Admon Estrategica Apuntes PDF

2013
Administración Estratégica
Profesora: M. en I. Margarita Estrada

CURSO ENERO JUNIO 2013
10/07/2013
Contenido
Pág.
INTRODUCCION 12 DE FEBRERO-2013………..…………….…………………………..3
SISTEMA 26 DE FEBRERO-2013…………………………...…………………….9
ECONOMIA 12 DE MARZO-2013………….……………..….…………………....16
CALCULO DE LA TASA ANUAL Y PUNTUAL

DE CRECIMIENTO 19 DE MARZO-2013………….………………….………….…….....21
DEFLACCION 04 DE ABRIL-2013…………………….…………….………………...23
TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS 16 DE ABRIL-2013………………………….……………… …………...30
DIAGNOSTICO INTERNO 22 DE MAYO-2013.…………………………………………….….…...35
PROCESOS 11 DE JUNIO- 2013……………………………………..……….…..…38
CICLO FUNCIONAL DE LA EMPRESA 13 DE JUNIO- 2013……………………………………………….…....42
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL: 20 DE JUNIO 2013……………………………………………………...46
Apuntes de Administración Estratégica 2

INTRODUCCION 12 de Febrero-2013
Administración Estratégica
Donde termina la exploración de los recursos naturales comienza la administración.
Administración de estos recursos naturales técnicamente se maneja el termino maximizar su

valor agregado esto quiere decir que obtengamos de estos recursos naturales el máximo
aprovechamiento que nos pueden derivar para satisfacer las necesidades a las cuales las
vamos a dirigir en la generación de bienes y servicios.
Estratégica: Es pensar a futuro, es crear el futuro que yo estoy esperando tener y trabajar
para conseguirlo.
Crear la manera de alcanzar un fin.
Cuando añadimos el termino estratégica es precisamente la creación del futuro, es llevar a la

empresa donde no está, a pesar de todos los problemas que pueda enfrentar, a pesar de
todas la debilidades que esté sufriendo, hay que identificar sus fortalezas para poder a
provechar las oportunidades, porque la empresa tiene un objetivo.
Objetivo de la empresa: maximizar el valor económico de sus factores productivos.
Pero como la empresa no está aislada sino que está en constante interacción con otro tipo de
empresas que ofrecen bienes similares, complementarios, sustituidos, tiene que estar
luchando por mantener una posición en el mercado; a esa posición en el mercado le vamos a
llamar COMPETITIVIDAD.
¿Dónde nos situamos? ¿Dónde existe la empresa? ¿Porque existe la empresa? ¿Qué es una
empresa? ¿A qué se dedica la empresa? ¿Cuántos tipos de empresa hay? Hay empresas que
tiene un objetivo financiero, pero también hay empresas privadas, públicas, hay empresas
que usan tecnología de punta, hay empresas que usan tecnología obsoleta.
¿Qué es el entorno de la empresa? El medio donde se está desarrollando, donde está llevando
a cabo las actividades, donde está buscando maximizar el valor económico de factor
productivo y obtener una mejor posición.

SISTEMA: Es un conjunto de elementos perfectamente identificados que se interrelacionan
entre si y que tiene el mismo objetivo.
Inductiva: Particular a lo general

Análisis de un sistema

Deductiva: General a lo particular
El sistema se estudiara de manera DEDUCTIVA, para poder entender cuál es el papel que va
desempeñar la empresa dentro de un sistema.
SISTEMA ECONÓMICO (S.E): Se define por elementos perfectamente identificados que se

relaciona entre si y buscan un objetivo.
 (F.P.) Factores Productivos

Elementos de un Sistema Económico  (B y S) Bienes y Servicios
S.E:  (P) Población
Todos los elementos del sistema se encuentran interrelacionados entre sí, con la aplicación de
factores productivos lo que se busca es obtener bienes y servicios, porque esta población que
se identifica al interior del sistema económico está demandando bienes y servicios.
Los factores productivos son limitados tiene que dedicarse a la generación de bienes, los
Bienes pueden ser Tangibles e Intangibles.

ESCASEZ: Factores productivos limitados por aplicación múltiple para la generación de bienes
y servicios dirigidos a satisfacer las necesidades de una población.
CIENCIA: Es un conjunto de conocimientos científicos que buscan explicar la realidad.
Ciencias Duras (exactas):

 Experimentando, controlando todas las variables.
Ciencias Blandas (sociales): por medio de un método que se llama:
CIENCIA  Ley de los Grandes Números: es lo que conocemos como estadística

diferencial, estadística descriptiva, estadística paramétrica.
Para probar una hipótesis en el área de las ciencias blandas donde participa
el ser humano, lo que necesitamos es atreves de una serie de métodos
donde relegimos un tamaño de muestra.
Estadística Paramétrica: control total de las variables.
Estadística No Paramétrica: manejar un nivel de riesgo o error.
MÉTODO CIENTÍFICO:
1. Observación: De un fenómeno que nos llama la atención en cierta área

2. Hipótesis: Generación de una hipótesis, es lo que yo creo pero lo tengo que
comprobar.
3. Comprobación: dependiendo si es ciencia dura o blanda.
4. Divulgación: Del conocimiento que cabo de obtener ( los especialistas comprueban la
hipótesis)
5. Aprobación: Del conocimiento probado por otros científicos.
El conocimiento científico caduca. La aplicación del método científico es continuo,

permanente, dinámica, los conocimientos científicos se están generando día con día; lo que es
válido, hoy mañana ya no.
Se aplica el método científico para explicar lo que nos rodea. Hay un momento que se ha
generado cierta cantidad de conocimiento científico aprobado por la comunidad de

especialistas que es el conjunto de conocimientos científicos que mejor explica la realidad se
le conoce como PARADIGMA CIENTÍFICO.
PARADIGMA CIENTÍFICO: Conocimiento de conjunto que explica la realidad de la mejor

manera en un momento determinado.
Al paso de un paradigma científico a otro paradigma científico se le llama REVOLUCIÓN
CIENTÍFICA.
ECONOMÍA: Ciencia que estudia el aprovechamiento eficiente de los factores productivos

existentes en un sistema económico para satisfacer óptimamente las necesidades de su
población.
FACTORES PRODUCTIVOS: Existen en el interior de un sistema económico, los factores

productivos son 3, aunque algunos autores dicen que son cuatro.

FACTORES
PRODUCTIVOS
(F.P.)
1.- RECURSOS 2.-MEDIOS DE

3.-TRABAJO
NATURALES PRODUCCIÓN
Esfuerzo
Todo aquello Maquinas,
físico y
existente en herramientas,
mental del
la naturaleza, equipos
ser humano
capaz de ser susceptibles
susceptible
aplicado al a ser
de ser
proceso aplicados al
aplicado en
productivo proceso
el proceso
para generar productivo
productivo
bienes y para generar
para generar
servicios que bienes y
bienes y
satisfagan servicios que
servicios que
las satisfagan las
satisfagan las
necesidades necesidades
necesidades
de la de la
de la
población. población
población.

R.N
S.E. Procesos
Productivos .
Del S.E.
M.P T.
BIENES Y SERVICIO
NECESIDADES
PROCESO PRODUCTIVOS: Es la interacción de los factores productivos para

generar bienes y servicios que satisfagan las necesidades de la población
Proceso de producción: A través de los factores productivos ofrece bienes y

servicios que satisfacen o que buscan satisfacer óptimamente las necesidades de la
población.
Proceso de distribución: Es la manera en la que los bienes y servicios que se van a

generar en el proceso productivo son distribuidos entre la población.
SISTEMA 26 de Febrero-2013

¿Qué es un sistema?
El objeto de estudio de la economía es un sistema. Al interior de ese sistema identificamos

elementos interrelacionados que buscan un mismo fin en común.
Esos elementos que se interrelacionan son los factores productivos, los bienes y servicios y la
población que se localizan en el interior de un Sistema económico.
Un sistema económico es la interrelación que se da entre los factores productivos (los medios
de producción, los recursos naturales y el trabajo).
Esta interrelación tiene un objetivo que es la generación de bienes y servicios, que buscan
satisfacer las necesidades de la población.
Los factores productivos son limitados, son aquellos que se localizan al interior del sistema
económico y esos bienes y servicios obtenidos con la aplicación de estos factores productivos
van a buscar satisfacer las necesidades más prioritarias de la población porque al ser limitados
y tener usos múltiples muchas veces no se genera la totalidad de bienes y servicios que
requiere la población. A veces se necesita darles el uso que más convenga para tratar de
satisfacer la mayor cantidad de necesidades que está contemplando el mercado o población.
 Recursos Naturales: Es todo aquello que se encuentra en la naturaleza y es susceptible

a ser aplicado al proceso productivo, para la generación de bienes y servicios que
satisfagan las necesidades del mercado.
 Medios de producción: Máquinas y herramientas susceptibles a ser aplicadas al
proceso productivo, para la generación de bienes y servicios que satisfagan las
necesidades del mercado.
 Trabajo: Esfuerzo, actividad física o mental susceptibles a ser aplicados al proceso
productivo, para la generación de bienes y servicios que satisfagan las necesidades del
mercado.
Recursos Naturales no renovables pueden incrementar la cantidad que se localiza al interior

del sistema económico a lo largo del tiempo. Los recursos no renovables ya existentes ya
están dados pero quizá no tengamos la capacidad de poder identificar la verdadera cantidad
de recursos no renovables que existan.
¿Qué elemento va a permitir tener un mejor conocimiento de la cantidad de recursos

naturales no renovables? La tecnología.
 Tecnología: Es un factor productivo (Cuarto) por lo que respecta a recursos naturales,

la cantidad de esos productos naturales no renovables con la aplicación de nuevas
tecnologías puede identificarse una mayor cantidad existente en el sistema
económico. La tecnología está tras el aprovechamiento de los recursos naturales.
 Medios de producción: Máquinas y Herramientas, atrás de estas está la tecnología, es
la materialización de la tecnología, en medida que tengamos accesos a tecnología más
avanzada, esos medios de producción también permitirán mejor aprovechamiento de
los factores productivos, cuando son aplicados al proceso de producción.
 Trabajo: Para poder aplicar una tecnología más avanzada, se requiere de un trabajo
más capacitado y especializado. Una tecnología más avanzada permitirá el mejor
aprovechamiento del factor trabajo.
La interacción de estos cuatro factores productivos genera bienes y servicios dirigidos a

satisfacer el mercado.
Las Reservas de Hidrocarburos se dividen en:
 Probadas: El volumen de hidrocarburos existentes que se pueden aprovechar con la

tecnología disponible, a un costo que traerá beneficio de acuerdo a las condiciones del
mercado en el momento que se haga la extracción.
 Probables: Es el hidrocarburo que sabemos que existe pero no tenemos la tecnología
para extraerlo o quizá las condiciones del mercado no permitan una extracción
rentable en ese momento.
 Potenciales: Es el hidrocarburo que creemos que existe aunque no se tiene la
tecnología para cuantificarlo ni para aprovecharlo. Si se adquiere una tecnología que
permita tener un mejor conocimiento del hidrocarburo, el volumen de reservas
probadas tiende a crecer, es por eso que la tecnología puede traer consigo un
incremento en el volumen de los no renovables se puede tener un mejor conocimiento
y un mejor aprovechamiento de ellos.

