histórica
ISO 14001:2015 la norma ISO la Norma ISO servicios del la sede de
ayudará a la 14001:2015 14001:2015 GRUPO Magdalena y
mejora del para la mejora mejorará el BEAGLE Callao
desempeño del desempeño desempeño
ambiental de las ambiental de las ambiental de las
actividades, actividades, actividades,
productos y productos y productos y
servicios del Grupo servicios del servicios del
Beagle? GRUPO GRUPO
BEAGLE. BEAGLE
 IV. METODOLOGÍA

4.1 DISEÑO DE INVESTIGACIÓN

La metodología a emplear es de tipo aplicativa dado que se emplealos

requisitos establecidos por la norma ISO 14001:2015, teniendo como
estructura lo siguiente:

4.1.1 Contexto de la Organización

4.1.1.1 Comprensión de la organización y de su contexto
4.1.1.2 Comprensión de las necesidades y expectativas de las
partes interesadas
4.1.1.3 Determinación del alcance del sistema de gestión ambiental

4.1.2 Liderazgo
4.1.2.1 Liderazgo y compromiso
4.1.2.2 Política ambiental
4.1.2.3 Roles, responsabilidades y autoridades en la organización

4.1.3 Planificación
4.1.3.1 Acciones para abordar riesgos y oportunidades
4.1.3.1.1 Aspectos ambientales
4.1.3.1.2 Requisitos legales y otros requisitos
4.1.3.1.3 Planificación de acciones
4.1.3.2 Objetivos ambientales y planificación para lograrlos
4.1.3.2.1 Objetivos ambientales
 4.1.3.2.2 Planificación de acciones para lograr los objetivos
ambientales
4.1.4 Apoyo
4.1.4.1 Recursos
4.1.4.2 Competencia
4.1.4.3 Toma de conciencia
4.1.4.4 Comunicación

4.1.5 Información documentada

4.1.5.1 Creación y actualización
4.1.5.2 Control de la información documentada

4.1.6 Operación
4.1.6.1 Planificación y control operacional
4.1.6.2 Preparación y respuesta ante emergencia

4.1.7 Evaluación del desempeño

4.1.7.1 Seguimiento, medición, análisis y evaluación
4.1.7.1.1 Evaluación del cumplimiento
4.1.7.2 Auditoria Interna
4.1.7.2.1 Programa de auditoría interna
4.1.7.3 Revisión por la dirección

4.1.8 Mejora
4.1.8.1 No conformidad y acción correctiva
4.1.8.2 Mejora continua

4.2 POBLACIÓN DE ESTUDIO

4.2.1 Grupo Beagle

4.3 TAMAÑO DE LA MUESTRA

 4.3.1 Actividades realizadas por la organización en la sede de
Magdalena y Callao

4.4 TÉCNICAS DE RECOLECCIÓN DE DATOS

Para la recolección de datos, la técnica fundamental vendrá a ser el

levantamiento de información a través de una lista de verificación (checklist)
que permitirá conocer la situación actual de la organización antes de la
implementación del SGA Así mismo, se realizarán encuestas, entrevistas
con los colaboradores, revisión de registros de consumo de energía
eléctrica, agua, combustible, papel. Todo lo mencionado se evaluará en el
diagnóstico ambiental inicial de la organización. Una vez que se
implementen los requisitos de la norma, se elaborarán checklists de
inspecciones mensuales, registros de indicadores ambientales y
especialmente mediante la auditoría interna según la programación de
actividades. Todo lo mencionado proporcionaráresultados tendientes a
mejorar continuamente el SGA en la fase deimplementación así como como
la mejora y eficacia del desempeño ambiental.

