UNIVERSIDAD GALILEO

IDEA

CEI: METRONORTE

Nombre de la Carrera: Licenciatura en tecnología y administración de telecomunicaciones

Curso: Comercio electrónico

Horario: lunes 6:00

Tutor: Adelso Antonio

NOMBRE DE LA TAREA

INVESTIGACION 1

Apellidos, Nombres del Alumno:

John Mayquel Rodríguez Hernández.

CARNET: 12182251

FECHA DE ENTREGA: 03/07/2017

SEMANA A AL QUE CORESPONDE: 1

Contenido
El segmento de mercado donde yo genero mis ingresos ............................................................... 3
Trabajos que realizo ........................................................................................................................ 3
Empresas relacionadas con mi segmento de trabajo ..................................................................... 3
¿QUIEN ES TIGO?......................................................................................................................... 3
Movistar ...................................................................................................................................... 3
Introducción ........................................................................................................................................ 4
Objetivos generales ............................................................................................................................. 5
En Banco G&T Continental .................................................................................................................. 6
Antispyware .................................................................................................................................... 6
Seguridad por niveles ...................................................................................................................... 6
¿Qué es phishing? ........................................................................................................................... 6
Tiempo de carga .............................................................................................................................. 6
Velocidad de carga .......................................................................................................................... 6
Recharge.............................................................................................................................................. 7
¿Cómo de seguro es Recharge.com? .............................................................................................. 7
Qué pasa si mi recarga falla ........................................................................................................ 7
Velocidad de carga .......................................................................................................................... 7
Ges galileo ........................................................................................................................................... 8
Seguridad......................................................................................................................................... 8
Velocidad de conexión .................................................................................................................... 8
Platino ................................................................................................................................................. 9
Velocidad de conexión .................................................................................................................... 9
Office depot....................................................................................................................................... 10
Seguridad....................................................................................................................................... 10
Forma de pago .............................................................................................................................. 10
Velocidad de conexión .................................................................................................................. 10
Total de sitios web que existen en Guatemala ............................................................................. 11
Fuente de información .................................................................................................................. 11
Conclusiones ..................................................................................................................................... 12
Recomendaciones ............................................................................................................................. 13
Bibliografía ........................................................................................................................................ 14
Indique en 10 líneas máximo, el segmento del mercado donde usted
genera sus ingresos económicos y la forma en que lo hace (la
aportación útil que le permite generarlos). Debe investigar empresas
relacionadas con su segmento de mercado
El segmento de mercado donde yo genero mis ingresos es en la rama de
telecomunicaciones, en la cual existen diferentes tipos de servicios que se brindan, por medio de
red HFC que en este servicio se brindan servicios de telefonía, internet, y TV. FIBRA OPTICA por
este servicio se brindan enlaces a empresas en el cual se pueden enviar diferentes tipos de datos
ya queda a disposición de la empresa que tipo de datos requiere enviar. COBRE por este tipo de
servicios brindamos telefonía, internet, datos, enlace de datos, TV satelital, todo este cableado
está instalado en la mayoría de territorio nacional e internacional.

Trabajos que realizo en mi área de trabajo mantenimiento a todo el cableado externo el cual se
encuentra en pozos, postes. También supervisión de trabajos realizados por contratistas. La
realización de empalmes los cuales se encuentra en pozos , colocación de cajas terminales.

Calibración de troncales por los cuales parte la señal de HFC la cual genera señal de internet,
cable, teléfono.

Empresas relacionadas con mi segmento de trabajo

¿QUIEN ES TIGO?
Millicom International Cellular S.A. (NYSE: MICC) es un operador de telefonía móvil que
opera comercialmente bajo la marca Tigo, con presencia en América, Europa, África y
Asia. Con oficinas centrales en Luxemburgo, la compañía provee de servicios móviles,
Televisión y de internet en más de 16 países. Tigo dirige desde Miami, la mayor parte de
las operaciones en Latinoamérica.

Hemos concluido que la marca TIGO es una empresa que se ha consolidado mundial y
nacional, como una de las empresas lideres en tecnología y telecomunicaciones, abriendo
nuevos mercados en cada rincón de los países donde tienen operaciones, caracterizándose
por ser una empresa innovadora que siempre va a la vanguardia, con un enorme aporte
económico a la sociedad donde participa.

Movistar
, requiere de unos estudios de investigación de mercado (IM), ya que en los últimos tiempo se ha
visto en una baja en venta de equipo telefónico que ha presentado a sus clientes (equipo no
actualizado), y los directivo de esta prestigiosa empresa requiere evaluar la situación, según la
oficina de marketing considera necesario presentar nuevos equipo telefónico y ampliar la gran
gama de servicios específicamente en san Fernando de Apure ,el plan estratégico para la
determinar e implementar unos nuevos equipo telefónicos se requiere de ver y analizar el
segmentación del mercado.
 Introducción

El presente trabajo se realizó una búsqueda de empresas que aparte de su función de informar
médiate la publicidad de sus productos y servicios en páginas Web, cuenta con servicio de venta
en línea mediante formas de pago con tarjetas de crédito, algunos de estos lugares son seguros
otros no tanto, pero en generall representan una forma cómoda de poder realizar compras o
servicios de cualquier punto del país en que nos ubiquemos.
 Objetivos generales
 Atender de manera eficiente las necesidades de los clientes sin descuidar la rentabilidad
para la empresa y acrecentar el número de clientes-

 Conocer hy explicar la importancia que tiene las empresas nacionales en el ámbito de los
negocios virtuales y las necesidades que se cubren accediendo de manera más fácil y
eficiente ahorrándonos recursos y tiempo.

