Pembahasan Umpan Balik

No .Dokumen :
No. Revisi :
SOP
Tanggal Terbit:
Halaman : 1/2
UPT. PUSKESMAS dr. Aulia Agustin
HAMPARAN PERAK NIP .196905172007011043
Pengertian 1. Pembahasan umpan balik dari masyarakat dan sasaran upaya kesehatan
masyarakat adalah: suatu pembahasan umpan balik oleh Kepala
Puskesmas, penanggung jawab upaya kesehatan masyarakatdan
pelaksanaan upaya kesehatan masyarakat yang diperoleh dari
masyarakat atau sasaran upaya
2. Umpan balik diperoleh melalui pembahasan atau pertemuan konsultatif
dengan tokoh masyarakat, kelompok masyarakat atau individu yang
merupakan sasaran upaya kesehatan masyarakat
3. Pembahasan umpan balik dari masyarakat dan sasaran upaya kesehatan
masyarakat dilaksanakan pada Rapat Mini Lokakarya puskesmas.
Tujuan Untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat dan sasaran upaya
kesehatan masyarakat dan untuk melakukan penyesuaian dan perbaikan –
perbaikan dalam pelaksanaan kegiatan upaya kesehatan masyarakat
Kebijakan Berdasarkan Surat Keputusan Kepala Puskesmas No. .
tentang mekanisme komunikasi dan koordinasi upaya kesehatan
masyarakatsebagai pedoman pembahasan umpan balik upaya kesehatan
masyarakat
Referensi Managemen mutu pelayanan kesehatan, Airlangga offset, 1999

Prosedur
-

1. Penanggung jawab upaya kesehatan masyarakat mengumpulkan dan

mengidentifikasi umpan balik
2. Penanggung jawab upaya kesehatan masyarakat mendokumentasikan
hasil identifikasi umpan balik
3. Kepala Puskesmas, penanggung jawab dan pelaksana upaya kesehatan
masyarakat menganalisis hasil identifikasi umpan balik
4. Penanggung jawab upaya kesehatan masyarakat menyampaikan dan
menindak lanjuti hasil analisis diforum rapat mini lokakarya puskesmas
5. Penanggung jawab upaya kesehatan masyarakat membahas hasil analisis
identifikasi umpan balik dengan peserta forum rapat mini lokakarya
puskesmas
6. Penanggung jawab upaya kesehatan masyarakat menyusun kesepakatan
dengan membuat perbaikan rencana dan / atau pelaksanaan kegiatan
upaya kesehatan masyarakat
7. Penanggung jawab upaya kesehatan masyarakat melakukan evaluasi dan
tindak lanjut terhadap perbaikan rencana dan / atau pelaksanaan
keegiatan upaya kesehatan masyarakat,
8. Penanggung jawab upaya kesehatan masyarakat melaporkan hasil
evaluasi kepada kepala puskesmas,
9. Penanggung jawab upaya kesehatan masyarakat mendokumentasikan
 semua kegiatan.

Unit terkait 1. Penanggung jawab upaya kesehatan masyarakatterkait

2. Pelaksanaan upaya kesehatan masyarakat
Dokumen terkait -

Rekaman historis perubahan

NO HALAMAN YANG PERUBAHAN DIBERLAKUKAN
DIRUBAH TANGGAL