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Universidad Nacional Abierta y a Distancia

Vicerrectoría Académica y de Investigación


Formato guía de actividades y rúbrica de evaluación
1. Descripción general del curso

Escuela o Unidad Escuela de Ciencias Básicas, Tecnología e


Académica Ingeniería
Nivel de formación Profesional
Campo de Formación Formación disciplinar
Nombre del curso Metodología seis sigma
Código del curso 212047
Tipo de curso Teórico Habilitable Si X No
Número de créditos 3

2. Descripción de la actividad

Tipo de Número de
Individual Colaborativa X 6
actividad: semanas
Momento de Intermedia,
Inicial 2 Final
la evaluación: unidad:
Entorno de entrega de actividad:
Peso evaluativo de la
Seguimiento y Evaluación del
actividad: 95 puntos
aprendizaje
Fecha de inicio de la Fecha de cierre de la actividad:
actividad:
2 de abril de 2018 12 de mayo de 2018
Competencias a desarrollar:
 El estudiante define la métrica operacional y financiera de un
proyecto seis sigma con el fin establecer un sistema de medición
confiable, para determinar la línea de base y el impacto de las
soluciones propuestas.

 El estudiante utiliza herramientas de análisis de proyectos seis


sigma, con las que estudia el comportamiento de las variables más
importantes de una oportunidad de mejora, con el fin de estructurar
una solución coherente.

Temáticas a desarrollar: Unidad 2: Metodología Seis Sigma DMAIC -


Medir, Analizar, Implementar y Controlar
Pasos, fases o etapa de la estrategia de aprendizaje a desarrollar
Fase 5: DMAIC: Medir, Analizar, Implementar y Controlar
Actividades a desarrollar

1. Plantear una propuesta individual de las métricas


operativa y financiera del proyecto seis sigma: Actividad
individual. Cada estudiante, con base en el proyecto seis sigma
seleccionado por todo el grupo, en la fase anterior, debe proponer
un sistema de medición de las variables más importantes que
involucra el problema sobre el que se ha seleccionado el proyecto
seis sigma. El sistema de medición debe incluir la manera de
medir los resultados técnicos operativos (métrica operativa) como
las implicaciones financieras del mismo (métrica financiera).

2. Medir - Métricas operativa y financiera definitiva: Actividad


grupal. Analizando las propuestas de métricas operativas y
financieras que cada estudiante propuso en el paso anterior, en
grupo, deben seleccionar objetivamente las métricas operativa y
financieras definitivas que sean viables por disponibilidad de
información, y relación con el objetivo del proyecto y que les
permita construir unas tablas de mediciones para los resultados
operativos, así como el impacto financiero, en términos de
beneficios como resultados financieros que se esperan para el
proyecto seleccionado.

3. Medir - Tabla de datos de medición: Actividad grupal.


Establecer las mediciones del proyecto, relacionados con el
proyecto 6 Sigma priorizado y presentarla en una tabla de datos.

4. Medir - Validación del sistema de medición: Actividad grupal.


En grupo establecerán el Análisis R&R del sistema de medición
a partir de los datos de medición (tabla de datos operativos)
propuesto en el paso anterior. Para esto debe tener en cuenta:

a) Análisis R&R
b) Conclusión del sistema de medición
c) Tabla de datos de medición ajustada (si es necesario según los
resultados R&R
5. Analizar-Análisis consolidado del proyecto seis sigma:
Actividad grupal. Establecer un tratamiento estadístico y
análisis de los datos con el fin de determinar, analizar y describir
el comportamiento de las variables más importantes del
problema. En el análisis deben presentar por lo menos los
siguientes productos coherentemente desarrollados y analizados
a partir de los datos definidos en los pasos anteriores:

a) Diagrama de causa-efecto.
b) Diagrama de Pareto.
c) Análisis de modo y efecto de fallas - AMEF.
d) Costos de calidad (COPQ).
e) Capacidad del proceso (Cp, Cpk, Pp y Ppk)
f) Nivel Sigma actual del proceso/proyecto seleccionado

6. Propuesta de mejora: Actividad individual. De manera


individual cada estudiante va a proponer un plan, programa,
proyecto o propuesta, que permita dar solución y que esta
solución tenga en cuenta el análisis realizado en el paso anterior.

7. Implementar-Propuesta de mejora: Actividad grupal.


Basados en las propuestas individuales de mejora, planteadas en
cumplimiento del paso anterior, el grupo selecciona
objetivamente y establece la propuesta de ingeniería que
mejorará el problema, permitirá cumplir el objetivo y alcanzar un
nuevo nivel sigma.

