GUIA DEFINITIVO

PARA ABRIR UMA

FRANQUIA DE
ESCOLA DE
IDIOMAS
Introdução 3
O mercado de franquias de escola de idiomas 5
Franquia ou bandeira própria: qual o melhor investimento? 8
Primeiros passos para abrir uma franquia 12
Saiba quais são as melhores metodologias de ensino 18
5 dicas para escolher a melhor franquia 20
Conheça os erros mais comuns dos franqueados (saiba como evitar) 25
Conclusão 28
Sobre a Academia Washington Franchising 30
INTRODUÇÃO
 INTRODUÇÃO

Entre quem quer empreender e começar a ganhar renda a

partir do próprio negócio, a franquia é uma opção cada vez mais
explorada pelos brasileiros. Consistindo em um sistema benéfico
para franqueado e franqueador, essa é uma opção vantajosa
para quem deseja crescer e se estabelecer no mercado.

O mercado de idiomas, por sua vez, está cada vez mais

aquecido já que falar mais de uma língua se tornou um
requisito indispensável em um mercado de trabalho altamente
competitivo. Com isso, unir franquias ao mercado de idiomas
é uma possibilidade cada vez mais rentável e de sucesso para
novos empreendedores.

Não sabe por onde começar? Então apresentamos

o guia definitivo para abrir uma franquia de escola
de idiomas. Confira!

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 O MERCADO DE
FRANQUIAS DE
ESCOLA DE IDIOMAS
 O MERCADO DE FRANQUIAS DE ESCOLA DE IDIOMAS

Mesmo com a crise econômica que o

Brasil enfrenta, em 2015 o faturamento
do franchising aumentou mais de 8% em
relação ao ano anterior, somando um total
de mais de R$139 bilhões de reais.

O número de unidades também cresceu

mais de 10% e saltou para mais de 138
mil unidades. Com isso, a geração de
empregos diretos aumentou 8,5% e, no
ano, foram criados mais de 90 mil postos
de trabalho, com um número total de
empregos gerados superior a 1 milhão.

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 O MERCADO DE FRANQUIAS DE ESCOLA DE IDIOMAS

Por ser um modelo conveniente de empreender, a tendência é a de que o franchising continue

crescendo e se desenvolvendo ao longo dos anos. Ainda há o fato de que alguns setores se
destacam entre as franquias — e a franquia de escolas de idioma é uma delas.

Em 2015, o setor ligado às franquias de Educação e Treinamento, por exemplo, teve um crescimento
de 15% — maior do que o crescimento do franchising geral e, principalmente, maior do que o
crescimento da economia brasileira.

Isso se deve principalmente à necessidade de falar outros idiomas no mercado de trabalho,

especialmente o inglês. Em geral, profissionais que falam inglês são mais qualificados e mais bem
posicionados no mercado.

A conectividade cada vez maior entre empresas de todo o mundo e mesmo a chegada de eventos
internacionais no Brasil, como a Copa do Mundo e as Olimpíadas, aquecem o setor.

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 FRANQUIA OU
BANDEIRA PRÓPRIA:
QUAL O MELHOR
INVESTIMENTO?
 FRANQUIA OU BANDEIRA PRÓPRIA: QUAL O MELHOR INVESTIMENTO?

Mesmo com a atratividade do crescimento das franquias, é comum que surja a dúvida se esse
é, realmente, um investimento melhor do que abrir um empreendimento por conta própria — a
chamada bandeira própria.

A verdade é que ambas as opções possuem benefícios e vantagens e a melhor

possibilidade de investimento é a que se encaixar melhor para a sua realidade,
possibilidades e objetivos.

Nesse sentido, a bandeira própria apresenta vantagens como:

• Oferece maior liberdade na criação de elementos do seu negócio;

• Permite que, futuramente, você crie uma franquia com o seu negócio;

• É uma opção viável para dar vida a uma ideia que ainda não existe no mercado.

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 FRANQUIA OU BANDEIRA PRÓPRIA: QUAL O MELHOR INVESTIMENTO?

