CASO - GRUPO EXITO

Tomado y adaptado de: https://es.wikipedia.org/wiki/Almacenes_%C3%89xito [Consultado

mayo 22 de 2017]
Grupo Éxito es una empresa multinacional colombiana, realiza actividades de
comercio al detal. Es una cadena de almacenes de gran escala en
Colombia fundada en 1.949 por Gustavo Toro Quintero con presencia en
Suramérica en Colombia, Uruguay, Brasil y Argentina.1 2
Para fin de 2015 cuenta con 2.606 puntos de venta entre los que se encuentran
hipermercados, supermercados, tiendas de descuento y tiendas especializadas,
distribuidos de la siguiente manera: en Colombia 262 almacenes Éxito, 100 Carulla,
153 Surtimax y 58 otros. En Uruguay cuenta con 65 puntos de venta distribuidos
así: 34 Devoto, 29 Disco y 2 Geant. En Brasil cuenta con 1.941 puntos de venta
distribuidos así: 760 Casa Bahía, 336 Exra, 311 Minimercado Extra, 254 Ponto Frío,
185 Pão de Azúcar y 95 Assaí. Finalmente en Argentina cuenta con 37 puntos de
venta: 15 Libertad y 12 Mini Libertad. El socio mayoritario es el Grupo Casino de
Francia. Su principal competidor en Colombia es la chilena Cencosud con sus
almacenes Jumbo, Easy y Metro.
El Grupo Éxito se ha transformado en una corporación multilatina, que está
compuesta por su empresa matriz Almacenes Éxito S.A. y sus filiales Distribuidora
de Textiles y Confecciones S.A., Didetexco S.A., Almacenes Éxito Inversiones
S.A.S. y Carulla Vivero Holding Inc; y dentro de su propuesta opera, además del
comercio al retail, otras ocho industrias: inmobiliaria, financiera, seguros, textiles,
alimentos, viajes, telefonía móvil y estaciones de servicio. Está establecido en 64
ciudades de Colombia. Almacenes Éxito es la cadena de hipermercados más
grande de Colombia. La empresa generó 62.796 empleos directos en el año 2010.
En ese mismo año hizo una alianza estratégica con la caja de compensación Cafam,
donde los supermercados Cafam, pasan a manos de Éxito (convirtiéndose en
almacenes Éxito, supermercados Carulla o tiendas Surtimax dependiendo de
estudios de mercado) pero las droguerías Cafam permanecen e incluso se
expanden a lugares donde los Almacenes Éxito tienen participación.3
Su centro administrativo está en la ciudad de Medellín, teniendo también sedes en
Bogotá, Cali, Barranquilla, Itagüí, y Cartagena de Indias Envigado, además posee
centros de distribución en las principales ciudades de Colombia. En junio de 2011,
Almacenes Éxito compró las cadenas Devoto y Disco, en Uruguay por un valor total
de 746 millones de dólares, poniendo en marcha su plan de expansión por América
Latina.5 En julio de 2015 se conoce oficialmente la adquisición del 100% de la
cadena argentina Hipermercados Libertad y del 50% del grupo brasilero Pão de
Açúcar, que lo convierte en el más grande minorista de América Latina.6 7

Formatos vigentes en Colombia

 Hipermercado de Gran Superficie: Éxito.

 Almacenes: Éxito Vecino.
 Supermercados: Éxito Super, Carulla, Super Inter (zona occidente)
 Tiendas de descuento: Surtimax.
 Bodegas mayoristas: Surtimayorista.
 Tiendas de conveniencia: Éxito express, Carulla express, Éxito Outlet (solo en
Cali y Neiva).
 Farmacias: Droguerias Cafam.
 Especialista: Éxito Tecno, Home mart.
 Comercio electrónico: tiendas virtuales www.exito.com y www.carulla.com

Referencias Bibliográficas

1. «Históricos crecimientos del 21% en ingresos operacionales y del 95.6% en

utilidad neta registró el Grupo Éxito en el segundo trimestre de 2011».
Consultado el 31 de julio de 2011.Históricos crecimientos del 21% en
ingresos operacionales y del 95.6% en utilidad neta registró el Grupo Éxito
en el segundo trimestre de 2011.
2. Gómez, Constanza (25 de noviembre de 2010). «Adiós a los supermercados
Cafam». Diario el tiempo. Consultado el 28 de marzo de 2014.
3. «Almacenes Éxito entra al negocio de telefonía móvil». Diario el Tiempo. 9
de mayo de 2013. Consultado el 28 de marzo de 2014.
4. www.analitiko.com
5. http://www.wradio.com.co/noticias/actualidad/grupo-exito-consolida-
internacionalizacion-con-compra-de-almacenes-en-brasil-y-
argentina/20150731/nota/2875383.aspx
6. http://www.bluradio.com/106462/grupo-exito-compro-la-totalidad-de-los-
supermercados-libertad-de-argentina
7. «Grupo Éxito presenta su propuesta de comercio sostenible: Aliados
Surtimax». grupoexito.com.co. 17 de julio de 2013. Consultado el 28 de
marzo de 2014.
8. «Las cifras del negocio de comercio electrónico del Grupo Éxito -
eMarketingHoy.com». eMarketingHoy.com (en español de España).
Consultado el 3 de marzo de 2016.

Preguntas de Análisis para el Foro

1. ¿Qué funciones del proceso administrativo se evidencian en el GRUPO

ÉXITO? además de escribir la función, se debe decir la razón y la evidencia
que la confirman.
2. ¿Cuál es la estructura organizacional del GRUPO ÉXITO? Se debe
Interpretar y describir la estructura y el diseño organizacional