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 1. LEY DE LIDERAZGO
ES MEJOR SER EL PRIMERO QUE SER EL MEJOR
Lo fundamental en el marketing no es el convencer a los consumidores que tienen el
mejor producto o el mejor servicio, si no, crear una categoría donde él pueda llegar
primero, entrando a la mente de los usuarios para poder demostrar que ellos tiene el
mejor producto, esa es la ley del liderazgo.
Se dice que la marca líder en cualquier categoría es casi siempre la primera marca en la
mente del consumidor. Sin embargo, no todos primeros llegan a tener éxito, algunos son
solo malas ideas.
La ley de liderazgo se aplica a cualquier producto, cualquier marca o a cualquier categoría;
el marketing es una batalla de percepciones, no de productos.

2. LA LEY DE LA CATEGORIA
SI NO PUEDE SER EL PRIMERO EN UNA CATYEGORIA, CREE UNA NUEVA EN LA QUE
PUEDA SER EL PRIMERO.
Bueno nos habla de dos ejemplos, el primero es ¿Cuál es el nombre del tercer aviador que
cruzo el atlántico solo? AMELIA EARHART, ella es conocida por ser la tercera persona en
cruzar o como la primera mujer en hacerlo, el segundo, MICHELOB, dice que no fue la
primera cerveza cara, pero si fue la primera cerveza nacional cara.
A través de estas leyes podemos decir que los productos nuevos tienden a dividirse en
categorías a través del tiempo adueñándose de la categoría con la que la gente se
identifica.

3. LA LEY DE LA MENTE
ES MEJOR SER EL PRIMERO EN LA MENTE QUE EL PRIMERO EN UN PUNTO DE
VENTA.
La ley de la mente es una consecuencia de la ley de la percepción. El marketing es una
batalla de percepción, no de productos, entonces la mente tiene prioridad sobre el punto
de venta.es necesario la publicidad para nuestro producto, ya que eso es lo que atrae al
consumidor y deja entrar a la mente de ellos.
 4. LA LEY DE LA PERCEPCION
EL MARKETING NO ES UNA BATALLA DE PRODUCTOS, ES UNA BATALLA DE
PERCEPCIONES.
Lo único que existe en el mercado son percepciones en las mentes de los clientes actuales
y potenciales, esta es la realidad. Nos explica que el hecho de que no porque nosotros
invadimos el mercado con nuestro producto, estará ya posicionando en la mente, es por
ello que es importante la publicidad para nuestro producto.
El hecho de cambiar la mente de los consumidores es otro tema, se dice que los cliente
actuales y potenciales son muy difíciles de cambiar. Por un poco de experiencia que tenga
la categoría en productos. Una vez que ya tienen a los clientes con una percepción
definida se podrá atacar sobre ella. También, se tiene que considerar que la mayoría de
las veces las percepciones de los clientes se forman con una percepción de segunda mano.

5. LA LEY DE LA CONCENTRACION
EL CONCEPTO MAS PODEROSO EL MARKETING ES APROPIARSE DE UNA PALABRA
EN LA MENTE DE LOS PROSPECTOS
La compañía puede llegar tener un éxito increíble siempre y cuando encuentre una
manera de apropiarse de una palabra en la mente del prospecto, no debe ser una palabra
complicada, pero tampoco inventada, estas deben de ser sencillas aquellas que se enfocan
al beneficio para así concentrarnos en la mente del cliente.
El ejemplo que nos dan es una palabra la cual es nombre de una marca IBM, dice que esta
palabra debe tener una concentración mayor, debemos de tener mucho cuidado al
cambiar las palabras ya que esa no es nada fácil, esta no se debe de enfocar a la palabra
como calidad, ya que es un atributo que todos persiguen.
Esta ley nos podría ayudar a resolver uno de los mayores problemas de la sociedad.

6. LA LEY DE LA EXCLUSIVIDAD
DOS EMPRESAS NO PUEDEN POSEER LA MISMA PALABRA EN LA MENTE DE LOS
CLIENTES.
Esta ley nos ejemplifica de una manera muy clara como ya una vez empresa o marca se
adueña de una palabra y de una categoría en la mente del consumidor, será difícil
cambiarla por otra. Se sabe que dos empresas no deben ser dueñas de ña misma palabra,
si su competidor ya es dueño de la palabra en la mente del consumidor, no pretenda
copiarla.
Esta ley nos dice que nos debemos de enfocar a un tipo de mercado muy específico, si
queremos que nuestra estrategia de mercadotecnia de los resultados que esperamos.

