Atividade proposta

Considere o texto abaixo, que apresenta uma descrição de um mundo real para
uma empresa em frases numeradas para facilitar o entendimento do tema.

(1) Uma empresa especializada na venda de livros, CDs e DVDs necessita de um

sistema que a auxilie no controle e na distribuição dos seus produtos, em função de
sua notável expansão. (1)
(2) O sistema deverá permitir o registro dos pedidos dos clientes. Os clientes, ao
serem cadastrados, deverão informar o nome, o endereço, o número do telefone
(de 0 a 3 números diferentes) e número do CPF, que doravante será o seu
identificador junto à empresa. (2)
(3) Pode-se imaginar que cada cliente poderá realizar um pedido com vários
produtos e quantidades. Para identificar um pedido será necessário armazenar o
seu número e a sua data. (3)
(4) Esse pedido deverá ser encaminhado para o departamento de estoque a fim de
providenciar a sua entrega na data definida e no endereço estabelecido. Esse
último pode ser diferente do endereço informado pelo cliente no ato do seu
cadastramento. (4)
(5) Uma entrega deverá ser realizada por uma das transportadoras cadastradas.
Nesse cadastro deverá ser informado o código da transportadora, o endereço, o
número do telefone (de 0 a 5 números diferentes) e número do CNPJ (Cadastro
Nacional de Pessoa Jurídica do Ministério da Fazenda). (5)
(6) A transportadora selecionada assumirá toda a responsabilidade pela carga,
mediante o pagamento de um seguro que deverá ser somado ao valor dos itens
constantes em um pedido. (6)
(7) Para maior controle, exige-se que, associado ao pedido feito à transportadora,
sejam identificados o caminhão que irá fazer o transporte (por meio da placa do
veículo) e o funcionário que irá fazer a entrega (por meio do nome e do número do
CPF). (7)

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(8) Essas informações são, entretanto, de responsabilidade da transportadora, não
cabendo à empresa atacadista nenhuma responsabilidade por erros na informação
fornecida. (8)
(9) Ao receber a mercadoria, o cliente deverá verificar se a quantidade e o preço de
cada item da fatura estão corretos. Se não houver divergências, ele assinará o
recibo de entrega e lançará a data dela, que posteriormente será registrada no
sistema. Caso haja alguma divergência, o cliente poderá recusar o recebimento dos
produtos. Nesse caso, a fatura será recusada e os produtos devolvidos. (9)
(10) O responsável pela entrega deverá informar a data da entrega e o motivo da
devolução. O motivo da devolução informado deverá ser escolhido a partir de uma
lista contendo o código do motivo e a descrição dele.
(10) A transportadora será remunerada em 5 % do valor dos itens constantes no
pedido (excluído o valor do seguro), mesmo que esses sejam devolvidos. (10)
(11) As faturas, após o recebimento, serão transformadas em compromissos
financeiros assumidos pelos clientes. (11)
(12) As referidas faturas poderão ser cobradas à vista ou em parcelas conforme
definição no ato da compra. Todos os boletos de cobrança serão emitidos por uma
instituição financeira, dentre as várias cadastradas no sistema. (12)
(13) Os boletos deverão informar o número do banco, o nome do banco, o número
do código de barras, a data de vencimento e o valor a ser pago. (13)
(14) No final de cada mês, os bancos enviam um relatório com a relação de todos
os boletos que foram pagos. Esse relatório deverá conter a data do pagamento e,
se houver atraso, o valor da multa e dos juros cobrados. Tal informação deverá ser
posteriormente registrada no sistema. (14)
(15) Outra necessidade da empresa atacadista é poder controlar melhor o seu
estoque de mercadorias. Para isso é necessário conhecer a quantidade disponível
em estoque para cada produto comercializado, além de abater do estoque
disponível as quantidades vendidas aos seus clientes. (15)

Identifique os conjuntos e seus respectivos planos de referência no texto

acima.