La tecnología no son las máquinas, es el conocimiento aplicado para poder materializar esas
máquinas. Es el conocimiento científico aplicado a la satisfacción de una necesidad
productiva. Aplicado a obtener el aprovechamiento máximo de los factores productivos que
destinemos a la generación de bienes y servicios.
La tecnología no es estática, está cambiando constantemente y está evolucionando, por lo

que se escucha de la tecnología de punta o de avanzada, de primera, segunda y tercera
generación.
La tecnología dado que es conocimiento igual que un ser vivo, nace, crece se reproduce y
muere, eso es lo que se conoce como el ciclo de vida de la tecnología.
El ciclo de vida de la tecnología gráficamente se puede visualizar a lo largo del tiempo, un eje
representa el tiempo mientras que el eje (y) representa el nivel de eficiencia obtenido por el
aprovechamiento de los factores productivos, es el área donde se va a dar el ciclo de vida de
la tecnología es el mercado, en el mercado se aplica la tecnología. Va a estar sustentado por
otro proceso que es el proceso de generación de conocimiento científico.
CICLO DE VIDA DE LA TECNOLOGIA CURVA “S” X Congreso de Ingeniería de Organización Valencia 2006
http://es.slideshare.net/abetancur/ciclo-de-la-tecnologa
 Investigación básica: El investigador básico, investiga por investigar, tiene un tema y

conoce el estado del arte del conocimiento científico en el área donde realiza sus
investigaciones y en un momento determinado en el mercado se detecta una
necesidad productiva, inmediatamente el investigador básico va a su baúl de
conocimientos y ve cuales pueden ser aplicados para materializarlos en esas máquinas
que se encuentran en el mercado. Investigación sobre un área de conocimiento. El
resultado de esta investigación es una invención (antes del prototipo).
 Invención: Conjunto de conocimientos que se perfecciona para obtener un prototipo
de una tecnología.

 Investigación aplicada: Una vez que se tiene esa invención el investigador empieza a
desarrollar más conocimiento con un fin determinado, la invención se convierte en un
prototipo que puede ser lanzado al mercado aunque aún no se está seguro si dará los
resultados esperados.
 Desarrollo tecnológico: Una vez que es lanzado al mercado empieza a ser probado por
las unidades de producción en la transformación de los factores productivos y
comienza a tener mejorías y cambios con el propósito de incrementar su nivel de
eficiencia.
Los cambios que se dan con el desarrollo tecnológico en ese prototipo lo convierten en
tecnología, al ser eficiente para los fines para los que fue diseñado se conoce como
innovación.
Los cambios hechos al prototipo para incrementar los niveles de eficiencia en la satisfacción
de la necesidad productiva para el cual fue diseñado: Invenciones graduales (pequeños
cambios).
Esos cambios se van acumulando a lo largo del tiempo y van haciendo que la eficiencia de la
tecnología vaya en aumento pero llega determinado nivel donde los cambios no van a tener el
mismo resultado que al principio, ya estuvimos cambiando tanto que los siguientes cambios
dan incrementos mínimos en el nivel de eficiencia, (se empieza a estancar) pero la invención
gradual que se ha estado haciendo a lo largo de la vida de la tecnología va a permitir acumular
el conocimiento para generar una innovación de asalto.
El resultado de la investigación básica es la invención la cual no sirve para nada así como está
por lo que se tiene que seguir trabajando para crear un prototipo, ese prototipo se lanza al
mercado para empezarlo a explotar o a probar, ese prototipo con la investigación aplicada y el
desarrollo tecnológico posterior se le irán haciendo cambios, en busca de que el resultado
obtenido sea mejor para lograr incrementos en el nivel de eficiencia, pero con el tiempo esos
incrementos que se llaman (invenciones graduales) ya los resultados que ofrecen son mínimos
pero se ha ido acumulando el conocimiento de tal manera que el conocimiento previo y la
experiencia de haber aplicado la tecnología en el mercado da la pauta de generar una nueva
tecnología a partir de la anterior a esto se le conoce como innovación de asalto, la cual es más
eficiente que la anterior. La tecnología anterior que en su momento fue de primera
generación, cuando se pasa por la innovación de asalto se convierte en tecnología de
segunda generación.
Un caso típico es la inyección a los pozos de petróleo, la tecnología que se utilizo fue la
inyección de agua, después de investigación vieron que el gas era más efectivo.
Todas las tecnologías van enfocadas a satisfacer las necesidades pero se busca perfeccionar la
tecnología que se traduce como lograr un mayor nivel eficiencia.
Eficiencia= Efectivo + Eficaz

Efectivo: Que logre su objetivo. Eficaz: Haciendo el mejor uso del recurso.
Cuando se lanza un prototipo al mercado pasa por diferentes etapas, la primera es la

embrionaria (apenas se está lanzando), la segunda etapa es la tecnología en desarrollo, la
tercera etapa es la tecnología madura y la cuarta es la tecnología obsoleta.
¿Cuáles son las etapas del proceso de generación de tecnología? Investigación básica que
tiene como resultado la invención, la investigación aplicada que tiene como resultado el
prototipo y el desarrollo tecnológico que tiene como resultado innovaciones graduales que a
lo largo del tiempo innovación de asalto.
¿Cuáles son las etapas del ciclo de vida de la tecnología? Embrionaria, de desarrollo, madura
y obsoleta.
¿Por qué se caracteriza una tecnología madura? Porque a causa de las innovaciones
graduales hay menor o nulo incremento del nivel de eficiencia.
¿Qué es el nivel de eficiencia de la tecnología? Su capacidad para satisfacer una necesidad

productiva con el mínimo de factores de producción.
¿Cuál es la principal característica de una tecnología de segunda generación? Surge a partir

de una innovación de asalto, a partir de una tecnología madura u obsoleta.
¿Cuál es la principal característica de una tecnología de punta? Es la tecnología que ofrece el

mayor nivel de eficiencia en un momento determinado para la satisfacción de una necesidad
productiva, es decir logra el objetivo y hace un uso mínimo de los factores productivos.
¿Quién es DAVID RICARDO?
Es uno de los principales exponentes de un paradigma económico junto con Karl Marx, genero
el paradigma Marxista, que habla de la explotación del hombre por el hombre.
(Paradigma: Buscan explicar de la mejor manera posible la realidad).
También es el padre del comercio

Internacional, lo que dice David Ricardo
es: Si en un sistema económico los
factores productivos son limitados, quiere
decir que el mejor sistema económico es
el que cuenta con una mayor cantidad de
factores productivos porque entonces
puede generar la mayor cantidad de
bienes y servicios que le
alcancen no solo para satisfacer
las necesidades de su población
sino incluso pueden salir de ese
sistema económico a otro y traer

beneficios al sistema económico origen.
El sistema económico no existe de manera aislada ya que existen otros sistemas económicos
que están coexistiendo con el entorno o medio ambiente del sistema. Todo el entorno es la
economía mundial y cada país representa un sistema económico.
Decía David Ricardo que el sistema económico más fuerte (país) en relación con los otros es
el que dispone de una mayor cantidad de factores productivos para satisfacer las
necesidades de la población con excedentes, y eso que le sobra lo podrá mandar a otros
sistemas económicos.
Actualmente nos encontramos en una etapa de mundo globalizado, que se define como la
apertura de las fronteras económicas de los sistemas, lo que significa el libre intercambio de
bienes y servicios, de tecnología, de financiamiento e ideologías. Básicamente es la apertura
de las fronteras comerciales de los sistemas económicos.
Un sistema económico que lleve a cabo el proceso de generación de tecnologías, va a estar

siempre a la punta aplicando tecnologías de primera generación y tecnologías que fueron
hechas a sus medidas de acuerdo a sus necesidades particulares, y aquella tecnología que ya
no le sirve la va a sacar y enviar a otros sistemas económicos que no están generando
tecnologías, y esos sistemas económicos van a competir con un sistema que aplica tecnología
de primera generación cuando ellos aplican tecnología de segunda y tercera generación, no
solo tecnología de tercera generación puede ser una de tercera generación en su etapa
madura u obsoleta, ocasionalmente en su etapa de desarrollo, esto ocurre cuando el
conocimiento ha avanzado tan rápidamente que la tecnología no necesita llegar a su etapa
madura para que se dé una revolución, se puede dar antes dependiendo del grado de
aceleración del conocimiento científico, por eso podemos encontrar en otros sistemas
tecnología de segunda generación en etapa de desarrollo, pero el sistema que genera su
propia tecnología es el sistema que va a la punta.
Con la apertura de las fronteras comerciales, el sistema económico que genera tecnologías no
solamente envía la tecnología ahora puede ir al sistema económico que tiene factores
productivos y aplicar dentro de ese sistema económico su tecnología.
En un contexto globalizado el sistema económico que va a la punta es aquel que genera

conocimiento científico (tecnología) para satisfacer sus necesidades productivas, y aprovecha
para hacer uso de factores productivos de otro sistema económico en su beneficio.
Transferencia de Tecnología: El brindar los conocimientos científicos que se encuentra atrás

del equipo para poder seguir desarrollando.
Se hizo un estudio de la base tecnológica de PEMEX exploración y producción que es el

conjunto de tecnologías aplicadas para lograr su objetivo, el 80% de la tecnología aplicada en
producción por petróleos mexicanos es de tercera generación en etapa madura, 15 % de
segunda generación en madura y 5 % de segunda generación en etapa de desarrollo.

