Infraestructura de Tecnología de la Información

1. 1. PROYECTOS INFORMÁTICOS
2. 2.  Sistemas de Información en la empresa.  Infraestructura de Tecnología de la
Información  Mejora en la toma de decisiones administrativas para las empresas 
Rediseño de la empresa mediante la implementación de Proyectos Informáticos
Proyectos Informáticos
3. 3. Infraestructura de Tecnologías de Información (TI)  Consiste en un conjunto de
dispositivos físicos y aplicaciones de software que se requieren para operar toda la
empresa.  Es un conjunto de servicios a lo largo y ancho de la empresa,
presupuestados por la administración y que abarcan capacidades tanto humanas
como técnicas. Proyectos Informáticos
4. 4. Infraestructura de Tecnologías de Información (TI) Conexión entre la Empresa, la
Infraestructura De TI y las capacidades de Negocios Servicios de Infraestructura de TI
Estrategia de Negocios Servicios al Cliente Servicios a los proveedores Servicios a la
empresa Tecnología de la Información Estrategia de TI Proyectos Informáticos
5. 5. Infraestructura de Tecnologías de Información (TI) Entre estos servicios se incluyen
los siguientes:  Plataformas de cómputo que se utilizan para proporcionar servicios
de cómputo que conectan a empleados, clientes y proveedores dentro de un entorno
digital coherente, el cual incluye servidores, computadoras de escritorio y portátiles,
así como asistentes digitales personales (PDAs) y dispositivos para Internet. Proyectos
Informáticos
6. 6. Infraestructura de Tecnologías de Información (TI)  Servicios de
telecomunicaciones que proporcionan conectividad de datos, voz y video a empleados,
clientes y proveedores.  Servicios de administración de datos que almacenan y
manejan datos corporativos y proveen capacidades para analizar los datos Proyectos
Informáticos
7. 7. Infraestructura de Tecnologías de Información (TI)  Servicios de software de
aplicaciones que proporcionan capacidades a toda la empresa, como sistemas de
planeación de recursos empresariales, de administración de las relaciones con el
cliente, de administración de la cadena de suministros y de administración del
conocimiento, los cuales son compartidos por todas las unidades de negocios.
Proyectos Informáticos
8. 8. Infraestructura de Tecnologías de Información (TI)  Servicios de administración de
instalaciones físicas que desarrollan y manejan las instalaciones físicas requeridas por
los servicios de cómputo, de telecomunicaciones y de administración de datos.
Proyectos Informáticos
9. 9. Infraestructura de Tecnologías de Información (TI)  Servicios de administración de
TI que planean y desarrollan la infraestructura, coordinan los servicios de TI entre las
unidades de negocios, manejan la contabilidad de los gastos en TI y proporcionan
servicios de administración de proyectos. Proyectos Informáticos
10. 10. Infraestructura de Tecnologías de Información (TI)  Servicios de estándares de TI
que dotan a la empresa y sus unidades de negocios de las políticas que determinan
cuál tecnología de información se utilizará, en qué momento y de qué manera. 
Servicios de entrenamiento en TI que proporcionan a los empleados capacitación en el
uso de los sistemas y a los gerentes, capacitación sobre la manera de planificar y
manejar las inversiones en TI. Proyectos Informáticos
11. 11. Infraestructura de Tecnologías de Información (TI)  Servicios de investigación y
desarrollo de TI que proporcionan a la empresa investigación sobre proyectos e
inversiones de TI potenciales que podrían ayudar a la empresa a diferenciarse en el
mercado. Esta perspectiva de "plataforma de servicios" facilita la comprensión del
 valor de negocios que proporcionan las inversiones en infraestructura. Proyectos
