Taller

La Opción Estratégica

Facilitador
Dr. Alfredo Barahona A.
 Elaboración de la Opción Estratégica
Situación Actual y Situación Objetivo

1. Elabore un cuadro de análisis de

situación para cada uno de los
componentes hospitalarios:
1. Área gerencial,
2. Infraestructura
3. Recursos humanos
4. Área de producción
5. Área económico financiera
6. Análisis de los procesos
7. Análisis del entorno hospitalario.
 Elaboración de la Opción Estratégica
1. Situación Actual y Situación Objetivo
SITUACIÓN ACTUAL ESCENARIO PROBABLE SITUACIÓN OBJETIVO
(Análisis FODA)
Fortalezas

AQUÍ

Debilidades

Nudos críticos Objetivos de Cambio

Oportunidades (Metas Estratégicas)

Amenazas
 Elaboración de la Opción Estratégica
Situación Actual y Situación Objetivo

2. Elabore la Situación Objetivo.

Se describe como si se hubiera
logrado ya.
Se corresponden con las
situaciones planteadas en el
análisis de la situación actual.
Ejemplos:
 Círculos de calidad organizados
 Contabilidad analítica implementada
 Elaboración de la Opción Estratégica
1. Situación Actual y Situación Objetivo
SITUACIÓN ACTUAL ESCENARIO PROBABLE SITUACIÓN OBJETIVO
(Análisis FODA)
Fortalezas

AQUÍ

Debilidades

Nudos críticos Objetivos de Cambio

Oportunidades (Metas Estratégicas)

Amenazas
 Elaboración de la Opción Estratégica
2. NUDOS CRITICOS

Identifique los nudos críticos

(puede utilizar la metodología
propuesta en clases o cualquier
otra técnica utilizada en
planificación estratégica) a partir
de la brecha entre la situación
actual o inicial y la imagen
objetivo (descrita en la misión,
visión, el hospital que queremos
o la situación particular de cada
enunciado).
 Nudo Crítico

• Por nudo crítico se entenderá

toda aquella situación o elemento
que impide el desarrollo eficiente
del quehacer de una organización
en el logro de sus objetivos
institucionales. En este sentido,
un nudo crítico no es sólo aquel
que paraliza completamente el
accionar de una institución, sino
que también aquel que demora y
problematiza el logro de metas,
haciendo que éstas sean poco
eficientes
 Nudo Crítico
• En la matriz, escriba los nudos críticos
que Ud identifica para lograr la
situación objetivo. Es decir, qué le
impide mejorar la situación actual de
un elemento en particular para
convertirlo en su situación objetivo .
• Ejemplo:
• Situación actual: No existe atención al
usuario personalizada para atender sus
quejas y necesidades de orientación.
• Situación objetivo: Implementar la oficina de
atención a los usuarios.
• Imagen objetivo: Servicios de buena calidad
orientado a las necesidades del usuario
• Nudos críticos: No hay personal capacitado
para asignarlo ala oficina de atención al
usuario.
 Nudo Crítico
• Nudos críticos:
– No hay personal capacitado para asignarlo ala
oficina de atención al usuario.
– Falta de personal para asignarlo a la oficina de
atención al usuario
– No existe espacio físico habilitado para la oficina
de atención al usuario
Para ponderar y establecer las brechas nos
preguntamos:
¿Cuánto es posible capacitar personal disponible en
otros servicios
¿Cuánto es posible nombrar nuevo personal para la
oficina de atención a los usuarios?
¿Cuánto es posible habilitar la oficina en el espacio
disponible?

• Luego, escogiendo el (los) nudo (s) crítico (s),

establecemos la situación objetivo para
resolverlo (s).
Nudos Críticos:
La brecha mayor entre la situación inicial y la imagen
objetivo.

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA
Nudos Críticos
Situación Inicial 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 Situación Imagen
Objetivo Objetivo

1. Xxxxxxxxx x Xxxxxxx Xxxxxxxx

xxxxxxx xxxxxxxx
xxxxxx x
2. Yyyyyyyyy x Yyyyyyy
yyyyyyy

3. Zzzzzzzzzz x Zzzzzzzz
zzzzzzzz
zzzzz
4. Rrrrrrrrrrr x Rrrrrrrr
rrrrrrrrr
rrrrrrrr
5. Sssssssssss x Ssssssss
ssssssss
s
6. Tttttttttttt x Ttttttttt
tttttttttt
tt
 Elaboración de la Opción Estratégica
Nudos Críticos

SITUACIÓN ACTUAL ESCENARIO PROBABLE SITUACIÓN OBJETIVO

(Análisis FODA)
Fortalezas

Debilidades

Nudos críticos Objetivos de Cambio

Oportunidades (Metas Estratégicas)

AQUÍ

Amenazas
 Análisis de Escenarios
Análisis FODA
• Realice un listado, mediante la
técnica de lluvia de ideas, de las
fortalezas y debilidades (análisis
interno) y de las oportunidades y
amenazas (análisis externo) para
cada una de las áreas
hospitalarias analizadas.
• Escríbalas en su cuadro de
priorización FODA
 Priorización FODA
P P P P P P P P Pro-
Función Sustantiva medio
1 2 3 4 5 6 7 8
Fortalezas
Fi
F2
F…
Oportunidades
O1
O2
O…

