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Ministerio del

Trabajo y
Previsión
Social

FORMACIÓN LABORAL

MANUAL DEL
FACILITADOR/A
Plan Formativo: Competencias
Transversales para el Trabajo
Módulo 1
Apresto Laboral para el Trabajo

Módulo 2
Herramientas para la Expresión Oral
y Escrita

Módulo 3
Derechos y Deberes en el Mundo Laboral

Módulo 4
Técnicas para el Emprendimiento

Módulo 5
Desarrollo del Trabajo Colaborativo

Módulo 6
Técnicas para la Resolución de Problemas

Módulo 7
Planificación del Proyecto Ocupacional

Módulo 8
Uso de TIC’s en la Búsqueda de Empleo

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ÍNDICE

Módulo 4: Técnicas para el Emprendimiento 2


Introducción 4
Sesiones del módulo 5
Sesión 1: ¿Cómo nace el emprendimiento? 6
Sesión 2: ¿Cómo nacen las ideas? 13
Sesión 3: ¿Cómo nacen las soluciones? 20

3
Módulo 4: Técnicas para el Emprendimiento

INTRODUCCIÓN

Este módulo se enfoca hacia la comprensión del emprendimiento, pues siempre es una opción a considerar
cuando incorporarse al mundo del trabajo se hace desde la realización de un proyecto por cuenta propia, lo
que considera desarrollar una idea que lleva finalmente a ser gestor/a del propio trabajo.

Tener iniciativa y emprendimiento es enfrentar flexiblemente situaciones nuevas, presentar recursos, ideas y
métodos innovadores, concretándolos en acciones tendientes a crear un nuevo orden. El potencial
emprendedor está presente en todos los seres humanos y su desarrollo se posibilita cuando se logra superar
aquello que lo obstaculiza.

Un buen nivel de iniciativa otorga la capacidad de ponerse metas, de hacer tareas desde una autodisciplina,
de alinear recursos colaborativos, de organizar acciones en sintonía con la o las metas que uno/a se ha
propuesto y tener la persistencia requerida para sortear dificultades una y otra vez, hasta obtener los
resultados deseados y darle estabilidad a una actividad económicamente satisfactoria, ya sea en una relación
contractual o independiente.

NEGOCIOS

IDEAS

CREATIVIDAD

4
Módulo 4: Técnicas para el Emprendimiento

SESIONES DEL MÓDULO

Sesión 1: ¿Cómo nace el emprendimiento?


Objetivo: Identificar a través de la iniciativa y el emprendimiento elementos importantes
para la vida cotidiana y el mundo laboral.
2 Horas

Sesión 2: ¿Cómo nacen las ideas?


Objetivo: Reconocer la creatividad como mecanismo de cambio, oportunidades y
emprendimiento en el entorno laboral.
3 Horas

Sesión 3: ¿Cómo nacen las soluciones?


Objetivo: Desarrollar la capacidad de planificación, reforzando las características individuales
que facilitan el proceso y utilizando la red de apoyo necesaria para la obtención de recursos y
retroalimentación. 3 Horas

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SESIÓN 1 – ¿Cómo nace el emprendimiento?

SESIÓN 1 OBJETIVO DE LA SESIÓN

Identificar a través de la iniciativa y el emprendimiento elementos importantes para la vida cotidiana y el mundo
laboral.
CONTENIDOS A DESARROLLAR
・La importancia de la iniciativa y el emprendimiento en la vida cotidiana.
・La iniciativa y el emprendimiento contribuyen significativamente en la obtención y permanencia de un trabajo.

CONTENIDO
・La importancia de la iniciativa y el
CRITERIOS DE EVALUACIÓN emprendimiento en la vida
・Reconoce la importancia de la cotidiana.
iniciativa y el emprendimiento en la ・La iniciativa y el emprendimiento
APRENDIZAJES ESPERADOS
vida cotidiana. contribuyen significativamente en
Identificar en la iniciativa y el la obtención y permanencia de un
emprendimiento elementos ・Reconoce la importancia de la
iniciativa y el emprendimiento en la trabajo.
importantes en la vida cotidiana ・Elementos que intervienen en un
obtención y permanencia de un
y en el mundo laboral. trabajo. comportamiento favorable al
・Integra los cambios explícitos y no cambio.
explícitos que ocurren en su entorno. ・La necesidad de integrar
・Adapta las propias reacciones y permanentemente nuevos
tácticas a circunstancias cambiantes. conocimientos para flexibilizar la
capacidad de respuesta ante
situaciones de cambio.

Antes de iniciar la sesión, recuerde que:


・Quien está a cargo debe tener una actitud acogedora, positiva e inclusiva, donde nadie sienta que se
queda fuera o que no es considerado/a.
・Debe ser especialmente motivador/a para generar el entusiasmo de quienes participan en cada una de
las actividades y al mismo tiempo debe respetar el ritmo de cada participante, ya que no todas las
personas trabajan con la misma rapidez.
・Valore la participación y la colaboración de quienes participan fomentando el aprender con otros.
・Controle los tiempos de las actividades para cumplir con los objetivos de aprendizaje de la sesión.

6
SESIÓN 1 IDEAS FUERZA DE LA SESIÓN

Innovar, iniciar nuevas actividades, hacer las cosas por uno mismo, asumir responsabilidades, organizar recursos, vencer
obstáculos, perseverar y tener actitud positiva son todos esfuerzos que requieren de nuestra mejor disposición para
emprender. De lo contrario se imponen las limitaciones y hacen que los mejores propósitos no logren producir
resultados.

