Universidad Autónoma de

Nuevo León
Preparatoria No. 10

REPORTE SOBRE PROBLEMA DE COMUNICACION

Unidad de aprendizaje: Español 1 Etapa: 1_

Nombres: Bonilla Mendoza Héctor Javier

Castañón Salas Elías

Resendez Pecero Arleth Alejandra

Semestre: Primero

Grupo: 004

Maestro(a): Melba Torres Lumbreras

Lugar: Doctor Arroyo, Nuevo León

Fecha: 30/08/16
Nos dirigimos hacia usted maestra Melba Torres Lumbreras, para otorgarle un
cordial saludo y a su vez presentar una resolución a la problemática acerca de la
comunicación entre Roberto y Manuel.

En la actualidad, existen muchos problemas, en el ámbito familiar, la mayoría de

ellos son causados por la falta de comunicación entre los integrantes de la misma.
La comunicación no siempre es fácil ya que comunicar nuestras ideas, opiniones,
pensamientos, sentimientos y creencias, puede convertirse en un proceso
enmarañado que puede ser complicado o complicarse. Si el proceso de
comunicación se interrumpe, entonces hay que detectar los problemas o identificar
aquellos factores que limitan el proceso. Ya que el mantener una comunicación
entre padres e hijos, en la actualidad se convierte en uno de los factores más
importantes debido a las circunstancias y problemáticas que estamos viviendo en la
actualidad. El primer paso es reconocer el tipo de obstáculos que tenemos para
tomar las acciones debidas.

La comunicación, es un proceso mediante el cual un sistema transmite información

a otro sistema que es capaz de recibirla. Según este sistema existe, los elementos
fundamentales, para su mejora los cuales son:
• Emisor: Persona que emite el mensaje o información.
• Receptor: Persona o personas que reciben el mensaje.
• Mensaje: Información que transmite lo que se quiere decir.
• Canal: Medio o vía utilizado para transmitir el mensaje.

• Código: Conjunto de signos y reglas necesarios para la elaboración del

mensaje tanto el emisor como el receptor han de conocer estas reglas de
codificación y descodificación.

En la clase anterior se planteó un problema familiar que implicaba un mal trato entre
el hijo y su padrastro. En el problema planteado muestra la situación de Manuel que
es un chico que cursa primer semestre de preparatoria y Roberto, quien está casado
en segundas nupcias con Alicia que es la madre de Manuel. El tutor del joven,
mandó a llamar a los padres por los problemas de aprovechamiento que Manuel
está presentando en la escuela. En el dialogo se descubrió que existe un problema
de comunicación entre Manuel y su padrastro ya que el padre se queja de que su
hijastro casi no le dirige la palabra y cuando lo hace utiliza un lenguaje soez que ha
aprendido de una pandilla a la que pertenece.
Al abordar el tema nos damos cuenta que la interferencia es causada por el código
empleado, ya que no se usa un sistema organizado y entendible para ambos, ya
que el contexto familiar y social que hay en este caso, no es el más adecuado para
resolver el conflicto, así mismo se relaciona con las funciones del lenguaje, ya que
no se emplean de la manera correcta para poder establecer un buen trato.

Algunas de las soluciones que se han planteadas a este problema fueron las
siguientes:

• Que el tutor hable con Roberto y Manuel para llegar a un acuerdo

• Que el tutor haga reflexionar a Manuel.

• Ambos utilicen un dialogo asertivo empleando el lenguaje correcto, en el

mismo canal.

• Llagar a un acuerdo con Manuel sobre sus responsabilidades.

• Que exista un dialogo entre Alicia, Roberto y Manuel, para una mejor relación,

• Mayor convivencia entre Roberto y Manuel.

• Buscar ayuda profesional.

En general podemos decir que los más apropiado pudiese ser que se fomente más
el dialogo entre Alicia, Roberto y Manuel, ya que al entablar un dialogo los tres
podrían, brindar cada uno de ellos una propuesta para la resolución de este
problema, y se empezaría con una buena comunicación.

La comunicación entre padres e hijos es muy importante en la actualidad, ya que la

comunicación entre padres e hijos debe ser de ida y vuelta y te sorprenderían si los
escucharas más. Cuantas cosas aprenderías de él y cuantas cosas resolverían
juntos con solo escucharse. El fomentar el dialogo y la comunicación son algunos
de los muchos factores necesarios en nuestra actualidad.