Nombre y apellido: David Abel Huanaco Delgado

Grado: V B
CURSO: Organización y Constitución de Proyecto

 ¿Qué diferencia existe entre la razón social y nombre comercial?

Razón Social: es el nombre con el que se constituye una empresa y que aparece como tal en el
documento público o privado de constitución o en los documentos posteriores que la reforman.
Es la que junto con el Ni identifica a la empresa comercialmente, ya que, al momento de
constituir una empresa, se requiere por la entidad encargada. Su trámite se realiza ante la
Cámara de Comercio.
Nombre Comercial: es cualquier signo que identifique a una actividad económica, a una
empresa o a un establecimiento de comercio. Dicho nombre debe inscribirse en el registro
público de propiedad industrial llevado por la Superintendencia de Industria y Comercio.

 ¿Qué diferencia existe entre la misión y visión?

La misión debe ser expresada en tiempo presente, indicando qué hace la empresa, a quién van
dirigidos sus productos o servicios y cómo les da valor a éstos
La visión en tanto, es la proyección futura que se pretende dar a la organización, es lo que se
quiere llegar a ser en el futuro. Por ejemplo, la visión de una nueva universidad puede ser que
sea una institución reconocida en el país, llegando a ser una de las mejores 5 universidades del
país en los próximos 15 años.

 ¿definición de los objetivos del negocio?

Los objetivos de negocios son una manera para que una organización defina sus objetivos y
dirección. Una empresa utiliza una estrategia combinada en todos los niveles de su
funcionamiento para lograr su objetivo. Estos determinan cómo una compañía destinará sus
recursos y cuáles son las fortalezas, las debilidades y las oportunidades que pueda tener. Un
objetivo de negocios normalmente no se modifica, una vez implementado, a menos que surjan
cambios en las circunstancias; fijar un rumbo claro para la organización es clave para su éxito.

 ¿Qué es el organigrama?
Un organigrama es la representación gráfica de la estructura de una empresa o cualquier otra
organización, incluyen las estructuras departamentales y, en algunos casos, las personas que
las dirigen, hacen un esquema sobre las relaciones jerárquicas y competenciales de vigor.
El organigrama es un modelo abstracto y sistemático que permite obtener una idea uniforme y
sintética de la estructura formal de una organización:

 Desempeña un papel informativo.

 Presenta todos los elementos de autoridad, los niveles de jerarquía y la relación entre ellos.
En el organigrama no se tiene que encontrar toda la información para conocer cómo es la
estructura total de la empresa.
Todo organigrama tiene el compromiso de cumplir los siguientes requisitos:

 Tiene que ser fácil de entender y sencillo de utilizar.

 Debe contener únicamente los elementos indispensables
 ¿Qué son las áreas funcionales?
Las áreas de la empresa, siempre serán indispensables, puesto que las actividades más
importantes que se desempeñan para alcanzar los objetivos, son precisamente, planteadas y
llevadas a cabo por cada departamento.

 ¿enumere las cuatro funciones básicas?

 Dirección General
 Auxiliar Administrativo
 Administración y Recursos Humanos
 Finanzas y Contabilidad
 Publicidad y Mercadotecnia
 ¿Qué es la demanda?
La demanda puede ser definida como la cantidad de bienes y servicios que son adquiridos por
consumidores a diferentes precios, a una unidad de tiempo específica (un día, un mes, un año,
etc.) ya que sin un parámetro temporal no podemos decir si una cantidad demanda crece o
decrece.
Demanda Independiente es aquella que se genera a partir de decisiones ajenas a la empresa,
por ejemplo: la demanda de productos terminados acostumbra a ser externa a la empresa, en
el sentido en que las decisiones de los clientes no son controlables por la empresa (aunque sí
pueden ser influidas). También se clasificaría como demanda independiente la correspondiente
a piezas de recambio.
Demanda dependiente. Es la que se genera a partir de decisiones tomadas por la propia
empresa, ("Master Producción Schedule"), por ejemplo: aún si se pronostica una demanda de
100 coches para el mes próximo (demanda independiente) la Dirección puede determinar
fabricar 120 este mes, para lo que se precisaran 120 carburadores, 120 volantes, 480 ruedas,
etc. La demanda de carburadores, volantes, ruedas es una demanda dependiente de la
decisión tomada por la propia empresa de fabricar 120 coches.
 ¿Qué es el mercado potencial?