7. LA LEY DE LA ESCALERA
QUE ESTRATEDIA VAGA A UTILIZAR, DEPENDE DEL ESCALON QUE OCUPE EN LA
ESCALERA.
Todos los productos no se crean iguales, en la mente hay una escalera que dice que existe
una jerarquía que utilizan los prospectos para tomar decisiones, en cada escalón hay una
marca, la mente es selectiva, sin embargo, una estrategia como aceptar que se es el
segundo e idear algo como se hizo la empresa.
Una vez que se identifica se debe aceptar el lugar y diseñar una estrategia que nos
relacione con un producto líder y no tratándolo de sacar de su lugar como el peldaño más
alto, de esa manera se podrá posicionarse y beneficiarse del líder.
El libro nos da un ejemplo, que si se sabe manejar puede tener mucho éxito, es
importante tener en cuenta que la mente solo acepta lo que tenga coherencia con su
escalera mental.
La escalera es una analogía simple, pero eficaz, que puede ayudar a enfrentar a los
aspectos más críticos del marketing.

8. LA LEY DE LA DUALIDAD
A LA LARGA CADA MERCADO SE CONVIERTE EN UNA CARRERA DE LOS
PARTICIPANTES
Cuando una nueva categoría aparece en el mercado, generalmente aparecen muchos
peldaños, pero con el paso del tiempo esta escalera se vuelve una carrera entre dos
marcas. Lo anterior se debe a que conforme el mercado de cierta categoría va madurando
cada uno de los competidores va tomando cierta participación en el, y s por esto que en
un mercado ya maduro de los competidores una tercera posición es muy difícil.
Se dice que una vez que ya tenemos cautivo a una participación del mercado no hay que
soltarla por ningún motivo ya que esto nos mandaría al tercer peldaño y esto a una
posible muerte.
 9. LA LEY DE LO OPUESTO
SI OPRTA POR EL SEGUNDO PUESTO, SU ESTRATEGIA ESTA DETERMINDA POR EL
LIDER.
En la fortaleza hay debilidad. Donde quiera que el líder sea fuerte hay una oportunidad
para ambicioso número 2 de cambiar papeles. En el mundo existen personas que
consumen gente del líder y otras que no, en estos últimos estar el mercado potencial.
En el caso de coca cola, se estableció que uno de ellos se enfocaría a un tipo de personas y
su competidor y Pepsi a otro tipo de persona. Es por eso que la estrategia estará siempre
determinada por el líder, es decir serán la alternativa a la del líder.
El marketing es una batalla por la legitimidad. La primera captura el concepto y en muchos
casos situar a sus competidores como pretendientes competidores.

10. LA LEY DE LA DIVISION

CON EL TIEMPO, UNA CATEGORIA SE DIVIRA PARA CONVERTIRSE EN DOS O MAS
CATEGORIAS.
Conforme pasa el tiempo se dividirán en más categorías los distintos productos y en cada
subcategoría existirá un líder, es por ello que en conjunto con la ley de la concentración y
siguiendo la tendencia de la división, debemos apoderarnos de una categoría para tratar
de ser el líder en ella o por lo menos, respetando la ley de la dualidad, reconocer el lugar
que ocupamos en la escalera y definir a partir de ahí nuestra estrategia.
El ejemplo delas computadoras, que se han desplegado a microcomputadoras, macro
computadoras, estaciones de trabajo, computadoras de trabajo, entre muchas más ,
incluso ahora tenemos las tablets. Estas se pueden desarrollar gracias a las subcategorías
que podría ser exitosas.
11. LA LEY DE LA PERSPECTIVA
LOS EFECTOS DEL MARKETING SON A LARGO PALZO.
Muchas acciones de marketing producen efectos a largo plazo muy diferentes a los que
pueden ocasionar los de corto plazo (la inflación puede dar una sacudida favorable a una
economía; pero a lo largo la inflación conduce a la recesión).
El ejemplo: podrían hacerse las rebajas de los productos y que a corto plazo aumentan las
ventas, pero a lo largo del plazo reducen el negocio, se educan a los clientes a no comprar
productos a precios normales.