CENTRO COMERCIAL

LA PITUCA

PLAN DE CONTINGENCIA
DEFENSA CIVIL

CENTRO COMERCIAL

JESUS MARIA
AGOSTO
2009

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 ÍNDICE

I PRESENTACIÓN
II OBJETIVOS
III DESCRIPCIÓN DE LAS INSTALACIONES Y PERSONAL
IV MEDIDAS PREVENTIVAS
V COMITÉ DE DEFENSA CIVIL
VI PLAN DE SEGURIDAD Y EVALUACIÓN
VII INSTITUCIONES A COMUNICAR SEGÚN EMERGENCIA
VIII CÁLCULO DE TIEMPO DE EVACUACION

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 PLAN DE CONTINGENCIA
I. PRESENTACIÓN
En concordancia con las recomendaciones emitidas por la Oficina de Defensa
Civil, se prepara el PLAN DE CONTINGENCIA PARA EL CENTRO COMERCIAL LA
PITUCA de Propiedad de BRUNO TEOFILO VALENZUELA VIZCARRA, a quien para
efecto del desarrollo del Estudio, se le denominara EL CENTRO COMERCIAL.
La efectiva aplicación del plan de contingencia, requiere el conocimiento anticipado de
las normas de seguridad establecidas, por parte del personal que elabora en las
instalaciones del CENTRO COMERCIAL, priorizando fundamentalmente en la
preservación de la Vida Humana.

INFORMACIÓN BÁSICA

EL CENTRO COMERCIAL LA PITUCA cuenta con stands de peluquerías y venta de

insumos de belleza al por mayor y menor en el semi-sótano, primer y segundo piso. Asimismo,
el tercer y cuarto piso han sido diseñados para el funcionamiento de oficinas. Cuenta con un
área de 225.7875m2. Tiene los siguientes ambientes: en el semi sótano: Hall común
servicios higiénicos y stands, en el primer piso: Hall de Ingreso, stands, servicios
higiénicos y escalera principal con acceso al semi sotano al 1°,2°,3°,4° piso y azotea
en el segundo piso: escalera principal stands, servicios higiénicos en el Tercer piso
stands, servicios higiénicos y escalera principal en el cuarto piso: oficinas, servicios
higiénicos, escalera principal, en la Azotea: Cuarto de empleada, guardiania, baño
común.

Ubicación: Av. Republica Dominicana N° 270 Dist. Jesús María Tlf.: 624-2081

Propietario: BRUNO TEOFILO VALENZUELA VIZCARRA.

II. OBJETIVOS
EL CENTRO COMERCIAL, se encuentra ubicado en la Av. Republica
Dominicana N° 270 Distrito de Jesús Maria en un área de terreno de 225.7875 m2, el cual
reúne las características funcionales y de seguridad para la tranquilidad de sus ocupantes
permanentes y temporales, pero siendo necesario adecuarse a la Normatividad vigente,
emanada por la Oficina de Defensa Civil, nuestros OBJETIVOS son:

A. Proporcionar la información necesaria para la toma de decisiones a fin de que

el personal de EL CENTRO COMERCIAL, se encuentre preparado para
afrontar emergencias o desastres en las instalaciones de la misma (sismos,
incendios, emergencias medicas, etc.), logrando de tal forma que se cause el
menor impacto sobre la vida humana, los recursos, e infraestructura de EL
CENTRO COMERCIAL y el medio ambiente.
B. Crear un sistema de seguridad compatible con la actividad que se desarrolla
en EL CENTRO COMERCIAL, a fin de definir las funciones y
responsabilidades del personal y establecer lo procedimientos a seguir durante
las operaciones de respuesta a la emergencia.

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 III. DESCRIPCIÓN DE LAS INSTALACIONES Y PERSONAL

DISTRIBUCIÓN.-

EL CENTRO COMERCIAL; consta de 1 semi sotano + 4 pisos y azotea,

distribuidos de la siguiente manera:

DESCRIPCION:

SEMI SOTANO.- (A techada= 127.80 m2)

(A común=70.75m2)

STAND Y AREAS COMUNES

Para acceder al semi sótano el ingreso es a través de la escalera N° 1 ubicada en el primer piso,
la cual nos lleva al hall publico del semi sótano que a su vez nos comunica con los stands (8) y a
los servicios higiénicos (caballeros y damas).

PRIMER PISO.- (A techada= 216.90 m2 )

(A común= 99.88m2)

INGRESO,HALL PUBLICO,STAND Y AREAS COMUNES

Su acceso es a través de la Av. República Dominicana N° 270. El hall de ingreso comunica con
los stands (4) del primer piso y a través de la escalera N° 1 se ingresa al semi sotano y al
mezanine del primer piso que nos comunica con los pasadizos, stands (8) y a los servicios
higiénicos (caballeros y damas).

SEGUNDO PISO.- (A techada= 216.90 m2)

(A común= 79.36m2)

STAND Y AREAS COMUNES

Su acceso es a través de la escalera N° 1 donde se ingresa a los stands (2) y al mezanine del
segundo piso que nos comunica con los pasadizos, stands (8) de los cuales el stand 212 es la
administración del galería y el stand 218 es la guardianía y a los servicios higiénicos (caballeros y
damas).

TERCER PISO.- (A techada= 214.75m2)

(A común= 69.00m2)
OFICINAS Y AREAS COMUNES
Su acceso es a través de la escalera N° 1 donde se ingresa a las oficinas (2) y al mezanine del
tercer piso que nos comunica a los pasadizos, oficinas (4) y a los servicios higiénicos (caballeros y
damas).