Las competencias para el desarrollo de la iniciativa y el emprendimiento son:


1) Saber adaptarse a nuevas situaciones.
2) Ser creativo/a.
3) Poder traducir las ideas en acciones concretas.

Iniciativa y emprendimiento: Es enfrentar flexiblemente situaciones nuevas, considera recursos, ideas y métodos
innovadores y concretar acciones tendientes a crear un nuevo escenario. La iniciativa es el motor para ejecutar ideas y
el emprendimiento es el camino para concretarlas. Por ejemplo, una persona que comienza haciendo servicio de lavado
de autos tiene iniciativa; cuando su servicio lo transforma en empresa, con operación continua, horarios, personal, etc.,
entonces se transforma en un emprendimiento.

Iniciativa en el mundo laboral: Se refiere a desempeñarse en ambientes cambiantes, para desarrollar nuevos
productos y servicios de acuerdo a lo que los/as clientes/as requieran. Utilizando el ejemplo reciente, cuando uno de
los/as operarios/as del servicio de lavado de autos incluye más servicios (aspirado, encerado, otros), entonces es su
iniciativa la que lo lleva a evolucionar laboralmente; tanto a él/ella como a la empresa en la que se desempeña.

Adaptarse a nuevas situaciones: Se asocia con la capacidad y disposición de las personas para involucrarse en algo
nuevo, a pesar de que parezca difícil o riesgoso. Constantemente el mundo va cambiando y las personas que se adaptan
a estos cambios son las que logran continuidad laboral. Aprender, capacitarse, estar atento, escuchar, ser flexible, crear
y proponer, son sólo algunas de las características imprescindibles para procurar adaptarse ante nuevas situaciones.

Ser creativo/a: La creatividad es el ingenio, la inventiva, la imaginación para generar nuevas ideas o conceptos que
producen soluciones originales y que pueden ser aplicadas en el ambiente laboral. Esta capacidad es propia de cada
persona y puede ser desarrollada. La creatividad y la solución de problemas, aunque no son sinónimos, van muy ligados
y requieren por igual una alta dosis de flexibilidad. A modo de ejemplo: En áfrica una mujer emprendedora detectó que
una planta que crecía como maleza en el agua del río, impedía que los pescadores pudieran sacar sus botes al mar, por
lo cual, se las ingenió para traducir este problema en una oportunidad. Comenzó a extraer este tipo de plantas y, por
medio de un proceso manufacturero, logró convertirlas en una materia prima similar al mimbre y empezó la fabricación
de canastos basados en este tipo de plantas. Así generó empleo a la comunidad que vive cerca del río, junto con
solucionar el problema de los pescadores.

Dice un viejo refrán que “de buenas intenciones el cielo está repleto”, quizás algo muy parecido ocurra en el trabajo, que
también está lleno de buenas ideas, pero sólo muy pocas personas son capaces de ponerlas en práctica. Una idea puede
surgir para resolver un problema, para proponer un cambio, o con la intención de buscar una forma diferente de hacer
las cosas. Esto supone algunos pasos a considerar:
・Describir la idea en detalle, para que otras personas la comprendan.
・Analizar los beneficios y comparar los riesgos de implementar la idea.
・Considerar los obstáculos que puede enfrentar.
・Tener presente el factor humano (no a todos/as les gustan las nuevas ideas)
・Considerar los costos de implementar la idea.
・Desarrollar un plan de acción, una guía paso a paso para que la idea resulte, luego llevarla adelante. En este plan
también se definen responsables, plazos, compromisos, etc. (será revisado en las sesiones siguientes con mayor
profundidad).
・Controlar que lo planificado se cumple, y hacer los ajustes necesarios, porque siempre es necesario hacer
modificaciones.
・Fuerza de voluntad y carácter: por último, traducir ideas en7 acciones requiere voluntad y carácter, porque a veces hay
que trabajar contra la corriente sin desanimarse.
ACTIVIDAD DE MOTIVACIÓN
SESIÓN 1 “LA HISTORIA DE CARLA”

Propósito: Reconocer la importancia de la iniciativa y creatividad para el desarrollo de nuevas posibilidades de


trabajo.

Materiales: Lápices, plumones, pizarrón y papelógrafo.

Descripción: Quien está a cargo procede a la lectura de la historia de Carla en voz alta.

1) Carla tiene 36 años. Hace un año se quedó sin


trabajo. Prestaba servicios de aseo y limpieza para
LAVADO DE AUTOS
una empresa. Carla mantenía una buena relación
con todas las personas de esa organización.
Cuando fue despedida, Carla comenzó a ofrecer el
servicio de lavado de autos entre los conocidos,
partiendo por los funcionarios de su ex empresa.

“LA HISTORIA DE CARLA”

2) De esta forma, Carla inició sin querer, una 3) Actualmente Carla atiende a 3 empresas. En
empresa de lavado de autos y empezó a invertir todas lava, aspira y hasta encera autos. Tiene 3
parte de las ganancias en equipamiento e personas que trabajan para ella. Próximamente
insumos. Su última adquisición fue una aspiradora, está pensando en vender el seguro obligatorio
que le permitió ampliar sus servicios a una automotriz. De vez en cuando, Carla conversa con
automotora. los/as clientes/as y con su personal, a todos/as les
pregunta lo mismo: ¿Qué otro servicio podríamos
incorporar?

Una vez finalizada la lectura, dé 5 minutos a quienes participan para que respondan en la Guía del Participante y
luego consulte de manera aleatoria sobre sus respuestas:

¿Qué competencias clave puede usted identificar en Carla?


