1- Um dos estágios da evolução da Administração Estratégica é o da Vantagem

Competitiva. A vantagem competitiva é o valor que se cria para o consumidor e

que ultrapassa o custo de produção, tornando-se uma produtora singular sob a
ótica do usuário. Essa vantagem advém do fato de a empresa operar com baixo
custo ou com diferenciação. O que significa operar com baixo custo e qual a sua
vantagem para a empresa?

Significa que a empresa possui custos de produção abaixo do custo dos seus
concorrentes, podendo assim optar por ofertar ao mercado o mesmo
produto/serviço a um preço menor ou ao mesmo preço, e ainda assim obter
uma margem de lucro igual ou superior aos concorrentes.

2- A Análise SWOT é uma ferramenta gerencial para estudar, de forma integrada, o

processo de análise estratégica, depois de identificadas as oportunidades e
ameaças ambientais e os pontos fortes e fracos da organização. Identifique e
descreva três pontos fortes potenciais que as empresas precisam alcançar e que
são listados na matriz da Análise SWOT.

O aluno pode discorrer sobre diferentes aspectos e características, devendo

se deter nestes pontos fortes: liderança do mercado, produtos de alta
qualidade, estrutura de custos baixos, cultura organizacional forte, elevada
autonomia financeira, forte pesquisa e desenvolvimento.

3- O processo de Administração Estratégica é uma sequência de etapas, que incluem

estratégias diversas que deverão incluir tarefas e atividades que poderão ser úteis
para entender as opções de uma organização. Interprete e marque a sequência
correta deste processo.
a. Diagnóstico da situação atual / formulação estratégica / análise interna e
ambiental / implementação / controle
b. Formulação estratégica / implementação / análise interna e ambiental /
controle / Diagnóstico da situação atual
c. Formulação estratégica / implementação / Diagnóstico da situação atual /
análise interna e ambiental / controle
d. Diagnóstico da situação atual / formulação estratégica / implementação /
análise interna e ambiental / controle
e. Diagnóstico da situação atual / análise interna e ambiental /
formulação estratégica / implementação / controle

4- Ao entrar em uma determinada repartição pública, Julia viu a seguinte frase numa
placa na parede: Em 2020 seremos uma das cinco maiores empresas integradas de
energia do mundo e a preferida pelos nossos públicos de interesse. Essa declaração
corresponde ao conceito de:
a. Ambiente
b. Missão
c. Políticas e Princípios
d. Estratégia
e. Visão
5- Marque a assertiva abaixo que corresponde a uma estratégia competitiva genérica
definida por Porter?
a. A estratégia como processo coletivo.
b. A liderança visionária.
c. A liderança no custo.
d. A compreensão do processo mental na formulação de estratégia.
e. A estratégia emergente.

6- Considerando os aspectos relativos às estratégias funcionais, classifique as

afirmativas abaixo como verdadeiras ou falsas e assinale a opção correta:
I - As estratégias devem estar em consonância com as estratégias gerais da
empresa.
II - Os objetivos e estratégias funcionais são comuns a todos os setores da
empresa.
III - Ao se atingir os objetivos funcionais, atingem-se os objetivos gerais.
IV - As estratégias funcionais são mais abrangentes que as estratégias gerais.
a. Somente as afirmativas II e III estão corretas
b. Somente as afirmativas I e II estão corretas
c. Somente as afirmativas II e IV estão corretas
d. Somente as afirmativas I e III estão corretas
e. Somente as afirmativas III e IV estão corretas

7- Diversos fatores devem ser observados na construção da matriz SWOT de uma

organização. Quando se trata de avaliar corretamente as oportunidades, é
CORRETO considerar na construção da matriz:
a. Cultura organizacional da empresa orientada para resultados.
b. Competências básicas da organização em áreas-chave.
c. Surgimento de novos mercados.
d. Empresa nova no mercado.
e. Entrada de novos concorrentes com habilidades.

8- Atualmente, ouve-se falar muito na entrega de valor para o cliente como parte da
estratégia da empresa. O que isso quer dizer?
a. Que as empresas necessitam aperfeiçoar suas ferramentas de atendimento
e vendas, de modo a minimizar as lacunas com os clientes.
b. As empresas querem se manter em um mercado competitivo para que não
percam valor.
c. Que a estratégia está considerando mais o preço do que os outros pontos a
serem administrados.
d. Que na estratégia é preciso considerar o que o cliente valoriza e usar
as ferramentas de marketing para mostrar-lhe que a empresa oferece
em seus produtos o que realmente importa para ele.
e. Que as empresas estão reduzindo seus custos para entregar cada vez mais
seus produtos ao preço mais baixo possível, entrando em uma guerra por
preço
9- No histórico da evolução dos tipos de administração, a década de 90 foi pautada
na Administração Estratégica Competitiva que tinha como uma de suas
características:
a. Coordenar todos os recursos com o objetivo de integração entre
planejamento e controle.
b. Manter a solvência da empresa com foco no planejamento financeiro.
c. Compreender as mudanças como fator de oportunidade.
d. Focar no financeiro para obtenção de resultados.
e. Deslocar o foco das decisões empresariais do foco financeiro.