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CUARTO PISO.- (A techada= 214.75m2)

(A común= 48.71m2)

OFICINAS Y AREAS COMUNES

Su acceso es a través de la escalera N° 1 donde se ingresa a las oficinas (1) y al mezanine del
cuarto piso que nos comunica a los pasadizos, oficinas (4) y a los servicios higiénicos (caballeros
y damas).

AZOTEA.- (A techada= 40.79m2)

(A común= 215.71m2)

BAÑO,AZOTEA
Su acceso es a través de la escalera N° 1 donde se ingresa a un salón (1) y al mezanine del
quinto piso que nos comunica a 1 baño completo, 1 deposito, y al tanque elevado

AREA TOTAL CONSTRUIDA = 1,031.89 m2

AREA LIBRE = 183.71m2

ESPECIFICACIONES TECNICAS

El área construida de material noble del CENTRO COMERCIAL LA PITUCA, es de albañilería

confinada, y aporticada. Su área techada de: 216.90 m2
Las instalaciones sanitarias se han diseñado para que funcionen normalmente y con la capacidad
de aparatos sanitarios para atender la demanda de los usuarios.
Las instalaciones eléctricas, se han diseñado con los estándares, normativos, para este tipo de
Centro Comercial, las mismas que funcionan normalmente y cuyo conjunto cumple con los
requerimientos mínimos requeridos por el RNE.

La capacidad del local, entre los que laboran y concurren es de la siguiente manera:

FLUJO DIARIO PROMEDIO

- Personal permanente: 94 personas

- Ocupantes eventuales: 196 personas

El análisis del flujo de personas nos permite determinar que la hora punta es de2 p.m. a 8pm

ESPECIFICACIONES TECNICAS
El área construida de material noble de EL CENTRO COMERCIAL, es concreto armado, y
predominantemente aporticada. Su área techada de: 216.90 m2
Las instalaciones sanitarias se han diseñado para que funcionen normalmente y con la capacidad
de aparatos sanitarios para atender la demanda de los usuarios.

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Las instalaciones eléctricas, se han diseñado con los estándares, normativos, para este tipo de
centro comercial, las mismas que funcionan normalmente y cuyo conjunto cumple con los
requerimientos mínimos requeridos por el RNE.

Con relación al acceso peatonal este se desarrolla por la Av. Republica Dominicana, en forma
directa hacia el primer piso, existiendo señalizaciones que indican las salidas de emergencia hacia
esta avenida.

ASPECTOS CONSTRUCTIVOS.-
Su construcción: predominantemente es aporticado, con muros y columnas de concreto armado,
techos de concreto con tartajeo frotachado.
Los Acabados son: los pisos están revestidos de cerámica en las zonas de hall de ingreso, hall
publico, pasadizos, stands, con muros debidamente tarrajeados y están pintados con pintura de
látex en mate lavable, los S.H. están revestidos de cerámica y mayólica de color en buen estado
de conservación, las puertas interiores son contrapaladas y barnizadas, las ventanas son con
vidrio templado doble desde el nivel de piso a nivel de techo, los stands cuentan con ingreso de
mamparas de vidrio templado doble y fijos, y las cerraduras de los stands son de botón, el tragaluz
central cuenta con baranda metálica, la escalera es de albañilería en sus primeros tramos y
después es de estructura metálica con baranda metálica. Las puertas Principales de acceso al
Centro Comercial son de puertas enrollables y de fierro.

CIRCULACIONES.-
La circulación de personas dada la característica del local permite una circulación fluida y puntual,
por lo que no se observan aglomeraciones, generándose un tránsito peatonal fluido.

VENTILACIÓN.-
Los ambientes mencionados en la memoria descriptiva, de EL CENTRO COMERCIAL, cuenta
en la mayoría con la ventilación natural por medio de un traga luz central y por el ingreso principal,
exigida en el Reglamento Nacional de Edificaciones.

ILUMINACIÓN.-
La iluminación es natural y artificial, por su característica de espacios abiertos existe una gran
iluminación natural. La iluminación artificial de los ambientes es uniforme evitando contrastes y
otros defectos que causen cansancio visual.

PUERTAS.-
El ancho de las 2 Puertas Principales es de 2.90 y una altura de 3.20ml; el ancho de la puerta de
los stands de 1.30 ml. con una altura de 2.10 ml; el de las oficinas de 1.00ml con una altura de
2.10 ml., en los baños es de 0.80 m. altura de 2.10 m., en el deposito de 1.00ml con una altura de
2.10 ml.

SEGURIDAD.-
El local cuenta con 13 extintores operativos de 9 lbs. Ubicados en lugares de fácil visibilidad y
acceso para su inmediata manipulación (en áreas comunes).
Los materiales de construcción predominantes garantizan la seguridad de los ocupantes.
Los espacios de circulación se encuentran libres de obstáculos.

SEÑALIZACIÓN.-
El local cuenta con suficiente señalización acorde con las normas en Defensa Civil para indicar las
vías de salida, área de seguridad, extintores, etc. Colocadas en las entradas y salidas de los
baños, y circulación, columnas, etc.

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ANÁLISIS DE VULNERABILIDAD.-
Por la características propias de nuestro territorio y al riesgo de sufrir algún tipo de accidente, se
ha determinado que el inmueble está expuesto a riesgos y/o siniestros. Los cuales según el nivel
de ocurrencia y gravedad pueden ser:
- Sismo / Terremoto.
- Incendio.

