GENICHI TAGUCHI Y SUS APORTES A LA CALIDAD

Nació el primero de enero de 1924 en Japón, se graduó en la Escuela Técnica de

la Universidad Kiryu, y más tarde recibió el Doctorado en Ciencias de la Universidad
Kyushu, en 1962. Taguchi ingresó en el Electrical Communication Laboratory (ECL)
de Nippon Telephone and Telegraph Co, en 1949, y allí trabajo hasta 1961 en la
mejora de la productividad en las actividades de Investigación y Desarrollo, teniendo
un notable éxito en el desarrollo de un sistema cross-bar de intercambio telefónico.
En 1956 Escribió su primera versión del Diseño de Experimentos, en el cual
introdujo el uso de arreglos ortogonales, y en 1960, recibió por primera vez el premio
Deming, con la segunda versión del Diseño de experimentos en 1962, integra la
proporción Señal-Ruido.
El Dr. Taguchi viajó a los Estados Unidos en 1962 y visitó la Universidad de
Princetown como Investigador Asociado. Volvió a Japón y fue profesor en la
Universidad Aoyama Gakuin, en Tokyo, hasta 1982. Durante este tiempo, formó a
miles de ingenieros en la industria, mientras colaboraba como consultor con las más
importantes empresas japonesas, tales como Toyota Motors, Fuji Films y
Nippondenso. En 1996 recibió la medalla Shewhart de la ASQC.

CONTRIBUCIONES

• Combinación de métodos estadísticos y de ingeniería para conseguir rápidas

mejoras en costos y calidad mediante la optimización del diseño de los productos y
sus procesos de fabricación.
• Introducción de la Función de Pérdida y la Relación Señal/Ruido, que evalúan la
funcionalidad del producto durante las etapas tempranas de su desarrollo, cuando
aún tenemos tiempo de realizar mejoras al mínimo coste.
• Los métodos del Dr. Taguchi proporcionan un lenguaje común y un enfoque que
mejora la integración del diseño del producto y los procesos de fabricación. La
formación de ingenieros de diseño y de personal de fabricación en estos métodos
proporciona perspectivas y objetivos comunes (un gran paso adelante para derribar
las tradicionales barreras entre estos dos grupos).

LA CALIDAD SEGÚN TAGUCHI

"La calidad de un producto es la (mínima) pérdida que le ocasiona a la sociedad
desde que sale de la fábrica".
ENFOQUE DE CALIDAD

1. Cuantificación de la calidad en términos monetarios, establecimiento de la función

de pérdida.
2. Productos atractivos al cliente.
3. Ofrecer mejores productos que la competencia, en cuanto a diseño y precio.
4. Mejora continua del proceso productivo y reducción de la variabilidad con
respecto al valor subjetivo.

METODOLOGÍA DE TAGUCHI
1.- Ingeniería de calidad:
• En línea
• Fuera de línea
2. Diseño del producto.
3. Optimización del diseño del proceso; diseño de experimentos.
4. Optimización del diseño del producto; disminución de la variabilidad.

MÉTODOS TAGUCHI
Los métodos Taguchi, más que ser avanzadas técnicas estadísticas, son más bien
un sistema de calidad ingenieril dirigida al costo que enfatiza la aplicación efectiva
de las estrategias ingenieriles. Permiten a la compañía la rápida y exacta
adquisición técnica de información para diseñar y producir productos y procesos
altamente confiables y a bajo costo. Las aplicaciones más típicas de los Métodos
Taguchi hasta ahora se han centrado en dos áreas principales:
1) El mejorar un producto existente.
2) El mejorar un proceso para un producto específico.

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calidad.html
APORTES
Al igual que Dorian Shainin, Taguchi propuso interesantes y efectivas metodologías
para reducir la variabilidad y el crecimiento en la habilidad de los procesos
productivos, con la consecuente disminución en el porcentaje de artículos
defectuosos.
Taguchi hacía hincapié en que, como los clientes desean comprar productos que
atraigan su atención y que realicen la función para la cual se diseñaron,
las organizaciones deben de ofrecer productos que superen los de
la competencia en cuanto diseño y precio, que sean atractivos para el cliente y que
tenga un mínimo de variación entre sí, además de ser resistentes al deterioro y
factores externos a su operación.

Énfasis de Taguchi

 Como los clientes desean comprar productos que atraigan su atención y

que realicen la función para la cual se diseñaron.
 Las organizaciones deben ofrecer productos que superen los de la
competencia en cuanto a diseño y precio, que sean atractivos para
el cliente.
 Debe ser resistente al deterioro y a factores externos a su operación.

Tales conceptos se reflejan en los puntos siguientes:

1. Función de pérdidas. La calidad debe definirse en forma monetaria mediante la

función de pérdida, en cuanto mayor sea la variación de
una especificación respecto al valor nominal será la perdida monetaria trasferida al
consumidor.
2. Mejora continua. Dice la mejora continua del proceso productivo y la reducción
de la variabilidad son indispensables para subsistir en la actualidad. Estos factores
se relacionan.
3. Variabilidad. Puede cuantificarse en términos monetarios la variabilidad es
el funcionamiento del producto este provoca una perdida al usuario, la cual
puede medirse como un cuadro de la diferencia entre el funcionamiento real y el
valor objetivo.
4. Diseño del producto. En esta etapa se genera la calidad y se determina el costo
final del producto.
5. Optimización del diseño del producto. Se puede diseñar un producto con base
en la parte no lineal de su respuesta a fin de disminuir su variabilidad.
6. Optimización del proceso. Se puede reducir la variabilidad por medio del diseño
del experimento, al seleccionar los niveles óptimos de las variables involucradas en
la manufactura del producto.
7. Ingeniería de la calidad. Taguchi desarrolló también una metodología que
denominó "Ingeniería de la Calidad", la cual se divide en línea y fuera de línea, y se
describe a continuación:

- Ingeniería de la calidad en línea. Su actividad respectiva son la manufactura, el

control y la corrección de procesos, así como el mantenimiento preventivo. Una de
las técnicas es la gráfica de control.
- Ingeniería fuera de línea. Se encarga de optimizar el diseño de sus productos y
procesos para su aplicación y sirve de diseño de experimentos.

A partir de este esquema, Taguchi pretende diferencia el control de calidad con

propósitos de control de procesos (en línea) del aseguramiento de calidad desde el
diseño de producto y el proceso, ya que en muchos casos se utilizan las misma
técnicas estadísticas pero con distinto propósitos.

FILOSOFÍA

Su filosofía es el control de calidad, que le llamó Diseño Robusto.

El Diseño Robusto
Cada vez que se diseña un producto, se hace pensando en que va a cumplir con
las necesidades de los clientes, pero siempre dentro de un cierto estándar; a esto
se le llama “calidad aceptable”. El tipo de diseño que Taguchi propone es que se
haga mayor énfasis en las necesidades que le interesan al consumidor y que a su
vez, se ahorre dinero en las que no le interesen.

METODOLOGÍA DE DISEÑO ROBUSTO

CREADOR: Genichi Taguchi
OBJETO: reducir variaciones no deseables en productos y procesos con el
objetivo de:
  Reducir costos.
 Mejorar la productividad y fiabilidad de los procesos.
 Aumentar la satisfacción de los clientes.
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genichi-taguchi.html