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DIRECCIÓN DE POSTGRADO

ESPECIALIZACIÓN EN GERENCIA DE PROYECTOS


GERENCIA DEL RECURSO HUMANO

TAREA:
ESTUDIO DE CASO: EVALUACIÓN DE DESEMPEÑO

Integrante:
Manuel Azancot
Caracas, 28 de febrero de 2018
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GERENCIA DEL RECURSO HUMANO

¿Cuáles serían los elementos a tener presente en la evaluación de Juan?

Tal como se expresa en el caso, Juan es un trabajador que se encuentra en la


organización por circunstancias personales, lo que señala que no se encuentra en su zona
de confort profesional, ya que esta se encuentra en una carrera no afín a la línea de negocio
de la organización.

A pesar que Juan ha desarrollado las habilidades necesarias para su puesto de trabajo,
éste ha solicitado cambio de puesto o departamento ya que considera que su labor no es
creativa y no representa un reto profesional, lo que ha dado pie a la desmotivación. Esta
desmotivación ha llevado a Juan a buscar nuevos caminos en búsqueda de su zona de
confort retomando sus estudios universitarios (lo cual si representa un reto actual y a futuro).

En resumen, existen cuatro aspectos importantes a tomar en cuenta en la evaluación de


Juan:

1. Sus estudios universitarios y vocación no corresponden a su trabajo.


2. Ha solicitado cambio de puesto o departamento por considerar su trabajo poco
creativo y retador.
3. Adaptación y dominio del puesto de trabajo y responsabilidades en poco tiempo.
4. Aparición de Desmotivación Laboral.

¿Qué dimensiones debería incluir un sistema de evaluación de personal como


Juan?

La evaluación de desempeño debe medir los conocimientos, las habilidades y el


comportamiento de cada individuo en la organización.

Para un personal como Juan, se debe tomar en cuenta, además, los resultados obtenidos
de su trabajo, generando indicadores que midan de manera objetiva estos resultados.
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¿Se debería realizar una evaluación distinta para otros perfiles dentro de la empresa
o debería aplicarse la misma evaluación a todos?

La intención de la evaluación de desempeño es medir, de manera objetiva, el desempeño


de cada individuo que hace vida en la organización, por lo cual, cada evaluación de
desempeño debe estar diseñada para cada departamento, y ser aplicada por igual a los
integrantes de cada departamento.

¿Que podría aportar una evaluación de desempeño a la dinámica del trabajo de Juan
y de los demás empleados (cuando se implemente el sistema)?

Esta evaluación de desempeño puede arrojar resultados que puedan dar alerta de la
actuación de cada empleado.

En el caso de Juan, esta evaluación dará una serie de resultados, que suponemos serán
muy diferentes al del restos de los colaboradores de ese departamento; los cuales, por ser
primera vez que se efectúa el sistema de evaluación de desempeño, deberán evaluarse
basándose en criterios subjetivos, y ser analizados profundamente, además de levantarse
información adicional del entorno del trabajador, con el objeto de conocer las causas reales
del esos resultados, y poder dar una solución adecuada.

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