¿En qué consiste la transferencia de tecnología? La adquisición del conocimiento científico
que se encuentra atrás de una máquina, herramienta o equipo.
En la actualidad es tan rápido el cambio tecnológico que se está dando que es posible
encontrar una tecnología más avanzada que la que apenas se estaba desarrollando y se
genera tecnología con el mismo objetivo pero siguiendo otro camino. Situación que es posible
en un país con un alto índice de generación de tecnología.
Un sistema económico que no genera tecnología la adquiere, el cual involucra un proceso de

adquisición con diversas etapas. Cuando se tiene una necesidad productiva y no se tiene la
tecnología para satisfacerla, la primera etapa consiste en el monitoreo de la tecnología que se
traduce como la investigación fuera del sistema económico para satisfacer la necesidad
productiva. La segunda etapa consiste en la adquisición y transporte al sistema económico,
posiblemente a través de una asocian tecnológica, renta o compra. Una vez adquirida hay que
buscar la implementación (medios para la instalación). Una vez que ha sido implementada la
tecnología se debe asimilar (aprender el funcionamiento). El siguiente paso consiste en una
innovación gradual para lograr un mayor nivel de eficiencia, la cual es acumulativa para lograr
después una innovación de asalto.
Una vez que se llegó a asimilar la tecnología y se busca el financiamiento no hay quien apoye
pues la tecnología ser ha hecho obsoleta y se deberá adquirir algo nueva para satisfacer la
necesidad, el tiempo y el financiamiento es indispensable para la generación de tecnología.
Si no exige generación de tecnología este cae en un círculo vicioso de dependencia

tecnológica.
¿En qué consiste la globalización? El intercambio de bienes, servicios y la aplicación de la

tecnología para la explotación de los factores productivos ajenos al sistema que le dio origen
en beneficio del sistema económico que la género.
En un contexto globalizado ¿Qué factor productivo permite al sistema económico ir a la

cabeza? La tecnología generada para satisfacer las necesidades productivas.
Con la introducción de la globalización se establece el paradigma de que la aplicación de la

tecnología es lo que determina el desarrollo del sistema.
El enfoque de análisis sistémico explica que un sistema se encuentra al interior de un súper

sistema llamado entorno o medio ambiento que está formado por diversos sistemas.
¿Cuál es el objetivo de un sistema económico? Es el crecimiento económico, que consiste en

la generación a lo largo del tiempo una mayor cantidad de bienes y servicios haciendo un uso
más efectivo de sus factores de producción.
¿Cuáles son los objetivos de un sistema económico en un contexto globalizado? En un

contexto globalizado son tres los objetivos del sistema económico, que consiste en el
crecimiento económico, desarrollo económico y desarrollo sustentable.

Crecimiento económico: Mayor generación de riquezas (bienes y servicios) haciendo uso
eficiente de sus factores productivos.
Desarrollo económico: Es la distribución equitativa de la riqueza entre la población.
En México la población se divide en una pirámide de dos estratos (baja y alta), en la

antigüedad se dividía en tres estratos (baja, media y alta).
Esta división entre baja y alta es llamada empobrecimiento de la población, lo que quiere
decir que la mayor parte de la población se encuentra en la clase baja.
Desarrollo sustentable: Crecimiento económico + desarrollo económico + aprovechamiento

racional de los recursos naturales y conservación del medio ambiente.
¿Crecimiento económico es lo mismo que desarrollo económico? Falso
¿Puede haber desarrollo económico sin crecimiento económico? No, pero si puede haber
crecimiento económico pero no desarrollo económico, si no hay crecimiento económico no
hay desarrollo sustentable.
ECONOMIA 12 de Marzo-2013
Economía: Ciencia que estudia el comportamiento del sistema económico, explica la manera
en que se aplican los factores productivos.
1.- Son limitados al interior de sistema

Los factores productivos
económico
tienen dos características
2.-Pueden tener usos múltiples.
Economía: ciencia que estudia el aprovechamiento eficiente de los factores productivos,

para generar bienes y servicios que satisfagan óptimamente
Las necesidades de la población.
Revisar fenómeno de la escasez.-
Con estos factores productivos limitados se genera

bienes y servicios que satisfacen alguna de las
necesidades (jerarquizar las necesidades para
cubrirlas) satisfacer las necesidades.

La ciencia dura o blanda está formada por conocimiento científico, y estos conocimientos se
obtienen con la aplicación del método científico. El conocimiento científico no es estático, se
encuentra en constante evolución al igual que la ciencia.
La Economía se divide en Tres grandes bloques en función del método científico:
1.- Economía Descriptiva: produce insumos para el segundo bloque, y observa el

comportamiento actual del sistema económico (la realidad, comportamiento, proceso
productivo y proceso de distribución) es la etapa de observación del método científico, genera
como resultado conocimiento científico que después generara paradigmas.
Producto de la economía
descriptiva Conocimiento científico
Paradigmas científicos: teorías que explican de mejor manera la realidad de un momento

determinado, estas teorías están compuesta de conocimiento científico, y la agrupación del
conocimiento científico en teorías se conoce como modelos.
2.- Teoría Económica: genera insumos para el tercer bloque, es la integración de las teorías,
modelos y conocimientos generados por la economía descriptiva, y busca explicar el
comportamiento del sistema económico de una empresa a través de las teorías modelos y
conocimientos. La teoría económica tiene dos enfoques de análisis:
Micro: estudia el comportamiento de una unidad de producción (empresa) de la planta
productiva al interior del sistema económico.
Planta productiva (conjunto de empresas) que se distribuyen los factores productivos para
genera bienes y servicios ---- Unidad de producción (una sola empresa)
Macro: estudia el comportamiento de todo el sistema económico donde se localiza la
empresa
Producto de la teoría
económica : Paradigmas
3.- Política Económica: aplicación de las teorías modelos y conocimientos que ayudan a
controlar y dirigir el comportamiento del sistema económico y de la empresa, este control lo
tiene el grupo en el poder
Control del
Producto de la política
económica
comportamiento
económico
Política económica VS Economía política

(Control del comportamiento) (Paradigma que explica de mejor manera la realidad)
Keynes: Padre del enfoque de análisis macro económico (economía mixta) donde se considera
al estado como un agente productivo.
“La ley de hierro de los sueldos, también conocida como ley

de bronce de los salarios, fue una teoría económica
expuesta por algunos economistas clásicos a finales del siglo
XVIII y principios del siglo XIX, según la cual los salarios reales
tienden "de forma natural" hacia un nivel mínimo, que
corresponde a las necesidades mínimas de subsistencia de
los trabajadores. Cualquier incremento en los salarios por
encima de este nivel provoca que las familias tengan un
mayor número de hijos y por tanto un incremento de la
población, y el consiguiente aumento de la competencia por
obtener un empleo hará que los salarios se reduzcan de
nuevo a ese mínimo.”
PLANTA PRODUCTIVA
La planta productiva (conjunto de empresas) se puede dividir en Tres categorías dependiendo

del factor productivo al cual tienen mayor acceso:
Sector 1:
Sector 2:
Sector 3:
Generadoras de Generadoras de Generadoras de

insumos y bienes de bienes de consumo servicios
consumo directo directo, bienes de especializados y no
consumo intermedio especializados
y de capital
 La riqueza generada en todo el sistema económico se mide sumado:

La riqueza del sector 1 + riqueza del sector 2 + riqueza del sector 3.
 En los países de primer mundo el sector que genera mayor riqueza son las del sector 2
(ellos mismos generan la tecnología) y los países de tercer mundo los del sector 3
Maquilar: incorporar bienes de consumo intermedio al proceso productivo para que
adquieran la capacidad de satisfacer una necesidad productiva.
 Bienes de consumo directo: al salir del proceso productivo tiene la capacidad de
satisfacer una necesidad
 Bienes de consumo intermedio: tienen que volver al proceso productivo para tener la
capacidad de satisfacer una necesidad. Pueden regresar al país de origen o a donde se
maquila
 Bienes de capital: al término del proceso productivo generan otros bienes

El campo es la tragedia nacional
Crecimiento hacia afuera: los países se desarrollan en la medida en la que exportan, tenían
más capacidad de crecimiento un sistema con mayor cantidad de factores productivos
(recursos naturales)
Crecimiento hacia adentro: satisfacer nuestras necesidades (desarrollar el sector 2 de la
transformación)
Al intentar pasar del crecimiento hacia afuera al crecimiento hacia adentro se desviaron los
fondos del campo para generar industria al interior del país y solo se logró generar industrias
de bienes de consumo intermedio. Por lo que tuvimos que importar bienes del sector 1 y 2.
La estructura porcentual de participación de los sectores en el PIB deja ver que el sector que
aporta mayor cantidad al PIB en México es el sector 3 (servicios)
Servicios de intermediación financiera son los ajustes del cálculo del PIB, siempre tiene
valores negativos.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE PEMEX ¿La economía de México está petrolizada?
1.- Corporativo PEMEX
Subsidiarias
P. EXPLORACIÓN Y PRODUCCIÓN P. REFINACIÓN P. GAS Y PETROQUÍMICA P. PETROQUÍMICA
Sector 2
Ramas extractivas Sector 2
Rama de
transformación

CALCULO DE LA TASA ANUAL Y PUNTUAL DE CRECIMIENTO 19 de Marzo-2013
Conocer la estructura porcentual de los sectores económicos en el PIB total del país medido
en miles de pesos a precios corrientes.
Para calcular la estructura porcentual sumar el Sector I + Sector II + Sector III e igualarlo a 100 %.
Estructura porcentual del PIB para el año 2003.
AÑO 2003 PIB ESTRUCTURA

PORCENTUAL
SEC I 285,751,473 3.9%
SEC II 2,354,136,925 32.3%
SEC III 4,643,272,124 63.8%
TOTAL 7,555,803,383 100%
AÑO PIB ESTRUCTURA

2010 PORCENTUAL
SEC I 439,243,865 3.7%
SEC II 4,320,101,573 30.6%
SEC III 7,991,627,145 65.7%
TOTAL 13,043,195,328 100%
Estructura porcentual del PIB para el año 2010.
CÁLCULO DE LA TASA DE CRECIMIENTO PROMEDIO ANUAL

Para calcular la Tasa media anual de crecimiento por periodo tenemos:
t.m.a.c ( ) ( √ )
Donde:
= Es el periodo a calcular.
= Periodo final
= Periodo inicial
= Es el número de periodos.
Ejemplo: Determinar la tasa media anual de crecimiento del PIB del Sector III durante el
periodo 2003-2010.
t.m.a.c. (2010 – 2003) (√ )

t.m.a.c. (2010 – 2003) 8.1 %

Calculo del Incremento Puntual del Periodo
Para realizar el cálculo tenemos la siguiente ecuación
t.c. ( )
Donde:
= Periodo final
= Periodo inicial
Ejemplo: Tasa de crecimiento promedio anual del PIB del Sector III para el periodo 2003-2010
t.c. ( ) ( )
t.c. ( )= 72.1 %
Se dice que existe:

 Crecimiento económico cuando el cálculo de las tasas aumentan.
 Estancamiento económico cuando los valores se mantienen.
 Decrecimiento económico cuando se observa una caída.
Crecimiento sostenido: cada año mantiene el crecimiento.
Crecimiento sostenible: cuando existe crecimiento económico, desarrollo económico y
desarrollo sustentable.
¿Qué es el PIB?
Es la cantidad de bienes y servicios generados por un sistema económico medidos en
términos monetarios durante un periodo determinado.
¿Qué es el precio?
Es el valor monetario de los bienes y servicios generados por el sistema al ser realizados en el
mercado.
¿Qué es la inflación?
Es el incremento en el nivel general de precios en el sistema económico.
¿Qué es la canasta básica?
Son los bienes y servicios mínimos requeridos para mantener el bienestar social de la
población.
Bienes básicos: Es el necesario para sobrevivir.
Bienes suntuarios: No es necesario, se puede prescindir de él.
¿Cuál es el impacto de la inflación en el poder adquisitivo de la moneda?
A mayor inflación menor poder adquisitivo.

