Conceitos:

Turnover: Designação da rotatividade de pessoal em uma organização, ou

seja, as entradas e saídas de funcionários em determinado período de tempo.

Feedback: É realimentar ou dar resposta a um determinado pedido ou

acontecimento. Ação que revela os pontos positivos e negativos do trabalho
executado tendo em vista a melhoria do mesmo.

Core business: Núcleo do negócio. Parte principal de um determinado

negócio, é o ponto forte de uma empresa que deve ser trabalhado
estrategicamente.

Outplacement: Série de procedimentos que uma empresa põe em prática para

prestar assistência a um empregado que fica sem trabalho depois de uma
reestruturação.

Networking: É a capacidade de estabelecer uma rede de contatos ou uma

conexão com algo ou com alguém. Essa rede de contatos é um sistema de
suporte onde existe a partilha de serviços e informação entre indivíduos ou
grupos que têm um interesse em comum.

Empowerment: "Descentralização de poderes", ou seja, sugere uma maior

participação dos trabalhadores nas atividades da empresa ao lhes ser dada
maior autonomia de decisão e responsabilidades.

Resiliência: Processo de gestão de mudanças. Para as pessoas que

trabalham nas organizações, elas devem ter um grande equilíbrio emocional,
principalmente, para saber lidar com os problemas relacionados com o
trabalho, quando as situações não ocorrem como elas esperavam.

Headhunter: "caçador de cabeças". Sua função e encontrar os melhores

profissionais do mercado em áreas executivas. Ele é um intermediário entre o
cliente (empresa contratante) e o candidato ao emprego. As suas
responsabilidades passam por identificar no mercado os melhores candidatos,
analisar criteriosamente o perfil desses profissionais e selecionar o mais apto.

Coaching: Ferramenta de desenvolvimento pessoal e profissional. É um

profissional qualificado e que utiliza metodologias, técnicas e ferramentas do
coaching para o benefício de uma empresa ou de um indivíduo, quer na sua
área pessoal ou profissional. O coach trabalha com um coachee (aprendiz ou
aluno) com o objetivo de desbloquear nele dons e habilidade já existentes.

Outsourcing: Processo usado por uma empresa no qual outra organização é

contratada para desenvolver uma certa área da empresa. É uma
subcontratação de serviços e na grande maioria dos casos, é capaz de tornar
uma empresa mais rentável, porque a contratação de empresas externas
especializadas pode representar uma grande vantagem para a empresa
contratadora.

Sinergia: cooperação ou esforço simultâneo de vá rios fatores que contribuem

para a realização de uma função ou objetivo em comum.

Paradigma: Modelo ou padrão a seguir. No âmbito laboral, um paradigma é o

valor salarial de um funcionário, de acordo com uma determinada tarefa, que
funciona como equiparação em relação a outro funcionário, que exerce a
mesma função.

Entropia negativa: É a definição dada a empresa, companhia ou sistema que

está se restabelecendo, ou seja, se recuperando da desordem e falência. O
conceito da entropia negativa consiste em reverter a entropia, o estágio de
“bagunça” e “caos”.

Contabilidade: Ciência que tem por objetivo o estudo das variações

quantitativas e qualitativas ocorridas no patrimônio (conjunto de bens, direitos e
obrigações) das entidades (qualquer pessoa física ou jurídica que possui um
patrimônio).

Administração: Ciência humana que se caracteriza pela aplicação prática de

um conjunto de princípios, normas e funções dentro das organizações. É
praticada especialmente nas empresas, sejam elas públicas, privadas, mistas
ou outras