IV. MEDIDAS PREVENTIVAS

Las medidas preventivas serán adoptadas por el personal de EL CENTRO
COMERCIAL en concordancia con la Oficina de Defensa civil de Lima para capacitar al
personal en la prevención de sismos y/o incendios.

TIPO DE PROTECCIÓN Y MEDIDAS DE SEGURIDAD ADOPTADAS POR LA

PLANTA INDUSTRIAL PARA LA LUCHA CONTRA INCENDIOS Y EMERGENCIA
MÉDICAS.

1. Contaran con 13 extintores de incendios de 9 lbs. vigentes y debidamente

distribuidos e instalados, según normas técnicas.
2. Contaran con 6 botiquines de primeros auxilios debidamente implementados,
Con medicamentos básicos como por ejemplo: agua oxigenada, alcohol,
Agua azahar, algodón, vendas elásticas, esparadrapos, gasas, curitas,
Pastillas, etc. ubicado en, diferentes lugares adecuados para ello.

3. El personal que se capacitará en forma periódica y acciones de evaluación y

manejo de los medios contra incendio implementado (uso de extintores).
4. Personas con capacitación en primeros auxilios.

V. COMITÉ DE DEFENSA CIVIL

FUNDAMENTACIÓN
Por la ubicación geográfica de nuestro territorio, somos propensos a ser afectado
por diferentes fenómenos naturales así como también por accidentes realizados por el
hombre. Por estos motivos nos vemos en la necesidad de conformarnos en un comité de
Defensa Civil, para estar preparados internamente y así administrar nuestros recursos
orientado a contrarrestar los efecto adversos antes anotados, razón por la cual se
establecerán brigadas operativas de emergencia, conformadas por el personal
administrativo de EL CENTRO COEMRCIAL estable.

OBJETIVOS:
1. Preparar técnica moral y psicológicamente al personal permanente.
2. Concientizar a los que concurren a dicho local sobre la cultura y prevención. (Promover
y proporcionar los conocimientos teóricos y prácticos necesarios en materia de Defensa
Civil).
3. Promover la participación y colaboración que garantiza la seguridad (antes, durante y
después).
4. Realizar simulacros, realizar ejercicio de evacuación y rescate a todos los
confortantes de las brigadas operativas funcionales

FUNCIONES DEL COMITÉ DE DEFENSA CIVIL

- Representar EL CENTRO COMERCIAL en todo lo referente de

Defensa Civil con Proyección a la Comunidad.
- Elaborar el Plan de Seguridad y Evacuación del personal administrativo,
y los que concurren.

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 - Organizar las brigadas de defensa civil de EL CENTRO COMERCIAL
- Coordinar todas las acciones de protección y seguridad con las
instancias inmediatas superiores de defensa civil del sector transporte y
otras entidades afines tales como: bomberos, fuerzas policiales,
municipios, hospitales, etc.
- Asumir funciones operativas, durante la fase de emergencia,
constituyéndose en el Centro de Operaciones de Emergencias (COE),
dirigiendo y controlando todas las acciones y disposiciones que se
hayan planificado.
- Desarrollar programas de capacitación y entrenamiento, par todas las
personas, (personal administrativo estable y personas concurrentes)

ORGANIZACIÓN

El comité de Defensa Civil está organizado de la siguiente manera:

PRESIDENTE -ADMINISTRADOR: IDO TABOADA CASTRO

SECRETARIA

JEFE DE PROTECCIÓN Y SEGURIDAD : DAVID TOCTO MALDONADO

DELEGADO DE MUJERES

DELEGADO DE HOMBRES

ORGANIGRAMA DEL COMITÉ DE DEFENSA CIVIL DEL EDIFICIO DE OFICINA.

ADMINISTRADOR

SECRETARIO

JEFE DE PROTECCIÓN
Y SEGURIDAD

DELEGADO DE DELEGADO DE
MUJERES HOMBRES

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 FUNCIONES DE LOS MIEMBROS DEL COMITÉ DE DEFENSA CIVIL

Presidente.- Es el representante legal de Defensa Civil de EL CENTRO COMERCIAL,

planifica, dirige y ordena que se cumpla todas las normas de seguridad en dicho
inmueble, preside las sesiones de trabajo, y firma conjuntamente con el secretario todas
las actas del comité.

Secretario.- Lleva el Libro de actas y cita a los miembros del comité de Defensa Civil a
las sesiones de trabajo, lleva la correspondencia y firma con el presidente las actas del
comité.

Jefe de Protección y Seguridad.- Elige el Jefe General de Brigadas y a los jefes de

brigada, que serán personal de EL CENTRO COMERCIAL.
Al producirse una emergencia toma el control de las operaciones de Defensa Civil.

Delegado de Mujeres.- Son los portadores de las inquietudes del personal, tengan con
relación a los problemas y necesidades sobre protección y seguridad, tengan que
manifestar para el conocimiento del comité.

Organización de las Brigadas de Defensa Civil.- Corresponde al Jefe de

Protección y Seguridad, organizar a los que asisten a la preparación de Brigadas, las que
se constituyen en los elementos operativos de Defensa Civil de EL CENTRO
COMERCIAL, el Jefe de Protección y Seguridad nombrará al Jefe de Brigadas, quien
nombraran a lo Brigadistas.

