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El facilitador es una persona que ayuda y orienta en un proceso o actividad, especialmente por medio de la
estimulación hacia las personas a encontrar sus propias soluciones a los problemas o tareas. Es, además,
alguien que hace posible que algo suceda. La persona que realiza esta profesión es una experta en procesos
y dinámicas grupales con capacidad en el diseño y coordinación de talleres, sesiones de trabajo,
metodologías, tecnologías grupales, asesoría, entre otros. La especialización del facilitador, como significa la
palabra en latín, es: “hacer que las cosas funcionen”.
Hoy en día, en algunos países se relaciona un facilitador como profesor o docente, pero realmente es la
androgogía (enseñanza-aprendizaje del adulto) que considera al andragogo como un facilitador, ya que éste
es capaz de identificar las características individuales de cada estudiante adulto, que nivel de conocimiento
previo posee, sus experiencias, etc., para así enfocar las acciones de forma que todos compartan el mismo
nivel en la adquisición y comprensión de conocimientos.
El participante no distingue entre los distintos roles, por lo general espera que el docente de la modalidad a distancia
actúe como el de la modalidad presencial; pero esta es una tentación que también alcanza a muchos facilitadores de
educación a distancia que terminan desarrollando las actividades docente como si ejerciera en la modalidad
presencial.
Estos puntos de vistas mencionados en los primeros párrafos anteriores hacen que se tenga una idea distorsionada
de las funciones del facilitador de la educación a distancia.
En esta unidad se presenta el concepto de docente de la modalidad de educación a distancia así como las funciones y
competencias que debe poseer.
Este trabajo es un breve resumen de la unidad III por lo no se amplia muchos de los conceptos presentados por
diversos autores sobre el tema; sin embargo debemos destacar que con la lectura del mismo, el lector tendrá una
idea completa sobre EL DOCENTE, SU ROL DE TUTOR Y LA TUTORÍA EN LA EDUCACIÓN A DISTANCIA.
1. Tomando como referencia los conceptos de docente planteados en la unidad, elabore, con sus propias palabras un
concepto de facilitador.
El facilitador es el profesional que crea las condiciones necesarias para que el estudiante pueda adquirir el
aprendizaje de acuerdo a su capacidad. No es un transmisor del conocimiento, mas bien, es un mediador entre los
contenidos de aprendizaje y el participante.
Es una persona que promueve el contacto a través de las distintas formas de comunicación con los estudiantes con el
objetivo de retroalimentar y dar accesoria académica, favoreciendo la calidad del aprendizaje y preparación personal
y profesional.
En esta unidad, hay varios autores que describen las funciones del docente-facilitador; sin embargo consideramos
mas acertada la de Olivera F. Este autor indica que el papel del facilitador es: guiar, facilitar, orientar al estudiante en
su propio proceso de construcción del conocimiento.
Viñas-Román, establece que las funciones del docente de educación a distancia debe apuntar a realizar una
mediación pedagógica entre él, el alumno y los medios.
a) Función de Orientador
El facilitador tiene la función de orientar a los participantes a nivel profesional, para mejorar las destrezas de estudio,
para una buena distribución del tiempo de estudio, para manejar la ansiedad y orientación para manejar los procesos
administrativos y organizacionales de la institución.
b) Función de Seguimiento
3. ¿Cuáles competencias profesionales Usted considera son indispensables que posea el facilitador? Explique
a) Preparación pedagógica: La pedagogía es el arte de enseñar, por lo que el docente debe conocer y manejar
diversas estrategias de enseñanzas aprendizaje para poder proveer a los participantes las orientaciones necesarias.
b) Dominio de los contenidos que imparte: Esta competencia le permite guiar a los participantes y facilitarle
diferentes fuentes para poder alcanzar los objetivos propuestos.
c) Manejo de las Tics: Poseer habilidades para manejar y hacer uso de los distintos medios de información que le
permita mantener una comunicación con los participantes fuera del recinto educativo.
e) Ser democrático: El perfil de los estudiantes de educación a distancia es en su mayoría personas de experiencia. El
docente debe tener la capacidad de mantener una comunicación horizontal, abierta y participativa en la que todos
los estudiantes tengan el pleno conocimiento de que serán escuchados y respetado.
f) Buena comunicación: Debe tener dominio pleno del lenguaje, que le permita transmitir de manera llana lo que
espera y desea expresar.
4. Haga una relación de los distintos tipos de tutorías presentando las ventajas y desventajas de cada uno.
Los autores Barrento, Gallego y García, coinciden en que las instituciones de educación a distancia están utilizando
básicamente dos tipo de tutoría que son: tutoría presencial y tutoría a distancia.
La tutoría presencial, es definida como la ayuda u orientación durante la cual el tutor y el alumno interactúan en
forma personal, cara a cara. El alumno y el tutor tienen continuidad espacio/temporal.
Es individual cuando solo se reúnen para llevarla a cabo la actividad docente el tutor y el alumno que la requiere.
Es grupal cuando se reúne el grupo completo en el espacio del aula para llevar a cabo la acción tutoría.
La tutoría a distancia es aquella que se realiza en una condición en la que el tutor y el alumno se encuentran en
espacio distinto y distanciado. Este tipo de tutoria se da utilizando canales como la correspondencia, el teléfono, la
radio, el televisor, el DVD, y el computador (Internet).
Ventajas y desventajas
En la tutoría presencial
• El participante tiene la oportunidad de recibir una comunicación de parte del docente más amplio.
• Existe la posibilidad de solicitarle al docente una explicación en un lenguaje más llano para el grupo.
• Se tiene la oportunidad de debatir las distintas ideas interactuando de manera directa.
• Ofrece oportunidad al docente para realizar evaluaciones más confiables sobre el dominio de los contenidos de
aprendizajes.
• El aspecto afectivo y emocional esta presente de manera continúa.
• Da oportunidad a la orientación y la motivación del tutor al alumno.
En la tutoría a distancia
• El participante debe manejar la información como la recibe o debe esperar tener comunicación para esclarecer sus
dudas.
• No existe la oportunidad de ampliar la información de manera inmediata.
• La evaluación no es completa y confiable.
• No existe el contacto personal, por lo que la relación afectiva es completamente nula.
• La orientación y la motivación al alumno es meno eficiente y casi inexistente