EMISSÃO VALIDADE

DESCRIÇÃO DE CARGOS

VALIDAÇÕES CARGO NOME/RUBRICA

ELABORAÇÃO
APROVAÇÃO (DIRETORIA)
CONTROLE DE REVISÕES
REV DATA ITEM DESCRIÇÃO DA MODIFICAÇÃO RESPONSÁVEL
00 -

IDENTIFICAÇÃO DO CARGO
CARGO: SUBORDINAÇÃO:
ÁREA: AUTORIDADE:

COMPETÊNCIAS
 Relaciona-se de maneira satisfatória com pessoas de todos os níveis
da organização;
RELACIONAMENTO  Aceita críticas de forma positiva;
1. INTERPESSOAL  É hábil no trato com as pessoas, respeitando suas características
individuais;
 Age a partir de evidências e não de opiniões;
 Procura garantir uma imagem positiva da empresa, tanto interna
como externamente.
COMUNICAÇÃO  Articula-se com profissionais responsáveis por outras equipes de
2. EFICAZ trabalho visando obter sinergia entre suas ações.
 Troca informações em sua área de atuação, visando a melhoria de
seu desempenho e do grupo como um todo.
 Foca suas ações visando atingir os resultados esperados para sua
FOCO EM função;
3. 
RESULTADOS Dá sugestões construtivas a respeito dos processos que participa
visando a melhoria contínua.
 Investe pró-ativamente em sua formação e desenvolvimento,
considerando as suas necessidades e as exigências atuais e futuras da
Organização.
 Repassa para outras áreas da empresa informações relativas a
instruções de trabalho, procedimentos e fluxos de sua área de
atuação.
ATUALIZAÇÃO
4. CONTÍNUA
 Busca os meios adequados para adquirir novos conhecimentos
relacionados com seu campo de atuação e com a Empresa.
 Mostra-se capaz de absorver e aplicar novas técnicas e práticas
relacionadas com sua área de atuação.
 Dissemina, em sua área, conhecimentos relativos à sua atividade.
 Incentiva aprimoramento e atualização técnico-profissional dos
colegas de trabalho.
 Colabora como membro efetivo de uma equipe, colocando as metas
TRABALHO EM da equipe acima dos interesses individuais.
5. EQUIPE  É participativo, de forma construtiva, dando idéias na busca por
resultados
 Orienta colegas mais novos no uso correto dos equipamentos ;
 Busca o aperfeiçoamento contínuo e o aprimoramento dos padrões
ORIENTAÇÃO À
6. QUALIDADE
de qualidade das suas atividades.
 Preocupa-se com o feedback dos clientes, buscando obter críticas a
respeito do serviço prestado por ele e pela equipe da qual faz parte.
8. GESTÃO DE  Demanda condições operacionais seguindo procedimentos e
RECURSOS E parâmetros já estabelecidos.
PRAZOS  Participa do estabelecimento de cronogramas para as atividades das
quais participa, zelando pelo seu cumprimento.
 Mantém-se permanentemente atento e atuante sobre as
 EMISSÃO VALIDADE
DESCRIÇÃO DE CARGOS

possibilidades de redução de custos.

DESCRIÇÃO SUMÁRIA DO CARGO

DESCRIÇÃO DETALHADA
ATIVIDADES DE PLANEJAMENTO:


ATIVIDADES DE EXECUÇÃO:

ATIVIDADES DE VERIFICAÇÃO:


ATIVIDADES DE CORREÇÃO:


REQUISITOS DE ACESSO AO CARGO

REQUISITOS NECESSÁRIO DESEJÁVEL
FORMAÇÃO Ensino Médio Completo Ensino Superior
EXPERIÊNCIA 6 meses de experiência -----------------
FORMAL
CURSOS / Informática (Office Completo e Curso de Manutenção e programação
TREINAMENTOS Internet) de computadores

CONHECIMENTOS Conhecer computadores, softwares e ---------------

ESPECÍFICOS aplicativos usados em escritórios e
laboratórios
HABILIDADES Habilidade com computadores e em ----------------
ESPECÍFICAS resolução de problemas