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RELACIONES INTEGRACIONALES Y CLIMA LABORAL

Curso-Taller
http://integritycapacitacion.org
Objetivo General
Los participantes, al terminar el curso, desarrollarán y aplicarán habilidades relacionales
para mejorar el clima laboral de la institución. Los participantes serán animados a vaciarse
de sus emociones negativas, como el estrés, que causan el Burnout1 para desarrollar
habilidades sociales saludables, por lo que el clima laboral y el equipo de trabajo se verá
fortalecido. Los recursos provistos por medio de dinámicas interactivas, el desarrollo de
nuevas conexiones interpersonales y nuevos conocimientos en sicología positiva laboral
como el Engagement2, creará en los participantes un mayor compromiso satisfactorio con el
trabajo.

Objetivos Específicos
Las sesiones (4 de 180 minutos cada una) están diseñadas con objetivos específicos para que los
participantes tomen conocimiento de sus necesidades y puedan contar con ayuda para superar sus
conflictos personales y mejorar sus relaciones y eficiencia en el ámbito laboral y social. A manera de
retroalimentación:
 Los participantes expondrán ante sus compañeros e instructor su comprensión sobre el
burnout y trabajo en equipo, para que el instructor sepa si han comprendido los conceptos
del tema. Tarea para la siguiente sesión: Leer “Cómo ganar amigos” pp. 56-63 y comentar en
sesión sobre 2 estrategias que más le llamaron la atención.
 Los participantes expresarán por escrito un recuerdo doloroso con el propósito de perdonar
a su perpetrador una vez que se quema el escrito.
 Los participantes escribirán un tema de media cuartilla sobre el Engagement y la felicidad
integral, para que el instructor sepa si han comprendido los conceptos del tema.
 Los participantes escribirán sus apreciaciones sobre su condición de vida laboral y familiar
y un plan para lograr un equilibrio saludable.

Fundamentación o justificación
Aunque es tarea de cada individuo aprender a enfrentar y superar sus situaciones personales, el
respaldo social laboral es de suma importancia, pues lo que este percibe al recibir apoyo en el
ámbito de su trabajo, es que se le valora y se le estima. Por otro lado, la falta de habilidades
relacionales de una persona afecta directamente su calidad de vida, ya que al sentirse en un
ambiente tóxico puede experimentar pérdida de alegría y satisfacción, lo que finalmente se traduce
en un desajuste en su vida personal. Esta situación impacta el clima laboral, trayendo como
consecuencias:

 Niveles de satisfacción laboral a la baja


 Predominio de antagonismos, resentimientos y desconfianza.
 Aumenta el grado de conflicto en las relaciones laborales.
 Disminuye la productividad de la institución en calidad y eficacia.
 El trabajo en equipo se ve afectado, disminuido o perturbado.
 El clima laboral se enrarece, aumentando la tensión, depresión, estrés, angustia, etc.

Contenidos
Sesión 1: Burnout laboral y trabajo en equipo
Se analizan las dimensiones del síndrome del quemado (Burnout) y su relación con las
relaciones interpersonales. A manera de prevención se analizan los principales factores
responsables del desarrollo del síndrome y las estrategias de intervención psicosocial a nivel
personal y organizacional. Al finalizar esta sesión, los participantes tendrán elementos
necesarios para mejorar el trabajo en equipo y por ende mejorar su productividad,
enfatizando habilidades de conexión y de manejo de conflictos, saliendo fortalecidos y
motivados para mejorar las relaciones interpersonales en el ámbito laboral.

Sesión 2: Emociones negativas en el trabajo


El perdón está relacionado con el bienestar emocional, físico y psicológico de las personas. El
perdón es el camino hacia la paz y la felicidad personal. El perdón permite restaurar
sentimientos de amor y confianza, de manera tal que tanto víctimas como victimarios puedan
poner punto final a un vínculo destructivo. Es imposible decirle a alguien cómo perdonar,
pero en esta sesión se argumenta por qué es tan necesario, y se muestra que es posible
perdonar. De esta manera se guía al participante al umbral del perdón, una vez ahí, solo él
podrá decidir.

Sesión 3: Engagement laboral y la felicidad


Estar vinculados psicológicamente (Engagement) con el trabajo es algo más que no estar
“quemados” por el trabajo, es estar ilusionados. La vinculación psicológica es el constructo
teóricamente opuesto al Burnout. Al final de esta sesión los empleados se sentirán mas
capaces de afrontar las nuevas demandas que aparecen en el día a día laboral, además serán
mas propensos a manifestar una conexión enérgica y efectiva con sus trabajos, así como el
disfrute de la vida facilitando las relaciones sociales.

Sesión 4: Integración de vida laboral y familiar


Se analizan visiones acerca del trabajo y la familia, como realidades que se interrelacionan y se
afectan mutuamente. Se reflexiona y comparte la influencia vital que tiene el mundo del trabajo y
el mundo familiar en el desarrollo personal que afecta el desempeño laboral. Al final de la sesión
se espera que los participantes sean capaces de compatibilizar ambos espacios, obteniendo mayor
bienestar personal y adquiriendo competencias de autoconocimiento que les permitan optimizar
sus relaciones interpersonales en el ámbito de la familia y el trabajo. Todo esto redundará en un
mejor desempeño en el trabajo y una mejor calidad de vida.

Dinámicas Interactivas
Las dinámicas interactivas juegan un papel muy importante para desarrollar mejores relaciones
interpersonales en un grupo de personas. Las RELACIONES tienen gran impacto en el Clima
Laboral y requieren de CONFIANZA.

 Las dinámicas interactivas logran cohesión en el grupo y están diseñadas, de tal manera para
guiar el proceso de desarrollo de confianza.
 Ayudan a crear un ambiente de alegría que hace que los integrantes disfruten pasar tiempo
juntos.
 Permiten que las personas se conozcan más de cerca y rompan las barreras interpersonales.
 Crean un ambiente donde las personas aprenden por el hecho de involucrarse y por
experiencia personal.
 Por medio del juego el grupo entiende mejor la importancia de trabajar juntos.

Resultado esperado
Un equipo feliz y comprometido con las estrategias de la institución que se suma a un ambiente laboral
donde predomina la buena relación entre jefes y colaboradores, respeto, camaradería, credibilidad y
confianza.

Elaborado por:

Dr. Abel Sánchez Alvares


Cel. 5532001400
asanchez@integritycapacitacion.org

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