10- Patrícia trabalha em uma empresa que realiza seu planejamento baseando-se na
análise de barreiras à entrada de novos concorrentes, intensidade da rivalidade
entre concorrente, papel desempenhado pelos produtos e serviços substitutos e,
por último, poder de barganha de fornecedores e consumidores. Considerando a
evolução da Administração Estratégica, em qual estágio está situada a empresa de
Patrícia?
a. Planejamento financeiro
b. Planejamento estratégico
c. Planejamento de longo prazo
d. Estratégia de crescimento
e. Estratégia competitiva

11- Ao entrar em uma determinada repartição pública, Sara viu a seguinte frase numa
placa na parede: prestar assistência de qualidade em Hematologia e Hemoterapia
à população e coordenar a Hemorrede do Estado. Essa declaração corresponde ao
conceito de:
a. Visão
b. Missão
c. Políticas e Princípios
d. Estratégia
e. Ambiente

12- Entre os elementos a seguir relacionados da formação da identidade cultural da

organização, qual deles direciona os seus rumos e descreve o futuro desejado, em
um tempo predeterminado?
a. Visão
b. Planejamento estratégico
c. Políticas e princípios
d. Missão
e. Análise ambiental

13- Rafael trabalhou durante muitos anos numa fábrica de LPs localizado no Rio de
Janeiro. Essa fábrica chegou a ser a maior da América Latina. Mas, por não
observar o surgimento de uma nova tecnologia, o CD, a fábrica acabou falindo.
Segundo o modelo das cinco forças de Michael Porter, a análise de qual das forças
foi negligencia pela fábrica?
a. Clientes
 b. Fornecedores
c. Novos entrantes
d. Produtos substitutos
e. Concorrentes

14- Segundo Michael Porter, a gestão estratégica de custos surgiu da combinação de

três variáveis, com informações tradicionais do sistema de custos. Quais são estas
três variáveis?
a. Estratégia; Missão; Visão
b. Fontes de matérias-primas; Fornecedores; Entrega do produto ao
consumidor.
c. Fontes de matérias-primas; Cadeia de valor; Inovação.
d. Inovação; Custos; Foco.
e. Cadeia de valor; Posicionamento estratégico; direcionadores de custo.
15- Observe as seguintes afirmativas sobre a formulação de estratégias de negócios
de uma empresa:
I - A vantagem por liderança em custo baseia-se na posição da empresa
enquanto produtora de mais baixa o custo da indústria em mercados amplos.
II - Qualquer que seja a fonte, a vantagem por liderança em custo pode ser
a base para se oferecer preço mais baixo aos consumidores nos estágios finais
do ciclo de vida dos produtos.
III - quando o produto da empresa é único ou é visto como tal em um amplo
mercado, diz -se que ela possui vantagem de diversificação do produto.
Assinale a alternativa correta:
a. Estão corretas as afirmativas I e III.
b. Está correta somente a alternativa III.
c. Estão corretas as alternativas I e II.
d. Está correta somente a afirmativa I.
e. Estão corretas as alternativas I, II e III.

16- A definição e a aplicação de uma estratégia, por parte da empresa, proporcionará

uma vantagem competitiva que contribuirá para que ela possa competir e
prosperar. Marque a alternativa que resume o principal objetivo da estratégia de
uma dada empresa?
a. Comprar equipamentos mais modernos
b. Utilizar novas tecnologias
c. Utilizar, de forma intensiva, a internet par captar e fidelizar clientes
d. Melhorar os processos de gestão
e. Criar valor para seus clientes

17- "A estratégia competitiva adotada pelo Laboratório Fleury, um centro de medicina
diagnóstica, é oferecer um serviço de qualidade e confiabilidade para um
segmento de mercado disposto a pagar por ele. O Fleury busca a proximidade
com seus clientes e oferece serviços diferenciados, como exames ultramodernos
e específicos, atraindo determinado público e buscando satisfazê-lo." Fonte:
FLEURY, Maria Tereza L. (Org.). "As pessoas na organização”, São Paulo:
Gente, 2002. Com base na leitura sobre o Laboratório Fleury, assinale a
alternativa que contém a estratégia utilizada pela empresa, de acordo com o
modelo das estratégias genéricas defendido por Michael Porter:
a. Inovação em produto.
b. Liderança em custo.
c. Foco em diferenciação.
d. Orientação para o mercado.
e. Cadeia de valor.