246 CAPÍTULO 10 Organización de la producción

RESUMEN ◆
Conceptos clave
La empresa y su problema económico (pp. 228–230)
■ Las empresas contratan y organizan los factores
de producción para elaborar y vender bienes y
servicios.
■ Las empresas buscan maximizar sus beneficios
económicos, los cuales se calculan como el ingreso
total menos el costo total, medido como el costo
de oportunidad de la producción.
■ El costo de oportunidad de la producción de una
empresa es la suma del costo de los recursos com-
■ Como deben enfrentar la información incompleta y
la incertidumbre, las empresas motivan a sus gerentes
y trabajadores para que se desempeñen de manera
consistente con los objetivos de la empresa.
■ Las empresas de propiedad individual, las sociedades,
y las corporaciones, emplean la copropiedad, el pago
de incentivos y los contratos a largo plazo como
una manera de superar el problema del agente
y el principal.
Los mercados y el entorno competitivo (pp. 237–241)
■ En la competencia perfecta, muchos vendedores ofre-

prados en el mercado, del uso de los recursos propios cen un solo producto idéntico a muchos compradores
de la empresa, y de los recursos suministrados por y la entrada de nuevas empresas al mercado es libre.
el propietario. ■ En la competencia monopolística, muchos vendedores

■ Los beneficios normales son el costo de oportunidad ofrecen productos ligeramente diferentes a muchos
de las habilidades empresariales y forma parte del compradores y la entrada de nuevas empresas al
costo de oportunidad de la empresa. mercado es libre.
■ La tecnología, la información y los mercados limitan ■ En el oligopolio, un pequeño número de vendedores

los beneficios económicos que puede obtener una
empresa.
Eficiencia tecnológica y económica (pp. 231–232)
■ Un método de producción es tecnológicamente
eficiente cuando la empresa genera una produc-
ción determinada utilizando la menor cantidad de
insumos para generar una producción
determinada.
■ Un método de producción es económicamente
eficiente cuando el costo de generar una producción
determinada es lo más bajo posible.
Información y organización (pp. 233–236)
■ Las empresas combinan el sistema de mando y el
sistema de incentivos para organizar la producción.
compiten unos con otros y las barreras de entrada al
mercado limitan el número de empresas.
■ En el monopolio, una empresa produce un bien o
servicio que no tiene sustitutos cercanos y, además,
la empresa está protegida por una barrera que
evita la entrada de competidores al mercado.
Empresas y mercados (pp. 242–243)
■ Las empresas son las que coordinan las actividades
económicas cuando pueden desempeñar una tarea
de manera más eficiente (con un costo menor) que
el mercado.
■ Las empresas economizan en costos de transacción
y logran los beneficios de las economías de escala,
de las economías de alcance y de las economías de
producción en equipo.

Tablas clave
Tabla 10.4 Ventajas y desventajas de los diferentes Tabla 10.6 Estructura del mercado, 240
tipos de empresas, 235
Tabla 10.5 Cálculo del coeficiente de concentración
de cuatro empresas 238

Términos clave
Beneficio normal, 229
Beneficios económicos, 228
Coeficiente de concentración de
cuatro empresas, 238
Competencia monopolística, 237
Competencia perfecta, 237
Costos de transacción, 242
Depreciación económica, 229
Diferenciación del producto, 237
Economías de alcance, 243
Economías de escala, 243
Eficiencia económica, 231
Eficiencia tecnológica, 231
Empresa, 228
Índice Herfindahl-Hirschman, 238
Monopolio, 237
Oligopolio, 237
Problema del agente y el
principal, 234
Sistema de incentivos, 233
Sistema de mando, 233
Tasa de alquiler implícita, 228
Tecnología, 230