Informáticos
12. 12. IMPULSORES TECNOLÓGICOS DE LA EVOLUCIÓN DE LA
INFRAESTRUCTURA La ley de Moore y la potencia de microprocesamiento  Chips 
Transistores  MIPS  La ley de Moore significa más desempeño  La integración de
más transistores en un microprocesador ha incrementado exponencialmente la
potencia de procesamiento Proyectos Informáticos
13. 13. IMPULSORES TECNOLÓGICOS DE LA EVOLUCIÓN DE LA
INFRAESTRUCTURA La ley del almacenamiento digital masivo  En el mundo se
producen alrededor de 5 exabytes de información exclusiva cada año  La cantidad de
información digital se duplica más o menos cada año (Lyman y Varian, 2003).  Los
discos duros para PC actuales tienen densidades de almacenamiento que se acercan
a un gigabyte por pulgada  cuadrada y capacidades totales de más de 500 gigabytes
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14. 14. IMPULSORES TECNOLÓGICOS DE LA EVOLUCIÓN DE LA
INFRAESTRUCTURA Ley de Metcalfe y la economía de redes  A medida que los
miembros de una red aumentan linealmente, el valor total del sistema aumenta
exponencialmente y continúa creciendo siempre conforme se incrementan los
miembros.  La demanda de tecnología de información ha sido impulsada por el valor
social y de negocios de las redes digítales, las cuales multiplican rápidamente el
número de enlaces reales y potenciales entre los miembros de la red Proyectos
Informáticos
15. 15. IMPULSORES TECNOLÓGICOS DE LA EVOLUCIÓN DE LA
INFRAESTRUCTURA  Reducción de los costos de las comunicaciones y crecimiento
de Internet  Para aprovechar el valor de negocios asociado a Internet, las empresas
deben expandir en gran medida sus conexiones a Internet, incluyendo la conectividad
inalámbrica, así como la potencia de sus redes cliente/servidor, de sus computadoras
de escritorio y de sus dispositivos de cómputo móviles. Proyectos Informáticos
16. 16. IMPULSORES TECNOLÓGICOS DE LA EVOLUCIÓN DE LA
INFRAESTRUCTURA Estándares y sus efectos en las redes  Los estándares
tecnológicos son especificaciones que establecen la compatibilidad de productos y su
capacidad para comunicarse en una red  Sin acuerdos entre fabricantes sobre
estándares tecnológicos y la aceptación generalizada de éstos por parte de los
consumidores no sería posible la infraestructura empresarial y la computación por
internet. Proyectos Informáticos
17. 17. COMPONENTES DE LA INFRAESTRUCTURAEstá conformada por siete
componentes principales: Plataformas para Internet Apache, Microsoft IIS, .NET,
CISCO, Java, Unix Aplicaciones de software empresarial SAP, Oracle, Microsoft
Plataformas de Hardware DELL, HP, IBM, SUN, APPLE Plataformas de Sistemas
Operativos Windows, Linux, Unix, Mac OS X Conectividad de Redes /
Telecomunicaciones Windows Server, Linux, Cisco, Lucent Consultores e Integradores
de Sistemas IBM, Accenture Administración y Almacenamiento de Datos DB2, Oracle,
SQLSeerver, MySQL
18. 18. COMPONENTES DE LA INFRAESTRUCTURA PLATAFORMAS DE HARDWARE
DE CÓMPUTO  Incluye a las máquinas cliente (PCs de escritorio, dispositivos de
cómputo móviles como PDAs y computadoras portátiles) y las máquinas servidor. 
Las máquinas cliente utilizan principalmente microprocesadores Intel o AMD.  El
mercado de servidores es más complejo y utiliza en su mayor parte procesadores Intel
o AMD en forma de servidores blade montados en racks
19. 19. COMPONENTES DE LA INFRAESTRUCTURA PLATAFORMAS DE HARDWARE
DE CÓMPUTO
20. 20. COMPONENTES DE LA INFRAESTRUCTURA PLATAFORMAS DE SOFTWARE
DE CÓMPUTO  En el nivel del cliente, 95 por ciento de las PCs y 45 por ciento de los
dispositivos portátiles utilizan alguno de los sistemas operativos de Microsoft Windows