Destaque las ideas de iniciativa, emprendimiento, motivación; así como otros conceptos que vayan en relación a
las ideas fuerza de la sesión.

・¿Por qué cree usted que a Carla se le dio esta oportunidad de manera espontánea?
・¿Qué fue clave para que a Carla la consideraran a pesar de haber sido despedida previamente?
・¿Qué elementos han permitido el crecimiento de la empresa de Carla?
・¿Por qué Carla piensa en incorporar más servicios?
・¿Qué elementos o características reconoce en usted que le son comunes con Carla?

Aproveche las respuestas de quienes participan para generar un debate respecto a la motivación y elementos
característicos del emprendimiento (tenacidad, perseverancia, responsabilidad, estima, actitud positiva,
relaciones constructivas, etc.).

8
ACTIVIDAD PRINCIPAL
SESIÓN 1 UNA HISTORIA DE EMPRENDIMIENTO

Propósito: Reconocer las competencias de iniciativa y emprendimiento en situaciones cotidianas y laborales.

Materiales: Papelógrafo y plumones.

Descripción: Quien está a cargo procede a la lectura de la siguiente historia de emprendimiento en voz alta.

Hace dos años Tomás sostuvo una conversación con un amigo que lo impulsó a tener un negocio. Siendo aún
estudiante, tener algo propio que le generara recursos, sonaba muy interesante.
Acudió al municipio de su localidad donde encontró que
existían fondos de iniciativa orientados a apoyar casos como el
de él. Su idea era instalarse con un carrito de completos frente
a su lugar de estudios. Conociendo ya la demanda de sus
compañeros/as por esta comida, todo apuntaba a convertirse
en un buen negocio. Dedicó tiempo a encontrar una receta
especial para sus completos, pues quería que su producto
fuese reconocido frente a la competencia. Así logro variedades
de completos vegetarianos, con salchichas de soya, un par de
pebres sabrosos de su autoría, que destacaban entre los
clásicos italianos o dinámicos, siempre apetecidos.

“Pensé que se iba a demorar en tomar vuelo y no fue así.


Desde el primer día comenzó fuerte y no ha parado. Las
dificultades son los horarios, son 2 horas intensas alrededor
del mediodía y 2 horas más al atardecer. Si bien, pareciera
no ser tanto, no puedo descuidarme al atender; pues el
desastre que se genera por colas, falta de productos o
enredos de dineros, puede ser incontrolable, por lo cual he
contratado la ayuda de 2 compañeros y así puedo
complementar con mis estudios”, dice Tomás.

Sus padres han sido su gran soporte, pues de su pasado como sandwicheros han logrado aportarle mucho
conocimiento a Tomás. Tiene además algunos/as amigos/as que le han ayudado en la atención y la fidelidad de
ellos/as le ha llevado a pensar que podría expandirse, tener un par de carritos más y, pronto, instalar un local.

"Hay personas que se quedan en las buenas ideas y otras tantas que no se atreven siquiera a intentarlo.
Existen muchas formas de sacar adelante lo que uno se propone; pero lo más importante es hacerlo",
reflexiona Tomás…

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A partir del caso planteado, solicite a quienes participan que contesten las siguientes preguntas:

¿Cómo inició el negocio Tomás?

¿Con qué dificultades se encontró Tomás al principio?

¿Qué soluciones buscó Tomás para lograr su meta?

A continuación, solicite a quienes participan que escriban en la Guía del Participante, en no más de 10 líneas, su
emprendimiento soñado. Utilice las respuestas de quienes participan para generar un debate respecto a la
motivación y los elementos necesarios para emprender (tenacidad, perseverancia, responsabilidad, estima,
actitud positiva, relaciones constructivas, etc.).

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SESIÓN 1 ACTIVIDAD DE CIERRE DE LA SESIÓN

Quien está a cargo cierra la sesión haciendo una síntesis de los contenidos expuestos por quienes participan.
Puede ayudarse haciendo preguntas relacionadas con las ideas fuerza de esta sesión, tales como:

¿Qué elementos son necesarios para ¿En qué se diferencia la iniciativa


emprender? del emprendimiento?

¿Qué pasos son ¿La creatividad es una


fundamentales en un capacidad innata en las
emprendimiento? personas o se puede
desarrollar?

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REVISIÓN DE APRENDIZAJES
SESIÓN 1 SIGNIFICATIVOS DE LA SESIÓN

Quien está a cargo presenta una batería de conceptos y solicita a quienes participan que entreguen
una breve definición de ellos en sus propias palabras y, la importancia que estos conceptos tienen en
su futuro laboral:

IMPACTO EN SU
CONCEPTO DEFINICIÓN FUTURO LABORAL

Innovación

Creatividad

Adaptación

Tiempo recomendado: 10 minutos

Fin de la sesión

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SESIÓN 2 – ¿Cómo nacen las ideas?

SESIÓN 2 OBJETIVO DE LA SESIÓN

Reconocer la creatividad como mecanismo de cambio, oportunidades y emprendimiento en el entorno laboral.


CONTENIDOS A DESARROLLAR
・ La fuerza creativa a partir de las preguntas y los cuestionamientos.
・ La capacidad de apreciar nuevas oportunidades, a partir de preguntas creativas.
・ Condiciones que potencian la creatividad e innovación.
・ Técnicas que favorecen la capacidad creativa.
・ La agilidad mental para innovar.