PROBLEMAS y APLICACIONES ◆
Trabaje en los problemas 1-11 del plan de estudio del capítulo 10 y obtenga retroalimentación al instante.
Trabaje en los problemas 12-23 como tarea, examen o prueba si los asigna su profesor.
1. Hace un año, Juan y Julia crearon una empresa
embotelladora de vinagre (con el nombre de JJEV).
Utilice la siguiente información para calcular el
costo de oportunidad de la producción de JJEV
durante su primer año de operaciones:
■ Juan y Julia aportaron a la empresa 50 000 dó-
lares de su propio dinero.
■ Compraron equipo por 30 000 dólares.
■ Contrataron a un empleado como ayudante con
un salario anual de 20 000 dólares.
■ Juan renunció a su trabajo anterior, donde ga-
naba 30 000 dólares, y dedicó todo su tiempo
a trabajar para JJEV.
■ Julia conservó su antiguo empleo, por el que
le pagan 30 dólares la hora, pero tuvo que re-
nunciar a 10 horas de descanso cada semana
(durante 50 semanas) para trabajar en JJEV.
■ La empresa JJEV compró 10 000 dólares en
bienes y servicios a otras empresas.
■ El valor de mercado del equipo al final del año
era de 28 000 dólares.
■ Juan y Julia tienen un préstamo hipotecario por
100 000 dólares, por el que pagan una tasa de
interés anual de 6 por ciento.
2. José opera un puesto de limpieza de calzado en
el aeropuerto. Sin ninguna destreza ni experiencia
laboral, José no tiene un empleo alternativo.
Otros lustradores de calzado que José conoce ganan
10 000 dólares anuales. José paga al aeropuerto
2 000 dólares al año por el espacio que utiliza y
sus ingresos totales por la actividad que realiza es
de 15 000 dólares anuales. Invirtió 1 000 dólares
en una silla, betún y brochas, y pagó estos artículos
con su tarjeta de crédito. El interés sobre el saldo
de su tarjeta de crédito es de 20 por ciento anual.
A fin de año, a José le ofrecieron 500 dólares por
su negocio y todo su equipo. Calcule el costo de
oportunidad de la producción de José y sus bene-
ficios económicos.
3. Algunas formas alternativas para lavar 100 camisas
son:
Trabajo Capital
Método (horas) (máquinas)
A 1 10
B 5 8 Lego su manera de encarar el problema del
C 20 4 principal y el agente?
D 50 1 d. ¿En qué tipo de mercado opera Lego?
a. ¿Cuáles métodos son tecnológicamente efi-
cientes?
b. ¿Qué método es económicamente eficiente si
la tasa salarial por hora y la tasa de alquiler
implícita del capital son:
Problemas y aplicaciones 247
(i) tasa salarial de 1 dólar, tasa de alquiler de
100 dólares?
(ii) tasa salarial de 5 dólares, tasa de alquiler
de 50 dólares?
(iii) tasa salarial de 50 dólares, tasa de alquiler
de 5 dólares?
4. Las ventas de las empresas en la industria de los
tatuajes son:
Ventas
Empresa (dólares al año)
Bright Spots 450
Freckles 325
Love Galore 250
Native Birds 200
Otras 15 empresas 800
a. Calcule el coeficiente de concentración de cuatro
empresas.
b. ¿Cuál es la estructura de la industria de los
tatuajes?
5. En 2003 y 2004, Lego, el fabricante danés de jugue-
tes que produce bloques de plástico de colores, in-
currió en pérdidas económicas. La empresa enfren-
taba la competencia de copias de bajo costo de sus
productos, así como la disminución de la población
de niños de 5 a 9 años de edad (sus principales clien-
tes) en muchos países ricos. En 2004, Lego imple-
mentó un plan para recuperar sus beneficios.
Despidió a 3 500 de sus 8 000 trabajadores, cerró
fábricas en Suiza y Estados Unidos, las abrió en
Europa Oriental y México, e introdujo el pago ba-
sado en el desempeño para sus gerentes. En 2005,
Lego reportó la recuperación de sus beneficios.
Basado en Picking Up the Pieces,
The Economist, 28 de octubre de 2006.
a. Describa los problemas que Lego encaró en
2003 y 2004, usando los conceptos de los tres
tipos de limitaciones que enfrenta toda empresa.
b. ¿Cuál de las medidas que Lego tomó para recu-
perar sus beneficios contrarrestó una ineficiencia?
¿De qué manera trató la empresa de lograr la
eficiencia económica?
c. ¿Cuál de las acciones que Lego realizó para recu-
perar sus beneficios resolvió un problema de
información y de organización? ¿Cómo cambió
6. Equipo agrícola de John Deere
Deere … abrió en 2001 un centro ubicado en
Pune, India, como una forma de entrar al mercado
hindú. Esta acción fue inesperada, ya que Deere es
una empresa reconocida por su equipo agrícola para
248 CAPÍTULO 10 Organización de la producción
trabajos pesados y maquinaria pesada para la cons-
trucción. Muchos de los más de 300 millones de
agricultores de la India todavía utilizan arados
tirados por bueyes …
Fortune, 14 de abril de 2008
a. ¿Por qué muchos agricultores hindúes todavía
utilizan arados tirados por bueyes? ¿Son eficien-
tes o ineficientes? Explique su respuesta.