Asignar un puntaje a cada función. El valor máximo corresponde al

número de participantes (o al número de variables) y el mínimo a 1..
Cada participante realiza su ponderación y No puede repetir el
puntaje asignado. Ejemplo: al evaluar las fortalezas, aplica un
puntaje a cada una sin repetir algún valor ya asignado. Luego hace
lo mismo con las oportunidades y así sucesivamente con las
debilidades y amenazas.
Luego se calcula el promedio con base a la puntuación de cada
participante para cada una delas funciones sustantivas y se
seleccionan las variables con mayor puntaje y se copian en la matriz
correspondiente.
 Priorización FODA

P P P P P P P P Pro
Función Sustantiva medio
1 2 3 4 5 6 7 8
Debilidades
D1
D2
D…
Amenazas
A1
A2
A…
 RECUERDE
Análisis FODA
• Priorice cada una de las funciones:
– El valor máximo corresponde al
número de fortalezas, o de
debilidades, o de oportunidades o de
las amenazas. También puede tomarse
como puntaje máximo el número de
participantes del grupo.
– No puede repetir la calificación
– La calificación mínima es 1
– Se suman las calificaciones de los
participantes y se obtiene el promedio.
– Se seleccionan las de mayor puntaje.
– Las seleccionadas se escriben en el
cuadro de opción estratégica.
 Elaboración de la Opción Estratégica
Análisis FODA
SITUACIÓN ACTUAL ESCENARIO PROBABLE SITUACIÓN OBJETIVO
(Análisis FODA)
Fortalezas

Debilidades

Nudos críticos Objetivos de Cambio

Oportunidades (Metas Estratégicas)

Amenazas
 Defina los Objetivos de
Cambio
• Con base en los nudos críticos y la
situación objetivo, tomando en
cuenta los escenarios, elabore los
objetivos de cambio.
• Formule los objetivos de cambio
(metas estratégicas) en infinitivo.
• Escríbalos en el cuadro de opción
estratégica para cada área de
análisis hospitalario.
 Elaboración de la Opción Estratégica
Situación Actual y Situación Objetivo
SITUACIÓN ACTUAL ESCENARIO PROBABLE SITUACIÓN OBJETIVO
(Análisis FODA)
Fortalezas

Debilidades

Nudos críticos Objetivos de Cambio

Oportunidades (Metas Estratégicas)

Amenazas
 Análisis de Escenarios
Líneas de acción estratégica

• Tenga en cuenta sus objetivos de

cambio
• Realice el análisis de las variables
priorizadas para definir:
– Estrategias FO (maxi – maxi)
– Estrategias DO (mini – maxi)
– Estrategias FA (maxi – mini)
– Estrategias DA (mini – mini)
• Utilice la matriz FODA
• Elabore el listado de estrategias
que se van consensuando en el
grupo. Estas serán las líneas de
acción estratégicas.
Matriz FODA
 Líneas de Acción
Estratégica
• Es el enunciado del modo en que
abordaremos la situación –problema para
alcanzar los objetivos (meta estratégica).
No se definen como verbo en infinitivo.

• Para cada meta estratégica, defina una o

más líneas de acción estratégica.

• Complemente con las estrategias del

análisis de los escenarios FODA. Estas
pueden coincidir con las metas
estratégicas planteadas. De lo contrario, a
cada estrategia del FODA, constrúyale una
meta estratégica
 Líneas de Acción
Estratégica
Metas L. A. E. L.A.E. L.A.E.
Estratégicas Institucionales Sectoriales Extrasectoriales
(MINSA-
REGION)
M1 L1.1 L1.4 L.1.5
L1.2 L.1.6
L1.3
M2 L2.1 L2.3 L2.4
L2.2
M3 L3.1 L3.5
L3.2 L3.6
L3.3
L3.4
M4 L4.1 L4.2
L4.3

En la planificación de los servicios, solo utilizaremos las

líneas de acción estratégica institucionales.
 Otros Análisis

• Análisis de Actores
– Entorno social, cultural, político y
económico
– Organizaciones comunitarias
– Fuentes de financiamiento
– Competidores
– Gremios
– Políticos
– Beneficiarios
– Colaboradores
 Opción Estratégica

Objetivo o Meta Estratégica (Misión, Visión, o de la

Imagen Objetivo)
▪ M1
Línea de Acción Estratégica (Matriz FODA)
 LA1.1
 LA 1.2
Actividades (Para lograr los objetivos según
el planteamiento de la estrategia.
 1.1.1
 1.1.2
 Matriz del Plan
Estratégico

Plan Estratégico de……

Meta Estratégica 1: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Líneas de Acción Estratégica Actividades

L1.1 1.1.1
1.1.2
1.1.3.
1.1.4
1.1.5
L1.2 1.2.1
1.2.2
1.2.3
 Matriz del Plan
Estratégico

Plan Estratégico de……

Meta Estratégica 2: Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx

Líneas de Acción Estratégica Actividades

L2.1 2.1.1
2.1.2
2.1.3.
2.1.4
2.1.5
L2.2 2.2.1
2.2.2
2.2.3
 Matriz de Actividades

LA 1.1 Xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Fecha de Fecha de Recursos Necesarios Costo Responsable
Actividades inicio terminación
1.1.1 xxxxxxxxxxxxx

1.1.2 Xxxxxxxxxxxxx

1.1.3 Xxxxxxxxxxxxxx
 Cronograma

E F M A M J J A S O
MES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10

LA 1.1
ACTIVIDADES
1.1.1
1.1.2