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CONTROL DE VERSIONES
Versión Hecho por Revisado por Aprobado por Fecha Motivo
1.0 José Tirado Cesar Mendoza Jorge Yrivarren 20/09/2006 Versión Inicial
Actualmente los servicios de la entidad se brindan sólo a través de las Oficinas Registrales,
los cuales presentan las siguientes dificultades:
En este sentido la ejecución del proyecto coadyuvará a mejoras los servicios al ciudadano
y los procesos internos de la entidad, entre los beneficios se tienen los siguientes:
Reducción de Costos del proceso operativo.
Incremento de la productividad (reducción del tiempo de atención).
Reducción de Procesos.
Disminución del tiempo de procesamiento de la información
Reducción de las colas de espera en las agencias.
PRIMERA VERSION 1
Incrementar la cobertura de Brindar cinco (05) trámites de servicio.
servicios brindados por las
oficinas registrales. Reducir de 25 a 6 minutos el tiempo
para obtener una copia certificada de
Reducir el tiempo de atención de acta de nacimiento, matrimonio o
los servicios. defunción.
Costo
Tiempo
Calidad
Nº Requisito
Se requiere un módulo del tipo kiosco multimedia que permita al ciudadano obtener de
manera automatizada los siguientes documentos:
o Trámites de duplicado DNI.
o Emisión de copias certificadas de actas registrales:
1 Nacimiento.
Matrimonio.
Defunción.
o Trámite de rectificación Cambio de Estado Civil en DNI.
o Pago de tasas de los servicios del RENEC.
2 El dispositivo podrá identificar a la persona que solicita el servicio.
El dispositivo deberá permitir efectuar pagos con dinero en efectivo (Billetes y Monedas) y
3
con tarjeta de crédito/ débito Visa
Deberá permitir emitir los documentos antes indicado con las medidas de seguridad
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adecuadas.
5 La aplicación del dispositivo deberá ser amigable al usuario y de fácil uso (intuito).
6 El dispositivo deberá disponer de mecanismos de seguridad física y lógica
PRIMERA VERSION 2
o Emisión de copias certificadas de actas registrales:
Nacimiento.
Matrimonio.
Defunción.
o Trámite de rectificación Cambio de Estado Civil en DNI.
o Pago de tasas de los servicios del RENEC
PRIMERA VERSION 3
Elaboración de las Especificaciones Técnicas 25/11/2007
Adquisición y Diseño del servicio 30/10/2008
Pruebas 30/04/2009
Operación 01/05/2009
Nombres y
José Tirado
Apellidos
Cargo/Órgano Sub Gerente de Operaciones
Responsabilidad Dirigir el proyecto y cumplir con los objetivos del proyecto dentro de
las restricciones del mismo
Nivel de
Alta
Autoridad
PRIMERA VERSION 4
Gilberto Palomino Gerencia de Administración Gerente
PRIMERA VERSION 5