Fecha de aplicación:

dd mm
aaaa
Número de
identificación del
respondiente
(ID):

CUESTIONARIO DE FACTORES DE RIESGO

PSICOSOCIAL INTRALABORAL

FORMA A
 CUESTIONARIO DE FACTORES DE RIESGO PSICOSOCIAL
INTRALABORAL

FORMA A

INSTRUCCIONES

Este cuestionario de factores psicosociales busca conocer su opinión sobre

algunos aspectos de su trabajo.

Le agradecemos que usted se sirva contestar a las siguientes preguntas de forma

absolutamente sincera. Las respuestas que usted de al cuestionario, no son ni
buenas, ni malas, lo importante es que reflejen su manera de pensar sobre su
trabajo.

Al responder por favor lea cuidadosamente cada pregunta, luego piense como es su
trabajo y responda a todas las preguntas, en cada una de ellas marque una sola
respuesta. Señale con una “X” en la casilla de la respuesta que refleje mejor su
trabajo. Si se equivoca en una respuesta táchela y escriba la correcta.

Ejemplo

Casi Algunas Casi

Siempre Nunca
siempre veces nunca
Mi trabajo es repetitivo X

RESPUESTA RESPUESTA
CORRECTA INCORRECTA

Tenga presente que el cuestionario NO lo evalúa a usted como trabajador, sino

busca conocer cómo es el trabajo que le han asignado.

Sus respuestas serán manejadas de forma absolutamente confidencial.

Si tiene dudas respecto a una pregunta, solicite mayor explicación a la persona

que le entregó el cuestionario.

El cuestionario no tiene límite de tiempo; sin embargo, aproximadamente usted

requerirá 1 hora para contestar todas las preguntas.

Gracias por su colaboración.

Las siguientes preguntas están relacionadas con las condiciones ambientales del(los) sitio(s) o
lugar(es) donde habitualmente realiza su trabajo.

Siempr Casi Algunas Casi nunc

e siempre veces nunca a
El ruido en el lugar donde trabajo es
1
molesto
2 En el lugar donde trabajo hace mucho frío
En el lugar donde trabajo hace mucho
3
calor
El aire en el lugar donde trabajo es fresco
4
y agradable
5 La luz del sitio donde trabajo es agradable
En mi trabajo me preocupa estar expuesto
6 a sustancias químicas que afecten mi
salud
7 El espacio donde trabajo es cómodo
Mi trabajo me exige hacer mucho esfuerzo
8
físico
Los equipos o herramientas con los que
9
trabajo son cómodos
En mi trabajo me preocupa estar expuesto
10 a microbios, animales o plantas que
afecten mi salud
11 Me preocupa accidentarme en mi trabajo
El lugar donde trabajo es limpio y
12
ordenado

Para responder a las siguientes preguntas piense en la cantidad de trabajo que usted tiene a
cargo.

Siempr Casi Algunas Casi nunc

e siempre veces nunca a
Por la cantidad de trabajo que tengo
13
debo quedarme tiempo adicional
Me alcanza el tiempo de trabajo para
14
tener al día mis deberes
Por la cantidad de trabajo que tengo
15
debo trabajar sin parar
Las siguientes preguntas están relacionadas con el esfuerzo mental que le exige su trabajo.

Siempr Casi Algunas Casi nunc

e siempre veces nunca a
Mi trabajo me exige hacer mucho esfuerzo
16
mental
Mi trabajo me exige estar muy
17
concentrado
Mi trabajo me exige memorizar mucha
18
información
En mi trabajo tengo que tomar decisiones
19
difíciles muy rápido
Mi trabajo me exige atender a muchos
20
asuntos al mismo tiempo
Mi trabajo requiere que me fije en
21 pequeños
detalles

Las siguientes preguntas están relacionadas con las responsabilidades y actividades que usted
debe hacer en su trabajo.

Siempr Casi Algunas Casi nunc

e siempre veces nunca a
En mi trabajo respondo por cosas de
22
mucho valor
En mi trabajo respondo por dinero de la
23
empresa
Como parte de mis funciones debo
24
responder por la seguridad de otros
Respondo ante mi jefe por los resultados
25
de toda mi área de trabajo
Mi trabajo me exige cuidar la salud de
26
otras personas
En el trabajo me dan órdenes
27
contradictorias
En mi trabajo me piden hacer cosas
28
innecesarias
En mi trabajo se presentan situaciones en
29 las que debo pasar por alto normas o
procedimientos
En mi trabajo tengo que hacer cosas que
30 se podrían hacer de una forma más
práctica
Las siguientes preguntas están relacionadas con la jornada de trabajo.