B RI G AD A D E BRIGADA DE BRIGADA DE BRIGADA DE

S E GU RI DAD Y SEÑALACIÓN Y PRIMEROS SERVICIOS
E VACU ACI Ó N EVACUACIÓN AUXILIOS ESPECIALES

JEFE DE PROTECCIÓN Y SEGURIDAD

JEFE DE BRIGADAS

FUNCIONES DE LOS BRIGADISTAS

Los brigadistas deben estar capacitados para actuar durante y después de una
emergencia, corresponde al Jefe de Protección y Seguridad, verificar que reciban el
entrenamiento adecuado.

ANTES DE UNA EMERGENCIA:

Brigada de Seguridad y Evacuación

Reconoce el peligro, seguridad y ruta de evacuación, señaladas en el plan de evacuación
de EL CENTRO COMERCIAL.
Brigada de Señalización y de Protección
Apoya al Jefe de Protección en la señalización de la zona de seguridad interna y externa
de EL CENTRO COMERCIAL, empleando símbolos normados por Defensa Civil.
Brigada de Primeros Auxilios
Se capacita en funciones básicas de primeros auxilios y organiza los botiquines de
emergencia de cada sector.
Brigada de Servicios Especiales

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 Recibe instrucción sobre primeros auxilios, manejo de extintores, corte de fluido eléctrico
y de conocimiento básico de búsqueda y rescate

DURANTE UNA EMERGENCIA.:

Brigada de Seguridad de evacuación.-

Abrirán las puertas de EL CENTRO COMERCIAL, en caso de estar cerradas las cuales
dirigen a las personas hacia las zonas de seguridad externa.
Brigada de Señalización y de Protección.-
Responsable de lograr que el personal mantenga la calma y de acuerdo a la emergencia
producida, hacer que se ubiquen en las zonas de seguridad interna (al costado de las
columnas, bajo dinteles, alejados de ventanas y hacia la zona de seguridad interna al
centro del terminal), al evacuar colaborará con los brigadistas de primeros auxilios.
Brigada de Servicios Especiales.-
- Cortaran el fluido eléctrico y cerraran la llave de agua.
- Si hubiera indicios de incendios avisaran a los bomberos y procederán a
combatirlos con los medios que tengan a su alcance.

DESPUÉS DE LA EMERGENCIA:

Brigada de Seguridad y Evacuación.-

Una vez instalado en su zona de seguridad externa se incorporan al Centro de
Operaciones de Emergencia (C.O.E.), y recibe las recomendaciones e indicaciones del
Jefe de Protección para que participe en las acciones de control, seguridad y evacuación
que se le disponga.
Brigada de Señalización y de Protección.-
Ayuda a las personas manteniendo la calma entre todos ellos.
Brigada de Primeros Auxilios.-
Procederán a curar rasguños, lesiones menores y mediante empleo de camillas que
puedan hacer improvisadas, transporten a los heridos al puesto de socorro instalado por
la brigada de servicios especiales.
Brigada de Servicios Especiales.-
- Si aún no lo han hecho, proceder a cortar el fluido eléctrico y cerrar las
llaves de agua.
- Recorre las instalaciones del para localizar a las personas que no hayan
podido evacuar debido a que fue herido o fue atrapado.
- Instalaran un puesto de socorro donde se atenderá al personal que haya
sufrido lesiones.

UBICACIÓN DE LAS BRIGADAS:

Las Brigada de Defensa Civil dentro de los respectivos ambientes se ubicaran de
la siguiente manera para formar la Diagonal de Seguridad:
1.- El brigadista de seguridad y evacuación esta ubicado cerca de la
siguiente manera para formar la DIAGONAL DE SEGURIDAD.
2.- El brigadista de señalización y protección se ubicara en el centro de los
ambientes.
3.- El brigadista de primeros auxilios se ubicara en el extremo de los
ambientes.

VI.- PLAN DE SEGURIDAD Y EVALUACIÓN

FINALIDAD DEL PLAN:

La finalidad principal del presente plan de seguridad y evacuación de

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 EL CENTRO COMERCIAL, es administrar los recursos disponibles en la organización
para hacer frente a cualquier tipo de emergencia, como sismos, incendios, etc. De manera
que se minimice pérdidas materiales y humanas, tanto de las personas concurrentes
como del personal de EL CENTRO COMERCIAL.
El plan de Seguridad y Evacuación garantiza la correcta y efectiva acción de los
recursos internos, asignando responsabilidades, dando prioridad en el uso de los
recursos, especificando las acciones a exigir en cada caso.
El personal administrativo deberá conocer y cumplir lo descrito en este documento de
manera que actué de acuerdo a lo estipulado y lograr una coordinación con las
instituciones amigas que se anotarán en el presente plan.
Se dictarán normas de carácter general que permitan dar la debida protección y seguridad
a todos las personas de EL CENTRO COMERCIAL, mediante la aplicación de una
efectiva evacuación en caso de emergencia.

EQUIPO DE SEGURIDAD:
Para minimizar los probables efectos adversos a los que se someterán a
EL CENTRO COMERCIAL, en caso de ocurrir un incendio, actualmente cuenta con
extintores de PQS estratégicamente ubicados y señalizados.
También para dar aviso en caso de una emergencia cuenta con un sistema de altavoces
tipo campana, así como tan bien caballetes para el cierre de las calles aledañas si fuera
necesario, la evacuación fuera de las instalaciones de EL CENTRO COMERCIAL, y
así evitar el tránsito de vehículos.

