UNICE – ENSINO SUPERIOR

IESF – INSTITUTO DE ENSINO SUPERIOR DE FORTALEZA

GRADUAÇÃO EM ADMINISTRAÇÃO

PROJETO DE PESQUISA
GESTÃO DE PESSOAS E O PLANO DE CARREIRA EM EMPRESAS
DE INFORMÁTICA

WASHINGTON MAIA RODRIGUES

Fortaleza – Ceará
2008.2
 WASHINGTON MAIA RODRIGUES

PROJETO DE PESQUISA
GESTÃO DE PESSOAS E O PLANO DE CARREIRA EM EMPRESAS
DE INFORMÁTICA

Projeto de Pesquisa apresentado à disciplina de

Metodologia Científica como requisito parcial para
a conclusão do curso de Administração da UNICE
– Ensino Superior, sob a orientação da professora
Dra. Terezinha de J. Afonso Tartuce.

Fortaleza – Ceará
2008.2
SUMÁRIO

INTRODUÇÃO .......................................................................................................... 03

1. JUSTIFICATIVA .................................................................................................... 04

2. PROBLEMÁTICA .................................................................................................. 05

3. HIPÓTESES .......................................................................................................... 06

4. OBJETIVOS .......................................................................................................... 07
4.1 Objetivo Geral ..................................................................................................... 07
4.2 Objetivo Especifico .............................................................................................. 07

5. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA ............................................................................. 08

6. PROPOSTA METODOLÓGICA ............................................................................ 13

7. CRONOGRAMA. ................................................................................................... 14

8. DESENHO DA PESQUISA ................................................................................... 15

BIBLIOGRAFIA ......................................................................................................... 16
INTRODUÇÃO

Este Projeto de Pesquisa apresenta o planejamento da

monografia que será realizada para a conclusão do Curso de Administração da
UNICE – Ensino Superior, que irá revelar a relação de Planos de Carreiras e Gestão
de Pessoas com ênfase no setor de informática. Será, a monografia, iniciada
definindo carreira e suas aplicações, desenvolvendo uma análise crítica e apontando
seus objetivos.

A pesquisa não se prenderá a cargos, remunerações, nem

mesmo software ou hardware, mas sim aos efeitos que vêm acontecendo em meio à
globalização, alertando sobre um passo importante a percorrer, aprender a pensar
em um plano de desenvolvimento, se preparando para o futuro.

As pessoas, ao perceberem que estão desatualizadas, não se

dão conta que poderiam ter planejado melhor o seu futuro, e que talvez pudessem
atingir o sucesso profissional tão rápido quanto se pode.

O Plano de Carreira não deve resolver todos os problemas da

organização, mas caso uma empresa o implante saberá que resolverá alguns
conflitos internos, ou caso não, poderá amenizá-los.

Dessa maneira, a pesquisa contemplará a monografia,

aprofundando o estudo sobre carreira, com o objetivo de contribuir para a sua
conclusão.
 4

1. JUSTIFICATIVA

O tema Gestão de Pessoas e o Plano de Carreira em

Empresas de Informática, será explanado pela necessidade que os profissionais têm
de buscar a ascensão nas empresas em que atuam, tarefa essa difícil de realizar,
pois muitos não têm o conhecimento adequado para o cargo que pretendem ocupar.

Por outro lado, existe uma maioria de profissionais que têm

consciência acerca de suas próprias carreiras e que se deparam com o despreparo
das organizações pela simples falta de competência, seja ela técnica ou gerencial.

Anualmente, surgem novas máquinas que requerem novas

funções técnicas, programas (software) e componentes (hardware).
Conseqüentemente, cada dia mais, há especialistas que precisam de treinamentos
em novos ramos de atividades.

Torna-se evidente, que o setor de Gestão de Pessoas é de

extrema importância para o crescimento profissional do indivíduo. É necessário
observar por meio de um estudo monográfico o quanto se faz necessário para a
carreira e o futuro do profissional nas empresas de informática.
 5

2. PROBLEMÁTICA

Quando se discute sobre Planos de Carreira e Gestão de

Pessoas, observam-se as possibilidades de desenvolvimento ou um determinado
horizonte profissional.

