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UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

Facultad de Ingeniería Ambiental

UNIVERSIDAD NACIONAL DE INGENIERIA

FACULTAD DE INGENIERÍA AMBIENTAL

INFORME DE LABORATORIO DE PROCESOS UNITARIOS EN INGENIERRIA


SANITARIA

DETERMINACIÓN DE LAS PROPIEDADES FISICO – QUIMICAS DEL AGUA


SUPERFICIAL Y AGUA DE POZO

TEMAS: DETERMINACION DE ACIDEZ TOTAL, TURBIDEZ, PH, CONDUCTIVIDAD,


OD Y DBO

ING. HUAMAN JARA VICENTE JAVIER

INTEGRANTES:

LAZO HUAMAN YERSON LUIS

MAC PHERSON ANGULO ALEJANDRO MARTIN

RIME QUERO JUBER EDUARDO

PARRA ARTEAGA DIEGO HOMERO


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ACIDEZ

I. INTRODUCCIÓN

La acidez tiene poca importancia desde el punto de vista sanitario o de la salud


pública.El CO2 está presente en bebidas carbonatadas en concentraciones mayores que
las conocidas en aguas naturales y no se conocen efectos dañinos en las personas.
Aguas que contienen acidez mineral son usualmente de tan mal sabor que no existen
problemas relacionados con su consumo humano. Aguas ácidas son de importancia
para los Ingenieros Sanitarios, por sus características corrosivas y por el costo que
resulta en remover o controlar las substancias que producen la corrosión. El factor
corrosivo en la mayor parte de las aguas es debido a CO2, pero en muchos desechos
industriales es la acidez mineral. Cuando se emplean procesos de tratamiento biológico,
el pH debe mantenerse ordinariamente entre 6 y 9.5. Este criterio requiere a menudo
ajustes de pH a niveles favorables y los cálculos de la cantidad de substancias químicas
que se necesitan, en la mayor parte de los casos se basan en los de acidez. Una
excesiva acidez de las agua favorece la solución del Zinc presente en el galvanizado de
los tubos que puede llegar a imposibilitar su uso subsecuente.
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II. OBJETIVOS

Objetivos generales

 Determinar el tipo de acidez, mediante el pH, atreves de indicadores de


una muestra de agua doméstica.

Objetivos específicos

 Determinar la acidez utilizando los indicadores de la fenolftaleína y


anaranjado de metilo expresada en ppm de CaCO3.
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III. MARCO TEORICO

ACIDEZ

Acidez es una expresión cuantitativa de la capacidad del agua para neutralizar una base
fuerte o un pH determinado.

La capacidad que tiene las aguas de neutralizar iones OH” se puede denominar como
el “grado de acidez de las aguas”

La acidez es originada por ácidos orgánicos débiles tales como el carbónico, acético y
tánico, así como ácidos minerales fuertes como sulfúrico, clorhídrico y nítrico.

LA ACIDEZ DEL AGUA SE DEBE

Acidez Total: debida a la presencia de dióxido de Carbono (CO2) no combinados


principalmente.

Acidez Mineral: debida a ácidos minerales principalmente (H2SO4, HCI, etc).

También la acidez puede ser causada por sales de ácidos fuertes y bases débiles por
ejemplo las sales de Fierro y Aluminio de origen natural e industrial.

Consideraciones Generales:

Puede definirse como el poder de un agua de neutralizar iones hidroxilo y es expresada


en términos equivalentes de carbonato de Ca.

La acidez de un agua puede deberse a la presencia de CO2 no combinados ácidos


minerales y sales de ácidos fuertes y bases débiles. En esta última categoría entran las
sales de fierro y aluminio, de origen mineral o industrial.

El punto de equivalencia para la titulación de un ácido mineral tiene lugar a un pH


alrededor de 4.5, mientras que la titulación del CO2 libre al punto de equivalencia del
bicarbonato de sodio se completa a un pH aproximado de 8.3.

Por lo tanto, en las titulaciones con indicadores, los vires deben alcanzar esos valores
del pH.

Fuentes y naturaleza de la Acidez

El CO2 es un componente normal de las aguas naturales. Puede entrar en aguas


superficiales por absorción de las atmósfera, pero solamente cuando la presión parcial
del CO2 es menor que el de la atmósfera.
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También puede producirse en las aguas a través de oxidación biológica de la materia
orgánica, especialmente en aguas polucionadas.

La acidez mineral está presente en muchos desechos industriales, particularmente en


aquellos de la industria metalúrgica y en algunos de la producción de materiales
sintéticos orgánico

Aplicación de la Información sobre Acidez

Las determinaciones de CO2 son muy importantes en el campo de los abastecimientos


públicos de agua potable.