CONTENIDO
・La fuerza creativa que puede
CRITERIOS DE EVALUACIÓN generarse a partir de preguntas y
・Identifica la importancia de aportar cuestionamientos críticos.
APRENDIZAJES ESPERADOS ideas innovadoras en un ・La capacidad de apreciar nuevas
Reconocer la creatividad determinado contexto. oportunidades, a partir de
como mecanismo de ・Propone formas nuevas y eficaces preguntas creativas.
cambio, oportunidades y de hacer las cosas. ・Condiciones personales que
emprendimiento en el ・Utiliza fuentes diversas para potencian la creatividad y las
entorno laboral. generar nuevas ideas. etapas de elaboración de una idea
・Identifica las técnicas que innovadora.
favorecen la capacidad creativa y la ・Técnicas que favorecen la
agilidad mental. capacidad creativa.
・Agilidad mental para generar
situaciones nuevas.

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SESIÓN 2 IDEAS FUERZA DE LA SESIÓN

Pensamiento Creativo e Innovador: Es aquel que da respuesta a una problemática de una forma distinta,
novedosa y útil. Es usual encontrarse con personas que sin tener mucho conocimiento técnico o académico son
capaces de adaptarse al uso de herramientas, sistemas o simplemente relacionarse con profesionales y formar
parte de equipos de trabajo; es el pensamiento creativo e innovador uno de los factores primordiales que
permiten este tipo de casos.

En un producto, la creatividad e innovación se manifiestan de forma visible y tangible, pues en él se materializan


las aptitudes creativas de la o las personas que se les ocurrió. Un producto innovador puede hacer visible lo
invisible ya que, en definitiva, es la aplicación concreta de la idea creativa, que surge de la creatividad en el
pensamiento.

Para que un pensamiento o producto se considere innovador, tiene que ser: novedoso, original, ofrecer valor
agregado, sorprender y atrapar, contribuir al progreso y tener utilidad social, brindar beneficios y ser factible
(posible, real), estos productos vienen de mentes con pensamientos creativos, arriesgados, emprendedores y que
son innovadores. ¿Se podría imaginar la vida sin televisión?, aunque pareciera que la televisión ha existido desde
siempre, recuerde que fue en 1927 la gran BBC de Londres, la que inauguró un medio de comunicación que
cambiaría nuestras vidas para siempre.

La habilidad que conlleva el pensamiento creativo e innovador permite ir más allá de lo aceptado y crear nuevos
conocimientos. Las acciones que engloban el pensamiento creativo e innovador son:

・ Imaginar: visualizar, flexibilidad en expresión de ideas.


・ Elaborar: añadir significados personales, concretar ideas.
・ Sintetizar: hacer analogías, recopilar ideas nuevas.

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ACTIVIDAD DE MOTIVACIÓN
SESIÓN 2
LA HISTORIA DE MARIO

Propósito: Destacar que las ideas de pensamiento creativo e innovador llevan a la obtención de oportunidades.

Materiales: Lápices, plumones, pizarrón y papelógrafo.

Descripción: Quien está a cargo debe leer la siguiente historia en voz alta:
1) Mario es vecino de Claudia hace 10 años. Viven
frente a frente. Hoy son buenos vecinos y hasta
amigos. Hace 5 años la historia era diferente.
Mario siempre se quejaba del olor a gas que salía
de la casa de Claudia. Ella nunca estaba en casa,
porque trabajaba de día, por lo que no alcanzaba a
notar las emanaciones diarias que salían de su
casa de manera irregular. Mario alertaba a Claudia
cuando ella llegaba a casa, pero Claudia no hacía
“LA HISTORIA DE MARIO” esfuerzo alguno por atenderlo porque estaba muy
cansada.

2) Como Mario es gasfíter certificado, un día 3) Al llegar la próxima cuenta de gas, Claudia notó
decidió abordar el problema de raíz y entró al que ésta había bajado a más de la mitad y cierta
tarde le preguntó a Mario si había notado algún
patio de Claudia, para revisar el medidor. Mario
cambio respecto de las emanaciones. Mario le
por suerte pudo identificar la falla y arreglarla de contó sobre su intromisión; Claudia le agradeció
inmediato. por su preocupación y por el beneficio inesperado
en la baja de la cuenta del gas. Claudia le dijo ¿te
parece si te recomiendo en mi empresa para
labores de gasfitería? Trabajo en una antigua
fábrica y ya casi no encontramos profesionales
que nos asistan. Hoy Mario es Jefe de Mantención
en la empresa donde trabaja Claudia.

Una vez finalizada la lectura, haga la siguiente pregunta:

¿Qué hizo que un problema se transformara en una oportunidad?

En esta pregunta, quien está a cargo debe destacar las ideas de pensamiento creativo e innovador de las ideas
fuerza de la sesión. Dé 5 minutos a quienes participan para luego consultarles de manera aleatoria sobre sus
respuestas. A continuación, solicite a quienes participan que contesten en la Guía del Participante lo siguiente:

・ ¿Qué le parece la postura de Mario ante el problema de las emanaciones?


・ ¿La actitud de Claudia tuvo algo que ver en el problema de las emanaciones?
・ ¿Qué permitió que Mario pudiese resolver la situación?
・ ¿Qué elementos jugaron a favor de Mario?

Utilice las respuestas de quienes participan para generar debate respecto a cómo las situaciones críticas son
también oportunidades para aplicar la iniciativa y obtener buenos resultados.

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SESIÓN 2 ACTIVIDAD PRINCIPAL

Propósito: Proponer fórmulas para resolver un problema a partir del método de preguntas creativas (método
Scamper).

