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PROCESOS DE LA COMUNICACIÓN ORAL ESCRITA Y GESTICULAR

La comunicación es el proceso en que intervienen dos autores auxiliados por


unos medios para que el mensaje objeto de la comunicación circule desde el origen hasta
el destino. La comunicación es un elemento dinámico. Los teóricos entienden la
comunicación como un proceso que establece una relación de las personas entre si y
las organizaciones sociales de forma que la comunicación influyen la vida del ser humano
tanto en el aspecto individual como en su dimensión social. No hay ningún acto de
comunicación en el cual no haya persuasión. Detrás del acto de comunicar hay una
intencionalidad. La información existe aunque no sea comunicada, es una información
trasmitida y recibida.

Elementos que participan en la comunicación


1.- Emisor: siempre hay intencionalidad de diferente carácter. Las intencionalidades se
pueden conseguir según los tipos de emisores, No todos los receptores tienen la misma
capacidad de persuasión.
2.- La codificación es el sistema como se envía el mensaje ya sea por señales o códigos.

Si las intencionalidades son poco claras la persuasión suele ser recibidas de forma
negativa.

3.- Receptor: hoy en día el protagonista de la comunicación es el receptor. Encontrar al


receptor en las condiciones mas idóneas. Siempre necesitamos información del receptor.
Los publicitarios analizan ala receptor en el ámbito social y psicológico.

4.- Mensaje: es la información de la comunicación, también es el objeto de la


comunicación.
Ha de ser eficaz para conseguir la intencionalidad del emisor.

Un mensaje puede ser cualquier cosa: un texto, obra de arte, gestos, emociones, silencios.
Cualquier forma de expresión es un mensaje en potencia..
5.- Canales de la comunicación: Cuando hablamos de comunicación nos referimos a los
medios de comunicación. Cada uno de los canales son los soportes: una emisora de radio,
un revista, etc.
6.- La decodificación es la interpretación que tiene el receptor para entender el mensaje.
7.- La retroalimentación es la contestación del mensaje recibido.
8.- El ruido un factor que distorsiona la comunicación.

LA COMUNICACIÓN Y EL CAMBIO SOCIAL


La comunicación para el cambio social es participativa, surge de la sociedad, se basa en
la propia cultura (respeto a las lenguas, y la historia), busca alianzas y establece redes, y
además se define como “la apuesta cultural de cambio, se requiere legitimar y promover
una actitud frente a la vida asumiendo: el desarrollo como meta personal y colectiva; una
mirada común: gestando una identidad comunicativa que mire al futuro; un estilo de
actuación basándose en el diálogo y la concertación” (Calandria: 2005).

La comunicación para el cambio social apuesta a la equidad de género y visibilización de


las mujeres, etnias y niñez, y concibe la comunicación no desde el mediacentrismo
comercial y partidario, sino que apuesta a otras formas de comunicación y construcción
de imaginarios sociales y culturales por medio de la comunicación alternativa: asambleas
de base, teatro, cabildos, uso de Internet, edu-entretenimiento, campañas y medios de
comunicación con un modelo de sociedad civil, y basismo.
Surge como resultado de diversos debates que apuestan tejer con luz propia la mirada de
la comunicación en América Latina. Como exponen Pereira, Gumucio y Cadavid, “no es
una nueva manera de llamar un concepto antiguo, sino un nuevo nombre para una
comprensión de la fuerza y la capacidad que tiene lo comunicativo; capacidad que ya se
visibiliza plenamente en la sociedad, exponen Cadavid, Gumucio y Pereira (2011).

Este nuevo modelo de comunicación apuesta por el respeto a la cultura desde lo local,
considera la cultura y el contexto histórico como base fundamental para la elaboración de
mensajes y la participación activa de los individuos y colectividad. La comunicación
ocurre en espacio determinado, esto significa que “hay que tomar en cuenta que lo que se
logra en un país no se puede aplicar de manera idéntica a otro, porque entran en juego
otros elementos de carácter cultural histórico, y político”. (Rodríguez, Obregón y Vega:
2002).

Toma distancia del modelo de desarrollo neoliberal y neoestructuralista. Entiende el


desarrollo desde un enfoque de desarrollo humano y “basismo”, y tiene “una es una visión
integral que busca ampliar capacidades, información, libertades, derechos y deberes,
autoestima y equidad, es responsabilidad de todos: Estado, ciudadanos, organizaciones e
instituciones, los ciudadanos son el centro del desarrollo, en tanto dueño de sus destinos
deben participar y se planifica a largo plazo basado en análisis del presente y la visión del
futuro”, (Calandria, 2005).

Clemencia Rodríguez, una de las primeras teóricas de este modelo, expone que en este
paradigma se apuesta superar la comunicación vertical y darle un rol más activo a los
sujetos, y lejos de trabajar en beneficio del mercado en la promoción de servicios y
productos, se pretende alcanzar el desarrollo mediante el cambio de actitudes, conductas
y creencias que impide el desarrollo humano. Se trata entonces de construir significado a
“partir de un proceso de socialización, a partir del cual media, reelabora y resignifica el
sentido de su vida y de los mensajes y de los estímulos que percibe”, (Rodríguez, Obregón
y Vega: 2002).

La comunicación para el cambio social se sitúa en el siglo XXI, como una alternativa al
desarrollo humano y social, que debe ser ajena a la influencia de actores tradicionales:
partidos políticos, empresa privada, Estado, iglesias, medios de comunicación, donde el
profesional de la comunicación de los movimientos sociales, ONG, Agencias de
Cooperación y universidades, únicamente desempeñan un rol de facilitador, y por el
contrario, las líderes y ciudadanas sean “el medio y fin” de su propio desarrollo, como
matiza Rosa María Alfaro.

HACIA UN RENACIMIENTO DE LA COMUNICACIÓN PARA EL CAMBIO


SOCIAL
En el mondo, se ha experimentado un resurgimiento de las prácticas de la Comunicación
multilateral para el cambio social, una multitud de acciones en que la voz, la ciudadanía
y el colectivo han estado en el centro del escenario como valores esenciales, principios y
prácticas. Este artículo tiene como objetivo analizar los cambios que resultan de este
marco conceptual del cambio, ya que plantea una serie de cuestiones. Utilizando una
investigación de la literatura, se muestra que, al considerar las tácticas de los ciudadanos
en la dinámica comunicativa de la sociedad en red, las instituciones pueden desarrollar
una sensibilidad para poder ver los ciudadanos como agentes de transformación social.

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