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Contenido

4.1 ACTA DE CONSTITUCION DEL PROYECTO ........................................................................................2


4.2 DECLARACIÓN DEL ALCANCE DEL PROYECTO............................................................................... 15
REGISTRO DE INTERESADOS ............................................................................................................... 22
4.3 DESARROLLAR EL PLAN DE GESTIÓN DEL PROYECTO ................................................................... 24
4.3.1 PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE ........................................................................................... 25
4.3.2 PLAN DE GESTION DE REQUISITOS ........................................................................................ 28
4.3.3 PLAN DE GESTION DE TIEMPO ............................................................................................... 35
4.3.4 PLAN DE GESTION DE COSTOS ............................................................................................... 39
4.3.5 PLAN DE GESTION DE CALIDAD ............................................................................................. 43
4.3.6 PLAN DE GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS ................................................................. 48
4.3.7 PLAN DE GESTION DE LA COMUNICACIÓN ............................................................................ 56
4.3.8 PLAN DE GESTION DE RIESGOS .............................................................................................. 61
4.3.9 PLAN DE GESTION DE ADQUISICIONES .................................................................................. 64
4.4 DIRIGIR Y GESTIONAR LA EJECUCION DEL PROYECTO .................................................................. 67
4.5 SUPERVISAR Y CONTROLAR EL TRABAJO DEL PROYECTO............................................................. 68
4.6 CONTROL INTEGRADO DE CAMBIOS ............................................................................................ 69
4.7 CERRAR PROYECTO ....................................................................................................................... 70
5.1 PLANIFICACION DEL ALCANCE ...................................................................................................... 71
6. GESTION DEL TIEMPO DEL PROYECTO ....................................................................................... 78
6.1 DEFINICION DE LAS ACTIVIDADES......................................................................................... 78
7. GESTION DE LOS COSTOS DEL PROYECTO .................................................................................. 83
8. GESTION DE LA CALIDAD DEL PROYECTO ................................................................................... 84
9. GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS..................................................................................... 85
10. GESTION DE LAS COMUNICACIONES DEL PROYECTO ............................................................. 86
11. GESTION DE RIESGOS DEL PROYECTO .................................................................................... 87
12. GESTION DE ADQUISICIONES DEL PROYECTO ........................................................................ 88

1
2
ACTA DE CONSTITUCION DEL PROYECTO

IDENTIFICADOR DEL PROYECTO

Nombre del Proyecto: Creación de un sistema de

información para el área de

ventas de la empresa

“CHASKIS NATIVE SHOES”

Fecha: 05 de Marzo del 2018

Unidad de negocios / Área: Ventas

Promotor del proyecto: CUTIMBO SALIZAR, SONIA

Gerente de proyecto: TRIVEÑO HUAMANÑAHUI IVANOV

PROPOSITO DEL PROYECTO

Establecer la creación de un sistema de información para el área de ventas

de la empresa “CHASKIS NATIVE SHOES”, para la optimización en el proceso de

ventas.

NECESIDAD DEL NEGOCIO

El área de ventas es la columna vertebral de la empresa, por lo tanto

necesita de un sistema de información que permita registrar, controlar y

actualizar los procesos (ventas, recepción de productos, pedidos, etc.).

El área de ventas no brinda información estadística de productos vendidos,

productos faltantes, productos más cotizados y productos que casi nunca se

venden, etc., información que indica la situación real de la empresa con

relación a la competencia.

La información actual que brinda el área de ventas no es exacta, lo que

ocasiona una toma de decisiones erróneas por parte de la gerencia.

SOLUCION PROPUESTA

Alternativa considerada Por qué se escoge/No se escoge

3
La empresa CHASKIS NATIVE SHOES, no

tiene registro de algún sistema de

información en el área de ventas.

No existe información de estudio en la

Desde cero: La creación de un creación de un sistema de información

sistema de información para el área en el área de ventas.

de ventas de la empresa “CHASKIS


Algunos de los procesos que se realizan
NATIVE SHOES”.
en el área de ventas son registrados

manualmente, como es el caso de las

ventas realizadas y recepción de

productos que son registradas en

cuadernos.

OBJETIVOS DEL PROYECTO

El principal objetivo del proyecto es la creación de un sistema información

que permita registrar, controlar y actualizar los procesos que se realiza en

el área de ventas de la empresa “CHASKIS NATIVE SHOES”.

ALINEAMIENTO CON PLAN ESTRATEGICO DE LA ORGANIZACION

METAS DE LA ORGANIZACIÓN OBJETIVOS DEL PROYECTO

 Llevar un control adecuado de los  La optimización del registro y

procesos de venta (productos control de los procesos (productos

vendidos, faltantes, más cotizados vendidos, faltantes, más cotizados

y productos que casi nunca se y productos que casi nunca se

venden, etc.). venden, etc.)

 Aumentar la imagen en el proceso de  Mejorar la calidad en la atención

ventas de la empresa en el mercado. al cliente, absolviendo toda duda.

 Aumentar en determinado tanto por  Búsqueda automática de productos y

ciento del volumen de ventas. clientes en el proceso de ventas.

4
 Incrementar o mejorar el servicio  La optimización del registro y

postventa. control de los clientes.

ALCANCE DEL PROYECTO

 Controlar de manera óptima los procesos que se realizan en el área de

ventas.

 Administrar y actualizar adecuadamente la información del área de ventas.

 Llevar un registro y mantenimiento adecuado de las ventas realizadas,

productos, proveedores, clientes y personal que nos ayude a generar los

reportes.

 Administrar de manera correcta los datos de las ventas realizadas para la

toma de decisiones mediante la emisión de reporte.

AUTORIDAD DEL PROYECTO

 AUTORIZACION.

El Iniciador del proyecto CUTIMBO SALIZAR, SONIA da autorización al gerente

del proyecto TRIVEÑO HUAMANÑAHUI IVANOV de la elaboración del proyecto,

en donde realizara las labores de control de las actividades propuestas

en los cronogramas establecidos en el acta de constitución del proyecto,

también la debida adquisición de recursos para la elaboración de dicho

proyecto.

 GERENTE DEL PROYECTO

Gerente del proyecto: Ivanov Triveño Hamanñahui

 Se destacara en el desarrollo del proyecto en dar cumplimiento a las

metodologías, cronograma de actividades, supervisión de avances de

proyecto y autorizaciones a procesos de desarrollo para la elaboración

del proyecto.

COMITÉ DIRECTIVO

5
 Gerente del proyecto: Dar cumplimiento a las metodologías,

cronograma de actividades, supervisión de

avances de proyecto y autorizaciones a

procesos de desarrollo para la

elaboración del proyecto.

 Analista de Sistemas: Encargado de recopilar, analizar y

brindar toda la información en cuanto se

refiere a los procesos del área de

ventas.

 Diseñador de base de Datos: Encargado del diseño y modelamiento de la

base de datos del sistema de información

de la empresa de acuerdo estándares en

diseño y modelado de bases de datos.

 Programador: Encargado de la programación del sistema

de información, así como las conexiones

con la base de datos (todo lo relacionado

con código fuente de sistema de

escritorio).

 Encargado de recursos  Es el responsable de las

monetarios: actividades monetarias que

conllevan realizar el sistema de

información de área de ventas.

CONTROLES

Control de Recursos Controles en cuanto a los elementos

dados para el desarrollo eficaz y

efectivo del sistema de información.

Herramientas de desarrollo.

6
Información veraz y oportuna.

Controles en cuanto los tiempos

Control de Tiempos utilizados en los procesos mayores y

menores para el desarrollo del

proyecto.

Controles en cuanto al cumplimiento

Control de Procesos propio de los procesos relacionados

con el desarrollo del proyecto.

ROLES Y RESPONSABILIDADES

VISTA GENERAL DE LA ORGANIZACIÓN DEL PROYECTO

ROL RESPONSABLE DESCRIPCION

PLANIFICACIÓN Gerente del Este rol se encarga de aprobar,

proyecto supervisar y monitorear y ejecutar el

proyecto, estableciendo las tareas

programadas en el cronograma

establecido.

RECOPILACIÓN Y Analista de Este rol es la base fundamental en el

ANÁLISIS DE Sistema desarrollo del proyecto, concierne la

INFORMACIÓN debida recopilación y análisis de

información para desarrollar el

proyecto.

DISEÑO Y Diseñador de Base Este rol se encarga del diseño y

MODELADO DE de Datos modelamiento de la base de datos,

BASE DE DATOS cumpliendo con los estándares en diseño

y modelado de bases de datos.

7
Se trabaja y realiza en base a la

recopilación y análisis de la

información.

DESARROLLO Programador Este rol se encarga de la programación

del sistema de información,

desarrollando todos y cada uno de los

procesos propuestos en el proyecto.

Se trabaja en concordancia con la

recopilación y análisis de información

y diseño y modelado de base de datos.

PRUEBAS Y Gerente del Este rol se encarga de poner a prueba

VERIFICACION proyecto el sistema de información y dar a

DE ERRORES Y/O conocer los posibles errores y/o fallas

FALLAS que podrían darse durante la

implementación del proyecto.

