COBROS INJUSTIFICADOS DE SERVICIOS PUBLICOS EN BOYACA,

CUNDINAMARCA Y COLOMBIA

SOMOS UNA EMPRESA LEGALMENTE CONSTITUIDA, BUSCAMOS LA

SATISFACCION Y TRANQUILIDAD DE NUESTROS CLIENTES
PRESTANDO ASESORIAS DE SERVICIOS PUBLICOS TALES COMO:

• Energía

• Acueducto

• Gas Natural

• Telecomunicaciones (Telefonía Fija)

SE ESTUDIAN LOS CASOS EN PARTICULAR EN PRIMERA INSTANCIA

ANTE LAS EMPESAS PRESTADORAS DEL SERVICIO, O EN UN PROCESO
LEGAL AGOTANDO LA VÌA GUBERNATIVA ANTE LA SUPERINTENDENCIA
DE SERVICIOS PÙBLICOS DOMICILIARIOS.

ABOGADOS ESPECIALIZADOS EN DERECHO ADMINISRATIVO Y EN

SERVICIOS PÙBLICOS CON PRECIOS ADSEQUIBLES Y JUSTOS

ESTAMOS EN CAPACIDAD DE:

• PRESENTAR DERECHOS DE PETICION

• RECURSOS DE LA VIA GUBERNATIVA [REPOSICION, APELACION Y

QUEJA]

• SOLICITUDES DE DECLARATORIA DE EFECTOS DEL SILENCIO

ADMINISTRATIVO POSITIVO.

• ACCIONES DE TUTELA

• DESACATOS EN CASOS DE INCUMPLIMIENTO DE FALLOS DE TUTELA..

• PROCESOS POR EL COBRO DE IRREGULARIADES.

PARA MAYOR INFORMACION SE PUEDE PONER EN CONTACTO

ESCRIBIENDONOS A
Establecimiento de mecanismos y capacitación en procesos de PQR

Proyección de respuestas a la Superintendencia de Servicios Públicos y Entes

de Vigilancia y Control.

Respuesta a Denuncias y pliego de cargos por investigaciones

Evaluación integral preventiva a la prestación de servicios.

Asesoría permanente para la respuesta de derechos de petición, recursos de

Reposición, Apelación y Silencios Administrativos Positivos interpuestos por los
usuarios.

Representación Jurídica en procesos referentes a Servicios Públicos.

 QUIENES SOMOS
MISION – VISIÓN - POLÍTICA

QUIENES SOMOS
Somos una empresa legalmente constituida, buscamos la satisfacción y
tranquilidad de nuestros clientes prestando asesorías en servicios públicos.

Serví servicios actualmente cuenta con un equipo de trabajo altamente

calificado abogados especializados en derecho administrativo y en servicios
públicos.

Serví servicios ofrece asesorías jurídicas eficaces en la menor brevedad;

realizamos Derechos de petición, recursos de la vía gubernativa (reposición,
apelación y queja), solicitudes de declaratoria de efectos del silencio
administrativo positivo, acciones de tutela, desacatos en casos de
incumplimiento de fallos de tutela, procesos por el cobro de irregularidades.

Contamos con un sistema para el suministro de la Información en forma

inmediata e interactiva a través de la Web, donde nuestro cliente puede
obtener respuesta a sus requerimientos desde el lugar donde se encuentre.

MISIÓN

Serví servicios Es una empresa de asesorías de cobros injustificados de

servicios Públicos en donde se le suministra a nuestros clientes, asesoría y
orientación a los usuarios de servicios públicos domiciliarios y empresariales,
en la reclamación y defensa de sus derechos legales ante las empresas
prestadoras del servició.

VISIÓN
Ser líderes como los mejores en asesorías jurídicas para la solución de sus
problemas en cuanto a los Servicios Públicos a través de la utilización de la
más alta experiencia jurídica y el manejo de tecnología a nivel informático,
suministrando asesorías a nuestros clientes de Boyacá, Cundinamarca y
Colombia.

POLÍTICA DE CALIDAD

Nuestra Política de Calidad es cumplir con las necesidades y expectativas de

nuestros Clientes a través de asesoría jurídica, eficiente y oportuna, por medio
de una óptima plataforma tecnológica que garantice la administración
adecuada de la información, y una cultura de calidad que permita el
mejoramiento continuo de los procesos.

VALORES

 Calidad
 Responsabilidad
 Compromiso
 Honestidad
 Liderazgo
 Justicia