proses 1 Menerima resep Salah identitas Resep tertukar 2 Membaca resep Resep tidak dapat dibaca Salah membaca resep Salah identitas Salah menghitung umur 3 Telaah resep Salah menganalisis internaksi obat Dst
4 Menyiapkan obat Salah mengambil obat
Matriks FMEA:
No Failure Penyebab Akibat O S D RPN Solusi Indikator
modes (occurr (severit (detect (OxSxD) untuk ence) y) ability) validasi
Menetapkan cut off point dengan diagram Pareto:
Alur proses yang baru:
Pelaksanaan:
Monitoring, validasi (bisa dihitung ulang RPN setelah implementasi), evaluasi,