FORMATO PRUEBAS ACADÉMICAS CIES

REGISTRO, CONTROL Y SEGUIMIENTO ACADÉMICO

CORPORACIÓN IBEROAMERICANA
Vigencia 01/12/2014 PAG 1 DE 1
DE ESTUDIOS CIES

NOMBRE: _____________________________________ D.I._________________

PROGRAMA : Técnico Auxiliar en Seguridad ocupacional
ASIGNATURA : PROCESOS ADMINISTRATIVOS LABORALES
DOCENTE : Sandra Marcela Fajardo Valero FECHA:
SUPLETORIO : SESIÓN: HABILITACIÓN: X

NOTA:

SELECCIÓN MULTIPLE DE UNICA RESPUESTA

Seleccione la respuesta correcta. Coloque una X sobre la letra que identifica la opción elegida.
Si las respuestas están enmendadas, con tachones o repisadas, serán anuladas.

1. La regla de ICEBERG recuerda que hay que tener paciencia. Se Tiene que entender el problema en su totalidad antes
de correr a resolverlo. Por lo tanto:
a. Examinar, indagar, son el primer paso.
b. Tabular y estudiar, son el primer paso
c. Examinar, indagar, Tabular y estudiar, son el primer paso
c. Observar es el primer y único paso.

2. Este autor presenta una actitud pesimista frente a la naturaleza humana, ya que considera, irresponsable, holgazán y
negligente al trabajador. Sin embargo se preocupó por crear un sistema de producción basado en la intensificación del
ritmo de trabajo, en busca de un incremento en los niveles de eficiencia empresarial.
a. Henry Fayol
b. Elton Mayo
c. Peter Drucker
d. Winslow Taylor

3. La Organización Racional del Trabajo es una propuesta de:

a. Winslow Taylor
b. Elton Mayo
c. Peter Drucker
d. Henry Fayol

4. La teoría de las relaciones humanas también denominada teoría humanística de la administración surge como
consecuencia inmediata de los resultados obtenidos en el experimento de Hawthorne, contrarrestando la deshumanización
del trabajo iniciada con la aplicación de métodos rigurosos, científicos y precisos, a los cuales los trabajadores debían
someterse forzosamente. El autor de esta teoría es:
a. Winslow Taylor
b. Elton Mayo
c. Peter Drucker
d. Henry Fayol
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5. Las características: “énfasis en los principios generales de la administración, práctica, objetivos y resultados, y
reafirmación relativa de los postulados clásicos,”. Son propios de la teoría:
a. Clásica
b. Científica
c. De las relaciones humanas
d. Neoclásica e la administración

6. Definir los estándares, monitorear el desempeño, evaluar el desempeño y emprender acciones correctivas, son
características de la función de la administración denominada:
a. Planeación
b. Organización
c. Dirección
d. Control

7. Este autor se distingue por el énfasis que pone en la estructura organizacional encaminada a lograr la eficiencia, parte
de la concepción de que toda empresa debe ser dividida en 6 grupos funcionales.
a. Winslow Taylor
b. Elton Mayo
c. Peter Drucker
d. Henry Fayol

8. También conocido como organización jerárquica-consultiva, comparte características funcionales y lineales, que se
complementan y crean uno más complejo y completo.
a. Funcional
b. Lineal
c. Tipo líneaL - Staff
d. Por proyectos

9. Estudiar los datos concretos, resulta muy importante para entender realmente el problema. Estos incluyen:
a. Sentimientos, opiniones, actitudes y niveles de satisfacción.
b. Tensiones, frustraciones, conflictos de personalidad, Comportamientos, rumores, intuición, reacciones
instintivas, bloqueos mentales.
c. Ninguna de las anteriores
d. Todas las anteriores

10. “…. es decir por adelantado, qué hacer, cómo y cuándo hacerlo, y quién ha de hacerlo. Cubre la brecha que va desde
donde estamos hasta dónde queremos ir. Minimiza el riesgo y permite el aprovechamiento de las oportunidades. Este
concepto corresponde a:
a. Proceso administrativo
b. Planeación
c. Administración
d. Organización
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11. Los datos abstractos en la solución de un problema, hacen referencia a:

a. Hechos, resultados, eventos, historia, estadísticas, fuerzas, objetivos, procedimientos y fenómenos físicos.
b. Desviaciones visibles, factores de tiempo, tendencias, productividad, niveles de calidad y desempeño
c. Ninguna de las anteriores
d. Todas las anteriores

12. “Análisis de fortalezas y debilidades internas de la organización, así como amenazas y oportunidades externas que
enfrenta la institución”. Esta definición corresponde a:
a. Oportunidades
b. Planeación
c. Diagnostico estratégico
d. Amenazas

13. Es un método utilizado para mostrar, en un formato tabular, las personas que tienen la obligación de realizar las partidas
de trabajo en una EDT. Es una herramienta útil porque además muestra el papel de cada persona en respaldar el proyecto
global. Este método se conoce como:
a. Matriz de responsabilidades
b. Marco de obligaciones
c. Método de obligación de tareas
d. Método de obligación de responsabilidades

14. Eventos, hechos o tendencias en el entorno de una organización que podrían facilitar o beneficiar el desarrollo de
ésta, si se aprovechan de forma oportuna y adecuada.
a. Oportunidades
b. Fortalezas
c. Debilidades
d. Amenazas

15. EDT hace referencia a:

a. Estructura de Diagnostico de Tiempos en el Trabajo
b. Evaluación de Diagnostico del Trabajo
c. Evaluación de Distribución de Tareas
d. Estructura de División del Trabajo

16. Son tipos de control:

a. Preliminar y coincidente.
b. Por retroalimentación y vigilancia.
c. Acción a posteriori, vigilancia, preliminar, coincidente y por retroalimentación.
d. Ninguno de los anteriores
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17. Son pasos de la función de control:

a. Señalar niveles medios de cumplimiento.
b. Chequear el desempeño a intervalos regulares. Determinar si existe alguna variación de los niveles medios y
de
existir tomar medidas o una mayor instrucción.
c. Ninguna de las anteriores
d. Todas las anteriores

18. La ___________________________ es la función de correlación entre los componentes básicos de la empresa -la
gente, las tareas y los materiales- para que puedan llevar a cabo el plan de acción señalado de antemano y lograr los
objetivos de la empresa.
a. Planeación
b. Organización
c. Estructura
d. Dirección

19. El ingeniero que a comienzos del siglo XX, se preocupó por aumentar la eficiencia de la empresa a través de la
racionalización del trabajo, utilizando métodos científicos aplicables a problemas administrativos, partiendo de la
observación y la medición, provocando una revolución en pensamiento administrativo y en el mundo empresarial de su
época, fue:
a. Henry Fayol
b. Elton Mayo
c. Peter Drucker
d. Winslow Taylor

20. Los propósitos, investigación, objetivos, estrategias, políticas, programas, presupuestos, procedimientos, métodos y
reglas son en la planeación:
a. Principios
b. Pasos
c. Elementos o tipos
d. Propósitos
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HABILITACIÓN

PREGUNTA RESPUESTA
1. C
2. D
3. A
4. B
5. D
6. D
7 D
8. C
9. C
10. B
11. C
12. C
13. A
14. A
15. D
16. C
17. D
18. B
19. D
20. C.