CORRECCION DE Analista de Este rol se encarga de corregir los

ERRORES Y/O Sistema, Diseñador errores y/o fallas que se encontraron

FALLAS de Base de Datos y en la prueba del sistema de

Programador. información, y de esta manera darle la

solución directa a estos problemas.

SUPERVISIÓN Y Gerente del Este rol se encarga de supervisar y

MONITOREO Proyecto. monitoreas el desarrollo de las

actividades del proyecto cumpliendo con

el cronograma establecido.

DIAGRAMA DE HITOS

8
Nombre del Proyecto : Creación de un sistema de información para el

área de ventas de la empresa “CHASKIS NATIVE

SHOES”.

Elaborado por: Ivanov Triveño Huamanñahui

Yaxmin Flor Quispe Ledezma

Miguel Angel Zapata Ayala

Fecha: 05 de Marzo del 2018

PERIODO (Semanas)

EDT DESCRIPCION PERIODOS 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14

Obtención de
3
recursos
1 x
(programas,
(días)
elementos).

Recolección y

2 análisis de la 2 x x

información.

Diseño y

modelado de la

3 Base de Datos, 6 x x x x x x

de acuerdo a los

estándares.

Programación

4 del sistema de 10 x x x x x x x x x x

información.

Pruebas del

sistema de

información,
5 4 x x x x
para dar a

conocer avances

al cliente.

Corrección de
6 8 x x x x x x x x
errores y/o

fallas a

9
peticiones del

cliente.

Elaboración de

manual y/o guía


7 11 x x x x x x x x x x x
del sistema de

información.

Reunión final

del grupo de

8 trabajo 1 x

(correcciones

finales).

Entrega del

sistema de
9 1 X
información, con

manual y/o guía.

Supervisión y

monitoreo del

10 avance de las 14 x x x x x x x x x x x x x X

actividades del

proyecto.

10
ESTRUCTURA DE DESGLOCE DE TRABAJO (EDT)

EDT DESCRIPCION ENCARGADO

Obtención de recursos Gerente del proyecto Encargado de


1
(programas, elementos). recursos monetarios.

Recolección y análisis de
2 Analista de sistemas.
la información.

Diseño y modelado de la

3 Base de Datos, de acuerdo a Diseñador de base de datos

los estándares.

Programación del sistema


4 Programador
de información.

Pruebas del sistema de

5 información, para dar a Gerente del proyecto

conocer avances al cliente.

Gerente del proyecto

Corrección de errores y/o


Analista de sistemas
6 fallas a peticiones del

cliente. Diseñador de base de datos

Programador.

Elaboración de manual y/o Gerente del proyecto

7 guía del sistema de Analista de sistemas Diseñador de


información.
base de datos Programador.

Reunión final del grupo de

8 trabajo (correcciones Gerente del proyecto

finales).

11
Entrega del sistema de Gerente del proyecto,

9 información, con manual y/o Diseñador de base de datos,


guía.
Programador

Supervisión y monitoreo del

10 avance de las actividades Gerente del proyecto

del proyecto.

ESTRUCTURA DE DESGLOCE DE TRABAJO (EDT)

SUPUESTOS DE LA ORGANIZACIÓN Y AMBIENTALES

1. El sistema de información que se creara debe cumplir con las

expectativas pactadas entre desarrolladores del proyecto y el cliente

y/o promotor.

12
2. Se deben tener claras las cuestiones monetarias en cuanto al pago por

la realización del proyecto y los recursos que se utilizaran para el

proyecto.

3. Se debe establecer los puntos en cuanto a peticiones del cliente y/o

promotor (correcciones, actualizaciones, etc.).

4. Que cada uno de los integrantes del grupo de trabajo cumpla con sus

labores establecidas y en su tiempo respectivo según lo acordado en

los documentos propuestos.

5. Darle total cumplimiento a todos y cada uno de los procesos

establecidos por el grupo de trabajo. (Funcionalidad 100%).

6. El sistema de información que se creara debe cumplir con las

expectativas pactadas entre desarrolladores del proyecto y el cliente

y/o promotor.

7. Se deben tener claras las cuestiones monetarias en cuanto al pago por

la realización del proyecto y los recursos que se utilizaran para el

proyecto.

8. Se debe establecer los puntos en cuanto a peticiones del cliente y/o

promotor (correcciones, actualizaciones, etc.).

9. Que cada uno de los integrantes del grupo de trabajo cumpla con sus

labores establecidas y en su tiempo respectivo según lo acordado en

los documentos propuestos.

10. Darle total cumplimiento a todos y cada uno de los procesos

establecidos por el grupo de trabajo. (Funcionalidad 100%).

RESTRICCIONES DE LA ORGANIZACIÓN Y AMBIENTALES

1. Presupuestos monetarios, la cual según lo acordado se tiene un monto

de S/. 30 000.00 para la elaboración del sistema de información en

cuanto a obtención de recursos.

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2. Tiempo ya que dicho proyecto no se puede prolongar de 3 meses (90)

días, debido a peticiones del cliente.

3. Recursos monetarios, tener claramente el valor de los recursos que se

utilizaran y no excederse del presupuesto acordado.

FACTORES CRITICOS DE ÉXITO

1. Satisfacer en un 100% las necesidades pedidas por el cliente y/o

promotor.

2. Crear una confianza en el grupo de trabajo y al cliente al cual se le

brindo el proyecto.

3. Lograr que todos y cada uno de las peticiones del cliente se hayan

cumplido satisfactoriamente.

4. Lograr un reconocimiento del cliente para ser recomendado en otros

entornos de trabajo.

5. Tener una satisfacción de un 100% por la elaboración de proyecto.

14
15
DECLARACION DEL ALCANCE DEL PROYECTO

DECLARACION DEL ALCANCE

Proyecto: Creación de un sistema de información

para el área de ventas de la empresa

“CHASKIS NATIVE SHOES”

Gerente de proyecto: Triveño Huamanñahui Ivanov

Preparado por: Triveño Huamanñahui Ivanov

QUISPE LEDEZMA, FLOR YAXMIN

Zapata Ayala Miguel Angel

ALINEAMIENTO DEL PROYECTO

OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN OBJETIVOS DEL PROYECTO

 Llevar un control adecuado de  La optimización del registro y

los procesos de venta control de los procesos

(productos vendidos, faltantes, (productos vendidos, faltantes,

más cotizados y productos que más cotizados y productos que

casi nunca se venden, etc.). casi nunca se venden, etc.)

 Aumentar la imagen en el proceso  Mejorar la calidad en la

de ventas de la empresa en el atención al cliente,

mercado. absolviendo toda duda.

 Aumentar en determinado tanto  Búsqueda automática de

por ciento del volumen de productos y clientes en el

ventas. proceso de ventas.

 Incrementar o mejorar el  La optimización del registro y

servicio postventa. control de los clientes.

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OBJETIVOS ESPECIFICOS DEL PROYECTO

1. Controlar de manera óptima los procesos que se realizan en el área

de ventas.

2. Administrar y actualizar adecuadamente la información del área de

ventas.

3. Llevar un registro y mantenimiento adecuado de las ventas realizadas

que nos ayude a generar los reportes.

4. Administrar de manera correcta los datos de las ventas realizadas

para la toma de decisiones.

FACTORES CRITICOS DE ÉXITO DEL PROYECTO

5. Satisfacer en un 100% las necesidades pedidas por el cliente y/o

promotor.

6. Crear una confianza en el grupo de trabajo y al cliente al cual se

le brindo el proyecto.

7. Lograr que todos y cada uno de las peticiones del cliente se hayan

cumplido satisfactoriamente.

8. Lograr un reconocimiento del cliente para ser recomendado en otros

entornos de trabajo.

9. Tener una satisfacción de un 100% por la elaboración de proyecto.

DESARROLLO DE LA PROPUESTA

DESCRIPCIÒN DEL PRODUCTO DEL PROYECTO

1. Satisfacer en un 100% las necesidades pedidas por el cliente y/o

promotor.

2. Crear una confianza en el grupo de trabajo y al cliente al cual se

le brindo el proyecto.

3. Lograr que todos y cada uno de las peticiones del cliente se hayan

cumplido satisfactoriamente.

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4. Lograr un reconocimiento del cliente para ser recomendado en otros

entornos de trabajo.

5. Tener una satisfacción de un 100% por la elaboración de proyecto.

 El presente proyecto busca la creación de un SI (Sistema de

Información) en el área de ventas de la empresa “CHASKIS NATIVE

SHOES”, bajo un criterio Cliente/Servidor. Con ello se busca un

mejor manejo y control del proceso de ventas, tener un mejor

rendimiento en el proceso postventa y atención al cliente.

 Se necesitara 1 Servidor básico para el monitoreo y mantenimiento

de la Base de Datos.

 Debido a que la empresa cuenta con dos locales de ventas, se

instalaran dos pc como estaciones de trabajo en el proceso de

ventas, las cuales deben de estar conectadas al servidor para el

acceso a la información.