Índice de precios al consumidor (IPC): Es un indicador macroeconómico, mide el
comportamiento de la inflación a lo largo del tiempo.
Tipos de precios:
 Corrientes, también llamados precios de mercado: Considera la inflación,
da valores mayores
 Reales o constantes: Quita el impacto de la inflación
El valor corriente está impactado por el nivel de precios y el valor real busca quitar ese
impacto.
¿Qué es la Política Económica?
Es la aplicación de las teorías para controlar o conducir el comportamiento del sistema
económico y esas teorías son aplicadas por el grupo en el poder.
TAREA:
1. Calcular la tasa media anual de crecimiento del periodo 2008-2003 para el PIB total.
2. Tasa media anual de crecimiento 2009-2005 para el Sector II.
3. Tasa media anual de crecimiento 2007-2004 para la agregación del Sector I y II.
4. Sus correspondientes tasas de Crecimiento puntual.
DEFLACCION 04 de Abril-2013
Revisión del ejercicio de PIB estimación a precios corrientes o también llamados precios de
mercado que se caracterizan porque no se les ha quitado el impacto de la inflación.
¿Qué es la Inflación? Es el aumento general del nivel general de precios.
Y ¿Por qué se ve afectado el aumento de la inflación? Por el aumento generalizado de

precios.
¿Qué es el PIB? El PIB es dinero, el precio por cantidad, si mantenemos la cantidad e
incrementamos el precio, el valor que obtenemos es un incremento aunque en realidad la
cantidad de Bienes y Servicios es la misma.
¿Por qué nos interesa conocer la cantidad de Bienes y Servicios? Porqué queremos
determinar si realmente existió crecimiento económico del Sistema o si el incremento se
debe solamente al impacto de la inflación.
Pero ¿cómo saber realmente cuanto creció el PIB en un período determinado? Nos dice que
los precios corrientes (PC) O PRECIOS DE MERCADO se dividen entre el valor o el incremento
del nivel general de precios del Sistema Económico, que se llama DEFLACTOR, y que esto nos
va a dar como resultado precios reales (PC).
¿Hay un deflactor para todo el periodo o se debe esperar que la información dé a un
deflactor a cada año del período? Nosotros estamos acostumbrados a determinar la inflación
anualmente que es cuando nos dan el resultado del crecimiento de la economía con respecto
al año anterior; entones si yo estoy hablando de un período, hubo incrementos promedios
del 2003 al 2004, del 2004 al 2005 y así hasta el 2008.

El IPC que vamos a manejar como Deflactor es igual a la unidad (1) porque si el valor del PIB
a precios corrientes (PC) en el año 2003 fue de 100 Y no hay inflación, el Valor Real (VR) que
es el PIB del año anterior considerándolo como punto de inicio de la deflación para establecer
el incremento del nivel inflacionario del Sistema. Lo que yo voy hacer es medir la inflación a
lo largo del tiempo y voy a tomar como punto de referencia un año base, es decir, que en
este año(n) no hay inflación y a partir de este año comienzo a medir la inflación para el
siguiente año (n+1), (n+2), (n+n), y es éste punto de origen que voy a tomar como referencia
para medir la inflación, para medir el comportamiento de la inflación. No hay inflación en el
origen.
El Valor del PIB a PC y a precios de mercado es el mismo porque estoy considerando que no
hay inflación en el punto de origen o punto de referencia o año base. En el siguiente año ya
vamos a empezar a medir el nivel inflacionario hasta llegar al año (n+n), éste es el
comportamiento de IPC que habíamos dicho que era el dato que nos iba a servir para ingresar
el impacto de la inflación.
Para el siguiente año ya no va a ser 1 porque ahora ya estoy midiendo la inflación o midiendo
el comportamiento de la Inflación, voy a tener que usar el 1+0.6%.
¿Qué es éste 0.6? Es el incremento a la inflación para ese año, para el año (n+2) tengo el 1
que es mi origen +0.6, (n+1) quizá de 0.5 y así sucesivamente el valor del PIB va a ir
cambiando, se va a ir incrementando.
Entonces para el año 2003 el IPC es igual a 1, para el 2004 el IPC es de 1.06 que es mayor a 1
y así siempre mayor a 1. Además por otro lado nos dice que los PC entre el Deflactor (D) va a
dar los PR y así obtener el PIB total y una relación de deflactores para el periodo 2003-2008

como por ejemplo. De la tabla que dice PIB a miles de precios a precios del 2003, el cual nos
está diciendo que es el año base o punto de referencia del cual vamos a empezar a medir la
Deflación después de ese año. Vamos a trabajar con el primer renglón que aparece en la tabla
que dice PIB.
http://www.inegi.org.mx/lib/olap/consulta/General_ver4/MDXQueryDatos.asp?#Regreso&c=17387
¿Qué valor tiene para el año 2003? tenemos 7555803383 Precios de mercado. Nos vamos a la
tabla con punto de referencia 2003 me da el mismo valor, si yo divido el valor corriente entre
el valor real nos va a dar la Deflación.
El año base que vamos a utilizar para medir el comportamiento de la inflación siempre va a
valer 1 y así el valor a PC es igual al el valor a PR por lo que no hay inflación. En el año 2003 el
IPC es igual a 1, para el 2004 tendríamos que dividir los VR entre el Deflactor para obtener los
PR, pero yo no tengo el Deflactor; así que D=VC/PR.
¿Cuál es el valor del IPC en 2004?; entonces ya lo podemos sacar porque tenemos los VC que
está considerando la Inflación y el VR no considera la inflación.
Deflactar significa quitar la inflación.
Del valor obtenido de la inflación para el 2004 lo vamos a deflactar. Ahora para el año 2005
podemos sacar el IPC o el valor del deflactor que es lo mismo, hay que volver hacer la
división del VC a 2005 entre VR del 2005 que nos están dando.
¿Qué es lo que se está buscando con éstos números? Se busca el incremento de la inflación
año con año. Tenemos que para el 2006=1.21; 2007=1.28; 2008= 1.30; 2009=1.35; 2010=1.48.
Esto es el resultado de cómo fue creciendo la Inflación a partir del 2003

Pero hacer un cálculo de la Tasa Media Anual de Crecimiento (t.m.a.c) del 2005 al 2010 en
valores reales con base 2005.
Entonces necesito un Deflactor que no empiece a medir el comportamiento del 2003 sino que
lo empiece a medir del 2005; tengo que hacer un cambio de año o de base del deflactor
Si utilizo éstos valores voy a obtener pesos del 2003 pero interesa el valor de 2005, y ahora
el año que voy a tomar voy a considerar que no hubo inflación en el 2005 y para poder
estimar toda la serie, lo único que tengo que hacer es una regla de tres simple, y digo 1.14 es
a 1, 1 Y así sucesivamente hasta obtener los valores.
Pero ahora hacer la estimación con valores del 2010. Tengo que hacer un cambio de base,
ahora el punto de referencia va a hacer del año 2010 y el IPC es igual a 1. Y volvemos a
estimar 2004, 2005 y así sucesivamente hasta el 2009. Qué es lo que vemos cuando

cambiamos la base Porque empezamos a decir que hay incremento en el nivel inflacionario a
partir del año que se tomó como base y antes del año base solamente se obtienen valores
menores en un sistema de redondeo y aquí tenemos el IPC con base 2003, IPC base 2005, IPC
con base 2010 o también podemos decir que es el Deflactor con base 2003, deflactor con base
2005 y deflactor con base 2010.
¿Para qué sirve el deflactor?

Sirve porque si se está estimando en este caso el PIB para el periodo 2008 a precios corrientes
(PC), y se obtiene un incremento. Esto interesa ver el VR que hubo en el sistema en la
generación de riqueza del sistema durante el periodo entre 2003 y 2008.
Ahora tomar como base el año 2003 pero con valores ya deflactados. El n-1 se mantiene solo
cambia el valor del PIB a PR. Ahora se calcula el t.m.a.c pero con valores deflactados.
Estimar la t.m.a.c que hubo de PIB durante el periodo 2003-2008
Primero hay que quitar la inflación y conviene empezar a medir la inflación a partir del año de
inicio de la serie; no me conviene utilizar el deflactor del 2003. Porque se tiene que quitar la
inflación, y saber la t.m.a.c sin inflación, la Deflación se puede quitar ya sea dividiendo VC
entre D (deflación) y obtenemos los VR del año base 2003.
El valor PIB lo tomamos de la tabla para el año 2008 con base 2003.
Si el año base 2003=100 quiere decir que no hay Inflación y el VC que me están dando en ese
año es igual al VR porque lo que yo tenía que hacer es dividir el VC entre 1 y cualquier valor
entre 1 es igual al mismo valor.
DEFLACTOR
D o IPC
2003 1
2004 1.09
2005 1.14
2006 1.21
2007 1.28
2008 1.36
2009 1.42
2010 1.48