Materiales: Papelógrafo y lápices para cada participante.

Descripción: El ejercicio consiste en resolver creativamente en grupos una situación, simulando ser
trabajadores/as de una empresa en tiempos de crisis económica.

EL CASO
Yogurela es una compañía ficticia que fabrica y comercializa productos lácteos. Esta compañía cuenta con un
director que es un hombre ya entrado en años, que ha conseguido con esfuerzo y profundo sentido de la
responsabilidad que su compañía subsista con éxito durante 30 años, fabricando productos lácteos envasados
(leche, yogurt, cremas).

Su empresa había tenido un buen desarrollo hasta que a partir de algunos años atrás, las ventas empezaron a
disminuir de manera sostenida, frente a lo cual su director se vio en la obligación de tomar medidas que le
permitieran solventar los costos de producción, sin embargo a pesar de ello el futuro de Yogurela está en peligro.
Preocupado por la situación, el director decide contratar un/a joven recién titulado/a en Marketing en una de las
universidades más reconocidas del país. Este/a profesional que se incorpora a Yogurela tiene por misión buscar
una solución creativa para mejorar el nivel de ventas de la empresa y así evitar su desplome. Es toda una
responsabilidad y aún no sabe por dónde empezar.

Enfrentado/a a su primera semana de trabajo y después de conocer las instalaciones de la empresa y sus
productos, desempolva sus apuntes de marketing y recuerda lo que un profesor le dijo una vez: “El marketing sirve
para unir el producto con el mercado”. Sí, linda frase, mejor idea, ¿pero cómo puede hacer usted, si fuera este/a
joven, para conseguir que su producto sea de interés para sus clientes que hasta ahora no logra convencer?

Para llevar a cabo el ejercicio utilice el Método SCAMPER, el que se basa en la idea de que para generar algo
original o creativo, no se tiene porque crear necesariamente algo nuevo, sino que se puede lograr a partir de
cambios o nuevas combinaciones de algo ya existente. En realidad, la palabra SCAMPER es una sigla formada por
las iniciales de los siguientes términos:

Substitute (Sustituir), Combine (Combinar), Adapt (Adaptar), Modify (Modificar), Put to other uses (Poner en otros
usos), Eliminate (Eliminar o minimizar), Rearrange (Reordenar o Invertir).

Separe a quienes participan en grupos de no más de 5 personas y solicite que respondan en la Guía del
Participante las siguientes preguntas:
¿Qué puede Sustituir para ahorrar costos? Y
¿Con qué otros productos podría Combinar el suyo para aumentar las ventas? O
¿Puede Adaptar el envase para que sea más fácilmente reutilizable? G
U
¿Puede Modificar alguna característica del producto para ahorrar costos?
R
¿En qué otros usos podría Poner su producto? E
¿Qué parte del producto podría Eliminar manteniendo el interés del consumidor? L
¿Qué parte del proceso de distribución podría Reorganizar para aumentar la eficiencia? A

Invite a que voluntarimente los grupos presenten sus propuestas creativas. Puede optar por que quienes
participan vayan respondiendo por preguntas, de esa forma se complementan todas las respuestas. Concluya el
ejercicio haciendo énfasis en el aporte del método Scamper en la búsqueda de soluciones creativas.

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SESIÓN 2 ACTIVIDAD PRINCIPAL 2

Propósito: Reconocer las condiciones personales que potencian la creatividad.

Materiales: Papelógrafo, plumones, lápices de colores, instrumentos musicales, hojas de block, tijeras, pegamento,
cartulinas de colores y ropa para realizar caracterizaciones (sombreros, bufandas, gorros, chaquetas, etc.).

Descripción: Inicia con la lectura del texto por parte de cualquier participante del curso que voluntariamente
desee leer.
¿Por qué seis disciplinas artísticas pueden estimular nuestra creatividad?
Cine: contemplar imágenes aviva el pensamiento, estimula el recuerdo, fomenta interconexiones, potencia la imaginación y
la capacidad inventiva. El cine, con su capacidad de plantear y representar problemas y situaciones de manera global, se
establece como un medio reflejo de casos sobre los cuales podemos aprender, concluir y/o relacionar para aplicar nuestra
resolución.

Teatro: el arte dramático influye en la confianza en uno mismo, en la empatía, en el proceso de aprendizaje, en la capacidad
de cooperar y colaborar, en la concentración y la memoria, en el liderazgo. También puede mejorar la tolerancia, el
pensamiento divergente, la fluidez de ideas y la flexibilidad.

Música: Lo más interesante de la música radica en el proceso creativo que se da en el colectivo. En efecto, la ocurrencia
musical de una persona genera de manera espontánea otras ideas musicales en sus compañeros/as de banda. Los procesos
creativos en la música son prácticamente infinitos, de hecho, a modo de ejemplo, las canciones exitosas suelen tener más de
una versión, y ninguna es igual a la otra. Incluso se da el caso de que un mismo autor tenga distintas versiones para una misma
composición.

Artes plásticas: las artes plásticas, tanto en lo que respecta a la observación como a la creación, afectan en nuestras vidas e
inducen a ser creativos e innovadores. Siempre proponen en sí mismas un desafío: transformar materiales (o insumos) en una
obra que va más allá del gusto, la utilidad o el diseño. Es una expresión única e irrepetible, y por eso es pura creatividad.