OBJETIVOS DEL PLAN;

El objetivo principal es proteger y salvaguardar la vida de las personas, personal
administrativo, equipos y otro, durante su funcionamiento en los puestos que se detallaran
mediante una adecuada coordinación y planeamiento entre las organizaciones de apoyo y
empleo de los medios que disponen debiendo mediante las acciones señaladas estar en
capacidad de prevenir la ocurrencia de cualquier amenaza o en la posibilidad de
reaccionar oportunamente si el hecho se produce en el pleno funcionamiento de las
actividades de EL CENTRO COMERCIAL.

a) Objetivos generales,-
Organizar y ejecutar acciones de Defensa Civil para proteger al personal
administrativo y obrero frente a cualquier desastre.
b) Objetivos específico.-

ANTES DURANTE DESPUÉS

Adoptar medidas Aplicar las medidas adoptadas Normalizar las actividades del
Preventivas para enfrentar para la autoprotección en el Inmueble EL CENTRO
Desastres. momento del desastre COMERCIAL. con una
participación programada

SUPERVISIONES O AMENAZAS EXISTENTE

- Desastres naturales
- Atentados subversivo, sabotajes, secuestros y acciones psicológicas
- Incendios.
- Ingreso de personas y/o delincuentes comunes

EJECUCIONES

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A. CONCEPTO DE LA OPERACIÓN
El plan de seguridad y evacuación tienen por finalidad articular de forma
continuada las responsabilidades e intervenciones de las diferentes
organizaciones de apoyo, la brigada establecidas y medios materiales
disponibles.
Este planeamiento es llevado a cabo con el fin de logran el mayor nivel de
seguridad posible para la población existente y vienen ubicados dentro de la
instalación durante su permanencia de sus instalaciones dentro de EL
CENTRO COMERCIAL.
Mediante la permanente coordinación y planificación, se debe poder eliminar
o por lo menos minimizar cualquier emergencia que pueda existir en cuanto
a las responsabilidades que le compete a cada organización de apoyo y
brigada establecidas y acciones que se deberá realizar ante la ocurrencia de
alguna amenaza.
Logrando lo arriba señalado del funcionamiento de EL CENTRO
COMERCIAL, se desarrollo en clima de confianza y tranquilidad en
beneficio de todos los asistentes y el personal que labora dentro de la
instalaciones.
Cabe señalar que se ha señalado de acuerdo al código de seguridad
vigente que rige Defensa Civil (salidas, tópicos, extintores, tableros
eléctricos, etc.), para su ubicación o manejo inmediato ante cualquier
emergencia.
Específicamente, se ejercerá supervisión especializada dentro del local y
zonas adyacentes a fin de detectar y desactivar oportunamente las
condiciones inseguras o de riesgos para las personas y/o infraestructuras.

B. INSTRUCCIONES DE COORDINACIÓN Y ORGANIZACIÓN

De lo dispuesto por las normas establecidas y la necesidad de
EL CENTRO COMERCIAL, de aplicar estas medidas en sus instalaciones,
se ha visto por conveniente formar 3 tipos de brigadas internas y a la vez
establecer un manual que establezca procedimientos, técnicos e instrucciones
para un mejor, eficiente y oportuno desempeño del personal administrativo,
asistentes en general como miembros conformantes de las brigadas de
emergencias que se deben establecer como son:

BRIGADA DE SEGURIDAD Y EVACUACIÓN

BRIGADA DE SEÑALACIÓN Y PROTECCIÓN
BRIGADA DE PRIMEROS AUXILIOS
BRIGADA DE SERVICIOS ESPECIALES
BRIGADISTAS DE DEFENSA CIVIL DE LA PLANTA INDUSTRIAL

PROTECCIÓN Y SEGURIDAD: PRESIDENTE DE LOS

HOMBRES

JEFE DE BRIGADISTAS:

Brigadista de Seguridad y Evacuación:

Brigadista de Señalización y Protección:

Brigadista de Primeros Auxilios:

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A) PROCEDIMIENTOS A SEGUIR EN CASO DE HALLAR EXPLOSIVO
En caso de hallar paquete, maletín, bulto sospechoso o algún artefacto
explosivo, no lo toquen o lo dejen que alguien lo haga, proceda de la siguiente
forma:
1.- El personal que se percató de su existencia, comunicara el hecho a
la brevedad a la policía utilizando los medio más rápidos luego de
efectuarse la constatación respectiva, comunicara inmediatamente el
hecho a los siguientes teléfonos:

Unidad de Desactivación de Explosivos 481-2901

Escuadrón de Emergencias 105
Central de emergencia de bomberos 116

2.- Paralelamente se ejecutara de forma más rápida, los siguientes:

a) Se evacuara la zona donde se encuentra ubicado el
explosivo o paquete sospechoso.
b) En coordinación con el personal que labora en el área
adyacente, retirara la mayor cantidad de material inflamable
existente, lo que retardara el fuego que pudiera originarse en
caso de producirse la explosión.
c) Impedirá el ingreso a toda persona de EL CENTRO
COMERCIAL
d) Coordinará con las brigadas de lucha contra incendios y
aquel que esté capacitado para operar los equipos existentes,
permanezca en espera, en lugar seguro, a fin de actuar
rápidamente en caso de producirse un incendio posterior a la
explosión.
3.- Es necesario tener presente que un atentado con explosivo, puede
venir acompañado de un ataque terrorista o similar, por lo que el puesto
de comando operativo tomara las acciones a seguir.