Un mercado potencial es una oportunidad de negocio latente. Se le llama mercado potencial a

aquel público que no consume tu producto, pero que tienen o pueden llegar a tener la
necesidad de consumirlo. Parte de ese mercado satisface sus necesidades comprándole a tu
competencia, esto no quiere decir que en algún momento puedan comprar otra marca.

El crecimiento económico del Perú en los últimos 15 años, la reducción de la brecha de

pobreza y la formación de una nueva clase media, –que tiene nuevos patrones de consumo–
ha permitido que en el Perú aparezcan nuevos mercados potenciales

 ¿a qué proporción del mercado puedo llegar?

 Calcular la demanda primaria.
 Conocer datos demográficos.
 Aplicar el método de cálculo.
 Interpretar los resultados.
 ¿Quiénes son los clientes potenciales?
El cliente potencial es uno de los aspectos fundamentales que se tiene en cuenta siempre en
toda entidad económica, pues en ellos radica su oportunidad de crecimiento y desarrollo.
El cliente potencial es toda aquella persona que puede convertirse en determinado momento en
comprador (el que compra un producto), usuario (el que usa un servicio) o consumidor (aquel
que consume un producto o servicio), ya que presenta una serie de cualidades que lo hacen
propenso ello, ya sea por necesidades (reales o ficticias), porque poseen el perfil adecuado,
porque disponen de los recursos económicos u otros factores.

Potencialidad significa tener propensión y posibilidad para algo pero que aún no se ha
concretado, por tanto, el cliente potencial, que aún no es cliente en sí, es uno de los factores
fundamentales que tiene que tener en cuenta siempre toda empresa, unidad de servicio, etc.

 ¿Qué es la ventaja competitiva?

Una ventaja competitiva es cualquier característica de una empresa, país o persona que la
diferencia de otras colocándole en una posición relativa superior para competir. Es decir,
cualquier atributo que la haga más competitiva que las demás.

Estos atributos son innumerables, pero podemos citar como ejemplo el acceso ventajoso a
recursos naturales (como minerales de alto grado o fuentes de energía de bajo coste), mano de
obra altamente calificada, ubicación geográfica o barreras de entrada altas, que se pueden
potenciar si tenemos un producto difícilmente imitable o contamos con una gran marca. La
facilidad para acceder a las nuevas tecnologías también puede considerarse otro atributo de
ventaja competitiva. Por ejemplo, los países soleados tienen ventaja competitiva para generar
energía solar. Sin embargo, estos atributos suelen ser complicados de mantener en el largo
plazo. Por ello, las empresas buscan encontrar nuevas ventajas competitivas y potenciarlas
que ya tienen para posicionarse mejor que sus competidores. Esto puede lograrse ofreciendo a
sus clientes un mayor valor de sus productos o servicios.

 ¿Qué diferencia existe entre los productos sustitutos y complementarios?

Los bienes sustitutivos son bienes que compiten en los mercados; es decir, un bien es
competencia del otro y, en consecuencia, si el precio de uno de los bienes aumenta y eso hace
que la demanda de ese bien disminuya, la demanda por el bien sustituto aumentará, pues
entrará a reemplazar al que aumentó de precio. Se puede decir que dos bienes son sustitutos
cuando satisfacen la misma necesidad.

Los bienes complementarios son aquellos bienes que tienden a utilizarse en conjunto; por lo
tanto, si baja la demanda de uno (por ejemplo, porque aumenta su precio) esto afecta la
demanda del otro bien.

 defina los cuatros P

“Producto” nos referimos a cualquier bien, servicio, idea, persona, lugar, organización o
institución que se ofrezca en un mercado para su adquisición, uso o consumo y que satisfaga
una necesidad.

el “Precio”, es el valor de intercambio del producto, determinado por la utilidad o la satisfacción

derivada de la compra y el uso o el consumo del producto.
La “Plaza” es el equivalente a la distribución y la constituyen los intermediarios a través de los
cuales tu producto llegará a los consumidores.
Por último, la “Promoción” es la definición de los medios para comunicarte con los
intermediarios en la distribución de tus productos, así como también con sus consumidores
actuales y potenciales.
 ¿Qué canales se pueden emplear los productos a los clientes?
 Marketing Viral: Que unos les cuenten a otros
 Relaciones Públicas: Usar medios tradicionales
 Relaciones públicas no convencionales: Llamar la atención para atraer a los medios
 Marketing de Contenido: Utilizar un blog para generar clientes
 Desarrollo del negocio: Crear relaciones estratégicas
 Ventas: Crear procesos de ventas directas escalables

 ¿Qué medios se pueden utilizar para promocionar los productos?