Ver Qué valor tiene el año 2003 en la tabla y es exactamente lo mismo porque el año base es
el contrario.
Para El valor para el 2008 se divide el VC entre 1.31 ¿Por qué? Porque es la base que tengo
con mi deflactor. Y así sucesivamente hasta obtener toda la tabla.
Ahora no lo es base 2003, ahora calcular el incremento real del PIB para el periodo 2008-2003
con base 2005.
El PIB total del 2003 dividirlo entre 0.88 y el 2008 entre 1.19 y obtener valores reales. Ahora
para conocer el crecimiento con base 2005 y no 2003. Y t.m.a.c base 2005 igual a 100 para el
periodo 2008-2003 o a precios del 2005 en este caso.
Cuando el valor del 2003 permanecía igual, en todo año base el deflactor vale 1, para el 2008
tuvimos que dividir entre 0.36 que es el equivalente al deflactor de ese año. Para este
ejercicio ya cambió el punto de arranque, el año base ahora tengo que incluir los dos valores,
el del 2003 entre 0.88 porque tiene como base el 2005 y el del 2008 es 0.29 todo de la tabla
de PC. Yo pude sacar esta serie con base 2003 porque tengo los datos reales del 2003 y los
datos corrientes.
Si en lugar de esta tabla se tuviera otra con base 2007 se puede estimar otra serie pero con
base 2007. ¿Por qué? Porque nada más divido los PC entre los PR y el año base se mantiene y
mido el Deflactor.
En caso de calcular la tasa anual de crecimiento (t.c) para el mismo periodo con base 2010
tiene que hacer lo mismo porque es todo el periodo.
Es importante notar que t.m.a.c del periodo con base 2003 =3.54, pero con base 2005 nos da
3.53 significa que estamos limitados al redondeo de las cifras, sin embargo utilizar una hoja de
Excel éstos 2 valores tienden a igualarse. La t.m.a.c del mismo periodo pero con base 2010
sería un valor que estaría alrededor de éstos 2 valores. ¿Por qué? Porque la inflación es la
misma. La medición de la inflación es la misma, simplemente lo que estamos haciendo es
variar la base, pero el valor de los incrementos de la inflación es el mismo, es la misma
proporción año con año pero al variar la base, varían los valores porque los años base son =1.
Todo esto significa que al medir el incremento del salario en este periodo lo incrementaron en
un 10%, si calcula el VR del incremento del salario obtendré una diferencia notable debido a la
inflación. Así como deflactamos también podemos inflactar, de un VR agregar el valor de la
INFLACIÓN y si los VR de un año base se obtienen dividiendo los VR/D de ese mismo año base
1. ESTIMACION DE LA TASA DE
CRECIMIENTO MEDIO ANUAL Y
PUNTUAL 2003 -2010 con BASE 2003
y @ PRECIOS CORRIENTES Del PIB de los
TRES SECTORES I,II,III
ESTIMACION de t.m.a. c y Tc .PARA EL PERIODO 2010-2003 a PRECIOS CORRIENTES DE CADA

SECTOR

¿Cuál es la diferencia entre deflactar e inflactar?
Que deflactar es quitar la inflación en inflactar es agregarle la inflación. Yo les puedo dar los
VR y VC y ustedes obtienen el D y la base del D depende de los PR a los que le estén dando el
valor. Si yo les digo es PR o es un valor a precio del tal año; es real; y si no les doy la base es a
PC o precios de mercado.
Por último se realizó un ejercicio donde se estimó la t.m.a.c del 2007-2010 a precios del 2006.

Teoría General de Sistemas –16 de Abril-
La persona que impulso esta teoría fue un biólogo llamado Ludwing Bertalanffy, su principal
aportación fue tratar de analizar la realidad con base en el establecimiento de sistemas, la
identificación de los elementos que integran dicho sistema y cómo interactúan entre ellos
para el logro de un objetivo determinado.
Partió del análisis de sistemas biológicos y trato de comparar el comportamiento de estos

sistemas biológicos con sistemas creados por el hombre.
Un sistema es un conjunto de elementos interrelacionados entre sí, para el logro de un

objetivo en común, este sistema existe al interior de lo que llamamos ambiente, es este
ambiente el que le da el objetivo al sistema.
 Un sistema no existe de manera aislada

 Un sistema lo vamos a identificar al interior de un ambiente
Si este sistema existe es porque el ambiente lo permite, en el momento en que no cumpla el

propósito para el cual el ambiente lo crea, el sistema desaparece.

La planta productiva está compuesta por unidades de producción interrelacionadas entre sí,
que tienen un objetivo en común, este objetivo en común es el de satisfacer las necesidades
de un ambiente.
La empresa existe dentro de un ambiente que nosotros vamos a llamar entorno, esta empresa
está perfectamente estructurada en su interior, tiene insumos y tiene productos pero no
actúa de manera independiente al entorno donde se sitúa, sino que reacciona a los cambios
del entorno y los cambios del entorno también dependen de los cambios de la empresa, es
decir hay una interacción entre ambos. La empresa es un organismo vivo que nace, crece, se
reproduce y muere.
El equilibrio para la empresa quiere decir que esta satisfaga las necesidades para la cual fue
creada de manera eficiente y efectiva, en el momento que esto ya no suceda el entorno la
desaparece, pero si la empresa si cumple con el objetivo para la cual fue creada, al igual que el
entorno que es cambiante, la empresa también tiene que adaptarse a los cambios del
entorno.
 Si la necesidad que le dio origen a la empresa cambia, la empresa tiene que cambiar
para adaptarse a las necesidades del entorno.
 Una empresa surge porque tiene la capacidad de satisfacer las necesidades del
entorno (el entorno es el mercado)
La empresa es un sistema artificial, un sistema artificial son todos aquellos creados por el
hombre, ejemplo de sistema naturales son el sistema solar, el sistema circulatorio, etc.
La empresa es un sistema abierto, porque esta interaccionando

Con su medio ambiente.
En la medida en que la empresa se vaya modificando para satisfacer necesidades del

mercado, posiblemente el mercado también tenga que ir cambiando, es decir todo es
dinámico. A diferencia de los sistemas abiertos, en un sistema cerrado no hay interacción sino
que se mantiene por inercia, no hay ningún cambio.
A la forma en la que queremos que la empresa sea vista en

El mercado se le
Llama visión y también se le llama sistema irreal.
Un sistema real es aquel que es el factible de llevarse acabo de acuerdo a las características
del entorno donde se está dando la existencia del sistema.

Existen los modelos, que son conjuntos de técnicas que se aplican al comportamiento de la
empresa para llevarla del sistema real al sistema irreal.
La administración estratégica como su nombre lo dice, se encarga de la estrategia de la
empresa para existir dentro del mercado sin perder de vista su objetivo y cumplirlo con
eficacia y eficiencia.
La administración estratégica es un conjunto de modelos que aplica la empresa

para adaptarse a los cambios del entorno
La empresa al estar aplicando modelos, lo que busca es conocer la realidad que esta fuera de
ella , es decir, trata de describir la realidad que se está dando en su entorno para saber qué
cambios de ese entorno le pueden llegar a afectar o en qué momento pueden representar
una oportunidad que debe de aprovechar.
La epistemología de sistemas, es la distancia de la teoría general de sistemas con el

positivismo o empirismo lógico.
Entonces el positivismo o empirismo lógico hace referencia a que la empresa monitorea su

entorno, lleva a cabo un diagnóstico de este, para identificar aquellos factores que pueden ser
un riesgo, una amenaza o una oportunidad.
La empresa lo que busca es regirse por los modelos pero cuando hablamos de positivismo o
empirismo lógico para poder aplicar los modelos, primero se necesita saber que hay afuera, a
que tengo que reaccionar en mi entorno, la empresa debe de estar preparada con las
fortalezas suficientes para aprovechar esa oportunidad o con la fortalezas suficientes para
minimizar un riesgo, pero también debe de estar consciente de cuáles son sus debilidades y
así poner especial énfasis en esas debilidades para que a través del tiempo se vuelvan
fortalezas.
 Cuando hablamos de empirismo o positivismo lógico solo es saber diagnosticar al

entorno y a la empresa.
 Diagnosticar al entorno, es saber identificar oportunidades y amenazas así como

diagnosticar a la empresa es saber identificar fortalezas y debilidades.
Hablando de la ontología encontramos dos clasificaciones del sistema, sistema real y sistema
conceptual.
El sistema real, es como se está presentando el sistema en este momento y el sistema

conceptual es como queremos ver al sistema después de aplicar esos modelos para controlar
su comportamiento ante los cambios del entorno.

 La visión puede asociarse con el sistema conceptual.
La empresa además de ser un sistema real en este momento tiene que tener un sistema
conceptual, es decir tiene que tener una visión (hacia dónde quiere llegar).
 La empresa es un sistema artificial, abierto, integrado por elementos definidos que se

interrelacionan entre si y entre esos elementos hay uno muy importante que se llama
factor humano.
La TGS también tiene como finalidad manejar un lenguaje que sea del dominio general de
todos aquellos especialistas, que estén trabajando al interior de una empresa. Algunos
ejemplos son misión, visión, diagnostico, oportunidades, amenazas, debilidades, fortalezas,
objetivos.
Una vez que la empresa lleva acabo un analizas FODA, la empresa va a establecer su objetivo
y este objetivo es la eficacia y la eficiencia, una empresa es eficaz y rentable, es decir que
maximiza el valor económico de los factores productivos que va a aplicar para generar el bien
o el producto que le está demandando el mercado. La empresa también tiene que ser
eficiente y competitiva es decir que tiene que crecer, busca estar a la cabeza de sus
competidores e incluso desplazarlos del mercado.
Causas->objetivos-> retroalimentación
El resultado del objetivo logrado o no logrado va a impactar al diagnóstico y va a impactar a la

misión e incluso a la visión de la empresa, lo que servirá para replantear el objetivo.
 Un equipo puede ser un ejemplo de un sistema cerrado, este equipo tiene vigencia en
la medida que deja de ser eficiente.
El contexto, el entorno a analizar depende de las características de la empresa, algunas de las

características del sistema empresa son:
 Integración
 Permeabilidad
 No Entropía
La Empresa es un Sistema Trascendental, ya que es la suma de todas las clasificaciones; es un

sistema dinámico porque cambia de manera predeterminada, cuenta con mecanismos de un
sistema cibernético ya que se autorregula para mantener el equilibrio.
Otras clasificaciones de sistema son:

Sistema social, es aquel que se compone por un grupo de individuos de trabajo que forman
una determinada estructura, desarrollan actividades aplicando recursos y con cierto valor
común dentro de un contexto determinado.
Subsistema psicosocial, es compuesto por individuos y grupos de integración, se encuentra

formado por la conducta individual y la motivación.
Subsistema técnico, este establece que a partir del conocimiento se pueden desarrollar ciertas
tareas, que incluyen la tecnología.
Subsistema administrativo, se encarga de desarrollar objetivos, planes de integración,

estrategias, es el camino a seguir para lograr el objetivo.
 Una vez que establecimos el objetivo, tenemos que determinar la estrategia
Dentro de un sistema que se está retroalimentando necesitamos una evaluación, y con esta
detectamos si estamos siguiendo la estrategia, para esto también necesitamos el control.
La metodología desde el punto de vista del administrador está compuesta por las siguientes
etapas:
 Análisis de la situación, es donde se lleva a cabo el plan de trabajo, se fijan los límites
a los cuales se quieren llegar, la metodología que se va a seguir, los recursos
materiales y humanos que van a necesitar.
 Diseño, el analista diseña el nuevo sistema
 Implementación, es la adaptación de todo lo que recopilo el analista, al plan de
trabajo.
 Seguimiento y control, que se encarga del diagnóstico, mide la eficacia y la eficiencia
del sistema
Para darle un seguimiento al monitoreo del sistema se usa el control, los indicadores de
diseño y finalmente aplicar las acciones correctivas, estos los medios motores a través de los
cuales se pueden desarrollar las acciones correctivas.
 Por la retroalimentación se logra llevar a cabo las acciones correctivas.