Literatura: contar una historia, desarrollar un personaje, describir sus aspectos físicos, toda su riqueza interior, carácter y
personalidad, o bien, ilustrar a través de palabras un paisaje y sus aromas, la luz de media tarde, la gente que transita por la
calle, etc. requiere de una tremenda capacidad de crear. Un aspecto muy relevante en la creación literaria es leer, porque la
lectura por si sola también es un proceso en el que participa la imaginación y en el que creamos representaciones mentales
de lo que leemos.

Danza: la danza es muy parecida en el proceso creativo a la música: se trabaja y crea en equipo, las coreografías suelen tener
versiones extensas o más resumidas y, sobre todo, la danza es una importante visión e interpretación de la realidad.

Quien está a cargo propone a quienes participan, que se reúnan en grupos de hasta 5 personas parar realizar la siguiente
actividad: Ustedes son llamados a hacer talleres a trabajadores/as de una empresa para desarrollar la creatividad.
Tomando en cuenta las definiciones anteriores de Cine, Literatura, Artes Plásticas, etc., se pide escojan una de
estas disciplinas para representar un caso práctico de resolución de problemas mediante creatividad. Algunos de
los casos a representar pueden ser:

・ Un/a compañero/a que siempre llega atrasado.


・ Un/a compañero/a que mantiene desaseado su lugar de trabajo.
・ Un/a compañero/a que por algún accidente ha quedado en situación de discapacidad.
・ Un/a compañero/a que no mantiene buenas relaciones con sus colegas.
・ Un/a compañero/a que es muy bueno para conversar.
・ Otro tema que se proponga.

Por ejemplo, si eligiesen el caso de un/a compañero/a que es muy bueno para conversar, pueden escribir una historia al
respecto, hacer un dibujo que represente la situación, realizar una actuación sobre la situación, interpretar una canción
que se refiera al tema o incluso filmar un video con un teléfono celular interpretando la situación.

17
SESIÓN 2 ACTIVIDAD PRINCIPAL 2

Dé un tiempo (15 a 20 minutos) para que los grupos decidan y preparen la representación. Indíqueles que pueden hacer
uso de los materiales con los que se cuenta. Cuando los grupos estén preparados se comienza con las representaciones
(se recomienda 5 minutos por representación). Al finalizar cada representación, se pide el aplauso de quienes
participan.

Una vez finalizadas todas las representaciones, quien está a cargo solicita que mencionen los elementos o
características de los/as compañeros/as que favorecieron la creatividad en ellas. Asimismo, pide identificar técnicas
utilizadas que hayan fomentado la creatividad. Y lo más importante: ¿Hubo creatividad? ¿Por qué? Se discute en
plenario para destacar mediante papelógrafo o pizarrón las ideas o conceptos más relevantes (especialmente aquellos

SESIÓN 2 ACTIVIDAD DE CIERRE DE LA SESIÓN

Quien está a cargo cierra la sesión haciendo una síntesis de los contenidos expuestos por quienes participan.
Puede ayudarse haciendo preguntas relacionadas con las ideas fuerza esta sesión, tales como:

¿Prefiere hacer las cosas


como siempre se han ¿Siente usted que ejercita su
hecho o prefiere inventar pensamiento creativo? ¿Por qué?
alternativas nuevas? ¿Por
qué?

¿Se considera usted creativo/a?


¿Qué le falta para serlo?

Tiempo recomendado: 10 minutos

18
REVISIÓN DE APRENDIZAJES
SESIÓN 2 SIGNIFICATIVOS DE LA SESIÓN

Quien está a cargo presenta una batería de conceptos y solicita a quienes participan que
entreguen una breve definición de ellos en sus palabras y la importancia que proyectan al
respecto en su futuro laboral:

IMPACTO EN SU
CONCEPTO SU VISIÓN FUTURO LABORAL

Creatividad

Innovación

Características
personales que favorecen
la creatividad

Tiempo recomendado: 10 minutos

Fin de la sesión

19
SESIÓN 3 – ¿Cómo nacen las soluciones?

SESIÓN 3 OBJETIVO DE LA SESIÓN

Desarrollar la capacidad de planificación, reforzando las características individuales que facilitan el proceso y
utilizando la red de apoyo necesaria para la obtención de recursos y retroalimentación.
CONTENIDOS A DESARROLLAR
・El ciclo creativo.
・Los pasos racionales y actitudinales involucrados en la resolución de problemas.
・El cómo desarrollar un Plan de Acción.
・El esfuerzo personal en el emprendimiento.

CONTENIDO
・El ciclo creativo en forma integral.
CRITERIOS DE EVALUACIÓN ・Los pasos racionales y
・Evalúa escenarios para la actitudinales involucrados en la
APRENDIZAJES ESPERADOS implementación de una idea. resolución de problemas.
・Determina la importancia de ・El cómo desarrollar un Plan de
Traducir ideas en acciones, Acción.
elaborando un plan de buscar apoyo y recursos para el
desarrollo de la idea. ・El esfuerzo personal como una
acción propiciando el condición necesaria del
cumplimiento de éste. ・Desarrolla un plan de acción
priorizando aspectos que permitan emprendimiento.
concretar la idea.
・Identifica la importancia de realizar
esfuerzos reiterados, venciendo
obstáculos que permitan alcanzar
la meta planteada.

20
SESIÓN 3 IDEAS FUERZA DE LA SESIÓN

Un elemento clave, a la hora de iniciar y administrar un


emprendimiento, es la misma persona que emprende.