(como Windows Xp Windows 2000, Windows Siete o Windows CE).  En contraste, en
el mercado de servidores, más de 85 por ciento de los servidores corporativos de
Estados Unidos utilizan alguno de los sistemas operativos Unix o Linux.  Aunque
Microsoft Windows Server es un sistema operativo de nivel empresarial y ofrece
servicios de red; por lo general, no se utiliza cuando la red cuenta con más de 3,000
computadoras cliente.
21. 21. COMPONENTES DE LA INFRAESTRUCTURA PLATAFORMAS DE SOFTWARE
DE CÓMPUTO  Unix y Linux constituyen la columna vertebral de la infraestructura de
muchas corporaciones de todo el mundo porque son escalables, confiables y mucho
más económicos.  También se pueden ejecutar con muchos tipos distintos de
procesadores. Los principales proveedores de los sistemas operativos Unix son IBM,
HP Y Sun, cada uno de los cuales cuenta con versiones ligeramente distintas e
incompatibles en algunos aspectos.
22. 22. COMPONENTES DE LA INFRAESTRUCTURA APLICACIONES DE SOFTWARE
EMPRESARIAL  Los proveedores más importantes de software de aplicaciones
empresariales son SAP y Oracle (que adquirió en años recientes a PeopleSoft y a
muchas otras empresas de software empresarial).  En esta categoría también se
incluye el software middleware el cual se utiliza para lograr la integración de los
sistemas de aplicaciones existentes en toda la empresa.
23. 23. COMPONENTES DE LA INFRAESTRUCTURA ADMINISTRACIÓN Y
ALMACENAMIENTO DE DATOS  Los proveedores líderes de software de bases de
datos son IBM (DB2) , Oracle, Microsoft (SQL Server) y Sybase (Adaptive Server
Enterprise), los cuales abastecen más de 90 por ciento del mercado de administración
y almacenamiento de bases de datos de Estados Unidos  Un nuevo participante en
crecimiento es MySQL, un producto de base de datos relacional con código abierto de
Linux
24. 24. COMPONENTES DE LA INFRAESTRUCTURA ADMINISTRACIÓN Y
ALMACENAMIENTO DE DATOS  El mercado de almacenamiento físico de datos
para sistemas de gran escala lo domina EMC Corporation, junto con un pequeño
número de fabricantes de discos duros para PC encabezados por Seagate, Maxtor y
Western Digital.  Aparte de los tradicionales arreglos de discos y bibliotecas de
cintas, las grandes empresas están recurriendo a tecnologías de almacenamiento
basadas en redes.
25. 25. COMPONENTES DE LA INFRAESTRUCTURA ADMINISTRACIÓN Y
ALMACENAMIENTO DE DATOS  Las redes de área de almacenamiento (SANs)
conectan a múltiples dispositivos de almacenamiento en una red de alta velocidad
independiente dedicada a tareas de almacenamiento.  La SAN crea un enorme
depósito central de almacenamiento al cual pueden acceder rápidamente y compartirlo
múltiples servidores.
26. 26. COMPONENTES DE LA INFRAESTRUCTURA PLATAFORMAS DE
CONECTIVIDAD DE REDES Y TELECOMUNICACIONES Casi todas las redes de
área local, al igual que las redes empresariales de área amplia, utilizan como estándar
el conjunto de protocolos TCP/IP  Los proveedores líderes de hardware de
conectividad de redes son Cisco, Lucent, Nortel y Juniper Networks.  Velocidades de
1Gb y 10Gb mediante cable UTP y fibra óptica  IPV6
27. 27. COMPONENTES DE LA INFRAESTRUCTURA PLATAFORMAS DE INTERNET 
Las plataformas de Internet deben relacionarse con la infraestructura de conectividad
de redes general de la empresa y con las plataformas de hardware y software.  El
mercado del hardware de servidores de Internet se ha concentrado crecientemente en
 las manos de Dell, HP e IBM.  Herramientas de desarrollo de aplicaciones y
conjuntos de programas de software como FrontPage, .NET, WebSphere de IBM, Java
de Sun Macromedia Adobe (Flash), software de medios (Real Media)
28. 28.  La integración de software significa asegurar que la nueva infraestructura