 Finalmente, el personal operativo del Área de Ventas, debe estar

capacitado para la operación del S.I. y para el mantenimiento básico

de los equipos.

DESCRIPCIÓN DE LOS ENTREGABLES DEL PROYECTO

ENTREGABLE DESCRIPCION

Documento de recolección y De acuerdo al diagrama de hitos,

análisis de la información. en la segunda semana, el analista

de sistemas documentara y

entregara toda la información

recolectada y analizada en este

proceso.

Documento del diseño y modelado de Según el diagrama de hitos

la Base de Datos. programada para la sexta semana,

comprende finalización del diseño

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y modelado de la Base de Datos

según los estándares, del

diseñador de la base de datos

documentara y entregara toda la

información obtenida del proceso

de recolección y análisis de

datos, analizada y procesada en

este proceso.

Documento de la programación del Documento en el cual se describe

sistema de información. todo el proceso de programación

del sistema de información de

acuerdo a los datos obtenidos de

los proceso de análisis y

recolección de información y del

proceso de diseño y modela de base

de datos.

Software instalado y configurado Instalación de los componentes

en el Servidor y las Pcs necesarios en el servidor, carga

de la base de datos y

configuración de todas las

estaciones de operación (OS). Las

PCs, deben contar con todas sus

licencias Cliente / Servidor

necesarias para el correcto

funcionamiento del software desde

el aplicativo en el Servidor.

Pruebas del Sistema de Información Documento en el cual indica las

pruebas realizadas del sistema de

información, las fallas o errores

encontrados en estos, así como las

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soluciones establecidas en cada

una de estas.

Sistema de Información En la última semana, según el

diagrama de hitos, ya con las

correcciones establecidas y

solucionadas, se procederá con la

entrega del Sistema de Información

con todos los documentos ligados a

este.

 Base de Datos

 Código Fuente

 Documentación del Proyecto

Manual o guía del Sistema de Juntamente con el Sistema de

Información Información se entregara el manual

o guía del Sistema de Información,

el cual contiene los pasos del

manejo del sistema en cada uno de

sus procesos.

CONTEXTO DEL PROYECTO

LIMITES O EXCLUSIONES DEL PROYECTO

 El proyecto no incluye compra de hardware y/o equipos.

 La configuración del servidor así como de las pc, no son parte

del proyecto.

 Los traslados/viáticos del personal que hará el análisis, diseño

y programación, no son parte del proyecto.

RESTRICCIONES DEL PROYECTO

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 El personal que contrate la empresa para el área de ventas, debe

estar capacitado en el manejo básico de computadoras.

 El personal de realización y ejecución del proyecto, deben

acreditar su experiencia en los procesos donde intervenga.

 El costo del proyecto no debe exceder los S/. 30,000.00 y no debe

exceder de 8 meses.

ASUNCIONES

 Se cuenta con dos laptop para realizar los procesos de diseño,

programación y modificación del Sistema de Información.

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REGISTRO DE LOS INTERESADOS

Proyecto: Creación de un sistema de información


para el área de ventas de la empresa
“CHASKIS NATIVE SHOES”
Preparado por: TRIVEÑO HUAMANÑAHUI, IVANOV /
QUISPE LEDEZMA, FLOR YAXMIN
Revisado por: TRIVEÑO HUAMANÑAHUI, IVANOV – Gerente
del Proyecto
Aprobado por: CUTIMBO SALIZAR, SONIA – Promotor del
Proyecto

NOMBRES Y INFLUENCIA
INFORMACIÓN REQUERIMIENTOS INFLUENCIA TIPO DE
ORGANIZACIÓN CARGO
DE CONTACTO SOBRE EL PRODUCTO SOBRE INTERÉS
APELLIDOS I P E S C

CUTIMBO F F LOGRO DEL


CHASKIS GERENTE SISTEMA DE FASE DE INICIO
SALIZAR, OBJETIVO
NATIVE SHOES GENERAL INFORMACIÓN Y CIERRE
SONIA ESTRATEGICO
FASE DE
MANEJO Y CONTROL
INICIO, CONTROL DE
CUTIMBO PROMOTOR DE LAS VARIABLES F F F F F
CHASKIS PLANIFICACIÓN, PROCESO, LOGRO
SALIZAR, DEL DE PROCESO EN
NATIVE SHOES EJECUCIÓN, DEL OBJETIVO
SONIA PROYECTO RANGOS PRE
SUPERVICIÓN Y ESTRATEGICO
ESTABLECIDOS
CIERRE
CONTROL DE
MANEJO Y CONTROL
JEFE DEL FASE DE PROCESO,
CHASKIS DE LOS PRECIOS DE
AREA DE F F PLANIFICACIÓN INDICADORES
NATIVE SHOES PRODUCTOS DEL
VENTAS Y CIERRE INTERNOS DE
PROCESO DE VENTAS
GESTIÓN
FÁCIL MANEJO DE
VARIABLES DEL
PERSONAL PROCESO DE
CHASKIS FASE INICIO Y MANEJO
DEL AREA VENTAS, C C
NATIVE SHOES CIERRE OPERACIONAL
DE VENTAS CAPACITACIÓN
DEL SISTEMA DE
INFORMACIÓN
REPORTES MANEJO
FASE DE
CHASKIS AREA GENERADOS POR EL OPERACIONAL,
F F PLANIFICACIÓN
NATIVE SHOES CONTABLE SISTEMA DE ECONOMICO
Y CIERRE
INFORMACIÓN (PRECIO)

Influencia I: Inicio; P: Planificación; E: Ejecución; S: Supervisión y Control; C: Cierre


F: Favorable; C: Contraria / A: Alta; R: Regular; B: Baja.

23
24
25
PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE

Nombre del Proyecto: Creación de un sistema de

información para el área de ventas

de la empresa “CHASKIS NATIVE SHOES”

Preparado por: TRIVEÑO HUAMANÑAHUI IVANOV

QUISPE LEDEZMA, FLOR YAXMIN

Fecha: 05 de MARZO del 2018

1. DESCRIBIR CÓMO SERÁ ADMINISTRADO EL ALCANCE DEL PROYECTO:

Las iniciativas de alcances serán canalizadas a través del Área

de Ventas, revisadas con el Gerente del Proyecto y aprobadas por

el Promotor del Proyecto.

2. EVALUAR LA ESTABILIDAD DEL ALCANCE DEL PROYECTO (CÓMO MANEJAR LOS

CAMBIOS, LA FRECUENCIA E IMPACTO DE LOS MISMOS):

Los cambios del proyecto deben ser evaluados y aprobados. El

Gerente de Proyecto debe cuantificar el impacto y proveer

alternativas de solución, informando al Promotor del Proyecto para

la aprobación de dichos cambios.

Los cambios solicitados serán revisados en las pruebas

establecidas en el diagrama de hitos del acta de constitución, se

indica el estado de los mismos en la prueba siguiente a la que

fue solicitado.

3. ¿CÓMO LOS CAMBIOS AL ALCANCE, SERÁN IDENTIFICADOS Y CLASIFICADOS?

El Gerente del Proyecto o la persona que designe, revisará la

solicitud de cambios del alcance y hará una evaluación del mismo.

El podrá requerir del solicitante información adicional.

26
4. DESCRIBIR CÓMO LOS CAMBIOS DEL ALCANCE SERÁN INTEGRADOS AL

PROYECTO:

Si el impacto del cambio no modifica la línea base del proyecto

será aprobado por el Gerente del Proyecto, en caso contrario será

aprobado por el Promotor del Proyecto, se actualizará las líneas

base y todos los planes del proyecto.

5. COMENTARIOS ADICIONALES:

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MAPEO DE REQUISITOS

 GERENTE GENERAL ()
o (9)Cumplimiento del Sistema de Información con Objetivos de la Empresa
 PROMOTOR DEL PROYECTO (Manejo y control de variables de proceso en rangos pre-establecidos)
o (1)Reportes Estadísticos General
 Diarios
 Semanales
 Quincenales
 Mensuales
 De Fecha a Fecha
o (2)Reportes Estadísticos por Producto
 Diarios
 Semanales
 Quincenales
 Mensuales
 De Fecha a Fecha
 JEFE DEL AREA DE VENTAS (Manejo y control de los precios de productos del proceso de ventas)
o (8)Ingreso de Variables
 Personal Contratado
 Productos
 Clientes
 Ventas
 Pedidos
 PERSONAL DEL AREA DE VENTAS(Fácil manejo de variables del proceso de ventas)
o (6)Proceso de Ventas
 Acceso al Sistema
 Ingreso de Productos
 Ingreso de Clientes
 Ingreso de Ventas
 Ingreso de Pedidos
o (7) Proceso de Búsqueda
 Productos
 Clientes
 Ventas Realizadas
 Pedidos
 AREA CONTABLE (Reportes Generados)
o (3)Reportes General
 Diarios
 Semanales
 Quincenales
 Mensuales
 De Fecha a Fecha
o (4)Reportes por Producto
 Diarios
 Semanales
 Quincenales
 Mensuales
 De Fecha a Fecha
o (5)Reporte de Comprobantes
 Facturas
 Boletas

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PLAN DE GESTIÓN DE REQUISITOS

Nombre del Proyecto: Creación de un sistema de

información para el área de

ventas de la empresa “CHASKIS

NATIVE SHOES”

Preparado por: TRIVEÑO HUAMANÑAHUI IVANOV

QUISPE LEDEZMA, FLOR YAXMIN

Revisado por: TRIVEÑO HUAMANÑAHUI IVANOV–


Gerente del Proyecto
Aprobado por: CUTIMBO SALIZAR, SONIA – Promotor
del Proyecto
Fecha: 05 de MARZO de 2018

RECOPILACIÓN DE REQUISITOS

 Entrevista con el Gerente General, con la intensión de obtener los

requisitos que la Organización tiene sobre el sistema de información

para el área de ventas.