B) ACCIONES A SEGUIR EN CASO DE INCENDIO

Con la finalidad de estar prevenidos ante cualquier situación crítica que
pudiera presentarse: Incendio, conato de incendio, recalentamiento de cables,
etc. y de actuar en forma rápida y eficiente para controlar la emergencia, se
dictan las siguientes disposiciones:

1. Se procederá a dar la señal de incendio activando la alarma respectiva e

igualmente dará la voz de alarma, en forma serena pero enérgica, indicando el
lugar exacto del fuego.
2. Mantendrá la calma y serenidad a fin de prevenir y/o contrarrestar el pánico
entre el público presente.
3. Si la emergencia es de gran magnitud se procederá a efectuar llamadas
telefónicas a la central de bomberos.
4. El cuerpo de bomberos presentes procurará en lo posible sofocar el
incendio empleando los medio apropiado disponible, accionar la lucha mediante
la puesta en práctica de las brigadas y efectuar las siguientes acciones:
a) Bajar o desconectar la llave general de control del sistema eléctrico
correspondiente al sector.
b) Cortar o bajar la llave general de alimentación del sistema eléctrico si
el incendio se produjera en un área donde no es posible desconectarla
en forma independiente.
5. Evitara la propagación del fuego, retirando de las zonas aledañas todo aquello
que lo permita extenderse.

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6. Se procederá a retirar al personal del área afectada guiándolos para
que permanezcan en los exteriores del recinto.
7. Las fuerzas amigas apoyarán a los bomberos en las instrucciones que
impartan para el mejor control del siniestro, verificando que no ingresen a las
instalaciones personal extraño.

C) ACCIONES A SEGUIR FRENTE A UN MOVIMIENTO TELÚRICO

PROCEDIMIENTO DE EVACUACIÓN
1. Definición
Acción de desocupar ordenadamente un lugar, en forma rápida y
oportuna.
También incluye el desplazamiento de bienes, documentos, valores, etc.
Considerando NO RECUPERABLES.
2. Motivo
Protección de personas cuando existen riesgos que hagan peligrar su
integridad física, evitando así cualquier daño inminente.
3. Casos en que se debe realizar
a. Desalojar los ambientes y lugares de gran concentración de personas
(Personas) en forma rápida y ordenada.
b. Evitar correr, gritar o empujarse.
c. No regresar por ningún motivo.
d. No caminar con las manos en los bolsillos.
e. Las damas deberán quitarse los Zapatos de tacón alto.
f. No fumar.
g. En caso de existir humo, desplazarse agachado.
h. Cerrar las puertas de las áreas después de salir.
i. Dar prioridad a las personas con mayor exposición al riesgo.

Asimismo, dará cumplimiento a lo siguiente:

a. Repetir constantemente, en forma clara y enérgica “NO CORRAN”
“CONSERVE LA CALMA”, etc.
b. Evitar los brotes de comportamiento descontrolados ya que pueden dar origen
al pánico.
c. Auxiliar en forma oportuna a quien lo requiera.
d. Colocar la ubicación de las vías alternas cuando las principales se encuentren
Obstruidas, teniendo en cuenta las señales de salida hacia las zonas de
seguridad externas.
e. Iniciar el combate del incendio (si este fuera la causa de la evacuación)
f. Mantenerse actuando hasta la llegada de ayuda.

D) CARTILLA DE PROTECCIÓN, SEGURIDAD Y EVACUACIÓN

Pasajero recuerda que el Perú está ubicado en una ZONA ALTAMENTE
SÍSMICA, por lo tanto debes estar preparado para actuar de manera correcta
cuando esta situación se presente.

DEL CUMPLIMIENTO ESTRICTO, de esta forma dependerá tu vida y la de los

demás.
“RECUERDA QUE EL TEMOR ES NATURAL, EVITA EL PÁNICO

EL CENTRO COMERCIAL, te recomienda poner en práctica lo siguiente:

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1- ANTES DEL SISMO:
- Conoce la infraestructura de EL CENTRO COMERCIAL.
- Procura conocer y grabarte de memoria las salidas, rutas de evacuación y
zonas de seguridad que te corresponda.
- Evitar colocar objetos que obstaculicen las rutas de evacuación en
EL CENTRO COMERCIAL

2- DURANTE EL SISMO:
- Permanecer donde estés, MANTÉN LA SERENIDAD Y EL ORDEN EN
TODO
MOMENTO; recuerda que si pierdes la calma puedes originar el PÁNICO y el
Desorden entre los concurrentes.

- Colócate en los lugares señalizados como: ZONA DE SEGURIDAD DE SISMO

o debajo del umbral de las puertas.
- SI ESTAS EN EL BAÑO BUSCA PROTECCIÓN JUNTO A LAS COLUMNAS;
de no hacerlo PARATE JUNTO A LA PARED Y PROTÉJETE LA CABEZA CON
LOS BRAZOS.
- ALÉJATE DE LAS VENTANAS, De no poder hacerlo, PONTE DE COSTADO Y
PRETÉJETE la cabeza con los brazos.
- CUMPLE ESTRICTAMENTE las órdenes de los brigadistas.
3- DESPUÉS DEL SISMO
- Ten cuidado al salir de tu lugar de protección, podría haber vidrios rotos, cables
Eléctricos sueltos y pueden caerse por efecto del movimiento.
- APÁRTATE de los cables caídos o averiados, que todavía son peligrosos.
- Si hay algún lesionado PRÉSTALE AYUDA.
- Si la orden ES EVACUAR en EL CENTRO COMERCIAL, “hazlo de prisa” y
sin correr dirigiéndote a tu zona de seguridad externa.
- AGRÚPATE con los demás pasajeros en la zona de seguridad y mantén la
calma.
- Espera las nuevas instrucciones del brigadista responsable.

