AP4-AA4-EV2

LA ÉTICA EN EL BANCO DE VALORES

Presentado por:
Joiber Daniel Ruiz

Fase: 3

Servicio Nacional de Aprendizaje - SENA

Tecnólogo en análisis y desarrollo de sistemas de información
Centro de servicios Financieros - Modalidad Virtual
 AA4-Ev1-“LA ÉTICA EN EL BANCO DE VALORES”

Como actividad a desarrollar en el estudio del caso de estudio “LA ÉTICA EN EL BANCO
DE VALORES” y con el fin de hacer un análisis reflexivo de las situaciones presentadas,
se le solicita que a manera personal de respuesta al test sobre valores morales y principios
(presentado en el caso de estudio), haciendo un ejercicio muy personal que le permita
establecer si alguna vez ha tenido alguna conducta no adecuada con el manejo de la
información.

Después de hacer el ejercicio personal propuesto lo invitamos a participar del foro temático “El
caso del Banco de Valores” donde se le propone participar dando respuesta a las siguientes
preguntas guía de la discusión:

 ¿Cómo se deben manejar las situaciones donde existan enemistades con los compañeros
de estudio o de trabajo? ¿Qué resultados positivos conlleva emprender acciones como las
presentadas en las situaciones del Caso del Banco de Valores?
 ¿Quién es el principal responsable por el uso que se dé a los computadores de una
empresa o institución?
 ¿Qué responsabilidad podría tener la administración del banco frente a las situaciones
presentadas en el caso de estudio?
 ¿Qué tipo de sanciones deben tener cada uno de los funcionarios implicados en las
situaciones presentadas en el caso de estudio? Además deberá compartir sus
apreciaciones sobre las opiniones de al menos dos de los participantes del proceso
 INTRODUCCIÓN

En la actualidad la información de las empresas se ha reconocido como un activo valioso y a

medida que los sistemas de información apoyan cada vez más los procesos de misión crítica se
requiere contar con estrategias de alto nivel que permitan el control y administración efectiva de
los datos.

Los sistemas y red de información enfrentan amenazas de seguridad que incluyen, entre muchas
otras: el fraude por computadora, espionaje, sabotaje, vandalismo, fuego, robo e inundación. Las
posibilidades de daño y pérdida de información por causa de código malicioso, mal uso o ataques
de denegación de servicio se hacen cada vez más comunes.

Después de hacer el ejercicio personal propuesto lo invitamos a participar del foro temático “El
caso del Banco de Valores” donde se le propone participar dando respuesta a las siguientes
preguntas guía de la discusión:
a) ¿Cómo se deben manejar las situaciones donde existan enemistades con los compañeros de
estudio o de trabajo? ¿Qué resultados positivos conlleva emprender acciones como las
presentadas en las situaciones del Caso del Banco de Valores?

Las enemistades con los compañeros de estudio o de trabajo no tienen por qué convertirse en un
problema serio si los abordas desde el principio y planteas la situación con franqueza a la otra
persona. Las dificultades surgen cuando un compañero desea destruirte intencionadamente por
razones tan primitivas como la envidia o, aún peor, por desequilibrio psicológico, en caso de
conflicto con un compañero dialoga con él, si no atiende a razones, una opción para acabar con la
disputa es exponer el problema por carta a tu jefe, al responsable de Recursos Humanos, a la
dirección o al comité de empresa y/o institución cual sea el caso.

Pero antes analiza hasta qué punto los valores de la empresa y/o institución están alineados con
los del compañero que te está haciendo la vida imposible, si a la compañía le parece bien tener
gente así entre sus filas, tienes poco que hacer.

Los resultados positivos que conlleva emprender acciones como las presentadas en las situaciones
del Caso del Banco de Valores son:

1. Una empresa o institución con objetivos específicos orientados a conseguir resultados de

manera honesta y sincera, hace que los valores organizacionales sean correctos y sus
trabajadores se sientan a gusto al saber que sus funciones no atentan contra ningún
comportamiento social.
2. Una empresa o institución con un ambiente laboral agradable se caracteriza por
constantemente retar a sus empleados y les ponen metas altas, lo que hace que los
trabajadores sientan que su trabajo es necesario y por ende valorado. Entonces en la
medida que los empleados cumplan sus metas y objetivos, el ambiente de trabajo va a ser
cada vez mejor y va a haber reconocimiento empresarial frente a su gestión.
3. Es importante evitar cualquier tipo de hipocresía, o malos comentarios y en la medida que
las críticas sean hechas de manera constructiva, surtirán un mejor efecto, no sólo en torno
a los resultados de la compañía, sino en el ambiente laboral del equipo de trabajo

b) ¿Quién es el principal responsable por el uso que se dé a los computadores de una empresa o
institución?

El principal responsable por el uso que se dé a los computadores de una empresa o institución
recae en los directivos que orientan las actividades en los diferentes niveles estructurales de la
organización; esta responsabilidad conlleva la necesidad de tomar decisiones que se traduzcan en
un buen porcentaje de aciertos en su gestión, consistente en tomar la mejor solución dentro de un
conjunto de posibilidades de acción, este a su vez delega la función a Los jefes de dependencia y
estos a cada uno de los empleados a su cargo, llegando a la conclusión que cada uno de los
empleados que maneje información de la empresa y/o institución es el directo responsable por el
manejo de los equipos de cómputo e información que allí se almacene.
c) ¿Qué responsabilidad podría tener la administración del banco frente a las situaciones
presentadas en el caso de estudio?

La responsabilidad que debe tener la administración del banco es total dado que debe establecer
los mecanismos para respaldar el almacenamiento, la difusión, actualización de la Seguridad de la
Información, teniendo en cuenta que La información es un recurso que, como el resto de los
activos, tiene valor para el banco y por consiguiente debe ser debidamente protegida. Además,
cuando se maneja esta clase de información se genera un compromiso ineludible de protección a
la misma frente a una amplia gama de amenazas, contribuyendo a minimizar los riesgos asociados
de daño y se asegura el eficiente cumplimiento de las funciones sustantivas de la entidad
apoyadas en un correcto sistema de información.

Adicional a ello todo el personal del banco, cualquiera sea su situación contractual, la dependencia
a la cual se encuentre adscrito y las tareas que desempeñe debe firmar un acuerdo que contenga
los términos y condiciones que regulan el uso de recursos y manejo de información.

d) ¿Qué tipo de sanciones deben tener cada uno de los funcionarios implicados en las
situaciones presentadas en el caso de estudio?

Las sanciones que deben tener cada uno de los implicados están consagrados en la Ley 1273 de
2009 donde por medio de la cual se modifica el Código Penal, se crea un nuevo bien jurídico
tutelado - denominado de la protección de la información y de los datos - y se preservan
integralmente los sistemas que utilicen las tecnologías de la información y las comunicaciones,
entre otras disposiciones. Adicional a ello y teniendo en cuenta la situación cada empleado genera
un contrato de trabajo con la empresa, en este caso el banco, donde se establecen clausulas,
reglamentos internos de trabajo y se realiza la firma de un acuerdo de confidencialidad desde el
momento de la contratación, es allí donde se establecen las sanciones dependiendo del caso.