 Conferencias: Dar charlas que generen ruido
 Anunciar en medios sociales: Hacer publicidad en medios como Facebook y YouTube
 Marketing en los buscadores: Pagar para que los anuncios aparezcan en los resultados
de una búsqueda
 Comienza un programa de afiliados
 Da a conocer tu negocio a la prensa
 ¿Qué estrategias puedo utilizar para fijar los precios?
 Con base en los costos de producción
 Con base en la demanda del mercado
 Con base en la competencia o estrategia competitiva
 Basado en la estrategia de máximos
 Basado en una estrategia de penetración
 ¿Qué es diagrama de operaciones de proceso?
La gráfica del proceso operativo o diagrama de operaciones de proceso muestra la secuencia
cronológica de todas las operaciones, inspecciones, tiempos permitidos y materiales que se
utilizan en un proceso de manufactura o de negocios, desde la llegada de la materia prima
hasta el empaquetado del producto terminado. La gráfica muestra la entrada de todos los
componentes y subensambles al ensamble principal. De la misma manera como un esquema
muestra detalles de diseño tales como partes, tolerancias y especificaciones, la gráfica del
proceso operativo ofrece detalles de la manufactura y del negocio.

 ¿Cuáles son los 5 símbolos más usados en el diagrama de proceso?

 Operación
 Inspección
 Desplazamiento o transporte
 Deposito provisional o espera
 Almacenamiento permanente

 ¿Por qué es importante la distribución del espacio en el área de trabajo?

El espacio en el que trabajamos, es decir, en el que pasamos muchas horas cada día, tiene
una gran importancia, no solo en lo referido a los elementos de prevención de riesgos
laborales, también en cuanto a la distribución del espacio mismo, al mobiliario, a la
iluminación…
Unos pasillos mal iluminados y llenos de obstáculos, por ejemplo, ralentizan el tránsito de las
personas y pueden provocar caídas y accidentes. Además, no incitan a encarar la jornada
laboral con optimismo.
 ¿Qué diferencia existe en el manual de organización y funciones y el reglamento interno?
En las organizaciones existen dos tipos de reglamentos internos, uno que aborda
aspectos de higiene y seguridad, y otro que además establece normas de orden. Estos
documentos son valiosos tanto para la empresa como para los trabajadores, ya que ahí
se resumen las condiciones que permiten una sana convivencia, pero también las
acciones que se deben seguir para prevenir accidentes y enfermedades laborales.

Todas las empresas, sin importar el número de trabajadores con el que cuenten, deben
elaborar un reglamento interno de higiene y seguridad de acuerdo a lo que la Ley 16.744
establece. Y adicionalmente, quienes cuenten con 10 o más trabajadores, deben sumar
aspectos de orden interno. En términos simples, estos son documentos que establecen
condiciones que deben ser acatadas por el trabajador no sólo para proteger su integridad, sino
que también para saber qué comportamientos son los adecuados de acuerdo al perfil de la
empresa.

El Manual de Organización y Funciones, más conocido como (MOF) por sus siglas, es un
documento formal que las empresas elaboran para plasmar parte de la forma de la
organización que han adoptado, y que sirve como guía para todo el personal. El MOF contiene
esencialmente la estructura organizacional, comúnmente llamada Organigrama, y la
descripción de las funciones de todos los puestos en la empresa. También se suele incluir en la
descripción de cada puesto el perfil y los indicadores de evaluación. Hoy en día se hace mucho
más necesario tener este tipo de documentos, no solo porque todas las certificaciones de
calidad (ISO, OHSAS, etc.), lo requieran, sino porque su uso interno y diario, minimiza los
conflictos de áreas, marca responsabilidades, divide el trabajo, aumenta la productividad
individual y organizacional, etc.