8. Calcular el Nivel sigma proyectado. Actividad grupal.


Proyectar el nivel sigma que se alcanzará con el proyecto
implementado, basado en el comportamiento de los datos del
proyecto seis sigma obtendría de implementarse la solución
propuesta.

9. Controlar: Establecer una propuesta de control de la solución


del proyecto. Actividad grupal. Elaborar grupalmente una
propuesta que permita mantener y mejorara la propuesta que se
implementará.
Entornos
Aprendizaje Colaborativo y Seguimiento y Evaluación del
para su
aprendizaje
desarrollo
Individuales:

1. Propuesta individual de las métricas operativa y


financiera del proyecto seis sigma: Propuesta del
sistema de medición operativo y financiero publicado
en el foro de trabajo colaborativo. Ponderación: 5
puntos

6. Propuesta de mejora: Propuesta de mejora que


involucre todos los resultados y conclusiones de las
herramientas estadísticas y no estadísticas utilizadas
en la fase de análisis.

Grupales:

2. Medir - Métricas operativa y financiera:


Seleccionar las métricas operativa y financiera viables.
Productos Ponderación: 5 puntos
a entregar
por el 3. Medir - Tabla de datos de medición: Tabla (s) con
estudiante las variables de medición involucradas en el proyecto
seis sigma seleccionado

4. Medir - Validación del sistema de medición:


Actividad grupal.
a) Análisis R&R
b) Conclusión del sistema de medición
c) Tabla de datos de medición ajustada (si es
necesario según los resultados R&R

5. Analizar-Análisis consolidado del proyecto seis


sigma:

a) Diagrama de causa-efecto.
b) Diagrama de Pareto.
c) Análisis de modo y efecto de fallas - AMEF.
d) Costos de calidad (COPQ).
e) Capacidad del proceso (Cp, Cpk, Pp y Ppk)
f) Nivel Sigma actual del proceso/proyecto
seleccionado

7. Implementar-Propuesta de mejora: Propuesta de


ingeniería que mejorará el problema, permitirá cumplir
el objetivo y alcanzar un nuevo nivel sigma.
Ponderación: 20 puntos

8. Implementar-Nivel sigma proyectado. Nivel


sigma que se alcanzará con el proyecto implementado
Ponderación: 5 puntos

9. Controlar: Establecer una propuesta de control


de la solución del proyecto. Herramientas,
programas que permiten mantener y mejorara la
propuesta que se implementará. Ponderación: 10
puntos

Condiciones de entrega:

La entrega de este trabajo se hacer por entorno de


evaluación y seguimiento.

Se entregará un archivo en pdf con los productos


solicitados. El documento debe ser construido con letra
Arial, tamaño 12, interlineado sencillo, teniendo en cuenta
las Normas APA.
con la siguiente estructura:

1. Portada
2. Consolidado de métricas operativas y financieras
propuestas con el nombre del estudiante que aportó
cada una
3. Métrica operativa y financiera seleccionada
4. Tabla de datos del problema
5. Análisis de repetibilidad y reproducibilidad (R&R):
Incluya ajustes a la tabla de datos si es necesario.
Deben presentar una nueva y definitiva tabla de datos
si es necesario
6. Análisis estadístico del proyecto seis sigma:

 Diagrama de causa y efecto con análisis


 Diagrama de Pareto con análisis
 AMEF con análisis
 COPQ con análisis
 Cp, Cpk, Pp y Ppk
 Nivel sigma actual

7. Propuesta de mejora
8. Propuesta de control del proyecto
9. Conclusiones
10. Referencias

Este producto se debe entregar respetando las fechas


dadas en la agenda de curso, en el entorno de “Evaluación
y seguimiento del aprendizaje”, en el enlace: “Trabajo
colaborativo 2 - Metodología DMAIC de Seis Sigma: -
Entrega de la actividad”,

El archivo debe identificase con la siguiente estructura:


las iniciales TC2 (trabajo colaborativo 2), guión medio, el
código del curso, guión medio y número del grupo. Por
ejemplo, TC2-212047-17