E) SIMULACRO DE PROTECCIÓN, SEGURIDAD Y EVACUACIÓN

El coordinador de EL CENTRO COMERCIAL, en representación del
comité de Defensa Civil, se dirige al personal administrativo y hacia las
personas, con la finalidad de comunicar lo siguiente:

1- El día…18…, se realizará un SIMULACRO DE SISMO en EL CENTRO

COMERCIAL, con una intensidad de ocho grados (8°), teniendo una
duración de DOS MINUTOS .La hora programada para el efecto y en la cual
participara el personal en pleno será Aproximadamente…a las 12.00am. .
2.- El administrador se hará responsable del cumplimiento estricto, de las
Siguientes recomendaciones:
a. Producido el sismo (toque de alarma), indicara que las personas
mantengan la calma y ordenara que se ubiquen en las zonas de
seguridad externa.
b. Las personas que se encuentren ubicados hacia la pared de los
baños . Permanecerán en su lugar de pie protegiéndose la cabeza
con ambos brazos.

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 c. El administrador manteniendo la serenidad en todo momento se
ubicara en una zona de seguridad según sea el lugar donde se encuentre.
3.- La práctica del “SIMULACRO DE SISMO Y EVACUACIÓN” se realizara
de día, para tal efecto el personal conocerá y hará conocer a las personas las
Rutas de Evacuación y las Zonas de Seguridad Externa.
4.- Para efectos del “SIMULACRO DE EVACUACIÓN” concluido, el “SISMO”
se emitirá por los parlantes una clave, lo que indicara que el personal en pleno
estará LISTO para evacuar.Al toque de alarma se procederá a la evacuación.
5.- La práctica del SIMULACRO DE SISMO Y EVACUACIÓN continuara de
manera permanente, con la finalidad de optimizar y mejorar el desenvolvimiento
ante cualquier desastre.

VII. ORGANIZACIONES DE APOYO

Con la finalidad de tener una acción inmediata y de coordinación, para
salvaguardar la integridad física y material de las instalaciones; se ha elaborado
una lista de apoyo de las siguientes organizaciones.

INSTITUCIONES A COMUNICARSE SEGÚN EMERGENCIAS

1. Cuerpo General de Bomberos Voluntario del Perú (C.G.B.V.P.)

Central de Emergencias 116 / 222-02222
2.- Policía Nacional del Perú.
Central de Emergencias 105
Escuadrón de Emergencias 431-3040
Comisaría de Los Olivos 533-0218

3.- Hospital del sector 471-3343

4.- Sistema Nacional de Defensa Civil

Central de Emergencias 115
INDECI 224-2379
5.- Empresa de Servicios Públicos
Emergencia de Edelnor 271-1717
Emergencia de Sedapal 317-8000
6.- Defensa Civil de la Municipalidad Distrital de
Jesús Maria 333-0987

VIII. CÁLCULO DE LAS VIAS DE EVACUACIÓN

Conceptos Fundamentales
La decisión relativa al proyecto de evacuación, se basa en la evaluación integral del
conjunto arquitectónico, acompañado del análisis de las características de los
ocupantes y de los riesgos propios de las actividades que se realizan, de manera
particular.

Factor Humano
El proyecto y cálculo de las rutas, pasadizos, escaleras y otros elementos integrantes
de las vías de evacuación, están relacionados con las dimensiones físicas del cuerpo
humano. Mediante el empleo de la Elipse Corporal, (0.60 m2) superficie que es
tomada en cuenta para determinar la capacidad máxima de los espacios para acoger
personas sentadas.

16
 1.2 Factor de Edificación
Arquitectónicamente el establecimiento de 5 pisos se erigirá sobre un terreno de
característica topográficas planas, encontrándose EL CENTRO COMERCIAL,
ubicada en la Av. Republica Dominicana 270 Distrito Jesús Maria.

Consideraciones Técnicas Básicas empleadas para el cálculo de las vías de

Evacuación:

1.- La Evacuación total de los ocupantes del local en un momento determinado, del
Primer piso.
2.- Cada nivel hará uso de la misma vía de Evacuación por piso, a fin de diferenciar
la salida de los ocupantes en condiciones seguras en un momento de emergencia
hacia la vía publica.
3.- La eventual obstrucción de una de las salidas puede ser manejado con seguridad.
4.- Lo elaborado, no garantiza de ningún modo la integridad física de los usuarios
en un momento determinado, sin embargo es posible indicar:
a.- Que la evacuación total del lugar, puede llevarse a cabo dentro de los
Rangos de tiempo señalado por las normas.
b.- Las vías de evacuación disponen del ancho establecido por las normas;
además de cumplir los requisitos de señalización, iluminación y seguridad
requerida.
c.- La evacuación de un lugar bajando escaleras tiene una limitación, que
se traduce en una merma de 25 % o 30%, en relación al tiempo que se
emplearía si el desplazamiento fuera horizontal o ascendente.
d.- Los diversos criterios tomados en cuenta han permitido estructurar un
proyecto de evacuación confiable.
.

CALCULO DE VIAS DE EVACUACIÓN

INSTALACIÓN: CENTRO COMERCIAL FICHA TÉCNICA (RESUMEN)

1. Descripción sumaria

Ubicación del predio: Lote entre dos propiedades.