 Los sensores son los indicadores de desempeño.
Existen tres formas básicas de implementar métodos de control, son para reducir la cantidad
de información recibida para quienes toman decisiones, sin dejar de aumentar su contenido
informativo
1.-Reporte de Variación
2.-Decisiones programadas
3.-Notificación automática

Diagnostico interno 22-05-13
Se analiza internamente para ver que puede ir haciendo en el camino para que cuando se
presenten esos cambios no reaccione si no que ya proactivamente haya diseñado acciones a
realizar.
Con ese diagnóstico va identificar sus puntos fuertes (fortaleza) y sus puntos débiles de la
empresa (debilidades) una vez que conocen misión, visión y los resultados del diagnóstico
interno, el diagnóstico externo va establecer sus objetivos.
¿Cuál es una diferencia entre la misión y el objetivo de la empresa?
Hay dos tipos de objetivos:
 objetivo financiero, es la rentabilidad que quiere alcanzar, o maximización del valor de

los factores productivos que van aplicar para generar bienes y servicios.
 los objetivos estratégicos que son aquellos que la va a fijar para salir delante de sus
competidores (mejora su posición competitiva)
Cuando se habla de misión, visión, diagnóstico y objetivos también se tiene que hablar de la
manera en que la empresa va actuar internamente para alcanzar ese objetivo financiero y ese
objetivo estratégico, la manera en la que va actuar se conoce como ESTRATEGIA.
La visión, misión, objetivos y diagnóstico, establecimientos de objetivos, establecimiento

de estrategias, se da en el largo plazo.

La empresa tiene que acercarse un poco más a lo que puede pasar en 5 años y tiene que
prever a mediano plazo, los objetivos los tiene que cuantificar a lo largo de esos años, a
mediano plazo un objetivo se va a desagregar en metas y las estrategias en tácticas.
La empresa para saber si va por un buen camino tiene que medir su desempeño año
con año, en el corto plazo las metas las tiene que dividir en un programa de
actividades y la táctica de mediano plazo las desagrega en líneas de acción.
Cuando evalúa la empresa tiene que definir una serie de indicadores, indicadores de
rentabilidad e indicadores de desempeño, para ver si se está acercando o se está alejando de
sus metas.
La administración estratégica la podemos definir como un proceso que la lleva acabo la

empresa con el propósito de adaptarse a los cambios del entorno para el logro de sus
objetivos.
La administración es un proceso proactivo porque la empresa está creando su futuro.
Es un proceso que comienza con la planeación estratégica, la planeación estratégica tiene

como propósito establecer los objetivos de la empresa y la estrategia que va servir para
lograrlo, a largo, mediano y corto plazo, sus resultados son planes y programas se
implementan y se implantan y se necesita una estructura organizacional de la empresa, una
dirección y una etapa de control, la administración estratégica está formada por cuatro
subprocesos, planeación estratégica, organización estratégica, dirección estratégica y control
estratégico. Si se implantan los planes exitosamente, se está asegurando el logro de los
objetivos y el factor importante en la implantación de los planes es el recurso humano.
Hay tres tipos de planeación, a corto plazo, mediano plazo, largo plazo,
 A largo plazo se conoce como planeación estratégica,

 A mediano plazo como planeación táctica y
 A corto plazo como planeación operativa.
La planeación es el diseño de los programas de actividades y las líneas de acción para el

cumplimiento de sus programas de actividades.
La organización genera una Estructura Organizacional que define funciones y actividades,

establece responsabilidades, líneas de comunicación, establece a quien reporta los resultados.

¿Qué es el Organograma?, es una Estructura Organizacional dividido en tres niveles: la alta
dirección, los mandos medios y la planta operativa.
ALTA
DIRECCIÓN
Mandos
PLANTA
Medios OPERATIVA
PLANTA
OPERATIVA
La planeación se da por la Alta Dirección, que coordina un grupo de trabajo proveniente de la

planta operativa, de los Mandos Medios, de la alta dirección que se llama grupo de
planeación que identifica fortalezas, debilidades de la planta productiva asigna factores
productivos y como se deben distribuir para generar bienes y servicios en los mandos medios
y en la alta dirección monitorea el entorno va identificar las oportunidades y las amenazas.
El grupo de la estructura organizacional también logra el compromiso de todos los

componentes de la empresa, en el momento de implantar los programas y los planes todos
participan.
La Dirección Estratégica recae en los Mandos Medios porque la dirección estratégica es la

asignación de los factores productivos, uno de los factores productivos se llama trabajo,
también es la encargada de generar una cultura organizacional en la empresa, esa cultura
organizacional es el manejo del recurso humano.
¿Qué es la cultura organizacional?, es un conjunto de valores, principios, que van a dirigir el

comportamiento del recurso humano.

También hay que estar monitoreando el ambiente laboral, la cultura es lo que nos dicen que
tenemos que hacer, un ambiente laboral es lo que realmente hacemos, como nos
comportamos.
Cultura organizacional y ámbito laboral es igual a ética empresarial.
Para conducir el comportamiento del factor humano la empresa cuenta con su ética
empresarial que no es otra cosa que la cultura organizacional y el ambiente laboral.
¿En dónde se dan la implantación de los planes? En el subproceso dirección estratégica

¿En dónde se da la implementación de los planes? En el subproceso dirección estratégica
El control estratégico, a partir de los objetivos se define una serie de indicadores que se van a
estar aplicando anualmente, esos indicadores deben tener asignado un valor ideal en el
momento que lo definimos a la luz de los objetivos, cuando se aplican los indicadores a los
resultados que se van obteniendo vemos que diferencial hay entre el valor ideal y el valor que
tenemos y dependiendo de la diferencia previamente se establecen los criterios para decir
tenemos un desempeño optimo, tenemos un desempeño aceptable o un desempeño
deficiente, para aplicar medidas correctivas, esas medidas correctivas pueden implicar la
necesidad de cambio en los programas, de las metas e incluso de los objetivos. Esta etapa es
una evaluación de los resultados.
Procesos 11 JUNIO 2013
La administración estratégica le permite a la empresa como sistema abierto cibernético

interactuar con su medio ambiente, adaptarse a los cambios que este medio ambiente pueda
presentar en el corto, mediano y largo plazo, e incluso construir el camino necesario para
lanzar su producto.
A la empresa la podemos visualizar como un conjunto de procesos.

El proceso es una secuencia de actividades dirigidas a obtener la
generación de un producto con valor agregado a partir de insumos a ese
proceso.
Dentro de la empresa los productos interactúan entre si y el producto de un proceso es el
insumo de otro proceso; por lo que hay clientes internos que son los mismos procesos de la
empresa y clientes externos que son las personas que realizan los bienes y servicios en el
mercado. También hay proveedores internos que pueden ser los procesos internos de la
empresa y proveedores externos.
Procesos de la Empresa:
Dentro de la empresa existen tres procesos básicos y un proceso secundario, este proceso
secundario, junto con la logística mantienen la unión entre los procesos básicos de la empresa
y por lo tanto evitan la entropía, es decir evitan el desgaste de la empresa.
Rentabilidad
Competitividad
Operación
Recursos Humanos
Finanzas Mercadotecnia
Proceso Finanzas
Esta interrelacionado secuencialmente con el proceso operación; es decir el producto del

proceso finanzas es el insumo del proceso operación también llamado proceso productivo.
Este proceso es el encargado de proporcionar a la empresa todos los insumos materiales

indirectos e incluso el flujo de inversión que requiere para llevar acabo su proceso productivo,
y este está en relación directa con el flujo de capitales.
El mercado de capital son aquellos agentes económicos que en un momento dado le pueden
proporcionar a la empresa el porcentaje de inversión que requiere, este es una entrada; otra
entrada a este proceso es el recurso humano y las ventas en el mercado.
Como salidas dentro de este proceso podemos tener la amortización que es cuando los
equipos pierden el valor en el mercado.
Proceso Operación o Proceso productivo:
Consiste en la transformación de los factores productivos en productos tangibles e intangibles

que buscan satisfacer alguna necesidad del mercado.
La empresa trabaja con diferentes canales de distribución (mayoreo, menudeo, etc.), y para
estar alimentando estos canales necesita de STOCKS, los cuales están en los almacenes de la
empresa; y la salida de este proceso es haca el proceso mercadotecnia.

Proceso Mercadotecnia:
Recibe como insumo el producto terminado ya sean bienes o servicios así como los recursos
humanos. Esta se encarga de realizar estos bienes y servicios (Productos) en el mercado, a un
precio que se determina entre muchos otros factores, por el tipo de estructura del mercado
en el que se ubica la empresa.
Este proceso a través de los canales de distribución, lleva acabo la gestión comercial; dentro
de su programa de actividades localizado en el corto plazo, están las actividades de
mercadotecnia a esto se le llama gestión comercial.
Ciclo funcional de la empresa:
Insumos OPERACION
Indirectos
PRODUCTO
Bienes
Servicio
Recursos
Humanos
Cultura
Organizacional
Finanzas
Mercado
Valor Agregado
MERCADO DE PAGOS VENTAS

CAPITAL Necesidades
(Clientes)
Mercado
MERCADO
(Consumidores)
(Proveedores)
Cada proceso tiene su
propia dinámica y sus productos son insumos de otro proceso, siendo el recurso humano el
que no permite que estos pierdan el rumbo para alcanzar sus objetivos, este lleva acabo la
etapa de planeación, organización, dirección y control. La logística junto con el recurso
humano es la liga entre los procesos principales, esta se refiere a una secuencia y programa
de tiempos y movimientos; en cuanto tiempo voy a realizar una actividad, a donde lo voy a
dirigir, que respuesta voy a encontrar, etc.
CICLO FUNCIONAL DE LA EMPRESA 13 Junio 2013
Le Empresa se puede visualizar por los procesos que suceden en su interior y que se
encuentran dentro de un entorno y ese entorno está conformado por el mercado de
proveedores y el mercado de consumidores, o lo que también denominados la oferta y
demanda.
Se dice que en una empresa el factor más importante es el recurso humano, sin embargo
este recurso tiende a ser impredecible, a comportarse de diversa manera incluso puede llegar
a ser incontrolable; por ello se debe orientar el comportamiento de la actividad del recurso
humano durante el desarrollo de las actividades de la empresa.
La manera en que se busca dirigir el comportamiento del recurso humano está dado por un conjunto
de valores, normas y principios que establecen la alta dirección; a ese conjunto de normas, principios
y valores se pueden ver desde un punto de vista interno y externo, como por ejemplo si alguien
externo está analizando los valores, principios y normas de la empresa se dice que está revisando la
ética corporativa de la empresa. Por otro lado si alguien que está al interior de la empresa lleva a cabo
el análisis se dice que está revisando la cultura organizacional.
La ética corporativa o empresarial se define para marcar la manera en que nos va a ver los
competidores, los agentes económicos con los que tenemos relación al interior del mercado
(proveedores y consumidores).
Como se ha mencionado el Recurso Humano tiende a ser impredecible, por lo que a pesar de que la
empresa tenga establecida una cultura organizacional (valores, normas y propósitos), el recurso

humano se comporta de manera diferente a lo que está marcado, es decir, tiene su propio ámbito
laboral.
Es importante destacar que ética empresarial y cultura organizacional van de la mano de la visión y
misión de la empresa respectivamente.
Por otro parte, el proceso más importante de la empresa es el proceso productivo, que para llevarlo a
cabo la empresa requiere de una planta y de trabajo, la planta concebida como el conjunto de activos
y tecnología a aplicar en el proceso productivo; el trabajo como el recurso humano que cuenta con el
conocimiento de cómo aplicar la tecnología disponible al interior de la empresa.
Existe la posibilidad de que la empresa no se dedique a elaborar solo un producto, sino que en su
interior de su proceso productivo tiene subprocesos, donde cada subproceso operativo representa una
línea de negocios (generación de un producto tangible o intangible con características similares a las
de otros generados por la misma empresa).
El Proceso Productivo, como se muestra en la figura es el necesario para llegar a un fin principal que es
agregar valor a los factores productivos, se le provee de insumos, aplica tecnología (el conocimiento
requerido para aplicar tecnología es denominado know-how) para dar como resultado un producto
(bienes y/o servicios)