 Presentar de manera explícita la forma que las empresas nacionales trabajan para darle
un mejor servicio a sus clientes y proveedores, así satisfacer sus necesidades.
En Banco G&T Continental

http://www.gytcontinental.com.gt/portal/portal/index.asp

Es uno de los sitos más seguros para realizar transacciones comerciales entre empresas y
consumidores finales.

Antispyware
 Los spyware direccionan información de los usuarios hacia servidores donde se
almacenarán los datos recolectados usualmente para fines comerciales, y pueden llegar a
sustraer información privada de los clientes como claves de usuarios, contraseñas,
números de tarjetas de crédito/débito, y hasta sus códigos secretos.
 ¿Cómo llegan a nuestro sistema? Generalmente son introducidos por nosotros mismos, y
sucede cuando se instalan en nuestras máquinas cuando descargamos o instalamos
software ilegal o gratuito por internet.
 ¿Cómo los evitamos? Existen varios programadas dedicados justamente a prevenir,
bloquear y erradicar el spyware en cualquier computadora

Seguridad por niveles

Con el fin de proteger las operaciones empresariales, hemos implementado un mecanismo de
seguridad para que tus transacciones financieras manejen hasta 3 niveles de seguridad o
autorización.

Tú decides cuantos niveles quieres asociar a cada transacción, asi como los usuarios autorizados
para cada nivel.

¿Qué es phishing?
El término phishing proviene de la palabra inglesa "fishing" (pesca), haciendo alusión al intento de
hacer que los usuarios "piquen en el anzuelo". A quien lo practica se le llama phisher. También se
dice que el término "phishing" es la contracción de "password harvesting fishing" (cosecha y pesca
de contraseñas), aunque esto probablemente es un acrónimo retroactivo, dado que la escritura
'ph es comúnmente utilizada por hackers para sustituir la f, como raíz de la antigua forma de
hacking telefónico conocida como phreaking.

Tiempo de carga
4.371 segundos

Velocidad de carga
Recharge

https://www.recharge.com

¿Cómo de seguro es Recharge.com?

¡Eso nos gustaría mostrarte! Recharge.com fue fundido en 2013 y forma parte de la empresa
Creative Group. Desde Holanda estamos aquí para ti 24/7.

 Más de 1 millón de personas usa Recharge.com

 Cada 30 segundos una recarga tiene lugar
 Nuestros clientes nos dan un promedio de 8.7 en Trustpilot

Además también trabajamos con socios como Visa, Mastercard, American Express y PayPal para
asegurarnos que tú puedas hacer pagos seguros. ¡Cómo ves no hay razón para preocuparte!

Qué pasa si mi recarga falla

Puede ser que hay un fallo técnico en el proveedor, o que un proveedor tiene una cantidad
limitada de recargas internacionales que pueden realizar. Como puedes ver hay diferentes razones
porque tu recarga falló. Si tu recarga directa falla, por cualquier razón, te devolvemos el importe
total (incluyendo la cuota de servicio).

Velocidad de carga
6.617 segundos
Ges galileo

https://www.galileo.edu/pagos/no-registrados/

este sitio es seguro para estudiantes que realizan operaciones mediante esta plataforma.

El pago se realiza mediante tarjeta de divito y crédito.

Seguridad
Cuenta con un sistema de seguridad certificado Norton secured uno de los sistemas con más
efectivos ya que cifra información personal y realiza análisis de programas maliciosos

Velocidad de conexión
3.093 segundos
Platino

https://www.platino.com.gt/catalogo

Este sitio no cuenta con un sistema de seguridad confiable

Este sitio tiene como finalidad ofrecer los servicios a otros negocios con los mejores precios y las
mejores marcas

La forma de pago en este sitio se realiza con tarjea de débito o crédito.

Velocidad de conexión
10 segundos muy deficientes
Office depot
https://www.officedepot.com.gt/officedepotGuatemala/en/cart

Es una de las empresas mas exitosas en la venta de artículos para oficina en México,
Centroamérica y Colombia,

Seguridad
El sitio es seguro cuenta con una certificación de versign trusted

Forma de pago
Los pagos se realizan por medio de tarjetas de crédito efectivo contra entrega

Velocidad de conexión
1.70 segundos
Total de sitios web que existen en Guatemala

Dominios registrados hasta junio 2017

18112
Fuente de información
https://www.gt/
Conclusiones

 El objetivo del comercio electrónico es dar mejores oportunidades a las empresas,

facilitando la obtención de los productos por medio de la tecnología y que e consumidor le
sea más factible la compra de los productos vía internet o por su nombre reconocido
compras electrónicas.
 La conceptualización de comercio electrónico es relevante para las empresa es por ello
que surge la idea de conocer cómo hacer compras en internet para satisfacer las
necesidades del consumidor, y la factibilidad de ventas para las empresas y brindar
mejores servicios y en momento deseado, debido a las necesidades tecnológicas de las
personas se presentó una serie de empresas que prestan servicios comerciales vía
internet, se espera la obtención de buena compresión para su posterior uso.
Recomendaciones

 No se deje engañar por la imagen compruebe que son buenos productos.

 Compre en sitios seguros especialmente aquellos que le brinden garantía por sus
productos.

 Guarde los recibos de compra y pagos para evitar mal entendidos e imprevistos.

 Vea el precio y beneficio que este conlleva

 Vea si sus productos tienen devolución antes de comprar o hacer una transacción que el
sitio sea adecuado y conocido.

 Evite hacer unos trámites en donde no esté seguro de su seguridad.

 Preferiblemente realice sus pagos o copras personalmente

 Bibliografía

www.gytcontinental.com.g

www.recharge.com

www.galileo.edu

www.platino.com.gt

www.officedepot.com.gt

https://www.gt/