 Entrevista con el Promotor del Proyecto, con el objetivo de definir

el manejo y control de las variables utilizadas en el Sistema de

Información.

 Reuniones con el Jefe del Área de Ventas, definir cómo será la

interacción entre los empleados del Área de Ventas con el Sistema de

Información, así como la forma de ingreso y/o registro de información

en el Sistema de Información.

 Reuniones a usuarios de las Áreas de Ventas, para tener un amplio

conocimiento en el proceso de Ventas.

 Reuniones con el Área de Contabilidad, para determinar el modo de

ingresos recaudados.

30
PRIORIZACIÓN DE REQUISITOS

Para la priorización de requerimientos utilizaremos un listado de

todos los requerimientos clasificándolos en una escala del 1 al 10

donde consideraremos el poder (Capacidad de cada interesado en hacer

cumplir su requerimiento) y el impacto (Cuanto puede afectar el

requerimiento al proyecto), el porcentaje de influencia en la

calificación total será de 60% y 40% respectivamente. Dicha

calificación será la que determine la priorización de requerimientos.

Ítem Interesado Requisito Poder Impacto Clasificación Observaciones

Reportes
Promotor del Requerimiento de
1 Estadísticos de 9.5 10 1
Proyecto Alta Importancia
Ingresos General

Diario 1.1

Semanal 1.2

Quincenal 1.3

Mensual 1.4

De Fecha a Fecha 1.5

Reporte
Promotor del Estadístico de Requerimiento de
2 9 10 2
Proyecto Ingresos x Alta Importancia
Producto

Diario 2.1

Semanal 2.2

Quincenal 2.3

Mensual 2.4

De Fecha a Fecha 2.5

Área Reportes de Requerimiento de


3 8.5 10 3
Contable Ingresos General Alta Importancia

Diario 3.1

Semanal 3.2

31
Quincenal 3.3

Mensual 3.4

De Fecha a Fecha 3.5

Reporte de
Área Requerimiento de
4 Ingresos x 8 10 4
Contable Alta Importancia
Producto

Diario 4.1

Semanal 4.2

Quincenal 4.3

Mensual 4.4

De Fecha a Fecha 4.5

Área Reporte de Requerimiento de


5 7.5 10 5
Contable Comprobante Alta Importancia

Facturas 5.1

Boletas 5.2

Personal del Requerimiento de


6 Área de Proceso de Ventas 7 6 6 Importancia
Ventas Intermedia

Acceso y/o Ingreso 6.1

Ingreso y/o
Registro de 6.2
Productos

Ingreso y/o
Registro de 6.3
Clientes

Ingreso y/o
6.4
Registro de Ventas

Ingreso y/o
Registro de 6.5
Pedidos

Personal del Requerimiento de


Proceso de
7 Área de 6.5 6 7 Importancia
Búsqueda
Ventas Intermedia

Productos 7.1

Clientes 7.2

Ventas Realizadas 7.3

Pedidos 7.4

Jefe de Área Ingreso de Requerimiento de


8 9 10 8
de Ventas Variables Alta Importancia

Personal
8.1
Contratado

Productos 8.2

32
Clientes 8.3

Ventas 8.4

Pedidos 8.5

Cumplimiento del
Sistema de Requerimiento de
Gerente
9 Información con 7 5 9 Importancia
General
los Objetivos de Intermedia
la Empresa

IMPACTO DEL PROYECTO

FAVORABLE

Alto 8 a 10

Intermedio 5 a 7

Bajo 0 a 4

CONTRARIO

Alto 8 a 10

Intermedio 5 a 7

Bajo 0 a 4

TRAZABILIDAD

Para hacer el seguimiento ordenado a los requerimientos de los

interesados utilizaremos un matriz de trazabilidad donde

detallaremos los requerimientos, descripción, prioridad, código

EDT, estado actual y fecha, según el siguiente formato.

Requisito Descripción Prioridad Código Estado Actual Fecha


EDT
(Escala del (Activo, Cancelado,
1 al 10) Diferido, Agregado,

Aprobado)

Reportes
Estadísticos
1 1 4 Activo
de Ingresos
General

2 Reporte 2 4 Activo
Estadístico

33
de Ingresos x
Producto

Reportes de
3 Ingresos 3 4 Activo
General

Reporte de
4 Ingresos x 4 4 Activo
Producto

Reporte de
5 5 4 Activo
Comprobantes

Proceso de
6 6 4 Activo
Ventas

Proceso de
7 7 4 Activo
Búsqueda

Ingreso de
8 8 3 Activo
Variables

Cumplimiento
del S. I. con
9 9 10 Activo
los Objetivos
de la Empresa

GESTIÓN DE LA CONFIGURACIÓN

El Analista de Sistemas, Diseñador de B.D. y el Programador de

Sistemas podrán solicitar algún cambio a los requerimientos.

El requerimiento pasará en primera instancia al Gerente de Proyecto

quien realizará un análisis del impacto, el cual será presentado al

Promotor del Proyecto.

Es el Gerente del Proyecto y el Promotor del Proyecto, quienes

pueden Aprobar y/o Rechazar la solicitud de Cambio.

VERIFICACIÓN DE REQUISITOS

La revisión de cada requerimiento será responsabilidad del

propietario del mismo.

Número de entregables entregados dentro de plazo.

Número de entregables entregados fuera de plazo.

34
35
PLAN DE GESTIÓN DE TIEMPO

Nombre del Proyecto: Creación de un sistema de

información para el área de ventas

de la empresa “CHASKIS NATIVE

SHOES”

Preparado por: TRIVEÑO HUAMANÑAHUI IVANOV

QUISPE LEDEZMA, FLOR YAXMIN

Revisado por: TRIVEÑO HUAMANÑAHUI IVANOV –


Gerente del Proyecto
Aprobado por: CUTIMBO SALIZAR, SONIA – Promotor
del Proyecto
Fecha: 05 de MARZO de 2018

Persona(s) autorizada(s) a solicitar cambio en cronograma:

Nombre Cargo Ubicación

Analista
Integrantes
Diseñador de Base de Datos Oficina de Proyectos
del Proyecto
Programador

Persona(s) que aprueba(n) requerimiento de cambio de cronograma:

Nombre Cargo Ubicación

Gerente del
TRIVEÑO HUAMANÑAHUI IVANOV Oficina de Proyectos
Proyecto

RAZONES ACEPTABLES PARA CAMBIOS EN CRONOGRAMA DEL PROYECTO (por ejemplo,


retrasos debido a entrega de materiales o disponibilidad de personal;
clima; adelantar el cumplimiento debido a término de fase o proceso,
etc.):

El cambio en el cronograma para el desarrollo adecuado del proyecto se


realizará por los siguientes motivos:

 Accidentes de trabajo.
 Incumplimiento del proveedor en la entrega de materiales.
 Mal establecimiento de la secuencia de actividades.

36
DESCRIBIR CÓMO CALCULAR Y REPORTAR EL IMPACTO EN EL PROYECTO POR EL
CAMBIO EN CRONOGRAMA (tiempo, costo, calidad, etc.):

Para reportar el impacto por cambios en el cronograma se utilizará el


formato N° FGPR-007-A que incluye la siguiente información:

1) Indicar en el informe a la persona responsable del mismo y fecha


de ocurrencia del problema.
2) Descripción del problema indicando el grado de urgencia.
3) Impacto del mismo sobre el proyecto (Costo, Calidad, tiempo y
alcance).
4) Descripción de las alternativas de solución detallando el impacto
en las diferentes áreas (costo, calidad, tiempo y alcance).
5) Recomendación en la selección de la alternativa de solución.
6) Documentos sustentatorios.

El informe será entregado a la persona correspondiente para ser analizado


en reunión de trabajo con la finalidad de discutir las alternativas,
seleccionar la mejor con los ajustes necesarios.