El archivo no debe superar más de 5 MB. El producto lo


sube la persona que haya sido seleccionada para tal efecto
en el foro

Se recibe y se evalúa UN SOLO trabajo por grupo, NO se


reciben trabajos individuales

3. Lineamientos generales del trabajo colaborativo para el


desarrollo de la actividad

Planeación
 Leer y comprender la guía de actividades
de
 Establecer un cronograma de acuerdo con las fechas
actividade
determinadas para esta actividad en la que el
s para el
estudiantes pueda desarrollar con tiempo cada etapa
desarrollo
del trabajo  Establezcan un horario de trabajo para encuentros por
colaborativ Skype entre estudiantes
o  Asistir a las franjas de atención por skype del tutor
 Identificar fecha de primera web conferencia y
participar en ella
Roles a
desarrollar
por el
El grupo colaborativo previamente deben definir quién es
estudiante
el estudiante encargado de consolidar tanto los productos
dentro del
individuales como los productos colaborativos.
grupo
colaborativ
o
Roles y
De acuerdo con la configuración de la actividad en la que
responsabi
existen actividades y productos individuales y grupales,
lidades
cada estudiante es responsable por entregar los
para la
productos individuales y el grupo por la consolidación de
producción
los mismos y la generación de los productos que se
de
requieren como grupo. No obstante, El grupo colaborativo
entregable
previamente deben definir quién es el estudiante
s por los
encargado de consolidar tanto los productos
estudiante
individuales como los productos colaborativos.
s
Uso de la norma APA, versión 3 en español
(Traducción de la versión 6 en inglés)
Las Normas APA son el estilo de organización y
presentación de información más usado en el área de las
ciencias sociales. Estas se encuentran publicadas bajo un
Uso de Manual que permite tener al alcance las formas en que se
referencia debe presentar un artículo científico. Aquí podrás
s encontrar los aspectos más relevantes de la sexta edición
del Manual de las Normas APA, como referencias, citas,
elaboración y presentación de tablas y figuras,
encabezados y seriación, entre otros. Puede consultar
como implementarlas ingresando a la página
http://normasapa.com/
En el acuerdo 029 del 13 de diciembre de 2013, artículo
Políticas 99, se considera como faltas que atentan contra el orden
de plagio académico, entre otras, las siguientes: literal e) “El
plagiar, es decir, presentar como de su propia autoría la
totalidad o parte de una obra, trabajo, documento o
invención realizado por otra persona. Implica también el
uso de citas o referencias faltas, o proponer citad donde
no haya coincidencia entre ella y la referencia” y liberal f)
“El reproducir, o copiar con fines de lucro, materiales
educativos o resultados de productos de investigación,
que cuentan con derechos intelectuales reservados para
la Universidad.

Las sanciones académicas a las que se enfrentará el


estudiante son las siguientes:
a) En los casos de fraude académico demostrado en el
trabajo académico o evaluación respectiva, la
calificación que se impondrá será de cero punto
cero (0.0) sin perjuicio de la sanción disciplinaria
correspondiente.
b) En los casos relacionados con plagio demostrado
en el trabajo académico cualquiera sea su
naturaleza, la calificación que se impondrá será de
cero punto cero (0.0), sin perjuicio de la sanción
disciplinaria correspondiente.
4. Formato de rúbrica de evaluación

Formato rúbrica de evaluación


Actividad Actividad
Tipo de actividad: x
individual colaborativa
Momento de la Intermedia,
Inicial 2 Final
evaluación unidad
Criterios de desempeño de la actividad individual
Aspectos
Valoración Puntaje
evaluados Valoración alta Valoración media
baja
El estudiante
propone en el foro
del trabajo El estudiante
colaborativo una propone en el foro
El estudiante no
métrica operativa y del trabajo
propone en el
financiera colaborativo una
Propuesta foro del trabajo
coherentes para el métrica operativa
individual de colaborativo la
proyecto seis sigma pero no la financiera
las métricas métrica
seleccionado, o viceversa. O no
operativa y operativa ni la 10
establece las propone unidades
financiera del financiera o los
unidades de de medida, o las
proyecto seis datos no son
medida, las fuentes fuentes de medición
sigma correctos
de medición y los o los instrumentos
instrumentos de de medición
medición

(Hasta 3
(Hasta 10 puntos) (Hasta 5 puntos)
puntos)
El estudiante
El estudiante no
El estudiante establece una
presenta una
establece una propuesta individual
propuesta de
propuesta individual de mejora pero no
mejora o es
de mejora basado hay relación con el
incompatible con
Propuesta de en el tratamiento tratamiento
el problema de
mejora estadístico y análisis estadístico y análisis 10
estudio en el
de la información de la información
proyecto seis
dado al proyecto dado al proyecto
sigma
seis sigma. seis sigma.