Diversos estudios indican que cinco características de los/as


emprendedores/as exitosos/as son:

1. Confianza en sí mismo/a: Son personas seguras de sus capacidades. Tienen confianza en sí mismos/as y creen
en sus propias capacidades.
2. Búsqueda de oportunidades e iniciativa: Ven en todos lados, oportunidades que se pueden convertir en
empresas.
3. Ser persuasivo/a y construir redes de apoyo: Son capaces de liderar personas, así como establecer alianzas
con otros/as para lograr sus objetivos. Reconocen el valor de asociarse y de trabajar con otros/as para
conseguir lo que necesitan.
4. Planificación y control: Se fijan metas, organizan sus esfuerzos para lograr los objetivos que se proponen, son
capaces de tomar riesgos tomando decisiones sin necesariamente tener toda la información suficiente para
estar seguro que tendrán éxito, planifican sus actividades y controlan lo que se hace para ver si se está
avanzando en la consecución de las metas.
5. Perseverancia: Nunca abandonan su empeño. A pesar de fallar vuelven a intentarlo una y otra vez, probando
diferentes alternativas para lograr sus metas.

Se debe saber también que no existen personas que en su vida no hayan tenido un problema o conflicto
intentando poner en marcha una iniciativa, los problemas son parte de la vida de los seres humanos. La
resolución de problemas permite mantener el correcto desarrollo de las actividades, tareas o procesos y estar
preparado para enfrentar de manera eficiente las dificultades cotidianas que se presentan en la ejecución de una
labor.

Resolución de problemas: Es el proceso a través del cual se resuelve de manera sistemática un problema.

Paso 1 El problema: Reconocer las señales que identifican la presencia de una dificultad en el
desarrollo normal de una tarea. ¿Qué sucede? ¿Cuáles son los síntomas?

Análisis: Diagnóstico del problema, clasificación de los síntomas, identificación de


Paso 2 barreras para solucionar el problema. Identificación de posibles causas.

¿Qué se puede hacer? Escoger alternativas de solución. Generación de ideas sobre lo


Paso 3 que podría hacerse para solucionar el problema.

Ideas para la acción: ¿Cuáles son los pasos específicos que deben darse para solucionar
Paso 4 el problema? Evaluar e implementar la mejor alternativa de solución.

21
ACTIVIDAD DE MOTIVACIÓN
SESIÓN 3 LA HISTORIA DE BRUNO

Propósito: Comprender el ciclo de resolución de problemas, su importancia y su aplicación.

Materiales: Lápices, plumones, pizarrón y papelógrafo

Descripción: Quien está a cargo procede a la lectura de la historia de Bruno en voz alta.
1) Bruno trabaja en una cafetería. Es garzón y le gusta
su empleo. La carga de trabajo no es tan intensa como
la que podría tener en un restaurante o casino y es el
único hombre entre las demás empleadas. Bruno es el
empleado más antiguo y los dueños del local le tienen
mucha estima, sin embargo, sus compañeras de trabajo
mantienen un problema con él desde hace ya varios
meses. Bruno nunca llega a la hora al turno de las 3:00
PM. Eso hace que sus colegas no puedan cumplir a
veces con sus compromisos personales y terminar la
“LA HISTORIA DE BRUNO” jornada en el horario que corresponde.

2) Carola, una de las garzonas más experimentadas de 3) Consternados con la situación, los jefes buscan
la cafetería, ya cansada de la situación, decide exponer alternativas. Entre las alternativas, piden la
el caso a sus jefes. Ellos, al revisar el libro de asistencia, autorización a Bruno y deciden tratar las vías de
se dan cuenta de que Bruno tampoco había registrado solución de manera colaborativa con el personal.
sus atrasos. Para contar con todos los antecedentes, Carola resulta ser una de las más conmovidas con el
antes de tomar una decisión, los jefes deciden llamar a caso, pues hacía poco acababa de perder a su madre
Bruno para conocer su versión. Bruno les comenta: “Es por una enfermedad de condiciones similares, por ello
verdad, pensé que iba a tomar menos tiempo; pero es quien propone reordenar los turnos de trabajo para
efectivamente se está transformando en un problema darle a Bruno facilidad con la realidad que vive; sin
que desconozco cuándo acabará: mi madre está embargo, no es fácil llegar a un consenso entre todas
enferma, soy su único hijo y trato de asistirla para que las empleadas.
coma, mi atraso se debe a que no me da el tiempo para
darle almuerzo y llegar a la hora”.

Una vez finalizada la lectura, quien dirige la sesión presentará el proceso de resolución de problemas. Para ello,
con ayuda del papelógrafo y la participación de todos/as, enumerará y ejemplificará cada acción que corresponde
a cada paso:

1. Reconocer las señales que identifican la presencia de una dificultad en el desarrollo normal de una tarea.
2. Identificar las posibles causas del problema.
3. Escoger alternativas de solución.
4. Evaluar e implementar la mejor alternativa de solución.

Luego, solicite a quienes participan que contesten en la hoja de la Guía del Participante la siguiente pregunta:
Según la Historia de Bruno, ¿identifica usted los 4 pasos de la resolución de problemas? Menciónelos y
ejemplifique según el relato. Dé un tiempo (10 a 15 minutos) para que quienes participan respondan la pregunta
anterior, luego, solicite que quienes participan formen grupos de no más de 5 personas y contesten esta pregunta:
¿Qué alternativas de solución visualizan?

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ACTIVIDAD PRINCIPAL
SESIÓN 3 PLAN DE ACCIÓN

Propósito: : Generar un plan de acción.

Materiales: Pizarra, lápices, plumón, papelógrafo y Guía del Participante.