Área del terreno : 225.7875 m2

Numero de pisos destinados (Semi sotano, Primer, Segundo, Tercer Piso, Cuarto Piso y
Azotea)
A la actividad = cuatro (04).
Área útil
Superficie techada Primer Piso 216.90 m2
Superficie techada semi sotano, 2°,3, 4°y azotea 1159.69m2 1, 031.89

2. Información requerida para la evaluación

Numero de salidas directas al exterior 01

Vías de salida: A través de escaleras y de salida directa. 00
Numero de escaleras 01
Superficie de las escaleras en M2 (plantas). 7.40 m2
Escalera Principal (hall Principal) 6.88 m2

17
 Modulo de ancho ( 0.60 ).
Ancho útil
Escalera Principal = 1.45 ml.-

I.- CONSIDERACIONES GENERALES

A.- El proyecto busca adecuarse alas normas técnicas establecidas en el R.N.E. los cálculos se
realizan sobre la de máxima demanda de ocupación del local en un momento determinando.
Considerando:
- Ocupación máxima proyectada para el primer piso – 55 personas
- Ocupación máxima proyectada para los pisos superiores – 231 personas

B.- El local cuenta con dos rutas que conducen directamente a la zona de seguridad al exterior.

C.- Las escaleras principales tienen una vía directa que intercomunica con la vía pública.

D.- Por las consideraciones antes señaladas, el proyecto define 1 rutas de evacuación empleando las
salidas directas, distribuidas de la siguiente manera:
Ruta 1, ancho de escalera 1.50 ml

II.- EL PROYECTO CONSIDERA LOS SIGUIENTES ELEMENTOS DE CALCULO

TE = Tiempo de Evacuación

TE = Td + Ts
Td = A / V´ + B/V” Td + Ts = TE
TS = D/E

Donde:

Td = Tiempo de desplazamiento total

A = Distancia de desplazamiento horizontal
B = Distancia de desplazamiento vertical (bajada)
V¨ = velocidad horizontal de desplazamiento mts/ seg
V” = Velocidad vertical de desplazamiento mts/seg.
TS = Tiempo de salida
C = Numero de personas ubicadas en el piso
D = Numero de salidas al exterior, expresado en módulos de ancho de salida (0.60
Persona / segundo)

III.- CALCULO DE VIAS DE EVACUACIÓN SEMI SOTANO

Td = A / V’ + B / V”
= 15.50 ml. / 2.0 m/s. + 2.40 ml./ 0.85ml
= 6.40 seg.

Td = 10.57 seg.

Ts = C / D
C = 36 personas y personal
D = 02 módulos de salida

18
 Ts = 18 seg.

TE = 10.57 + 18 = 28.57 seg.

IV.- CALCULO DE VIAS DE EVACUACIÓN PRIMER PISO

Td = A / V’ + B / V”
= 17.50 ml. / 2.0 m/s. + 2.40ml/0.85m/s
= 11.57 seg.
Td = 11.57 seg.

Ts = C / D
C = 55 personas y personal
D = 02 módulos de salida

Ts = 27.5 seg.

TE = 11.57 + 27.5 = 39.07 seg.

V.- CALCULO DE EVACUACIÓN SEGUNDO PISO

Td = A / V’ + B / V”
= 17.46 ml. / 2.0 m/s. + 7.20 ml. / 0.85 m/s.
= 17.20 seg.
Td = 17.20 seg.

Ts = C / D
C = 50 personas y personal
D = 2 módulo de salida

Ts = 25seg.

TE = 17.20+ 25.00 = 42.20 seg.

V.- CALCULO DE EVACUACIÓN TERCER PISO

Td = A / V’ + B / V”
= 16.25 ml. / 2.0 m/s. + 12 ml. / 0.85 m/s.
= 22.24 seg.
Td = 19.42 seg.

Ts = C / D
C = 48 personas y personal
D = 2 módulos de salida

Ts 24 seg.

TE = 22.24 + 24.00 = 46.24 seg.

19
VI.- CALCULO DE EVACUACIÓN CUARTO PISO

Td = A / V’ + B / V”
= 16.25 ml. / 2.0 m/s. + 16.80 ml. / 0.85 m/s.
= 22.24 seg.
Td = 27.89 seg.

Ts = C / D
C = 45 personas y personal
D = 2 módulos de salida

Ts = 22.50seg.

TE = 27.89 + 22.50 = 50.39 seg.

VII.- CALCULO DE EVACUACIÓN QUINTO PISO

Td = A / V’ + B / V”
= 32.37 ml. / 2.0 m/s. + 21.60 ml. / 0.85 m/s.
= 41.59 seg.
Td = 41.59 seg.

Ts = C / D
C = 25 personas y personal
D = 2 módulos de salida

Ts = 12.5.0seg.

TE = 41.59 + 12.50 = 54.09 seg.

3. Tiempo de Evacuación
Según Formula
Semi Sotano = 28.57 seg.
Primer Piso- Zona de Seguridad Ext. = 39.07 seg.
Segundo Piso Zona de Seguridad Ext.. = 42.20 seg.
Tercer Piso Zona de Seguridad Ext.. = 46.24 seg.
Cuarto Piso Zona de Seguridad Ext.. = 50.39 seg.
Quinto Piso Zona de Seguridad Ext.. = 54.09 seg.
% De Margen = 10´
_________
Total = 260.56 seg.

AFORO DEL CENTRO COMERCIAL= 286 PERSONAS

AGOSTO
del 2009

20
........................................................... ...................................................
....................
Gerente General Arq. ALEJANDRO ENRÍQUEZ
ESQUIVES
CAP 1613

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