(Hasta 3
(Hasta 10 puntos) (Hasta 5 puntos)
puntos)
Niveles de desempeño de la actividad colaborativa
Aspectos
Valoración Puntaje
evaluados Valoración alta Valoración media
baja
El grupo selecciona
El grupo selecciona o construye la
o construye las métricas operativa o
métricas operativa y financiera viables
financiera viables del proyecto seis
El grupo no
del proyecto seis sigma a partir de las
establece la
sigma a partir de las propuestas
métrica
Medir - propuestas individuales, pero no
operativa ni la
Métricas individuales y presenta alguno de
financiera o los 10
operativa y establece las los siguientes
datos no son
financiera unidades de elementos:
correctos
medida, las fuentes unidades de medida,
de medición y los las fuentes de
instrumentos de medición y los
medición instrumentos de
medición
(Hasta 3
(Hasta 10 puntos) (Hasta 5 puntos)
puntos)
No presentan
La tabla de datos de
Se presenta una tabla de datos
medición de las
tabla de datos de de medición, o
variables que
medición de las los datos son
presentan tienen
variables que deficientes o
algunas deficiencias
Medir - Tabla definen poco coherente
de ajuste o
de datos de coherentemente el s con el 5
coherencia del
medición problema de estudio problema
problema de estudio
del proyecto seis planteado en el
del proyecto seis
sigma proyecto seis
sigma
sigma
(Hasta 1
(Hasta 5 puntos) (Hasta 3 puntos)
puntos)
Se presenta un Se presenta un
No se presenta
análisis de análisis de
el análisis R&R
Repetibilidad y Repetibilidad y
o el análisis
Reproducibilidad Reproducibilidad
Medir – presentado es
(R&R) del sistema (R&R) del sistema 10
Análisis R&R incorrecto o no
de medición del de medición del
hay análisis ni
proyecto seis sigma proyecto seis sigma
decisiones
de estudio de estudio
acertadas sobre
correctamente parcialmente
elaborado, se elaborado o no se el sistema de
concluye sobre el concluye sobre el medición
sistema de medición sistema de medición
y se toman las y/o no se toman las
medidas medidas
correspondientes correspondientes
(nueva tabla de (nueva tabla de
datos si es el caso) datos si es el caso)
(Hasta 3
(Hasta 10 puntos) (Hasta 5 puntos)
puntos)
Establecen un
Establecen un tratamiento
tratamiento estadístico y análisis
estadístico y análisis de los datos parcial,
No se identifican
de los datos, identificando las
las variables del
identifican las variables más
problema seis
variables más importantes del
sigma, o no se
importantes del problema, pero no
realiza
problema. presentan alguna de
tratamiento
Analizar- Presentan Diagrama las siguientes
estadístico de la
Análisis de causa-efecto, herramientas:
mayoría de las
consolidado Diagrama de Pareto, Diagrama de causa- 25
herramientas
del proyecto Análisis de modo y efecto, Diagrama de
solicitadas o el
seis sigma efecto de fallas – Pareto, Análisis de
grupo no
AMEF, modo y efecto de
presenta la fase
Costos de calidad fallas – AMEF,
de análisis de
(COPQ), Costos de calidad
datos.
Capacidad del (COPQ),
proceso (Cpk) y Capacidad del
Nivel Sigma actual proceso (Cpk) y
Nivel Sigma actual
(Hasta 7
(Hasta 25 puntos) (Hasta 15 puntos)
puntos)
El grupo presenta
El grupo presenta la El grupo no
una propuesta de
propuesta de presenta una
mejora pero no es
ingeniería a partir de propuesta de
basada en las
la propuestas mejora o es una
Implementar- propuestas
individuales que propuesta que
Propuesta de individuales o no 10
mejorará el no tiene ninguna
mejora conecta con los
problema, permitirá relación con el
análisis previos o no
cumplir el objetivo y problema y el
está enfocada en el
alcanzar un nuevo proyecto seis
problema
nivel sigma sigma
investigado
(Hasta 3
(Hasta 10 puntos) (Hasta 5 puntos)
puntos)
El grupo establece
El grupo establece una proyección del No presenta
una proyección del nivel sigma pero proyección del
Implementar-
Nivel sigma que se presenta errores en nivel sigma del
Nivel sigma
alcanzará con el sus concepto o no proyecto o es
proyectado 5
proyecto corresponde con la totalmente
(actividad
implementado propuesta de incorrecto
colaborativa)
mejora
(Hasta 1
(Hasta 5 puntos) (Hasta 3 puntos)
puntos)
No se presenta
Las herramientas o herramientas o
Presentan programas para el programas para
Controlar:
herramientas o control y el control y/o
Establecer una
programas que sostenimiento del sostenimiento
propuesta de
permiten mantener proyecto seis sigma del proyecto
control de la
y mejorara la no son claras o no seis sigma o no 10
solución del
propuesta que se corresponden con el son correctas
proyecto.
implementará proyecto seis sigma pues no
Actividad
desarrollado cumplirían con
colaborativa)
el objetivo
(Hasta 3
(Hasta 10 puntos) (Hasta 5 puntos)
puntos)

Calificación final 95

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