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hola, yo tenia el mismo problema en una laptop acer y lo solucione cambiando la ip y el servidor

dns de la siguiente forma...

inicio/ejecutar y ponemos cmd y damos enter


en la ventana que nos sale ponemos
ipconfig/release
acontinuacion nos muestra que nos emos quedado sin ip y puerta de enlace
sin cerrar esta ventana bamos a inicio/accesorios/comunicaciones/coneccion de red
damos click derecho sobre el icono de conecciones de red para menu y elejimos propiedades
en la bentana que se abre buscamos: esta coneccion utiliza las siguientes propiedades
ahi localizamos protocolo internet tcp/ip
damos doble click a esta opcion
en la nueva ventana marcamos la opcio: usar la siguiente direccion ip
en la primer casilla ponemos : 1111111111111 ahora damos a aceptar
nos marcara un error
damos de nuevo aceptar a todo
regresamos a la ventana de cmd
ahora ponemos: ipconfig/renew
damos enter
nos marcara un error
cerramos cmd
regresamos a inicio/accesorios/comunicaciones/conecciones de red
clik derecho sobre el icono de conecciones de red para menu
seleccionamos propiedades
ahi buscamos de nuevo: protocolo internet tcp/ip
doble clicsobre esta opcion
ahora marcamos la opcion: obtener una direccion ip automaticamente
y abajo: obtener la direccion del servidor dns automaticamente
damos aceptar a todo
listo
ya deberemos tener nueva ip y servidor dns detectado