Por outro lado, as vantagens de ter uma franquia também não podem ser ignoradas, até porque,
em muitos casos, elas se destacam em relação à bandeira própria. Dentre os benefícios, estão:

• Maior segurança no empreendimento por contar com o apoio do franqueador;

• Custos menores de aquisição de matérias-primas e produtos;

• Existência de um plano de negócios já estabelecido, validado e de sucesso;

• Prévio reconhecimento por parte dos clientes, que já utilizam e confiam na marca;

• Menores custos associados ao investimento necessário para abrir a franquia;

• Opção mais viável até para quem tem pouco conhecimento sobre o mercado.

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 FRANQUIA OU BANDEIRA PRÓPRIA: QUAL O MELHOR INVESTIMENTO?

Com isso, embora a bandeira

própria seja mais vantajosa em
alguns momentos — quando a
liberdade é necessária ou quando
a ideia ainda não está disponível
no mercado —, a franquia é a
opção ideal para quem deseja
empreender com mais segurança.

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PRIMEIROS PASSOS
PARA ABRIR UMA
FRANQUIA
PRIMEIROS PASSOS PARA ABRIR UMA FRANQUIA

Decidiu abrir uma franquia? Então é hora de

colocar a mão na massa para garantir que
você tenha o sucesso esperado nessa nova
empreitada. Para que isso seja possível,
vamos considerar três grandes grupos: valor
do investimento, capital de giro e escolha
do local do empreendimento. Veja, a seguir,
como colocar em prática cada passo e
aumente as chances de sucesso.

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 PRIMEIROS PASSOS PARA ABRIR UMA FRANQUIA

CALCULANDO O VALOR INICIAL DO INVESTIMENTO

Ao ter uma franquia em vista, é muito importante que você entre em contato com a franqueadora
e solicite as informações iniciais sobre o produto. No caso de um curso de idiomas, você receberá
informações como a metodologia e os cursos oferecidos.

Além disso, esse tipo de solicitação também traz dados importantes como o valor inicial exigido
pela franqueadora, os custos associados à regularização do negócio — como a obtenção de
documentação adequada — e os custos com a estrutura em si.

Esse momento é muito importante porque você deve sentir uma afinidade inicial com a franqueadora.
É importante se identificar com o produto, com a filosofia de trabalho e com as pessoas em geral para
aumentar as chances de sucesso — e esse é o melhor momento para fazer essa análise.

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 PRIMEIROS PASSOS PARA ABRIR UMA FRANQUIA

SOLICITE E ENTENDA A COF

A Circular de Oferta de Franquia (COF) é um dos documentos mais importantes para quem vai
abrir uma franquia. Basicamente, ela é enviada após a assinatura de um pré-contrato que é
estabelecido entre franqueado e franqueador.

É na COF que o negócio é descrito de maneira ampla para ambas as partes. O que isso significa? Que
esse documento traz detalhes sobre como o negócio funciona, quais são suas necessidades e quais são
as obrigações de cada parte dessa relação. É nesse documento que estão contidas informações como o
que o franqueador espera do franqueado e o que ele pretende oferecer a quem abrir uma nova franquia.
Também são dispostas obrigações legais, valores relativos ao investimento inicial e aos royalties.

Entender esse documento, portanto, é fundamental para o sucesso do negócio porque impede que você
abra uma franquia às cegas. Com tudo bem explicado, é possível se planejar e entender exatamente quais
são as suas obrigações.

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 PRIMEIROS PASSOS PARA ABRIR UMA FRANQUIA

ESCOLHENDO O LOCAL DO EMPREENDIMENTO

Não menos importante está a escolha do local do empreendimento. Essa é uma grande decisão que deve
ser tomada levando em conta os fatores mais importantes para o sucesso da sua franquia.

Um dos fatores mais importantes consiste no público-alvo. Se você vai abrir uma franquia de idiomas
voltada para o público jovem, é preciso colocar o empreendimento em um local muito frequentado por
jovens. Se o público é de classe alta, a localização deve ser privilegiada.

Também é preciso levar em consideração a vizinhança do ponto, pois é necessário que o lugar não traga
concorrentes muito estabelecidos. Abrir uma franquia de idiomas ao lado da mais famosa escola de
línguas da cidade não é uma decisão benéfica para os negócios.