4.5 ANÁLISIS E INTERPRETACIÓN DE LOS RESULTADOS

Una vez obtenida la información necesaria, esta se analizará y evaluará a

través de reuniones a dos niveles: comité directivo (conformado por la alta
dirección) y el comité de ambiental (encargados de la implementación del
SGA) donde se evaluará el estado del avance del programa de
implementación, la eficacia de los controles establecidos y propuestasde
mejora para lograr la mejora del desempeño ambiental del Grupo Beagle.
 V. CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

Cronograma de actividades Febrero- Julio 2016

N° Actividades Meses

Abril Mayo Junio Julio Agosto Setiembre

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4

1 Presentació X
n del plan de
tesis
2 Aprobación X
del plan de
tesis
3 Ejecución de X X X X
la tesis
ETAPA I: PLANIFICACIÓN DEL SGA

3. CONTEXTO DE LA ORGANIZACIÓN

Comprensión
4.1 de la X X
organización
y de su
contexto
Comprensión
4.2 de las X X
necesidades
y
expectativas
de las partes
interesadas
4.3 Determinació X
n del alcance
 del SGA

4. LIDERAZGO

5.1 Establecimien X X
to de la
política
ambiental
5.3 Establecimien X X
to de roles,
responsabilid
ades y
autoridades
ETAPA II: IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN

5. PLANIFICACIÓN

6.1.1 Identificación X X X
de aspectos
ambientales

Identificación X X
6.1.1 de requisitos
.1 legales y
otros
requisitos
6.2 Establecimien X X X
to de
objetivos,
metas y
programas
ambientales
ETAPA II: IMPLEMENTACIÓN Y OPERACIÓN

6. APOYO
7.1 Determinació X X
n de
competencias
a los
involucrados
en el SGA
7.2 Capacitación X X X X X
al personal
7.3 Definición de X
canales de
comunicación
7.4 Elaboración X X
de
información
documentada
7. OPERACIÓN

8.1 Establecimien X X X
to de control
de las
actividades
8.2 Preparación y X X
respuesta
ante
emergencias
ETAPA III: VERIFICACIÓN

8. EVALUACIÓN DEL DESEMPEÑO

9.1 Seguimiento, X X X X X
medición,
análisis y
evaluación
del SGA
9.2 Auditoria X
interna
9.3 Elaboración X
del informe
de revisión
por la
dirección
ETAPA IV: ACTUACIÓN

9. MEJORA

10.1 No X
conformidad
y acción
correctiva
11 Evaluación y X
discusión de
resultados
de la tesis

12 Redacción X
del borrador
de Tesis
13 Elaboración X X
del informe
final de tesis

14 Presentació X
n del
informe final
de tesis
 VI. PRESUPUESTO

6.1. COSTO DE PROYECTO

RECURSOS INTERNOS/ EXTERNOS COSTO (S./)

Equipos de medición y seguimiento 600.00
Manejo de residuos sólidos y de efluentes 1000.00
Consultoría externa/ Auditoría Interna 4000.00
Capacitaciones y simulacros 3000.00
Monitoreos ambientales 700.00
Equipos de protección personal 2000.00
Servicios de calibración de equipos e instrumentos 400.00
Material disuasivo (afiches, trípticos, avisos) 200.00
Costos de material de oficina 100.00
Compra de normas técnicas, libros especializados 500.00
Otros recursos técnicos específicos 500.00
Incentivos 1000.00
TOTAL 15000.00
 VII. REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

 BAZAN DIAZ, Arturo. BRUNO CHAVEZ, Geslin. Propuesta de

implementación de un sistema de gestión ambiental según la norma
ISO 14001:2015 en un laboratorio de productos farmacéuticos.
Trabajo de titulación. Lima. Universidad Nacional Mayor de San
Marcos. 2016. 172p.

 CHURA LÉVANO, Yoel. Implementación de un sistema de gestión

ambiental según la norma ISO 14001:2004 en un terminal portuario.
Trabajo de titulación. Lima. Pontificia Universidad Católica del Perú.
2013. 112p.

 INACAL, Sistemas de Gestión Ambiental, Requisitos con orientación

para su uso. Lima, 2015. 61p.

 JOAQUIN LAGUNA, María del Carmen. Un sistema de gestión

ambiental en la facultad de ciencias e ingeniería de la Pontificia
Universidad Católica del Perú. Trabajo de titulación. Lima. Pontificia
Universidad Católica del Perú. 2007. 178p.

 YAMUCA SANTOS. Edwin. Diseño de un sistema de gestión

ambiental basado en la norma ISO 14001:2004, para una fábrica de
cemento. Trabajo de titulación. Lima. Pontificia Universidad Católica
del Perú. 2010. 106p.