De que forma a Gestão de Pessoas poderia ajudar no

desenvolvimento de um indivíduo para sua ascensão profissional em empresas no
ramo de informática?
 6

3. HIPÓTESES

As empresas no ramo de informática podem exercer um papel

importante na formação de profissionais e orientá-los para uma determinada área
onde possam obter um maior aproveitamento de suas carreiras e dessa forma
chegar ao sucesso.

A Gestão de Pessoas oferece cursos, palestras e treinamento

levando em consideração a necessidade de atualização e capacitação permanente
do profissional.

A existência de um Plano de Carreira dentro de uma

organização facilita no processo de recrutamento de novos funcionários,
despertando o interesse do profissional pela imagem da empresa.

O setor de Gestão de Pessoas serve como suporte para que as

pessoas possam planejar suas carreiras dentro da empresa e organizar suas
possibilidades de crescimento.
 7

4. OBJETIVOS

4.1 GERAL

Importante identificar os efeitos no meio organizacional da área

de Gestão de Pessoas em relação com Planos de Carreira a serem desenvolvidos
em empresas no ramo de informática.

4.2 ESPECÍFICOS

 Buscar a definição de Planos de Carreira para que auxilie na interpretação das

informações apresentadas neste trabalho monográfico.

 Identificar a necessidade do setor de Gestão de Pessoas em empresas de

informática.

 Apontar os métodos utilizados na Gestão de Pessoas para proporcionar aos

colaboradores a ascensão profissional.
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5. FUNDAMENTAÇÃO TEÓRICA

Quando se verifica os efeitos das mudanças tecnológicas que

ocorrem de forma acelerada, nota-se que há uma maior preocupação com o futuro
profissional e tal vem aumentando proporcionalmente devido a essas mudanças. Os
motivos para esse fenômeno ocorrer são vários: o crescimento da concorrência, a
globalização e, principalmente, a exigência do mercado consumidor fazendo com
que as organizações busquem profissionais cada vez mais capacitados, engajados
na carreira de tal forma que estejam sempre aptos a buscar novos conhecimentos.

Faz-se necessário, antes de tudo, entender o significado de

carreira para melhor compreensão do que será pesquisado.

Segundo LONDON e STUMPH,

Carreira são as seqüências de posições ocupadas e de

trabalhos realizados durante a vida de uma pessoa. A carreira
envolve uma série de estágios e a ocorrência de transições que
refletem necessidades, motivos e aspirações individuais e
expectativas e imposições da organização e da sociedade. 1

Este conceito varia não só na teoria, mas também na sua

aplicação devido às estratégias existentes em cada organização. Verifica-se neste
contexto que carreira é uma relação do profissional com a empresa e que Plano de
Carreira faz o papel de conciliação entre o indivíduo e a organização para o
desenvolvimento de ambos.

Uma empresa de informática que possui ou estabelece um

Plano de Carreira obtém vantagem sobre as demais.

Neste contexto RODRIGUES ressalta que o Plano de Carreira,

(...) facilita o processo de seleção à admissão de novos

1
Manuel London; Stephen Stumpf apud Joel Sousa Dutra. Administração de Carreiras. 1996, p. 17.
 9

funcionários, uma vez que há dados concretos para

enquadramento dos candidatos em uma das categorias
funcionais existentes (...) diminui a tensão entre funcionários do
mesmo departamento uma vez que apresenta as razões pela
qual um colega seu está uma posição acima ou abaixo da sua
na carreira profissional. 2

3
Para RODRIGUES a cada ano surgem novidades
tecnológicas em empresas de informática, e estas necessitam de profissionais cada
vez mais capacitados. As empresas, para não ficarem desatualizadas, com relação
aos seus profissionais, adotam o Plano de Carreira, dessa forma, as organizações
acompanham a evolução profissional do indivíduo.

Observa-se que uma empresa de informática precisa de algo

que lhe auxilie na execução do Plano de Carreira. É a partir dessa necessidade que
surge a Gestão de Pessoas, com a sua aplicação pode-se conseguir os seguintes
benefícios: aplicação da política de cargos e salários; responsabilidade sobre o
recrutamento e a seleção de pessoas; treinamento dos funcionários por meio de
cursos e palestras e auxilia no ambiente motivacional.