funcione con los antiguos sistemas heredados de la empresa y garantizar que los
nuevos elementos de la infraestructura funcionen entre sí.  Por lo general, los
sistemas heredados son antiguos sistemas de procesamiento de transacciones
creados para computadores mainframe que continúan utilizándose para evitar el alto
costo de remplazarlos o rediseñarlos. La sustitución de estos sistemas es prohibitiva
desde el punto de vista de los costos y, por lo general no es necesaria si estos sistema
más antiguos se pueden integrar en una infraestructura contemporánea.
COMPONENTES DE LA INFRAESTRUCTURA SERVICIOS DE CONSULTORÍA E
INTEGRACIÓN DE SISTEMAS
29. 29. TENDENCIAS DE LAS PLATAFORMAS DE HARDWARE Y TECNOLOGÍAS
EMERGENTES  La integración de las plataformas de cómputo y telecomunicaciones
 Computación Distribuida  Computación bajo demanda  Virtualización y
procesadores multinúcleo
30. 30. INTEGRACIÓN DE LAS PLATAFORMAS DE CÓMPUTO Y
TELECOMUNICACIONES  Sin duda, el tema dominante en las plataformas de
hardware actuales es la convergencia de las plataformas de telecomunicaciones y de
cómputo hasta el punto de que, cada vez más, la computación se realice sobre la red.
 En el nivel del cliente, los dispositivos de comunicaciones como los teléfonos
celulares están asumiendo las funciones de computadoras de mano, en tanto que
éstas están haciendo las funciones de teléfonos celulares.  Al nivel del servidor y la
red, el creciente éxito de los sistemas telefónicos por Internet
31. 31. COMPUTACIÓN DISTRIBUIDA  Implica conectar en una sola red computadoras
que se encuentran en ubicaciones remotas para crear una supercomputadora virtual al
combinar la potencia de cómputo de todas las computadoras de la red.  La
computación distribuida era imposible hasta que las conexiones de alta velocidad a
Internet permitieron a las empresas conectar máquinas remotas de una manera
económica y desplazar enormes cantidades de datos.
32. 32. COMPUTACIÓN BAJO DEMANDA  Se refiere a las empresas que satisfacen el
exceso de demanda de potencia de cómputo a través de centros remotos de
procesamiento de datos a gran escala.  De esta manera, las empresas pueden
reducir sus inversiones en infraestructura de TI e invertir únicamente lo necesario para
manejar las cargas promedio de procesamiento y pagar solamente por la potencia de
cómputo adicional que demande el mercado.  Otro término para la computación bajo
demanda es computación tipo servicio público, el cual sugiere que las empresas
compran capacidad de cómputo a compañías de servicios de cómputo centrales y
pagan solamente por la cantidad de capacidad de cómputo que utilizan, de la misma
manera que 10 harían por la electricidad.  IBM, HP, Oracle y Sun Microsystems
ofrecen servicios de computación bajo demanda.
33. 33. VIRTUALIZACIÓN Y PROCESADORES MULTINÚCLEO  La virtualización es el
proceso de presentar un conjunto de recursos de cómputo (como la potencia de
procesamiento o el almacenamiento de datos) de tal manera que se pueda acceder a
todos sin ningún tipo de restricción por su configuración física o su ubicación
geográfica.  La virtualización de servidores permite a las empresas ejecutar más de
un sistema operativo al mismo tiempo en una sola máquina. La mayoría de los
servidores operan a sólo 10 o 15 por ciento de su capacidad, y la virtualización puede
aumentar las tasas de utilización de los servidores a 70 por ciento o más.
34. Transcripción de Infraestructura de TI y tecnologia de informacion
35. Componentes de la Infraestructura
La infraestructura de TI consiste en un conjunto de dispositivos físicos y
aplicaciones de software que se requieren para operar toda la empresa.