Siempr Casi Algunas Casi nunc

e siempre veces nunca a
31 Trabajo en horario de noche
En mi trabajo es posible tomar pausas
32
para descansar
Mi trabajo me exige laborar en días de
33
descanso, festivos o fines de semana
En mi trabajo puedo tomar fines de
34
semana o días de descanso al mes
Cuando estoy en casa sigo pensando en
35
el trabajo
Discuto con mi familia o amigos por causa
36
de mi trabajo
Debo atender asuntos de trabajo cuando
37
estoy en casa
Por mi trabajo el tiempo que paso con mi
38
familia y amigos es muy poco
Mi trabajo me permite desarrollar mis
39
habilidades
Mi trabajo me permite aplicar mis
40
conocimientos
Mi trabajo me permite aprender nuevas
41
cosas
Me asignan el trabajo teniendo en cuenta
42
mis capacidades.
43 Puedo tomar pausas cuando las necesito
Puedo decidir cuánto trabajo hago en el
44
día
45 Puedo decidir la velocidad a la que trabajo
Puedo cambiar el orden de las actividades
46
en mi trabajo
Puedo parar un momento mi trabajo para
47
atender algún asunto personal

Las siguientes preguntas están relacionadas con las decisiones y el control que le permite su
trabajo.

Siempr Casi Algunas Casi nunc

e siempre veces nunca a
39 Mi trabajo me permite desarrollar mis
 habilidades
Mi trabajo me permite aplicar mis
40
conocimientos
Mi trabajo me permite aprender nuevas
41
cosas
Me asignan el trabajo teniendo en cuenta
42
mis capacidades.
43 Puedo tomar pausas cuando las necesito
Puedo decidir cuánto trabajo hago en el
44
día
45 Puedo decidir la velocidad a la que trabajo
Puedo cambiar el orden de las actividades
46
en mi trabajo
Puedo parar un momento mi trabajo para
47
atender algún asunto personal

Las siguientes preguntas están relacionadas con cualquier tipo de cambio que ocurra en su
trabajo.

Siempr Casi Algunas Casi nunc

e siempre veces nunca a
Los cambios en mi trabajo han sido
48
beneficiosos
Me explican claramente los cambios que
49
ocurren en mi trabajo
Puedo dar sugerencias sobre los cambios
50
que ocurren en mi trabajo
Cuando se presentan cambios en mi
51 trabajo se tienen en cuenta mis ideas y
sugerencias
Los cambios que se presentan en mi
52
trabajo dificultan mi labor

Las siguientes preguntas están relacionadas con la información que la empresa le ha dado
sobre su trabajo.

Siempr Casi Algunas Casi nunc

e siempre veces nunca a
Me informan con claridad cuáles son mis
53
funciones
Me informan cuáles son las decisiones
54 que
puedo tomar en mi trabajo
 Me explican claramente los resultados que
55
debo lograr en mi trabajo
Me explican claramente el efecto de mi
56
trabajo en la empresa
Me explican claramente los objetivos de
57 mi
trabajo
Me informan claramente quien me puede
58
orientar para hacer mi trabajo
Me informan claramente con quien puedo
59
resolver los asuntos de trabajo

Las siguientes preguntas están relacionadas con la formación y capacitación que la empresa le
facilita para hacer su trabajo.

Siempr Casi Algunas Casi nunc

e siempre veces nunca a
Recibo capacitación útil para hacer mi
60
trabajo
Recibo capacitación que me ayuda a
61 hacer
mejor mi trabajo
La empresa me permite asistir a
62 capacitaciones relacionadas con mi
trabajo

Las siguientes preguntas están relacionadas con el o los jefes con quien tenga más Contacto.

Siempr Casi Algunas Casi nunc

e siempre veces nunca a
63 Mi jefe me da instrucciones claras
64 Mi jefe ayuda a organizar mejor el trabajo
Mi jefe tiene en cuenta mis puntos de vista
65
y opiniones
Mi jefe me anima para hacer mejor mi
66
trabajo
Mi jefe distribuye las tareas de forma que
67
me facilita el trabajo
Mi jefe me comunica a tiempo la
68
información relacionada con el trabajo
La orientación que me da mi jefe me
69
ayuda a hacer mejor el trabajo
70 Mi jefe me ayuda a progresar en el trabajo
 Mi jefe me ayuda a sentirme bien en el
71
trabajo
Mi jefe ayuda a solucionar los problemas
72
que se presentan en el trabajo
73 Siento que puedo confiar en mi jefe
Mi jefe me escucha cuando tengo
74
problemas de trabajo
Mi jefe me brinda su apoyo cuando lo
75
necesito

Las siguientes preguntas indagan sobre las relaciones con otras personas y el apoyo entre las
personas de su trabajo.