4
CHIAVENATO no seu estudo sobre desenvolvimento de
pessoas, identificou onze métodos, mas para esta fundamentação teórica apontam-
se os seguintes como sendo os de maior importância: rotação de cargos;
aprendizagem prática; participação em cursos e seminários externos; treinamento;
exercício de simulação e centro de desenvolvimento interno.

Nota–se atualmente, que a empresa é a principal fonte de

desenvolvimento do profissional de informática, desde o nível operacional até
possíveis cargos de gerência, pois o mercado de Gestão de Pessoas para
informática vem sofrendo uma enorme alteração devido às pressões causadas pela
escassez de técnicos e especialistas.

Ultimamente, as instituições de ensino superior têm buscado

uma maior proximidade com as empresas do ramo de informática, para dessa forma
2
Paulo Roberto Rodrigues. Administrando a Informática. 1989, p. 151 – 152.
3
Idem. Ibidem. p. 152 – 153.
4
Idalberto Chiavenato. Gestão de Pessoas. 2004, p. 371.
 10

complementar a experiência que seus alunos possam obter. Portanto, observamos

que quanto maior a cultura do profissional maior é sua chance no mercado de
trabalho.

RODRIGUES afirma para as empresas de informática que,

Se quiserem funcionários qualificados, bem treinados e

motivados, as empresas devem investir na formação de mão-
de-obra, através de treinamento interno, do treinamento
oferecido por fornecedores de hardware e software, ou dos
5
cursos livres existentes no mercado.

Com os dados apresentados serão levantados mais

questionamentos sobre os assuntos aqui mencionados, no momento da pesquisa
monográfica, sempre buscando soluções para resolvê-los de forma clara, com o
auxilio de obras que tenham coerência.

5
Paulo Roberto Rodrigues. Op. Cit. p. 175.
 11

6. PROPOSTA METODOLÓGICA

A pesquisa terá como contatos: técnicos e especialistas de

informática, que ao longo de sua trajetória tiveram momentos de estagnação e
crescimento durante a sua carreira.

Será aplicada a técnica de pesquisa quantitativa, por meio de

questionário entregue pessoalmente, distribuídos igualmente entre 25 homens e
mulheres em empresas no ramo de informática, tal questionário terá questões
fechadas e de fácil interpretação.

Serão utilizados na pesquisa: livros, outros projetos científicos

e também monografias que auxiliem no estudo das dificuldades encontradas.

A pesquisa será limitada às empresas selecionadas, tendo em

vista a inviabilidade de todas as empresas envolvidas no assunto participarem do
questionário.
 12

7. CRONOGRAMA

Atividade 2008

Meses Jan Fev Mar Abri Mai Jun Jul Ago Set Out Nov Dez

Seleção e Leitura do
X X
Assunto
Elaboração
X X X
Plano de Atividades
Seleção da Amostra e
X X
Elaboração dos Quest.

Estudos Exploratórios X X X

Aplicação dos
X X X
Questionários
Análise dos Dados
X X X
Coletados
Organização dos
X X X
Conteúdos
Apresentação do
X
Resultado
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8. DESENHO DA PESQUISA

Para melhor fundamentar e organizar o trabalho científico que

será apresentado como monografia, importante se faz traçar a sua estrutura em
capítulos, conforme se destaca a seguir:

 Capítulo I. Empreendedorismo
 Capítulo II. Gestão de Pessoas e o Capital Intelectual
 Capítulo III. Plano de Carreira nas Organizações
 Capítulo IV. Pesquisa de Campo em Empresas de Informática
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BIBLIOGRAFIA

CHIAVENATO, Idalberto. Gestão de Pessoas. 2. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2004.

DUTRA, Joel Sousa. Administração de Carreiras: uma proposta para repensar a

Gestão de Pessoas. São Paulo: Atlas, 1996.

RODRIGUES, Paulo Roberto. Administrando a Informática. São Paulo: Pioneira,

1989.