DEFINICIÓN
• Plataformas computacionales que se utilizan para proveer servicios que conectan a
los empleados, clientes y proveedores en un entorno digital coherente
Servicios Que Ofrece
Protocolos TCP/IP
Se ha dado forma a las redes contemporáneas gracias al surgimiento de la
computación cliente/servidor, el uso de la conmutación de paquetes y la adopción
del Protocolo de Control de Transmisión/Protocolo de Internet (TCP/IP).

Un protocolo es un conjunto de reglas y procedimientos que rigen la transmisión de

la información entre dos puntos de una red.
Protocolos TCP/IP
Telecomunicaciones, Internet y la tecnología inalámbrica
Infraestructura de TI y Tecnologías de Información
Luisa Hernandez- Natalia Gomez-Liceth Aguirre
-Paula Gomez- Richard Bravo
Conectividad de redes
Tendencias en la conectividad de redes y las telecomunicaciones
Red Simple
Red de computadores simple
Una red simple consiste en dos o más computadoras conectadas. Los componentes
básicos de red son las computadoras, las interfaces de red, encaminador de paquetes
(router), un medio de conexión, el software de sistema operativo de red y un
concentrador (hub) o un conmutador.

La infraestructura de red para una compañía grande abarca:

El sistema telefónico tradicional

La comunicación celular móvil
Las redes de área local inalámbricas
Los sistemas de videoconferencias
Un sitio Web corporativo
Intranets, extranets
Una variedad de redes de área local y amplia, incluyendo Internet.
La infraestructura de TI también es un conjunto de servicios a lo largo y ancho de la
empresa, presupuestados por la administración y que abarcan capacidades tanto
humanas como técnicas.

¿QUE INCLUYE?
Inversiones en hardware, software y servicios —como consultoría, entrenamiento y
capacitación— que se comparten a través de toda la empresa o de todas las unidades
de negocios de la empresa.
La infraestructura de TI de una empresa proporciona los fundamentos para servir a
los clientes, trabajar con los proveedores y manejar los procesos de negocios
internos de la empresa.

¿Que proporciona a una empresa?

• Servicios de telecomunicaciones que proporcionan conectividad de datos, voz y

vídeo los empleados, clientes y proveedores.

Servicios de software de aplicación que ofrece a nivel empresarial, como ERP,

CRM y SCM
Servicios de administración de instalaciones físicas que desarrollen y gestionen las
instalaciones físicas requeridas para los servicios de cómputos, telecomunicaciones
y administración de datos.
• Servicios de gestión de TI que planeen y desarrollen la infraestructura.
Evolución de la infraestructura de TI
1. Redes de telefonía:
Utilizando tecnología de transmisión de voz (hardware y software).

2. Redes de computadoras:
Manejaban la transmisión de datos entre computadoras ubicadas en diferentes
lugares.
1. Era de las máquinas electrónicas de contabilidad.

2. Era de los mainframes y las minicomputadoras de propósito general.

3. Computador personal

4. Era cliente/servidor.

5. Internet Empresarial.

3. Red digital:
Utiliza estándares y equipos compartidos basados en internet. ofrecen servicios de
datos, acceso a internet, servicios telefónico inalámbrico, y programación de
televisión, así como servicios de voz y video; basados cada vez
Componentes de una red
Hardware
 Software
 Protocolos
Plataformas de Hardware de Computo.
Plataformas de Software de Computo.
Aplicaciones de Software Empresarial.
Administración y almacenamiento de Datos.Plataformas de Conectividad de Redes
y Telecomunicaciones. Plataformas de Internet.
Servicios de Consultoría e Integración de Sistemas.

Tendencia de las Plataformas de Hardware y Tecnologías Emergentes

1. Computación Distribuida:
implica conectar en una sola red computadoras que se encuentran en ubicaciones
remotas para crear una supercomputadora virtual al combinar la potencia de
cómputo de todas las computadoras de la red.

2. Computación bajo demanda (Computación Servicio al Público)

: se refiere a que las empresas paguen solamente por la cantidad de capacidad de
cómputo que utilizan, de la misma manera que lo haría por electricidad.
3. Computación autónoma:
los sistemas de cómputo tienen capacidades para auto configurarse y auto repararse
de manera automática.
Tendencia de las Plataformas de Software
Las tendencias de las plataformas de software incluyen el creciente uso de Linux,
del software de código abierto, de Java, de software para la integración empresarial
y de la subcontratación de software.
Los principales medios físicos de transmisión son:

El cable telefónico de cobre trenzado

Los cables de fibra óptica y de cobre coaxial

Las microondas y los satélites de comunicaciones

Principales Medios Físicos de Transmisión

1. Software de código abierto:

es producido y mantenido por una comunidad global de programadores y se puede

descargar de manera gratuita.
2. Linux:

es un sistema operativo de código abierto muy potente y resistente que se puede

ejecutar en múltiples plataformas de hardware y se utiliza ampliamente para
ejecutar servidores Web.
3. Java:
es un lenguaje de programación independiente del sistema operativo y hardware,
que se ha convertido en el entorno de programación interactiva líder para la Web.
Tipos de Redes
1. Red de área personal
, o pan (personal area network) en inglés.

2. Red inalámbrica de área personal

, o wpan (wireless personal area network).
3. Red de área local, o lan
(local area network.