La Curva De Aprendizaje (o experiencia) de la empresa específicamente en el proceso de operación
consiste en adquirir la tecnología, posteriormente implementarla, adaptarla, y finalmente asimilarla.
Para una empresa la mejor tecnología no es la más avanzada, sino la que mejor responde a las
necesidades de la misma.
Empresa de prestaciónde servicios
• Principal factor productivo-> Trabajo

• Insumo más importante -> Cliente
Empresa de generación de bienes
• Principal factor productivo-> Insumos y medios de

producción
En el proceso productivo el insumo más importante de una empresa que se dedica a la prestación de
servicios es el cliente, que para satisfacer sus necesidades se debe estar al pendiente de los cambios
que lleguen a darse en esas necesidades, todo esto para dar como resultado un cliente satisfecho.
En las empresas que se dedican a proporcionar productos tangibles o bienes, su principal factor
productivo son los insumos, que son por ejemplo los recursos naturales y medios de producción; en el
caso de las empresas que se dedican a prestar servicios el principal factor productivo es el trabajo.
Bloques del Proceso de la Administración Estratégica
La Empresa como un conjunto de procesos que se están dando al interior de una organización, tiene
que adaptarse a los cambios de su entorno para poder lograr los objetivos de rentabilidad (si es
privada), o beneficio (si es pública)
PRIVADA PUBLICA

La Administración Estratégica es: una secuencia de actividades (que se agrupan en bloques) que
conducen al logro de los objetivos de la empresa
•Definir con anticipación que se quiere lograr

1.Planeación en el futuro y cómo se va a lograr
estratégica. •Misión, visión y objetivos; planes y programas.
•Define el organograma de la empresa, cómo se

van a distribuir las tareas y responsabilidades en
2.Organización. la empresa.
•Estructura organizacional ( Alta dirección) y
estructura ocupacional (mandos medios y planta
operativa)
•Se fundamenta en la cultura organizacional de la
3.Dirección o gestión empresa mediante el código de conducta
(establece facultades por áreas).
•Medir y corregir (Mandos medios) el desempeño

4.Control. organizacional para garantizar que los resultados
se apeguen al plan.
Las cinco tareas de la Administración Estratégica
El proceso de creación de la estrategia y la puesta en práctica de ésta se compone de cinco tareas

administrativas correlacionadas que representan lo que debe buscar una empresa para adaptarse a los
cambios del mercado y seguir siendo competitiva y rentable:

1.Desarrollar
una Visión
Estratégica y
una Misión
5.Evaluar del negocio.
desempeño,
considerar los
2.Determinar
cambios en el Cinco tareas de Objetivos
entorno e
iniciar ajustes la
correctivos. Administración
estratégica
4.Poner en 3.Crear una

practica y Estrategia para
ejecutar la el logro de
Estrategia objetivos
Ejecuta- Planta operativa

Evalúa, aplica, supervisa- Mandos medios
Desarrolla, establece, misión, visión objetivos- Alta dirección
Desarrollar una Visión Estratégica y una Misión del Negocio
En el caso de la exposición de la Misión del Negocios de una compañía no solo deberá establecer una
definición clara del negocio actual, sino que también deberá indicar hacia donde se dirige la compañía
y en que se convertirá en los años próximo.
Una Visión Estratégica es un mapa de rutas del futuro de una compañía, de dirección que lleva, de la
posición que pretende ocupar y de las capacidades que planea desarrollar
Determinar Objetivos
Los Objetivos son criterios para dar seguimiento al desempeño y al progreso de una organización.
El propósito del establecimiento de objetivos es convertir los lineamientos administrativos de la visión

estratégica y de la misión del negocio en indicadores de desempeño específicos, algo por medio de lo
cual se pueda evaluar el progreso de la organización.
Estructura organizacional: 20 Junio 2013
Una Estructura Organizacional muy general tiene tres niveles de organización al interior de la
empresa:
Alta dirección: Es la que establece los enunciados de misión y visión,

además de que establece objetivos.
Se establecen los objetivos mediante un análisis de la situación actual; interno: identifica fortalezas y
debilidades. Los objetivos deben ser claros, delimitados, medibles. El análisis externo: Oportunidades

y Amenazas. El primer análisis a efectuarse debe ser el externo, soy fuerte o débil ¿con respecto a
qué? A partir de la identificación de las probables amenazas y oportunidades llevo a cabo mi
diagnóstico interno para ver, con respecto a lo que estoy previendo, si tengo la suficiente fortaleza
para aprovechar las oportunidades, para minimizar o evitar los riesgos y visualizar en donde soy débil
para ver si tengo la capacidad de enfrentar esos retos del mercado.
La secuencia de actividades del proceso de Administración estratégica es determinar la misión, la

visión, los objetivos, el diagnostico externo, diagnóstico interno y establecer los objetivos. Todo dentro
del largo plazo, es decir, cinco años.
.
Estrategia; es el plan de acción, significa qué actividades debo de llevar a cabo para
el logro de los objetivos en el largo plazo.
Los planes a mediano plazo no consideran los objetivos ni las estrategias.
La Estrategia también considera las acciones a realizar para el logro de los dos tipos de objetivos:
• buscan maximizar la rentabilidad de

Financieros
la empresa
• buscan un mejor posicionamiento de

Estrategicos
la empresa en el mercado
Los dos objetivos son importantes, pero entre más cercano sea el plazo, la empresa busca el logro de
objetivos de maximizar la rentabilidad sin descuidar que a mediano y a largo plazo, donde debe
buscar objetivos estratégicos, que son los que van a reforzar una ventaja competitiva en la empresa.
En el mediano plazo, es decir 3 años, los objetivos y las estrategias se transforman en metas y en
tácticas, respectivamente.
En el corto plazo, las metas se transforman en programas y las tácticas en acciones. Corresponde a un
tipo de planeación estratégica que se conoce también como Planeación Operativa.
Existe la Planeación estratégica, táctica y operativa. A partir de la planeación estratégica diseñamos la

estrategia. Lo importante no es diseñar una estratégica perfecta sino tener los elementos necesarios
para poder poner en práctica esa estrategia.

La implantación de la estrategia es la puesta en práctica de la estrategia. Planear es diferente de
implantar. Implantar se encuentra en el bloque DIRECCIÓN, pues gestiona la estrategia, es decir, lleva
a la práctica la estratégica. La etapa de dirección es donde se distribuyen y asignan los factores
productivos a los que tiene acceso la empresa de acuerdo a los planes y programas generados en la
Planeación.
Hay un Factor Productivo que no es tan fácil de controlar, el Trabajo, y se debe efectuar
liderazgo para influir en el comportamiento del recurso humano del factor productivo trabajo
que se aplica para ejecutar la estrategia.
Liderazgo: Es la capacidad de organizar y dirigir un grupo hacia el logro de un objetivo. El

administrador que tiene esta capacidad se llama líder. Un líder se hace. Para ser un líder se
necesita de conocimientos y habilidades, ya que un líder dirige, conduce, lleva al recurso
humano al logro de un fin, pero además de tener los conocimientos, necesita aplicarlos
correctamente.

Hay distintos tipos de liderazgo:
 Líder Personal: De manera individual y personal, que sabe a dónde va y sabe dirigirse a
sí mismo hacia ese fin. Debe tener seguridad en sí mismo y saber lo que quiere,
generar las condiciones para poder lograr el fin que se está estableciendo y debe saber
evaluar sus propios resultados para determinar si está alcanzando sus objetivos.
 Líder estratégico: Es un líder dentro de una empresa, pues sabe comunicar la misión,
la visión y los valores de la empresa. Se da a entender eficazmente, utilizando el
lenguaje adecuado, genera empatía con el trabajador, lo motiva e impulsa,
encaminado al logro de un fin dentro de la empresa.
 Líder de resultados: es un líder de líderes. Además de dirigir a las personas, un líder
debe formar líderes, trabajar en equipo, identificar entre sus colaboradores los
conocimientos y habilidades para buscar e impulsar la formación de un líder. Debe de
tener la seguridad suficiente de poder formar un líder que en el futuro sea mejor que
él. Cuando en un equipo de trabajo se han definido grupos de funciones específicas
relacionadas entre sí que buscan un fin determinado, pero que el conjunto de los
conjuntos a su vez llevan al logro de otro resultado, el líder lidera líderes, este es un
líder de líderes, un líder de resultados.
Cuando se diseñan planes, identificando estrategia, lo importante no es dejarlo todo en

papeles sino llevarlo a la práctica, los líderes lo
gestionan.
El responsable de los resultados es el líder, motiva

a sus colaboradores para que se responsabilicen de
sus tareas y las desempeñen de la mejor manera, el
líder puede delegar autoridad, pero la
responsabilidad es del líder.
En la etapa de Dirección, donde la actividad es la

gestión de la estrategia, se ubica el liderazgo.
El líder es el responsable de asignar tareas, delegar

responsabilidades, tomar decisiones, obtener
resultados y dar cuentas de sus resultados.
La evaluación de un líder, depende de muchos

factores, como la situación, el área donde es líder,
etc. Para poder evaluarlo, y evaluar a los
colaboradores pues hay que evaluar a las dos partes.