Levar em conta o movimento também é importante. Dependendo do seu público-alvo, instalar-se

perto de uma escola ou de uma empresa multinacional faz sentido para gerar comodidade aos
alunos e maior conversão.

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 PRIMEIROS PASSOS PARA ABRIR UMA FRANQUIA

Ter essas dicas em mente é importante para que

você previna os erros que aparecem nesse momento.
Deixar a ansiedade atrapalhar a escolha é um exemplo
de erro que faz com que você escolha a primeira
localização sem avaliar se ela realmente é benéfica.

Só levar em consideração o custo do aluguel também

é um erro, pois é preciso que o local ofereça a
estrutura necessária para o bom aprendizado, no
caso da franquia de idiomas.

Outro erro muito comum é o de não se preocupar

com a facilidade de acesso. Se não há locais por perto
para estacionar ou se o ponto escolhido fica muito
distante das principais atividades do seu público-alvo
é bastante improvável que o negócio se desenvolva.

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 SAIBA QUAIS SÃO
AS MELHORES
METODOLOGIAS DE
ENSINO
 SAIBA QUAIS SÃO AS MELHORES METODOLOGIAS DE ENSINO

Em sua franquia, você poderá focar sua atuação para diferentes nichos e segmentos de alunos interessados
em aprender uma nova língua. Apesar disso, a metodologia deve ser padronizada, de qualidade e também
deve oferecer resultados de maneira rápida e precisa.

Por isso, é necessário adotar uma metodologia que, inicialmente, seja focada em fazer o aluno
falar inglês o tempo todo. Fazer com que o ambiente gere uma total imersão no idioma acelera o
aprendizado e faz com que os resultados sejam mais efetivos.

Também é necessário que a metodologia garanta o ensino sobre a leitura, escrita, fala e, principalmente,
compreensão do idioma. Aulas focadas em conversação, por exemplo, estimulam o uso prático do que é
aprendido do ponto de vista da gramática e fazem com que a fluência chegue mais rapidamente.

Os materiais didáticos devem ser exclusivos e os professores devem ser fluentes no idioma e experientes
em colocar a metodologia em prática. Como parte da metodologia, também é recomendado que as turmas
sejam menores e homogêneas, ou seja, todos os alunos devem fazer parte de um mesmo grupo de idade e
de conhecimento. Isso estimula a troca livre de conhecimento, construindo a fluência na língua.

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 5 DICAS PARA
ESCOLHER A
MELHOR FRANQUIA
 5 DICAS PARA ESCOLHER A MELHOR FRANQUIA

Para que você possa colocar tudo isso em prática, entretanto, é necessário escolher a melhor franquia
para seus objetivos, investimentos e planejamento. Essa escolha é crucial porque errar nesse momento
compromete totalmente o retorno do seu investimento, então vale a pena cuidar e ficar de olho para que
você não se arrependa mais tarde.

Para que essa escolha seja feita da forma correta, algumas dicas incluem:

AVALIE A PROXIMIDADE COM O FRANQUEADOR

O franqueador possui experiência e know-how de mercado e quanto mais acesso você tiver a esse
conhecimento, melhor será para os seus negócios. Por isso, é necessário que você avalie qual é a
proximidade oferecida pelo franqueador.

O recomendado é que haja fácil acesso à equipe e à direção em geral. No caso de dúvidas ou problemas,
você poderá recorrer mais facilmente ao franqueador e, com isso, superar os obstáculos de mercado
mais facilmente.

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 5 DICAS PARA ESCOLHER A MELHOR FRANQUIA

ANALISE COM CUIDADO A METODOLOGIA

Ao escolher abrir uma franquia de escola de idiomas

é indispensável que você tome o máximo de cuidado
com a metodologia. Desconfie de metodologias
inovadoras demais e que fazem promessas em
excesso, porque você pode acabar oferecendo algo
que não poderá cumprir a seus clientes.

Em vez disso, prefira uma metodologia

estruturada, de qualidade e que ofereça resultados
de maneira comprovada.