Siempr Casi Algunas Casi nunc

e siempre veces nunca a
Me agrada el ambiente de mi grupo de
76
trabajo
En mi grupo de trabajo me tratan de forma
77
respetuosa
Siento que puedo confiar en mis
78
compañeros de trabajo
Me siento a gusto con mis compañeros de
79
trabajo
En mi grupo de trabajo algunas personas
80
me maltratan
Entre compañeros solucionamos los
81
problemas de forma respetuosa
82 Hay integración en mi grupo de trabajo
83 Mi grupo de trabajo es muy unido
Las personas en mi trabajo me hacen
84 sentir
parte del grupo
Cuando tenemos que realizar trabajo de
85
grupo los compañeros colaboran
Es fácil poner de acuerdo al grupo para
86
hacer el trabajo
Mis compañeros de trabajo me ayudan
87
cuando tengo dificultades
En mi trabajo las personas nos apoyamos
88
unos a otros
Algunos compañeros de trabajo me
89
escuchan cuando tengo problemas
Las siguientes preguntas están relacionadas con la información que usted recibe sobre su
rendimiento en el trabajo.
Siempr Casi Algunas Casi nunc
e siempre veces nunca a
Me informan sobre lo que hago bien en mi
90
trabajo
Me informan sobre lo que debo mejorar en
91
mi trabajo
La información que recibo sobre mi
92
rendimiento en el trabajo es clara
La forma como evalúan mi trabajo en la
93
empresa me ayuda a mejorar
Me informan a tiempo sobre lo que debo
94
mejorar en el trabajo

Las siguientes preguntas están relacionadas con la satisfacción, reconocimiento y la seguridad

que le ofrece su trabajo.
Siempr Casi Algunas Casi nunc
e siempre veces nunca a
95 En la empresa confían en mi trabajo
En la empresa me pagan a tiempo mi
96
salario
El pago que recibo es el que me ofreció la
97
empresa
El pago que recibo es el que merezco por
98 el
trabajo que realizo
En mi trabajo tengo posibilidades de
99
progresar
10 Las personas que hacen bien el trabajo
0 pueden progresar en la empresa
10 La empresa se preocupa por el bienestar
1 de los trabajadores
10
Mi trabajo en la empresa es estable
2
10
El trabajo que hago me hace sentir bien
3
10
Siento orgullo de trabajar en esta empresa
4
10 Hablo bien de la empresa con otras
5 personas

Las siguientes preguntas están relacionadas con la atención a clientes y usuarios.

En mi trabajo debo brindar servicio a clientes o usuarios: SI
NO

Si su respuesta fue SI por favor responda las siguientes preguntas. Si su respuesta fue NO
pase a las preguntas de la página siguiente.

Siempr Casi Algunas Casi nunc

e siempre veces nunca a
10
Atiendo clientes o usuarios muy enojados
6
10 Atiendo clientes o usuarios muy
7 preocupados
10
Atiendo clientes o usuarios muy tristes
8
10 Mi trabajo me exige atender personas muy
9 enfermas
11 Mi trabajo me exige atender personas muy
0 necesitadas de ayuda
11 Atiendo clientes o usuarios que me
1 maltratan
11 Para hacer mi trabajo debo demostrar
2 sentimientos distintos a los míos
11 Mi trabajo me exige atender situaciones
3 de violencia
11 Mi trabajo me exige atender situaciones
4 muy tristes o dolorosas

Soy jefe de otras personas en mi trabajo: SI

NO
Si su respuesta fue SI por favor responda las siguientes preguntas. Si su respuesta fue NO
pase a las preguntas de la siguiente sección: FICHA DE DATOS GENERALES.

Las siguientes preguntas están relacionadas con las personas que usted supervisa o dirige.

Siempr Casi Algunas Casi nunc

e siempre veces nunca a
11 Tengo colaboradores que comunican tarde
5 los asuntos de trabajo
11 Tengo colaboradores que tienen
6 comportamientos irrespetuosos
11 Tengo colaboradores que dificultan la
7 organización del trabajo
11 Tengo colaboradores que guardan silencio
8 cuando les piden opiniones
Tengo colaboradores que dificultan el
11
logro
9
de los resultados del trabajo
12 Tengo colaboradores que expresan de
0 forma irrespetuosa sus desacuerdos
12 Tengo colaboradores que cooperan poco
1 cuando se necesita
12 Tengo colaboradores que me preocupan
2 por su desempeño
12 Tengo colaboradores que ignoran las
3 sugerencias para mejorar su trabajo