CONTROL: es la actividad que lleva a cabo la evaluación de los
resultados delimitados y cuantificables para medir metas a mediano
plazo, no tanto objetivos porque son a largo plazo.
Para poder medir logros de metas y objetivos, debo establecer indicadores, que son las medidas y
comparaciones contra los resultados, mejor conocidos como Indicadores de Desempeño.
INDICADOES DE
DESEMPEÑO
ESTRATEGICOS
FINANCIEROS
Evaluacion de
Dinero Resultados
(Porque tengo ambos objetivos).

Una variable estratégica medible con un indicador de
desempeño puede ser Bench Marking
Esto significa medirse contra el líder del mercado a nivel nacional y en su caso,
internacional, en el segmento del mercado donde se ubica la empresa.
En la actualidad hay una metodología de evaluación de desempeño (Balance Score Card)

Tablero maestro de control, es para visualizar la cercanía o lejanía de los objetivos. Trabaja
con semáforos, rojo, amarillo o verde.
El líder observa el Balance Score Card e identifica las actividades que dieron resultado, cuáles
objetivos se desvía ligeramente de la meta y cuáles no se alcanzaron y utiliza acciones
correctivas. El entorno es desconocido, debido a que es cambiante.

Cuando se llega a la etapa de evaluación, se debe contar con un plan de contingencia por
cambios en el entorno en la etapa de control, para ver si se previeron las variaciones del
entorno y de ser así, qué fue lo que se planeó para minimizar la contingencia. Esto me puede
llevar a replantear las metas, si es muy grave, a replantear los objetivos o incluso replantear la
misión en casos extremos. Así que, los cambios en el entorno me llevan a utilizar Planes de
Contingencia.
Si todas las variables permanecen constantes menos una, esa es la responsable del cambio y
entra el plan de contingencia (Ceteris Paribus).
El proceso de Administración Estratégica es interactivo, hay retroalimentación constante.
El análisis de sensibilidad de las variables, detecta los factores más importantes en el entorno
y se establecen rangos de variación aceptables, una vez que alguno de estos rangos se dispara
fuera del rango de planeación aceptable es cuando entra el plan de contingencia.
Ceteris Paribus: Expresión latina que significa "todo lo demás constante".
En economía, Ceteris Paribus es un

Recurso metodológico al que se recurre
para aislar la influencia que alguna
variable en particular ejerce sobre un
fenómeno que esté condicionado por
muchos factores.
Estrategia: Es el plan de acción y el enfoque de negocios que emplea la Administración para

lograr los objetivos y el desempeño organizacional.
La creación de la estrategia es una actividad del pensamiento estratégico impulsada por el

mercado y el cliente, la creatividad en el negocio, la atención para detectar las oportunidades
del mercado, una observación perspicaz de las necesidades del cliente y un deseo de correr
riesgos son aspectos inherentes a la tarea de crear la estrategia.
Puesta en práctica y ejecución de la estrategia. Los líderes dirigen la ejecución de la
estrategia. Todo el Recurso Humano en conjunto pone en práctica la estrategia.
La empresa se organiza para llevar a cabo sus funciones en Equipos de Trabajo de alto
desempeño, son equipos de trabajo con un alto nivel de especialidad. En un equipo de
trabajo no hay gerente, subgerente o un coordinador, sino un grupo de gerentes; la única
condición es que correspondan a la misma especialidad, que tengan conocimientos similares
para el desarrollo de la actividad del área y que logren resultados tangibles y medibles .
Desarrollar presupuestos que

guíen los recursos hacia aquella
actividad interna que es decisiva
para el éxito de la estrategia. Por
eso se habla de crear una
organización que sea capaz de
llevar a cabo con éxito la
estrategia.
La estrategia está formada por dos tipos de funciones o actividades:

Básicas Y de Soporte.
Básicas: Son actividades especializadas conducen al logro del objetivo, si no

realizamos alguna de ellas, se rompe la secuencia, así que lograr el objetivo es cada
vez menos factible. Por ejemplo, en el caso de PEMEX, es mejorar el desempeño
operativo de abastecimientos, y otro ejemplo, el mejoramiento del sistema nacional
de refinación.
De soporte: Son actividades secundarias, crean las condiciones adecuadas para que las
acciones principales se puedan llevar a cabo con eficiencia. En el caso de PEMEX, por
ejemplo, abatimiento del mercado ilícito de combustibles. No se deben dejar a un lado
las funciones secundarias porque no se podrían efectuar las primarias.
Cuando se integran planes, programas y la estructura organizacional, determinándose las

actividades, los responsables de la toma de decisión, se habla del manual de organización de
la empresa, que es un documento donde se establece la misión, visión, filosofía y valores de la
empresa, que es la cultura organizacional, los objetivos, asignación de las tareas y
responsabilidades, líneas de mando y dirección en organogramas estructurales. Existe
también el organograma ocupacional con el nombre de la plaza, tipo de plaza, número,
tiempo de trabajo, lo que corresponderá a su nivel de ingresos.
Las funciones de cada una de las áreas, para cada uno de los puestos, se definen en un
documento normativo de la empresa, llamado Procedimiento.
.
Procedimientos: Determina la secuencia de pasos o acciones a seguir

para el logro de un fin determinado
Un procedimiento es un documento con un objetivo, alcance que indica el área en dónde se

va a aplicar, los límites bien definidos. Además, el procedimiento contiene un marco
normativo interno y externo a la organización; determinando leyes, normas, decretos que
facultan para llevar a cabo las actividades que se describen en este. Además de contar con el
desarrollo de todas las actividades en orden progresivo así como el producto de las funciones.
Contiene además, un diagrama de flujo de las actividades, para visualizarlas de manera
gráfica.
Se colocan los anexos, si procede. Los procedimientos se elaboran por aquellos puestos que
desempeñan las actividades, pues son ellos los que desarrollan las funciones. Los altos medios
formalizan los procedimientos. Todos los procedimientos se ubican en un compendio llamado
Manual de Procedimientos.

Políticas: Determina la manera en que debo de hacer las cosas. Cómo se deben llevar a cabo
las actividades. Un ejemplo de política es: el personal entra a trabajar a las 8:00 am, por lo que
debe estar en su lugar a las 8:15. Respaldan la estrategia.
Motivar: No necesariamente es de manera económica, se trata de congratular al empleado

cuando desarrolla bien su trabajo, brindándole el reconocimiento por haber logrado el
alcance de sus objetivos. También consiste en alentar al personal que no está desarrollando
sus actividades de manera efectiva para que desarrolle sus funciones de una mejor manera.
Crear la cultura del compañerismo, promover un adecuado ambiente de trabajo, tener un
buen flujo de información para que no haya demoras en las entregas, ni fallas en los equipos.
Evaluar el desempeño es el inicio de los ajustes correctivos necesarios.


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2013

Profesora: M. en I. Margarita Estrada

CALCULO DE LA TASA ANUAL Y PUNTUAL

TEORÍA GENERAL DE SISTEMAS 16 DE ABRIL-2013………………………….……………… …………...30

DIAGNOSTICO INTERNO 22 DE MAYO-2013.…………………………………………….….…...35

PROCESOS 11 DE JUNIO- 2013……………………………………..……….…..…38

CICLO FUNCIONAL DE LA EMPRESA 13 DE JUNIO- 2013……………………………………………….…....42

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL: 20 DE JUNIO 2013……………………………………………………...46

Apuntes de Administración Estratégica 2

Donde termina la exploración de los recursos naturales comienza la administración.

Administración de estos recursos naturales técnicamente se maneja el termino maximizar su

Cuando añadimos el termino estratégica es precisamente la creación del futuro, es llevar a la

Objetivo de la empresa: maximizar el valor económico de sus factores productivos.

Apuntes de Administración Estratégica 3

SISTEMA ECONÓMICO (S.E): Se define por elementos perfectamente identificados que se

 (F.P.) Factores Productivos

Bienes pueden ser Tangibles e Intangibles.

Apuntes de Administración Estratégica 4

CIENCIA: Es un conjunto de conocimientos científicos que buscan explicar la realidad.

Ciencias Duras (exactas):

Ciencias Blandas (sociales): por medio de un método que se llama:

CIENCIA  Ley de los Grandes Números: es lo que conocemos como estadística

1. Observación: De un fenómeno que nos llama la atención en cierta área

El conocimiento científico caduca. La aplicación del método científico es continuo,

Apuntes de Administración Estratégica 5

PARADIGMA CIENTÍFICO: Conocimiento de conjunto que explica la realidad de la mejor

ECONOMÍA: Ciencia que estudia el aprovechamiento eficiente de los factores productivos

FACTORES PRODUCTIVOS: Existen en el interior de un sistema económico, los factores

Apuntes de Administración Estratégica 6

1.- RECURSOS 2.-MEDIOS DE

Apuntes de Administración Estratégica 7

PROCESO PRODUCTIVOS: Es la interacción de los factores productivos para

Proceso de producción: A través de los factores productivos ofrece bienes y

Proceso de distribución: Es la manera en la que los bienes y servicios que se van a

Apuntes de Administración Estratégica 8

El objeto de estudio de la economía es un sistema. Al interior de ese sistema identificamos

 Recursos Naturales: Es todo aquello que se encuentra en la naturaleza y es susceptible

Recursos Naturales no renovables pueden incrementar la cantidad que se localiza al interior

¿Qué elemento va a permitir tener un mejor conocimiento de la cantidad de recursos

 Tecnología: Es un factor productivo (Cuarto) por lo que respecta a recursos naturales,

La interacción de estos cuatro factores productivos genera bienes y servicios dirigidos a

Las Reservas de Hidrocarburos se dividen en:

 Probadas: El volumen de hidrocarburos existentes que se pueden aprovechar con la

Apuntes de Administración Estratégica 10

La tecnología no es estática, está cambiando constantemente y está evolucionando, por lo

 Investigación básica: El investigador básico, investiga por investigar, tiene un tema y

Apuntes de Administración Estratégica 11

Eficiencia= Efectivo + Eficaz

Apuntes de Administración Estratégica 12

Cuando se lanza un prototipo al mercado pasa por diferentes etapas, la primera es la

¿Qué es el nivel de eficiencia de la tecnología? Su capacidad para satisfacer una necesidad

¿Cuál es la principal característica de una tecnología de segunda generación? Surge a partir

¿Cuál es la principal característica de una tecnología de punta? Es la tecnología que ofrece el

¿Quién es DAVID RICARDO?

También es el padre del comercio

Apuntes de Administración Estratégica 13

Un sistema económico que lleve a cabo el proceso de generación de tecnologías, va a estar

En un contexto globalizado el sistema económico que va a la punta es aquel que genera

Transferencia de Tecnología: El brindar los conocimientos científicos que se encuentra atrás

Se hizo un estudio de la base tecnológica de PEMEX exploración y producción que es el

Apuntes de Administración Estratégica 14

Un sistema económico que no genera tecnología la adquiere, el cual involucra un proceso de

Si no exige generación de tecnología este cae en un círculo vicioso de dependencia