b. ¿De qué manera el hecho de que haya equipo
agrícola John Deere disponible para los agri-
cultores hindúes podría cambiar la restricción
tecnológica a la que se enfrentan?
c. ¿Cómo esperaría que la entrada de John Deere
en el mercado hindú de equipo agrícola influ-
yera en las oportunidades de la empresa de
obtener beneficios?
7. Aquí está. Ahora, ¡diséñelo!
La idea es que las empresas más exitosas ya no in-
venten nuevos productos y servicios por sí mismas,
sino que los creen junto con sus clientes y lo haga
de manera que proporcione una experiencia única
para cada cliente. La conclusión importante es que
ninguna empresa posee suficientes recursos (o quizás
posea suficientes) para proporcionar experiencias
únicas a cada cliente, por lo que las empresas deben
organizar una red global de proveedores y socios
en constante cambio que haga el trabajo.
Fortune, 26 de mayo de 2008
a. Describa este método de organización y coordi-
nación de la producción: ¿usa un sistema de
mando o un sistema de incentivos?
b. ¿Cómo este método de organización y coordina-
ción de la producción ayuda a las empresas a
reducir sus costos?
8. Recompensa del fracaso
Durante los últimos 25 años, el salario de los direc-
tores generales ha aumentado … más rápido que los
beneficios corporativos, el crecimiento económico o
la compensación promedio de la fuerza laboral. …
Una alternativa más razonable al sistema de compen-
sación actual requeriría que los directores generales
recibieran acciones de la empresa. Su salario y bonos
se reducirían de tal manera que reflejaran el valor de
las acciones. En cuanto a los bonos, deben basarse en
mejorar los ingresos en efectivo de una empresa en
relación con su costo de capital, no con medidas que
se manipulan fácilmente, como las ganancias por
acción. … No debe imponerse un tope a los bonos,
aunque tampoco deben estar disponibles para el
director general durante algunos años.
Fortune, 28 de abril de 2008
a. ¿Qué problema económico resuelven los progra-
mas de compensación para directores generales?
b. ¿De qué manera los cambios propuestos a la
compensación de directores generales mencio-
nados en el artículo periodístico abordan el
problema descrito en el inciso a?
9. GameStop acumula puntos
Ninguna tienda minorista tiene más prestigio entre
los videojugadores que GameStop, y sólo Wal-Mart
posee una mayor participación de mercado, por
ahora. … Wal-Mart tuvo una participación de mer-
cado de 21.3 por ciento el año pasado. La participa-
ción de GameStop fue de 21.1 por ciento y puede
superar fácilmente a Wal-Mart este año … pero
[las nuevas mujeres jugadoras] pueden preferir
comprar en Target en vez de hacerlo en GameStop.
… Una oportunidad para Wal-Mart y Target
de erosionar la participación de mercado de
GameStop. …
Fortune, 9 de junio de 2008
a. De acuerdo con el artículo periodístico, ¿cuál es
la estructura del mercado minorista de video-
juegos de Estados Unidos?
b. Calcule el rango del coeficiente de concentra-
ción de cuatro empresas y del IHH para el
mercado de videojuegos de Estados Unidos
con base en la información proporcionada
en este artículo periodístico.
10. Seis pasos para crear una súper empresa recién
fundada
Sin embargo, iniciar una empresa es un proyecto
complejo, riesgoso y absorbente. De hecho, dos
terceras partes de nuevas pequeñas empresas so-
breviven por lo menos dos años, y sólo 44 por
ciento llegan a los cuatro años. … Uno debe estar
dispuesto a asumir los riesgos calculados. … Casi
todos los empresarios comienzan sus empresas
echando mano a sus ahorros y pidiendo prestado
a amigos y familiares. Es probable que la mitad
de todas las empresas recién fundadas se financie
inicialmente con las tarjetas de crédito del fun-
dador. … Es difícil obtener un préstamo bancario
a menos que uno posea activos, y eso con frecuen-
cia significa usar la casa como garantía.
CNN, 18 de octubre de 2007
a. Al iniciar una empresa, ¿cuáles son los riesgos
y las posibles recompensas relacionadas con
una empresa de propiedad individual, señalados
en el artículo periodístico?
b. ¿Cómo podría una sociedad ayudar a superar
los riesgos mencionados en el artículo
periodístico?
c. ¿Cómo podría una corporación ayudar a superar
los riesgos identificados en el artículo perio-
dístico?
11. Federal Express establece contratos con operadores
de camiones independientes que ofrecen sus servicios
a esta empresa y que son remunerados de acuerdo
con el volumen (metros cúbicos) de paquetes que
transportan.
a. ¿Por qué Federal Express no compra más
camiones y contrata a más conductores?
b. ¿Qué problemas de incentivos podrían surgir
con el acuerdo que Federal Express utiliza?