You are on page 1of 2

ACTA DE HECHOS

Siendo las 17:40 hrs del dia 8 de Mayo de 2017, en las oficinas que ocupa BBVA
BANCOMER SUCURSAL MERIDA OFNA. PRINCIPAL C.R. 5943. , ubicado en Paseo
Montejo # 454 x 33 Y 35, col Centro. C.P. 97000 se reúne, LIGIA CAMARA GONZALEZ, GA
de la sucursal, Seydi Madera, Director de la Suc en funciones , y JOSE ANGEL LOPEZ
NUÑEZ, cajero ADMINISTRATIVO UNIVERSAL B, con numero de empleado MB57916,
quien manifiesta los siguientes:

HECHOS
Se presenta un cliente a la ventanilla 7 terminal YJ10 a cargo de JOSE ANGEL LOPEZ
NUÑEZ, a cobrar un cheque BBVA BANCOMER con numero de cheque 546 y folio BR
14132517 POR $ 224,800 y el cajero opero el cheque por $ 228,800 generando comision en
contra del cliente por saldo insuficiente DE $1124.04, siendo la cuenta 0198025703 a nombre
de GSICA DEL SURESTE SA DE CV. La persona que se presentó a cobrar el cheque es el
Sr. Joaquin Fernando Ortiz Castañeda con num de IFE.

Dando las 16.20 minutos del dia 5 de Mayo del 2016, el cajero JOSE ANGEL LOPEZ NUÑEZ
se percata del faltante de $50,000 MXN (Cincuenta mil pesos mexicanos), por lo que intenta
la pronta recuperacion del dinero, intentando localizar al cliente. Cabe mencionar que no se
obtuvo ninguna respuesta ese mismo dia. El cajero JOSE ANGEL LOPEZ NUÑEZ regresó a
la sucursal a las 17:40 pm y se realizo un acta de hechos hacia él mismo por dicho faltante.

El Gerente Administrativo en turno, EDGAR ARIEL MORENO CAMARA, gestiono la


recuperacion del dinero haciendo llamadas a los numeros que estan en la base de datos del
cliente RICARDO BALAM GARCIA, se recontó el dinero que se tenía en bóveda ése mismo
día, se contó el dinero que se tenía en los ATM'S y en la Practicaja para verificar si no habia
un fallo en el sistema, pero no se otuvo éxito alguno.

Cabe mencionar que cuando el cajero JOSE ANGEL LOPEZ NUÑEZ regreso a la sucursal la
Directora Seydi Madera Cabrera ya no se encontraba dentro de las instalaciones de la
sucursal Merida Oficina Principal sin aviso previo a su partida. Al no estar la Directora y no
contar con su apoyo se determino apoyarse con la DAR de Zona, Flor Mendoza Rojo, para
conseguir algun dato del cliente Ricardo Balam García y poder localizarlo.

Se levanta la presente acta para las aclaraciones pertinentes.

No habiendo mas asunto que manifestar se firma la presente por los que en ella intervinieron
EDDIE RAFAEL MAAS ESCALANTE LIGIA CAMARA GONZALEZ
Cajero ADMINSTRATIVO B GA

MARIA JOSE SEGURA PEREZ


Director de Sucursal en funciones

You might also like