Descripción: Comience recordando la actividad final de la actividad principal de la sesión 1 (escriba en no más de
10 líneas su emprendimiento soñado) y realice a quienes participan las siguientes preguntas:

1. ¿Qué actividades creen que deberían comenzar a hacer, dejar de hacer o seguir haciendo en el día a día para
lograr el emprendimiento soñado que se han propuesto?

2. En caso que su negocio aún no esté funcionando, solicíteles que piensen en actividades antes de que parta el
negocio, así como cuando esté funcionando.

3. Solicite a quienes participan que completen la tabla siguiente en la Guía del Participante.

¿Qué actividad cree que ¿Qué actividad cree que ¿Qué actividad ceree que
debería comenzar a hacer? debería seguir haciendo? debería dejar de hacer?

4. Una vez terminado, solicíteles que se agrupen en equipos de 3 y conversen en torno a los puntos en común o
“puntos de encuentro”, que descubran dentro de las actividades de cada uno/a. Para esto deberán leer sus
actividades a sus compañeros/as y organizar cuáles son los puntos comunes. Tendrán 10 minutos
aproximadamente.

5. Reinicie la clase preguntando a los equipos: ¿qué puntos de encuentro descubrieron?


Vaya anotando en la pizarra las actividades que salgan. Puede utilizar el mismo modelo
propuesto en la pizarra para ir sistematizando los aportes de los/as participantes. Para
esto utilice las siguientes preguntas guía:

・¿Qué hace a su producto/servicio diferente de la competencia?


・¿Quiénes son las personas que tienen las necesidades de las que se quiere hacer
cargo? (Clientes/as y canales de distribución).
・¿Cómo lleva a cabo su idea? (Actividades, recursos y aliados necesarios).

23
SESIÓN 3 ACTIVIDAD DE CIERRE DE LA SESIÓN

Propósito: Definir una propuesta inicial de oportunidad de negocio a abordar.

Materiales: Lápices y Guía del Participante.

Descripción: Comience solicitando a quienes participan que lean el siguiente texto en la Guía del Participante:

Un “Quiebre” hace referencia a un “Juicio” de que algo está ocurriendo (o no lo está), y eso
altera el curso esperado de los acontecimientos. Por ejemplo, Julieta va caminando por la
calle y se encuentra con una amiga que no veía hace años. El “quiebre” es el encuentro con
su amiga, pues en el curso normal de los acontecimientos de Julieta, estaba el llegar a un
destino y no el encontrarse con su amiga. Esto trae como consecuencia que se desarrollen
otros eventos que no estaban previstos por Julieta, pero esto ya deja de ser el “quiebre”.
Otro ejemplo, Carmen tiene un hermoso árbol de mandarinas, pero este año, para su
sorpresa, no ha dado frutos. El curso esperado de los acontecimientos es que el árbol diera
frutos (mandarinas), el “quiebre” es que no dio las mandarinas. Un tercer ejemplo sería:
Antonia va de compras y observa que su refresco favorito está 2x1. En este caso es la
inesperada oferta de 2X1 la que provocó un quiebre en lo que habitualmente ocurre.

1. Una vez finalizada la lectura, solicite a quienes participan que describan cómo son sus clientes/as o sus
posibles clientes/as. Entregue las siguientes instrucciones para desarrollar la actividad:

a. Defina una propuesta inicial de su negocio o registre el negocio que tiene en marcha en la primera columna.
b. En la segunda columna integre qué necesidad(es) identifica que su negocio o posible negocio cubre. Pueden ser
varias o una necesidad, defínalo usted. Justifique si es necesario.
c. En la tercera columna identifique cuál fue el quiebre que permitió identificar esa necesidad. Puede ser más de
uno. Justifique si es necesario.
d. Por último, en la columna final, identifique y defina de manera general a sus clientes/as; es decir, a quién o
quiénes le venderé mi producto o servicio. Revise el siguiente ejemplo (15 minutos para las 4 columnas):

¿Cuál es su negocio? ¿Qué necesidad(es) quiere ¿Cuál es el quiebre que ¿Quiénes son sus
(su sueño o el satisfacer con su evidencia la necesidad? clientes/as o posibles
negocio actual) negocio? clientes/as?
Conversar con sus vecinos un
domingo cuando almorzaban Familias donde la
Que la familia pueda pareja o el/la jefe/a de
disfrutar de un almuerzo empanadas compradas en el
Empresa de almuerzos para supermercado, con tal de no hogar trabaja toda la
los domingos. familiar sin tanto trabajo semana y el domingo
en un día de descanso. hacer el almuerzo y tener
que lavar la loza y ordenar la es su único espacio de
cocina después. descanso.

2. Pida algunos/as voluntarios/as que quieran compartir en plenario sus observaciones y sus definiciones. Tome
nota en la pizarra de estas definiciones y dé los pasos para crearlas. Vea la manera de reforzar el proceso para
definir de manera general a sus clientes/as en esta sesión. Invíteles a observar la coherencia entre su negocio o
idea de negocio, las necesidades, los quiebres y la definición que realizaron de sus clientes.

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REVISIÓN DE APRENDIZAJES
SESIÓN 3 SIGNIFICATIVOS DE LA SESIÓN

Quien está a cargo presenta una batería de conceptos, y solicita a quienes participan que entreguen una breve
definición de ellos en sus palabras y la importancia en su futuro laboral:

IMPACTO EN SU
CONCEPTO DEFINICIÓN FUTURO LABORAL

Necesidades

Plan de acción

Habilidades para
emprender

Tiempo recomendado: 10 minutos

Fin de la sesión

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