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 5 DICAS PARA ESCOLHER A MELHOR FRANQUIA

PENSE NA PUBLICIDADE

A publicidade da sua franquia deverá ser alinhada com a da franqueadora, então nada melhor do que
entender antes como o franqueador se comunica com o público.

Confira como são as campanhas, se elas são bem apresentáveis e se falam a língua do público-alvo.
Quanto mais qualidade a publicidade tiver, melhores serão os resultados para a sua própria franquia.

CONVERSE COM OUTROS FRANQUEADOS

Poucas coisas te ajudarão tanto a decidir por uma franquia quanto a conversa com outros franqueados e
ex-franqueados. Por isso, entre em contato com esses profissionais e pergunte suas opiniões.

Questione o que eles pensam sobre a franqueadora, conheça mais sobre a experiência de sucesso deles e
conheça a realidade de quem está ou já esteve dentro desse negócio para analisar se é, mesmo, a melhor
opção para você.

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 5 DICAS PARA ESCOLHER A MELHOR FRANQUIA

CONSIDERE A TRANSPARÊNCIA E IDONEIDADE

DA FRANQUEADORA

Não menos importante, é fundamental que você se

preocupe em checar a transparência e a idoneidade
da franqueadora. Analise minuciosamente o contrato
e a COF, veja se todas as informações são detalhadas,
procure notícias sobre a atuação da franqueadora e
conheça mais sobre seu modo de atuação.

Informações divergentes ou incompletas

frequentemente levam a problemas com a franquia no
futuro, então o melhor é cuidar disso logo no começo.

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CONHEÇA OS ERROS
MAIS COMUNS DOS
FRANQUEADOS
(SAIBA COMO EVITAR)
 CONHEÇA OS ERROS MAIS COMUNS DOS FRANQUEADOS (SAIBA COMO EVITAR)

Mesmo o sistema de franquias sendo mais seguro e, por

vezes, mais conveniente, muitos franqueados cometem
erros que podem comprometer os resultados do negócio.
Saber como evitá-los, portanto, é fundamental para
aumentar as chances de sucesso do seu empreendimento.
Nesse sentido, os principais erros incluem:

DESCONHECIMENTO DO SISTEMA DE FRANQUIAS

Antes de abrir a sua própria franquia é preciso conhecer

muito bem o funcionamento desse sistema. Você precisa
ter em mente que há pagamento de royalties assim
como de taxa de propaganda, muitas vezes. Além disso,
é preciso saber que seu negócio deve operar sob as
diretrizes estabelecidas pelo franqueador, de modo a
manter um padrão.

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 CONHEÇA OS ERROS MAIS COMUNS DOS FRANQUEADOS (SAIBA COMO EVITAR)

AVALIAÇÃO FINANCEIRA EQUIVOCADA

Outro erro muito comum diz respeito à avaliação financeira feita da maneira incorreta. É preciso tomar
conta de pontos do seu negócio como custos com fornecedores, preço a ser praticado e custo do aluguel.
Não é por ser mais segura que a franquia sempre vai dar lucro independentemente do que você faça,
então é bom ficar de olho nessa avaliação financeira.

NÃO UTILIZAR O SUPORTE DA FRANQUEADORA

Uma das grandes vantagens de abrir uma franquia é justamente ter o apoio do franqueador, que possui
experiência de mercado e que pode oferecer um suporte para a operação do seu negócio. Muitos
franqueados, entretanto, cometem o erro de não aproveitar esse benefício. Por isso, para aumentar as
chances de sucesso busque o contato com o franqueador para ter um desempenho ainda melhor.

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CONCLUSÃO
 CONCLUSÃO

Para abrir uma franquia de escola de idiomas

com sucesso e segurança é preciso primeiro
entender sobre o funcionamento do sistema
de franquias e escolher a opção mais
adequada para você.

Depois, é preciso planejar os investimentos,

controlar o capital de giro e escolher o local
adequado para o empreendimento. Não menos
importante, há a necessidade de escolher
a metodologia adequada para a sua escola,
assim como realizar o processo correto de
seleção de profissionais. Ao evitar os erros
principais de todo franqueado, o resultado
é que você conseguirá obter o máximo de
aproveitamento do seu novo empreendimento.

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