DESCRIBIR CÓMO LOS CAMBIOS AL CRONOGRAMA SERÁN ADMINISTRADOS:

Para reportar el impacto por cambios en el cronograma se utilizará el


formato N° FPGR-007-A que incluye la siguiente información:

 Dignación de Responsabilidades
 Planificación
 Ejecución TRIVEÑO HUAMANÑAHUI IVANOV
 Seguimiento y Control
 Modalidades de Cambio
a) Cuando las solicitudes son realizadas por las personas integrantes
del equipo del proyecto, se procederá de la siguiente manera :
 La persona integrante del equipo del proyecto, informará al
Gerente de Proyecto la necesidad de realizar un cambio en el
cronograma.
 El Gerente del Proyecto, junto con el equipo de proyecto,
evaluará la situación para determinar la criticidad del
cambio. Dependiendo de la misma se procederá de la siguiente
manera:

37
En caso el problema que genera la solicitud de cambio del
cronograma afecte el alcance del proyecto o sobrepase los
límites de cronograma establecidos en el plan de gestión
del proyecto, entonces se deberá presentar el formato N°
FGPR-007-A al Promotor del Proyecto para que este último
tome la decisión de aprobar o rechazar la propuesta.
Si la propuesta es aprobada por el Promotor del Proyecto,
esta es presentada al Gerente del Proyecto para su
evaluación y negociación.
El Promotor del Proyecto tiene un plazo máximo de 2 días
para tomar la decisión de aprobar o rechazar la
propuesta.14

38
39
PLAN DE GESTIÓN DE COSTOS

Nombre del Proyecto: Creación de un sistema de información

para el área de ventas de la empresa

“CHASKIS NATIVE SHOES”

Preparado por: TRIVEÑO HUAMANÑAHUI IVANOV

QUISPE LEDEZMA, FLOR YAXMIN

Revisado por: TRIVEÑO HUAMANÑAHUI IVANOV – Gerente del


Proyecto
Aprobado por: CUTIMBO SALIZAR, SONIA – Promotor del
Proyecto
Fecha: 05 de MARZO de 2018

Presupuesto del Proyecto

Fase Monto S/.

Gestión del Proyecto 10,000.00

Análisis 4,000.00

Diseño 6,000.00

Implementación 6,500.00

Arranque del Sistema 3,500.00

Total Proyecto 30,000.00

Persona(s) autorizada(s) a solicitar cambios en el costo:

Nombre Cargo Ubicación

Analista
Integrantes
Diseñador de Base de Datos Oficina de Proyectos
del Proyecto
Programador

Persona(s) que aprueba(n) requerimiento de cambio de costo:

Nombre Cargo Ubicación

40
Gerente del
TRIVEÑO HUAMANÑAHUI IVANOV Oficina de Proyectos
Proyecto

RAZONES ACEPTABLES PARA CAMBIOS EN EL COSTO DEL PROYECTO (por ejemplo:


Aprobación de cambios en el alcance, incremento de costos en los
materiales, etc.):

El cambio en el cronograma para el desarrollo adecuado del proyecto se


realizara por los siguientes motivos:

 Cambios en las fechas de entrega (aceleraciones).


 Restricción presupuestal.
 Otros debidamente sustentados (licencias).
ESCRIBIR COMO CALCULAR E INFORMAR EL IMPACTO EN EL PROYECTO POR EL CAMBIO
EN EL COSTO (tiempo, calidad, etc.):

Para reportar el impacto por cambios en el cronograma se utilizará el


formato N° FGPR-011-A que incluye la siguiente información:

1) Persona que solicita el cambio.


2) Descripción de las características de la situación que requiere una
solicitud de cambio de costos.
3) Impacto del mismo sobre el proyecto (Costo, Calidad, tiempo y
alcance).
4) Descripción de las alternativas de solución detallando el impacto
en las diferentes áreas (costo, calidad, tiempo y alcance).
5) Recomendación en la selección de la alternativa de solución
(Propuesta).
6) Documentos sustentatorios.
7) El tiempo máximo de respuesta que tiene el o las personas encargadas
para dar la aprobación.
DESCRIBIR COMO SERÁN ADMINISTRADOS LOS CAMBIOS EN EL COSTO:

La persona autorizada a solicitar cambios en el costo deberá elevar su


solicitud a la persona autorizada para aprobar el cambio propuesto,
sustentando su pedido en forma documentada. Sólo procederán cambios si se
demuestra que éstos son necesarios e imprescindibles para lograr el alcance
del proyecto y que sean originados por omisiones o defectos en la
formulación del alcance.

41
El procedimiento a seguir para aprobar un presupuesto adicional o un
deductivo será el siguiente:

 Dentro de los quince días calendario posterior al hecho que determine


una modificación del costo del proyecto, la persona autorizada a
solicitar cambios en el costo, deberá sustentar su pedido, indicando
las causas que originaron el adicional o el deductivo, debiendo
acompañar, necesariamente, una propuesta de la modificación del
presupuesto precisando los montos y el sustento analítico necesario.
Esta documentación deberá ser presentada a la persona autorizada para
aprobar el cambio propuesto.
 La persona autorizada para aprobar el cambio propuesto, dentro de los
cinco días calendario posterior a la recepción de la solicitud, deberá
analizar el pedido y, de encontrarlo conforme en forma total o parcial,
deberá emitir la orden de proceder, autorizando el cambio del costo.
Una vez emitida la orden de proceder, será responsabilidad del equipo de
trabajo actualizar los documentos que se vean afectados por dicha orden
de proceder.

42
43
PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD
Nombre del Proyecto: Creación de un sistema de

información para el área de

ventas de la empresa “CHASKIS

NATIVE SHOES”

Preparado por: TRIVEÑO HUAMANÑAHUI IVANOV

QUISPE LEDEZMA, FLOR YAXMIN

Revisado por: TRIVEÑO HUAMANÑAHUI IVANOV –


Gerente del Proyecto
Aprobado por: CUTIMBO SALIZAR, SONIA –
Promotor del Proyecto
Fecha: 5 MARZO DEL 2018

Descripción de cómo se van a aplicar los procesos de gestión de calidad


del proyecto. Herramientas a emplear, normativas, reglamentos,
responsables, áreas de aplicación, etc.)

PLANIFICAR LA CALIDAD

(Explicar y sustentar cómo se ha elaborado el presente plan de


gestión de calidad)

El Plan de gestión de calidad describe cómo el equipo de


dirección del proyecto implementará la política de calidad de
la organización ejecutante. Es un componente o un plan
subsidiario del plan para la dirección del proyecto. El plan de
gestión de calidad proporciona entradas al plan general para la
dirección del proyecto y aborda el control de calidad, el
aseguramiento de la calidad y métodos de mejora continua de los
procesos del proyecto. (PMBOK, 2013).

En vista de que “CHASKIS NATIVE SHOES” es una empresa con muy


poca experiencia en la creación de un sistema de información
para el área de ventas, se propone el uso de un plan de gestión
de calidad, que le permita asegurarse y controlar de manera

44
eficaz y eficiente la calidad, se desarrolló un plan de
inspección base (tabla 1) en el cual se indicará la actividad,
los parámetros a inspeccionar, el requisito especificado, la
tolerancia, la frecuencia de la inspección, el registro de los
resultados y el responsable de ejecutarlo.

 Gracias al reporte del plan de inspección el equipo del proyecto,


tendrá un parámetro para verificar el desarrollo de las
actividades y si éstas, tuvieron alguna dificultad, se contará
con una documentación de forma que pase a formar parte de las
lecciones aprendidas, de manera que continuamente se estén
mejorando los procesos, mediante la divulgación de los resultados
a todos los involucrados durante el proceso de creación de un
sistema de información para el área de ventas.
REALIZAR ASEGURAMIENTO DE CALIDAD

(Explicar cómo se va a realizar el proceso de aseguramiento de


calidad)

Es responsable el Gerente del Proyecto ejecutar el Aseguramiento


de Calidad durante todo el Proyecto, revisa el Planeamiento de
los procesos del proyecto contra lo ejecutado, plantea acciones
preventivas o correctivas según sean necesario. Se informa
semanalmente en las reuniones de Calidad al Equipo del Proyecto.

REALIZAR CONTROL DE CALIDAD

(Explicar cómo se va a realizar el proceso de control de calidad)

El Gerente del Proyecto es responsable de la ejecución del


Control de Calidad. Se revisan los entregables de los proyectos
conforme se vayan presentando, se emiten las observaciones o
conformidades en la reunión semanal de calidad.

REALIZAR MEJORAMIENTO CONTINUO

(Explicar cómo se va a realizar el proceso de mejoramiento continuo)

45
Se establecen las herramientas para la supervisión de la
calidad, estas herramientas son Histogramas – Pareto. Se
proponen mejoras a los procesos del proyecto, conforme se va
desarrollando el proyecto.

Es responsabilidad del Gerente del Proyecto proponer mejoras de


Calidad, estas propuestas se realizan en la reunión quincenal
de Calidad.

