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INTE_PROPE_005
Proyecto:
Aspirante:
Anali Vazquez Jiménez
2018
BITACORA DE INVESTIGACION
Fecha: 12 agosto de 2018
VISITA A COMPARTAMOS BANCO SUCURSAL
Al llegar al banco obtuve de manera muy amable el permiso del administrador para realizar mis
actividades a lo cual estuve observando muchas áreas de oportunidad en el banco.
El sistema esta lento me comenta el administrador que es un problema constante ya que hay días que
está en buena función y otros días los cuales está muy lento.
Los promotores no entraron a su horario llegaron más tarde y al momento de observar sus actividades
note que uno de ellos no daba al cliente la información que él requería y al momento de hacer las
operaciones de colocación del crédito lo hizo erróneamente lo cual el administrador tuvo que dar
solución al problema.
En mi platica con el administrador me comentaba que tiene muy poco personal y poco capacitados,
que no recibe la papelería de oficina a tiempo.
En cuestiones financieras me comenta que no han tenido fallas, los arqueos, el cierre de sistema, todo
cuadra perfectamente.
El impacto que tuve en la visita al banco fue impresionante ya que tengo experiencia en sistemas
administrativos, pero en tiendas de autoservicio y esta es diferente, me impacto mucho las áreas de
oportunidad que tienen y lo que ellos como empleados emplean para trabajar aun así con los
problemas que tienen, para mi este es un ámbito laboral excelente ya que es importante tener
comunicación entre los compañeros y sobre todo apoyarse.
Esta experiencia me hacer amar más la carrera cual quiero estudiar aquí en unadm porque tengo
mucho interés los procesos administrativos de las empresas y seguir aprendiendo más y más cada
día.