4. Red de área local inalámbrica,

o wlan
(wireless local área network.

5. Red de área metropolitana

(metropolitan area network o man, en inglés).

6. Redes de área amplia, o wan

(wide area network). Red de área mundial.

CONEXIÓN ENTRE LA EMPRESA, LA INFRAESTRUCTURA

DE TI Y LAS CAPACIDADES DE NEGOCIOS
Internet
Internet es una red de redes a nivel mundial que utiliza el modelo de computación
cliente/servidor y el modelo de referencia de red TCP/IP.

A cada computadora en Internet se le asigna una dirección IP numérica única que se

representan por cuatro números, de 0 a 255, separados por puntos.

Un servidor puede identificarse, por ejemplo, con la dirección IP 66.230.200.100. .

El sistema de nombres de dominio (DNS) convierte las direcciones IP en nombres
de dominio más amigables para los usuarios, puede escribir www.internic.net . Es
un dispositivo “mnemotécnico” que permite que las direcciones sean fáciles de
recordar.
Principales Servicios de Internet
Correo electrónico
Transmisión de archivos
comunicación multimedia
Conversaciones en linea (chat)
La mensajería instantánea
boletines electrónicos (grupos de noticias)
acceso remoto a otros dispositivos
juegos en línea
Las páginas Web se basan en el lenguaje de marcado de hipertexto (HTML) y
pueden mostrar texto, gráficos, video y audio. Los directorios de sitios Web, los
motores de búsqueda y la tecnología RSS ayudan a los usuarios a localizar la
información que necesitan en Web.
En términos prácticos, el número total de direcciones IP que admite IPv4 asciende a
4.000 millones de nodos de red, y se estima que están ocupados más de dos tercios
del total llegando casi a su máxima capacidad, entonces se comenzará a restringir el
crecimiento de la red.
Para solucionar esta problemática, el nuevo estándar IPv6 con capacidad de 340
sextillones (340 x 1036) de direcciones proporcionando un soporte más flexible
para los dispositivos portátiles y brindando mayor seguridad en las comunicaciones
IPV6, la pasarela hacia el futuro de Internet.
Telecomunicaciones
• Software colaborativo o groupware
• Internet VOIP
La tecnología inalámbrica
WIFI
Tecnología RFID
Los sistemas de identificación por radiofrecuencia (RFID) proveen una poderosa
tecnología para rastrear el movimiento de los productos mediante el uso de
diminutas etiquetas con datos incrustados sobre un artículo y su ubicación.
Los lectores RFID leen las señales de radio que transmiten estas etiquetas y pasan
los datos a través de una red hacia una computadora para su procesamiento.
Función
Ejemplo
Empresa que crea películas animadas generadas por computadoras
Fuerte inversión en hardware y software de cómputo que incrementó la calidad de
las animaciones y le permitió producir con más rapidez las películas de dibujos
animados
Mejora del desempeño de los negocios y en conseguir ventajas estratégicas por
medio del uso de la tecnología de información para crear productos diferenciados
con más rapidez que la competencia.
DREAMWORKS ANIMATION
Ejemplo
MERRILL LYNCH CONECTA LA TECNOLOGIA DEL PASADO Y LA DEL
FUTURO.
Empresa líder mundial en administración financiera y servicios de consultaría.
Al modernizar su tecnología, Merrill Lynch tuvo que tomar algunas decisiones en
relación con sus computadoras y aplicaciones heredadas.
Aprovechar la potencia de procesamiento y riquezas de datos de su mainframe
decidieron comprar una plataforma SOA ya que era más fácil que construir una
permitiendo a la empresa desplegar sus servicios Web con relativa rapidez.
Bibliografía
CCTA. (s.f.). Fundamentos de Gestion de servicios TI.
Laudon, L. y. (2012). Sistemas de Información.
Menguzzato, M. (s.f.). La Direccion De Empresas Ante Los Retos Del Siglo XXI.
Valencia.
Beltrán, K. B. (20 de Marzo de 2011). Capitulo 7 Telecomunicaciones, Internet y la
Tecnología inalámbrica. Recuperado el 10 de Abril de 2014, de
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Figueiras, A. R. (2002). Una Panorámica de las Telecomunicaciones. Madrid:
Pearson.