EJECUCIÓN DEL PLAN DE GESTIÓN DE CALIDAD

PROCESOS PROCEDIMIENTOS RECURSOS

Ing. de Sistemas e
Informática
RECOPILACIÓN Y Inspección.
Especializado en Análisis de
ANÁLISIS DE Lista de
Sistemas
INFORMACIÓN control.
Experiencia en análisis de
Sistemas de Información

Ing. de Sistemas e
Informática

Inspección. Especializado en Diseño y


DISEÑO Y MODELADO Modelado de Base de Datos
DE BASE DE DATOS Lista de (SQL-SERVER)
control.
Experiencia en diseño y
modelado de base de datos de
Sistemas de Información

Ing. de Sistemas e
Informática
Inspección.
Especializado en Programación
DESARROLLO Lista de (C#.net)
control.
Experiencia en programación
de Sistemas de Información

46
DESCRIPCIÓN DEL SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD DEL PROYECTO

(Descripción de cómo se van a aplicar los procesos de gestión de calidad del proyecto.
Herramientas a emplear, normativas, reglamentos, responsables, áreas de aplicación, etc.)

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

(Elaborar un organigrama del proyecto relacionado a la funciones de calidad. Es distinto al


organigrama del

proyecto)

Gerente de Proyecto

Equipo de Proyecto

ROLES Y RESPONSABILIDADES

(Roles y responsabilidades relacionados a los procesos y procedimientos de gestión de


calidad)

ROLES RESPONSABILIDADES

Es el responsable de la Generación del Plan


de Gestión de Calidad.

Responsable de la aprobación de las


actividades de aseguramiento y control de
calidad.

Gerente de Proyecto Plantear las acciones para el aseguramiento


de la calidad.

Efectuar el control de calidad para los


entregables del producto y del proyecto.

Asesora al equipo del proyecto en temas de


calidad específicas.

Son responsables de guardar las normas de


calidad para los procesos del proyecto y la
generación de entregables.
Equipo de Proyecto
Realizar los ajustes necesarios y/ó rehacer
el trabajo para cumplir con el producto
definido.

47
4.3.6 PLAN DE GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS

48
PLAN DE GESTIÓN DE RECURSOS HUMANOS

Nombre del Proyecto: Creación de un sistema de información

para el área de ventas de la empresa

“CHASKIS NATIVE SHOES”

Preparado por: TRIVEÑO HUAMANÑAHUI IVANOV

QUISPE LEDEZMA, FLOR YAXMIN

Revisado por: TRIVEÑO HUAMANÑAHUI IVANOV – Gerente del


Proyecto
Aprobado por: CUTIMBO SALIZAR, SONIA – Promotor del
Proyecto
Fecha: 05 MARZO 2018

DESCRIPCIÓN BREVE DE ROLES

GERENTE DEL PROYECTO

Es quien liderará y guiará al equipo de proyecto. Tendrá la tarea


de evaluar y aprobar cualquier producto entregable antes de
concretar su entrega. El jefe de proyecto es el representante y
responsable tanto del proyecto en sí, como también del equipo de
proyecto.

EQUIPO DE PROYECTO

Son aquellos que participarán en la planificación del proyecto y


luego en su desarrollo. Ellos tienen la misión de concretar todas
las actividades que el proyecto incluye y de cumplir con los
objetivos que se quieren lograr.

ROL EN EL PROYECTO GERENTE DEL PROYECTO

FUNCIÓN/RESPONSABILIDAD PRINCIPAL

 El Gerente del Proyecto será responsable de la ejecución y entrega


del proyecto.

49
 Administrar y gestionar los recursos necesarios para concluir el
proyecto.
 Determinar y llevar a cabo medidas preventivas y correctivas para
evitar el fracaso del proyecto.
 Establecer hitos de control para evaluar el proyecto durante su
desarrollo.
 Controlar el proyecto para determinar desviaciones en este.
 Reporta directamente al Promotor del Proyecto.
 Es el responsable de la definición del Personal que integra el
equipo de proyecto de su organización y gestión.
 Supervisa el correcto funcionamiento del Sistema de Información.
 Controla la información de gastos del proyecto.
 Dirige y aprueba el proceso de adquisición para la contratación
de empresas especializadas (tercerización).
 Su trabajo finalizará con la aceptación del Promotor del Proyecto
y suscripción del acta de recepción del Sistema de Información.
COMPETENCIAS REQUERIDAS / RESPONSABILIDADES

(Conocimientos, habilidades, actitudes)

El Gerente de Proyecto debe tener experiencia de trabajo en


proyectos informáticos, trabajo en equipo y debe tener habilidades
para liderar un equipo. Además, debe poseer los conocimientos
requeridos para el resto del equipo de trabajo.

DISPONIBILIDAD

(Posibilidad de contar con el recurso humano en el tiempo requerido)

Externo
Fecha
Descripción del puesto Número Fecha
o Tiempo Requerido
a Requerir Estimado Ingreso
Retiro
Interno

Gerente del Proyecto INTERNO 1

Externo (En caso de requerir un recurso externo en el tiempo requerido)

Interno (En caso de recurrir a los recursos de la organización)

INCORPORACIÓN AL PROYECTO

50
(Cómo se incorpora el personal al proyecto)

Evento disparador
Sincronización prevista
(Hecho que identifica la necesidad de
(Acciones requeridas para gestionar al personal)
hacer gestiones sobre el personal)

Inmediato con la designación de


Renuncia reemplazo por el Promotor del
Proyecto.

Inmediato con la designación de


Enfermedad reemplazo por el Promotor del
Proyecto.

Notas

(Consideraciones adicionales)

A tiempo completo

ROL EN EL PROYECTO
ANALISTA DE SISTEMAS
(Denominación del puesto)

FUNCIÓN/RESPONSABILIDAD PRINCIPAL

(Descripción de lo que se espera de éste rol)

 El Analista de Sistemas será responsable de la recolección y


análisis de la información, para el desarrollo del sistema de
información.
COMPETENCIAS REQUERIDAS / RESPONSABILIDADES

(Conocimientos, habilidades, actitudes)

El Analista de Sistemas es personal que cuenta con amplios


conocimientos de análisis de sistemas. También debe tener
conocimientos de diseño y modelado de base de datos y programación.

DISPONIBILIDAD

(Posibilidad de contar con el recurso humano en el tiempo requerido)

51
Externo
Fecha
Descripción del puesto Número Fecha
o Tiempo Requerido
a Requerir Estimado Ingreso
Retiro
Interno

Analista de Sistemas INTERNO 1

Externo (En caso de requerir un recurso externo en el tiempo requerido)

Interno (En caso de recurrir a los recursos de la organización)

INCORPORACIÓN AL PROYECTO

(Cómo se incorpora el personal al proyecto)

Evento disparador
Sincronización prevista
(Hecho que identifica la necesidad de
(Acciones requeridas para gestionar al personal)
hacer gestiones sobre el personal)

Inmediato con la designación de


Renuncia reemplazo por el Gerente del
Proyecto.

Inmediato con la designación de


Enfermedad reemplazo por el Gerente del
Proyecto.

Notas

(Consideraciones adicionales)

A tiempo completo

ROL EN EL PROYECTO
DISEÑO Y MODELADO DE BASE DE DATOS
(Denominación del puesto)

FUNCIÓN/RESPONSABILIDAD PRINCIPAL

(Descripción de lo que se espera de éste rol)

 El Diseñador y Modelador de Base de Datos será responsable de la


base de datos para el sistema de información.
COMPETENCIAS REQUERIDAS / RESPONSABILIDADES

52
(Conocimientos, habilidades, actitudes)

El Diseñador y Modelador de Base de Datos es personal que cuenta


con amplios conocimientos de diseño y modelado de Base de Datos.
También tiene conocimientos de análisis de sistemas y programación.

DISPONIBILIDAD

(Posibilidad de contar con el recurso humano en el tiempo requerido)

Externo
Fecha
Descripción del puesto Número Fecha
o Tiempo Requerido
a Requerir Estimado Ingreso
Retiro
Interno

Analista de Sistemas INTERNO 1

Externo (En caso de requerir un recurso externo en el tiempo requerido)

Interno (En caso de recurrir a los recursos de la organización)

INCORPORACIÓN AL PROYECTO

(Cómo se incorpora el personal al proyecto)

Evento disparador
Sincronización prevista
(Hecho que identifica la necesidad de
(Acciones requeridas para gestionar al personal)
hacer gestiones sobre el personal)

Inmediato con la designación de


Renuncia reemplazo por el Gerente del
Proyecto.

Inmediato con la designación de


Enfermedad reemplazo por el Gerente del
Proyecto.

Notas

(Consideraciones adicionales)

A tiempo completo

53
ROL EN EL PROYECTO
PROGRAMADOR
(Denominación del puesto)

FUNCIÓN/RESPONSABILIDAD PRINCIPAL

(Descripción de lo que se espera de éste rol)

 El Programador será responsable del desarrollo del sistema de


información.
COMPETENCIAS REQUERIDAS / RESPONSABILIDADES

(Conocimientos, habilidades, actitudes)

El Programador es personal que cuenta con amplios conocimientos de


diseño y modelado de Base de Datos. También tiene conocimientos de
análisis de sistemas y diseño y modelado de base de datos.

