ADMINISTRACION DE EMPRESAS 4 ELECTRICIDAD

UNIDAD 2

PROCESO ADMINISTRATIVO

Concepto de Proceso Administrativo

El proceso administrativo Un proceso administrativo es una serie o una secuencia de actos

regidos por un conjunto de reglas, políticas y/o actividades establecidas en una empresa u
organización, con la finalidad de potenciar la eficiencia, consistencia y contabilidad de sus
recursos humanos, técnicos y materiales.

Un proceso administrativo es una serie o una secuencia de actos regidos por un conjunto de
reglas, políticas y/o actividades establecidas en una empresa u organización, con la finalidad
de potenciar la eficiencia, consistencia y contabilidad de sus recursos humanos, técnicos y
materiales.

Etapas del proceso administrativo

Las etapas del proceso administrativo son conocidas con las siglas PODP de
Planificación, Organización, Dirección y Control. Estas cuatro fases son cíclicas y
repetidas por cada objetivo establecido por la empresa u organización. Generalmente,
estas etapas son divididas en dos grandes fases:

 Fase mecánica: Planificación (qué hacer) y Organización (cómo hacer)

 Fase dinámica: Dirección (cómo se está haciendo) y Control (cómo se hizo)

Funciones del proceso administrativo

Las funciones del proceso administrativo son las mismas que las etapas del proceso
administrativo: planificación, organización, dirección y control. Se diferencian de las
etapas administrativas porque son consideradas funciones gerenciales, por lo tanto, son
aplicadas a los objetivos generales de la empresa u organización.

Vea también Planificación.

Importancia del proceso administrativo

La importancia del proceso administrativo radica en la previsión de los fenómenos
futuros y el control de los recursos en forma sistemática y ordenada.

Es imprescindible que las reglas, políticas y/o actividades de cada proceso

administrativo se aplique de forma efectiva y simple, y en línea con los objetivos de la
empresa u organización. Para mantener la eficiencia del sistema y cumplir con los
objetivos definidos, todo proceso administrativo debe evitar caer en redundancias de
información.
PROCESO: Es una serie de pasos para lograr un fin determinado

ADMINISTRATIVO: Este concepto está dentro de la administración

PROCESO ADMINISTRATIVO: Conjunto de etapas o pasos consecutivos para lograr

un fin determinado.

Conjunto de acciones interrelacionadas e interdependientes que conforman la función de

administración e involucra diferentes actividades tendientes a la consecución de un fin a
través del uso óptimo de recursos humanos, materiales, financieros y tecnológicos.

PROCESO ADMINISTRATIVO

REFERENCIAS HISTÓRICAS DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

PENSADOR AÑO PROPUESTAS

Henry Farol 1886 Previsión, organización, comando, control
John E. Mee 1956 Planeación, organización, motivación, control.
Agustín Reyes P 1960 Planeación, integración, dirección, control
Sisk y Suerdlik 1974 Planeación, organización, liderazgo, control.
 But K. Scanian 1978 Planeación, organización, dirección, control.

FASES DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Planeación:

Es darle una estructura o forma a una idea o proyecto. Lo que me va a permitir alcanzar
el objetivo y las metas que quiero lograr.

Organización:

Establecer el proyecto asignando tareas, sujetándolo a reglas, orden, armonía y

dependencia de las partes.

Dirección:

Llevar correctamente el proyecto hacia un objetivo determinado, o sea, encaminar la

intención y obras a un determinado objetivo.

Control:

Verificar que el proyecto este avanzando hacia el objetivo moviéndose dentro de los
límites marcados, utilizando para ello mediciones numéricas.

APLICACIÓN DEL PROCESO ADMINISTRATIVO

Proceso Administrativo del Burrito Caliente

Planeación:

 Determinamos la misión, los objetivos principales y la visión de la empresa.

 Pusimos el nombre de la empresa de acuerdo a nuestros objetivos y el producto a
vender, así también por lo que queremos representar con la venta de los mismos.
 Planeamos el diseño del logotipo en base a los objetivos.
 Se planeó la estructura de la empresa de acuerdo a un plan general y las condiciones
que pusimos para que se desarrollara adecuadamente.
 Se anticiparon los posibles problemas y las soluciones a los mismos de acuerdo a las
características que se fueron presentando mediante el esquema de pez.

Organización:

 Se establecieron las diferentes funciones con el concepto de áreas funcionales que eran
necesarias para el buen funcionamiento y desempeño de la empresa según los gustos y
habilidades de cada uno de los integrantes.
 Con el organigrama representamos las funciones y los puestos de los integrantes.
 Se propuso un líder de la empresa para tener un representante legal ante la constitución
de la empresa.
 Se realizó un estudio de mercado y un estudio de campo para poder tomar la decisión
del producto a vender.
 Los principios de Fayol los utilizamos para establecer las bases de la empresa.
 Con la gráfica de Gantt organizaremos las actividades y los tiempos que emplearemos
en cada una de ellas.

Dirección:

 Se compararon precios y servicios de los diferentes lugares que visitamos para

determinar el servicio que se va a dar en la empresa.
 Se analizaron las diferentes opciones de presentación del producto a vender.
 Se constituyó la empresa “El Burrito Caliente” como Sociedad en Nombre Colectivo,
todo esto gracias al análisis que se hizo contemplando las características y objetivos de
la empresa.
 Se investigó acerca de los procesos de constitución de una empresa así como los
requisitos que debía tener la misma dependiendo la sociedad en la que se constituyó.
 Se dio promoción a la empresa mediante la creación de comerciales de radio y
televisión.
 Con el principio de Calidad Total, el ciclo de control Deming y el esquema de pez
pudimos organizar los procesos, así como determinar los problemas y dar una solución
a los problemas.
 Aplicamos los conceptos de Out sourcing, empowerment, just in time, beanch marking,
y las 5´s como modelos a seguir en los procesos a seguir.
 Clasificamos a la empresa como microempresa por la cantidad de socios, al sector que
perteneces y origen de capital.

Control:

 Todas las actividades se han realizado de acuerdo a las fechas previstas y con mucho
tiempo de anticipación.
 Se han organizado de acuerdo a como se van presentando los sucesos.
 Hemos tenido problemas en cuestión de que no había muchas empresas con las que
podamos comparar precios y servicios del producto que queremos vender.
 Otra cuestión que ha sido de cierto tipo problemática es que hay competencia en la
feria empresarial y es por eso que muchas decisiones que teníamos pensadas nos hemos
visto en la necesidad de cambiarlas.
 Otra de las cuestiones es que la promoción de la empresa se ha visto muy difícil ya que
no puede ser cualquier cosa y debe llamar mucho la atención por el grado de
competencia que hay.