TEORIA DE RESTRICCIONES

Según Helzer y Render (2015), afirma que la Teoría de Restricciones (TOC, del inglés theory of
constraints) esta teoría se basa en que es el conjunto de conocimientos que se ocupa de
cualquier cosa que limite o restrinja la capacidad de una organización para alcanzar sus
objetivos.

ESQUEMA N°00: TIPOS DE RESTRICCIONES.

-Disponibilidad de
procesos o personal.
Fisica
-Materia Prima.
-Suministro.
RESTRICCIONES
-Procedimientos.
Politicas -Moral.
-Formación.

ELABORACIÓN PROPIA.

Reconocer y gestionar esas limitaciones a través de un proceso de cinco pasos es la base del
TOC.

ESQUEMA N°00: LOS 5 PASOS DEL TOC.

•Identificar las restricciones.

PASO 1

•Elaborar un plan para superar las restricciones identificadas.

PASO 2

•Concentrar los recursos en lograr el paso 2.

PASO 3

•Reducir los efectos de las restricciones reduciendo la carga de trabajo o

aumentando la capacidad. Asegurarse de que las restricciones sean reconocias
PASO 4 por todos aquellos que pueden tener influencia sobre las mismas.

•Una vez que se haya superado un conjunto de restricciones, volver al primer

paso e identificar nuevas restricciones.
PASO 5

ELABORACIÓN PROPIA.

Krajewski, Ritzman, Malhotra (2008) afirma que el TOC aumenta las utilidades de la empresa
con mayor eficacia que los métodos tradicionales de contabilidad de costos porque son más
sensibles al mercado.
 ESQUEMA N°00: RESTRICCIONES DE LA CAPACIDAD A CORTO Y LARGO PLAZO.

FUENTE: Krajewski, Ritzman, Malhotra (2008)

El principal concepto en el que se basa la TOC es que “Los cuellos de botella deben programarse
para maximizar su producción de servicios o producto, sin dejar de cumplir con las fechas de
terminación prometidas.” ( Krajewski, Ritzman, Malhotra (2008))

Cuadro N°00: Cómo se relacionan las medidas de operación de la empresa con las
mediciones financieras.

Medidas de operación Perspectivas del TOC Relación con las mediciones

Inventario (I) Todo el dinero invertido en
un sistema para comprar
cosas que se propone
vender.
Producción (P) Tasa a la cual un sistema
genera dinero por medio por
medio de las ventas.
Gastos de operación (GO) Todo el dinero que un
sistema gasta para convertir
el inventario en la utilidades netas, ROI y los
producción.
Utilización (U) El grado hasta el cual se usa
actualmente el equipo, el
espacio a la mano de obra , y
se mide como la razón de la
tasa promedio de producción
a la capacidad máxima,
expresada como un
porcentaje.
Fuente: Krajewski, Ritzman, Malhotra (2008)
financieras.
Una disminución en I
produce un aumento en las
utilidades netas, ROI y los
flujos de efectivo.
Un incremento en P produce
un aumento en las utilidades
netas, ROI y los flujos de
efectivo.
Una disminución en GO
produce un aumento en las
flujos de efectivo.
Un incremento en U en el
cuello de botella produce un
aumento en las utilidades
netas, ROI y los flujos de
efectivo.

Krajewski, Ritzman, Malhotra (2008), Administración de operaciones. Recuperado de:

https://www.biblionline.pearson.com/Pages/BookRead.aspx

Helzer y Render (2015). Dirección de la producción y operaciones. Recuperado de:

https://www.biblionline.pearson.com/Pages/BookRead.aspx.