DISPONIBILIDAD

(Posibilidad de contar con el recurso humano en el tiempo requerido)

Externo
Fecha
Descripción del puesto Número Fecha
o Tiempo Requerido
a Requerir Estimado Ingreso
Retiro
Interno

Analista de Sistemas INTERNO 1

Externo (En caso de requerir un recurso externo en el tiempo requerido)

Interno (En caso de recurrir a los recursos de la organización)

INCORPORACIÓN AL PROYECTO

(Cómo se incorpora el personal al proyecto)

Evento disparador
Sincronización prevista
(Hecho que identifica la necesidad de
(Acciones requeridas para gestionar al personal)
hacer gestiones sobre el personal)

Inmediato con la designación de


Renuncia reemplazo por el Gerente del
Proyecto.

54
Inmediato con la designación de
Enfermedad reemplazo por el Gerente del
Proyecto.

Notas

(Consideraciones adicionales)

A tiempo completo

55
4.3.7 PLAN DE GESTION DE LA COMUNICACIÓN

56
PLAN DE GESTIÓN DE COMUNICACIONES

Nombre del Proyecto: Creación de un sistema de información

para el área de ventas de la empresa

“CHASKIS NATIVE SHOES”

Preparado por: TRIVEÑO HUAMANÑAHUI IVANOV

QUISPE LEDEZMA, FLOR YAXMIN

Revisado por: TRIVEÑO HUAMANÑAHUI IVANOV – Gerente del


Proyecto
Aprobado por: CUTIMBO SALIZAR, SONIA – Promotor del
Proyecto
Fecha: 05 MARZO 2018

GESTIÓN DE COMUNICACIONES DEL PROYECTO

(Descripción de cómo se van a aplicar los procesos de gestión de comunicaciones del proyecto.
Herramientas a emplear, responsables, áreas de aplicación, etc.)

PLANIFICACIÓN DE LA COMUNICACIÓN

(Explicar y sustentar cómo se ha elaborado el presente plan de gestión de comunicación)

Determina las necesidades e informaciones y comunicación de los


interesados: quién necesita qué información, para cuando la
necesita, cómo le será suministrada y por quién. El Gerente del
Proyecto debe considerar la cantidad de canales necesarios desde
un principio con el fin de que la información fluya y llegue a
todos los involucrados.

Los requisitos de comunicación incluyen:

- Organigramas.

- Relaciones de responsabilidades de la organización.

- Logística de cuantas personas están involucradas.

- Necesidades de información internas y externas.

57
- Información sobre los interesados.

NECESIDADES DE INFORMACIÓN

(Explicar cómo se va a realizar el requisito de comunicación)

Todos los proyectos comparten la necesidad de comunicar la


información del mismo, pero las necesidades de información y los
métodos de distribución varían. Por eso, identificar las
necesidades de información y definir los medios adecuados para
obtener y distribuirla es vital para alcanzar el éxito.

Equipo de Proyecto

- Informe de avance.

- Solicitudes de Cambio.

- Matriz de Riesgos y su situación actual.

- Minutas de reunión.

REQUISITOS DE COMUNICACIÓN

(Esquema jerárquico determinado para la comunicación)

Gerente del
Proyecto

Equipo
Proyecto

Analista de Diseñador de
Programador
Sistemas Base de Datos

MATRIZ DE COMUNICACIONES

(Esquema jerárquico determinado para la comunicación)

Responsable Información Canal Frecuencia Destinatario

Equipo de Avance y Correo Gerente del


Proyecto estado del electrónico Diario. Proyecto
proyecto, / Reunión.

58
problemas
enfrentados y
acciones
correctivas.

CANALES DE COMUNICACIÓN

(Para este proyecto se han definido específicamente los siguientes canales de comunicación:)

CANALES FORMALES

 Correos electrónicos: Es el canal que se utilizará con mayor


frecuencia debido a su rapidez. Para que un correo sea considerado
válido, debe ser enviado con copia a los demás integrantes del
equipo de proyecto. Además, se sugiere que los destinatarios
notifiquen el recibo de un correo para así lograr una comunicación
más confiable.
 Reuniones: Estás serán realizadas principalmente cuando se quiere
comunicar algo de gran importancia para el proyecto o cuando se
deba discutir un tema.

CANALES INFORMALES

 Teléfono Móvil: Este canal se utilizará de forma auxiliar, y se


utilizará principalmente cuando se requiera una respuesta
inmediata. Aún así, este medio no formaliza ningún tipo de
requerimiento o acuerdo.
DISTRIBUCIÓN DE LA INFORMACIÓN

Anteriormente, en la matriz de comunicaciones, se han definido


informes que deben ser entregados periódicamente. Además de esto,
todos los informes generados por el equipo de proyecto serán
almacenados en un computador específico del Gerente del Proyecto.

Por otro lado, en caso de requerir o transmitir cualquier tipo de


información relacionada con el proyecto, se debe enviar un correo
electrónico a quien corresponda y con copia a las demás partes.

Para que esto funcione correctamente, se considera lo siguiente:

59
 Las distintas partes deben tener 2 direcciones de correo: una
principal, a la cual serán enviados los mensajes de forma regular
; y una secundaria, a la cual le serán enviados los mensajes en
caso de no poder hacerlo a la dirección principal.
 Las partes deben informar de al menos 1 número de teléfono móvil
que dispongan para ser contactados en forma inmediata.
 Las reuniones serán concretadas en un lugar acordado por las partes
de forma anticipada, dependiendo de la ubicación y disponibilidad
de cada una de ellas, y siempre y cuando todas las partes
participantes estén de acuerdo.
RENDIMIENTO

De acuerdo a los informes que se entregarán periódicamente, se medirá


el rendimiento bajo el cual se está llevando a cabo el proyecto.
Para esto se considerarán los siguientes factores:

 Cronograma.
 Alcance.
 Costos.
 Calidad.
Esta evaluación se hará de con una frecuencia quincenal y permitirá
determinar si el proyecto presenta desviaciones y realizar acciones
correctivas, o bien realizar acciones preventivas en caso de que el
proyecto corra el riesgo de desviarse.

60
4.3.8 PLAN DE GESTION DE RIESGOS

61
PLAN DE GESTIÓN DE RIESGOS

Nombre del Proyecto: Creación de un sistema de información

para el área de ventas de la empresa

“CHASKIS NATIVE SHOES”

Preparado por: TRIVEÑO HUAMANÑAHUI IVANOV

QUISPE LEDEZMA, FLOR YAXMIN

Revisado por: TRIVEÑO HUAMANÑAHUI IVANOV – Gerente


del Proyecto
Aprobado por: CUTIMBO SALIZAR, SONIA – Promotor del
Proyecto
Fecha: 05 MARZO 2018

Descripción de la metodología de gestión del riesgo a ser usada:

Alcances

 La identificación, priorización y seguimiento de riesgos más


críticos será realizado por el Gerente de Proyecto.
 Las acciones a tomar será aprobada y visada por el Gerente de
Proyecto.
Herramientas

 Tormenta de ideas.
 Juicio de expertos entrevista.
 Check list riesgos potenciales.
 Análisis de los supuestos identificados.
Fuentes de Datos

 La identificación de todos los riesgos fue por parte de todos


los integrantes del proyecto según experiencia y juicio de
especialistas.
Roles y responsabilidades:

62
 Gerente de Proyecto: Responsable de identificación, priorización
y seguimiento de riesgos, proponer acciones para afrontar los
riesgos identificados.
 Equipo de Trabajo: Responsable asesoramiento de riesgos,
identificación de los riesgos.
Acción del manejo del Riesgo #1:

Debido a que el proveedor incumpla con brindar información,


éste no estaría listo en el tiempo solicitado, lo que implicaría
un atraso en la programación de entrega.

Líder del Equipo

Gerente del Proyecto

Miembros del Equipo

Analista de Sistemas

Diseñador de Base de Datos

Programador

Soporte

Declarar en el contrato que el proveedor las fechas exactas de


entrega de información.

63
4.3.9 PLAN DE GESTION DE ADQUISICIONES

64
PLAN DE GESTIÓN DE ADQUISICIONES

Nombre del Proyecto: Creación de un sistema de

información para el área de ventas

de la empresa “CHASKIS NATIVE

SHOES”

Preparado por: TRIVEÑO HUAMANÑAHUI IVANOV

QUISPE LEDEZMA, FLOR YAXMIN

Revisado por: TRIVEÑO HUAMANÑAHUI IVANOV – Gerente


del Proyecto
Aprobado por: CUTIMBO SALIZAR, SONIA – Promotor
del Proyecto
Fecha: 05 DE MARZO 2018

GESTIÓN DE ADQUISICIONES DEL PROYECTO

Una de las tareas que tiene mucho peso en cualquier proyecto de


creación de sistemas de información, tiene que ver con la búsqueda
de subcontratistas y proveedores, pues la decisión de adquirir sus
servicios en condiciones que favorezcan al proyecto, afecta
positivamente o negativamente el cronograma y presupuesto del
proyecto.

RECURSOS PARA LA ADQUISICIÓN DE SERVICIOS

(Personal involucrado en la gestión de las adquisiciones)

Para este proyecto los responsables de realizar las labores de


compra y contratación son:

 El Gerente del Proyecto en la parte de subcontratos, es quien


aprueba las subcontrataciones.
PRODUCTOS Y SERVICIOS A CONTRATAR

(Describir los productos o servicios que el proyecto requerirá contratar indicando las
restricciones, supuestos y límites que tendrán.)

 Servicio de Analista de Sistemas de Información


o Ing. de Sistemas e Informática y/o Profesional Técnico

65
o Especializado en Análisis de Sistemas
o Experiencia en análisis de Sistemas de Información
 Servicio de Diseñador de Base de Datos de Sistemas de Información
(SQL-SERVER)
o Ing. de Sistemas e Informática y/o Profesional Técnico
o Especializado en Diseño y Modelado de Base de Datos (SQL-
SERVER)
o Experiencia en diseño y modelado de base de datos de Sistemas
de Información
 Servicio de Programación y/o Desarrollo de Sistemas de
Información (C#.Net)
o Ing. de Sistemas e Informática y/o Profesional Técnico
o Especializado en Programación (C#.net)
o Experiencia en programación de Sistemas de Información
PROCEDIMIENTOS PARA LA GESTION DE ADQUISICIONES DE SERVICIOS

Describir los procedimientos que se usarán en el proyecto y que


procedimientos se usará el Gerente del Proyecto que ejecuta el
proceso de Adquisiciones.

NRO. PROCEDIMIENTO EN EL PROYECTO PARA SOLICITUD DE SERVICIOS

Elaboración de una plantilla indicando las cualidades,


1 requisitos y experiencia que deben tener los postulantes para
el puesto.

El Gerente del Proyecto, evaluara a los postulantes y


2 seleccionara al más capaz para desempeñarse en el puesto,
siempre y cuando este dentro del presupuesto.

3 Se confirma vía telefónica con la persona seleccionada.

Se elaborara y firmara un contrato de servicios. La copia se


4
deja en oficina de proyectos.

Todo cambio de personal de urgencia, se realizara de la misma manera


indicada en el nro. 1.

66
4.4 DIRIGIR Y GESTIONAR LA EJECUCION DEL PROYECTO

67
4.5 SUPERVISAR Y CONTROLAR EL TRABAJO DEL PROYECTO

68
4.6 CONTROL INTEGRADO DE CAMBIOS

69
4.7 CERRAR PROYECTO

70
5.1 PLANIFICACION DEL ALCANCE

PAGINA 30

71
ESTRUCTURA DE DESGLOSE DE TRABAJO – EDT

72
VISTA GENERAL

Proyecto: Creación De Un Sistema De Información Para El Área De


Ventas De La Empresa “CHASKIS NATIVE SHOES”

Fase I: Gestion De Fase IV: Fase V: Arranque del


Fase II: Analisis Fase III: Diseño
Proyectos Implementacion sistema

diseño y modelado de Analisis de


definir entorno de Pruebas del sistema
Proceso De Iniciacion la Base de Datos - especificaciones de
trabajo y objetivos de información
modulo administrador req.

Proceso De Corrección de errores


Recolección y análisis modulo usuario diseño del sistema
Planificacion y/o fallas

Elaboración de manual
implementacion del
Proceso De Ejecucion Obtención de recursos y/o guía del sistema de
codigo
información

Supervisión y
Proceso De pruebas e monitoreo del avance
Seguimiento Y Control interrogantes de las actividades del
proyecto

Proceso De Cierre

73
GESTION DEL PROYECTO

GESTION DEL PROYECTO

Proceso de Iniciación Proceso de Planificación

Acta de Plan de Gestión del


Constitución Alcance

Declaración del Plan de Gestión del


Alcance Tiempo

Registro de Plan de Gestión de


Interesados Costo

Plan de Gestión de
Calidad

Plan de Gestión de
Recursos Huamanos

Plan de Gestión de
Comunicaciones

Plan de Gestión de
Riesgos

Plan de Gestión de
Adquisiciones

74
ANALISIS

ANALISIS

definir entorno de Obtención de


Recolección y análisis
trabajo y objetivos recursos

clasificar actores del requisitos


sistema funcionales

requisitos de
interaccion

requisitos no
funcionales

75
DISEÑO

DISEÑO

Diseño Y Modelado De Modulo Usuario


La Base De Datos -
Modulo Administrador

Acceso al Sistema
Definir los actores en el
estudio

definir nodos

definir los enlaces

definir indices de
consulta y seleccion

elaboracion del diseño


de prototipo(UML)

76
IMPLEMENTACION

IMPLEMENTACION

Analisis de Implementacion De
especificaciones de req. Diseño Final Del Sistema Pruebas E Interrogantes
Codigo

ARRANQUE DEL SISTEMA

ARRANQUE DEL SISTEMA

Elaboración de Supervisión y
Pruebas del sistema de Corrección de errores manual y/o guía del monitoreo del avance
información y/o fallas sistema de de las actividades del
información proyecto

77
6. GESTION DEL TIEMPO DEL PROYECTO
6.1 DEFINICION DE LAS ACTIVIDADES

78
DEFINICION DE ACTIVIDADES

Nombre del Proyecto: Creación de un sistema de

información para el área de ventas

de la empresa “CHASKIS NATIVE SHOES”

Preparado por: TRIVEÑO HUAMANÑAHUI IVANOV

QUISPE LEDEZMA, FLOR YAXMIN

Revisado por: TRIVEÑO HUAMANÑAHUI IVANOV– Gerente


del Proyecto
Aprobado por: CUTIMBO SALIZAR, SONIA – Promotor
del Proyecto
Fecha: 05 MARZO 2018

DIAGRAMA DE HITOS

Nombre del Proyecto: Creación de un sistema de información para el

área de ventas de la empresa “CHASKIS NATIVE SHOES”.

Elaborado por: TRIVEÑO HUAMANÑAHUI IVANOV

Flor Yaxmin Quispe Ledezma

PERIODO (Semanas)

PERIOD
EDT DESCRIPCION 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14
OS

PLANIFICACION

 Proceso de
1 x
Iniciación
(días)
 Proceso de

planificación

Recolección y

2 análisis de la 2 x x

información.

79
Diseño y

modelado de la

3 Base de Datos, 6 x x x x x x

de acuerdo a los

estándares.

Programación

4 del sistema de 10 x x x x x x x x x x

información.

Pruebas del

sistema de

información,
5 4 x x x x
para dar a

conocer avances

al cliente.

Corrección de

errores y/o

6 fallas a 8 x x x x x x x x

peticiones del

cliente.

Elaboración de

manual y/o guía


7 11 x x x x x x x x x x x
del sistema de

información.

Reunión final

del grupo de

8 trabajo 1 x

(correcciones

finales).

Entrega del

sistema de

9 información, 1 X

con manual y/o

guía.

80
Supervisión y

monitoreo de las
10 14 x x x x x x x x x x x x x X
actividades del

proyecto.

MATRIZ DE ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES

Nombre del Proyecto: Creación de un sistema de información para el

área de ventas de la empresa “CHASKIS NATIVE SHOES”.

ROL I ROL II ROL III ROL IV


EDT

Gerente Diseñado
DESCRIPCION Analista Programador
General r B.D.

PLANIFICACION

1 R
 Proceso de Iniciación

 Proceso de planificación

Recolección y análisis de la
2 R
información.

Diseño y modelado de la Base de

3 Datos, de acuerdo a los R

estándares.

Programación del sistema de


4 R
información.

Pruebas del sistema de

5 información, para dar a conocer R I I I

avances al cliente.

Corrección de errores y/o fallas a


6 R R R
peticiones del cliente.

Elaboración de manual y/o guía del


7 P P R
sistema de información.

Reunión final del grupo de trabajo


8 R O O O
(correcciones finales).

81
Entrega del sistema de
9 R
información, con manual y/o guía.

Supervisión y monitoreo del avance


10 R
de las actividades del proyecto.

Función que realiza el Rol en el entregable


R = Responsable Es el responsable del entregable.
P = Participa Participa en la construcción / elaboración del entregable.
I = Informado Es informado del resultado del entregable.
V = Verificación requerida Participa en el control de calidad del entregable.
O = Opinión requerida Participa como Experto.
A = Autoriza la entrega del entregable.
F = Firma requerida El entregable requiere su firma.

CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES

82
7. GESTION DE LOS COSTOS DEL PROYECTO

83
8. GESTION DE LA CALIDAD DEL PROYECTO

84
9. GESTION DE LOS RECURSOS HUMANOS

85
10.GESTION DE LAS COMUNICACIONES DEL PROYECTO

86
11. GESTION DE RIESGOS DEL PROYECTO

87
12.GESTION DE ADQUISICIONES DEL PROYECTO

88

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