En el diseño de abastecimientos de agua es un factor de importancia que debe


considerarse para el método de tratamiento.

Muchas aguas subterráneas requieren tratamiento al volverse corrosivas resultantes


del CO2.

La cantidad presente es un factor de cierta importancia para elegir la remoción por


aereación o simple neutralización con cal o NaOH.

Tamaño de equipo dosador, cantidad de productos químicos, espacio para


almacenamiento y costo de tratamiento, dependen de la cantidad de CO2 presentes.

El CO2 es un factor de importancia para determinar la cantidad de cal o cal carbonato


de sodio (cal – soda), para ablandar el agua.

Muchos desechos industriales que contienen acidez mineral deben ser neutralizados
antes de descargarse en ríos o desagües o sometidos a algún tipo de tratamie
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IV. RESULTADOS

Indicador fenolftaleína

Titulación de la muestra 1

Titulación de la muestra 2

Muestra Volumen(ml) NaHO(ml) 0.02 Medición del pH


N utilizado

1 50 0.2 8.49

2 50 0.4 9.01
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Indicador anaranjado de metilo para ambas muestras se coloreo de esta forma.

V. DISCUSION DE RESULTADOS

 En la muestra 2 se utilizó más hidróxido de sodio razón por la cual su pH


es mayor.

 La muestra 2 se coloreo de un rosado más intenso, esto se debe a que se


utilizó más de la base; o también por la presencia de menos cloro.

 Con el anaranjado de metilo no se necesitó titular, ya que se coloreo por


sí solo.
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VI. CONCLUSIONES

 Concluimos que si una muestra se colorea a un rosado. su pH estará por


encima o cerca al del Ph=8.3, como ocurre en la muestra 1.

 Concluimos que si una muestra se colorea a un rosado intenso, como


ocurre en la muestra 2, es porque su pH está por encima o alrededor de 9.

 Concluimos que si vierte anaranjado de metilo y se colorea a un amarillo,


entonces su Ph está por encima de 4 .4.

VII. RECOMENDACIONES

Se recomienda verificar los pH caracterizado atreves de las


titulaciones con un Peachimetro.
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VIII. ANEXOS

pH de la muestra 1

pH de la segunda muestra.
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pH de la muestra 1 titulada.

pH de la muestra 2 titulada.
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INDICADORES

Titulación
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IX. APENDICE

MATERIALES

 01 bureta graduada de 50 ml.

 02 erlenmeyer de 250 ml.

 01 pipeta volumétrica de 50 ml.

REACTIVOS Y SOLUCIONES

o Indicador: Fenolftaleina

o Indicador: Anaranjado de metilo

o Hidróxido de Sodio NaOH 0,02N

PROCEDIMIENTO EXPERIMENTA

a. Tome dos porciones de 50 ml de la muestra.

b. Mida el pH de la muestra, si el valor está por debajo de 8,3 continúe en c),


de lo contrario la muestra no presenta acidez.

c. Añada 3 gotas de Fenolftaleina y agite con movimientos suaves al


erlenmeyer para asegurar el contacto con toda la masa de muestra.

d. Vacíe con mucho cuidado y usando el embudo de vidrio el NaOH 0,02N


de la botella de reactivo a la bureta y llévelo hasta el nivel cero.

e. Titule en cada erlenmeyer con la base hasta que la muestra cambie a un


color grosella y anote su gasto en milímetros usados.
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f. Mida el pH para verificar el punto de vire.

LA TURBIDEZ

El cálculo se hace mediante EL turbidímetro nefelométrico

CALCULO DEL PH

El cálculo se hace mediante el pH-metro

LA CONDUCTIVIDAD

X. RESUMEN

Con la ayuda del conductimetro hallaremos la conductividad de una muestra de


agua doméstica, para su posterior análisis. Analizar según la conductividad si está
dentro de los estándares de agua para consumo. Ver qué factores influyen al
realizar la medición con el conductimetro.
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XI. INTRODUCCIÓN

El análisis de agua, para su uso en cualquier ámbito, es muy importante y


necesario realizarlo. Caracterizar el agua es uno de los objetivos importantes que
debe realizar un especialista. En este laboratorio se analizara en función de una
de las características físico-químicas del agua, que es la conductividad.

XII. OBJETIVOS

Objetivos generales

 Determinar la conductividad de una muestra de agua domestica por


medio del conductimetro.

 verificar la concentración de solidos disueltos en el agua doméstica.

Objetivos específicos

 Hallar la mineralización del agua doméstica en función a su


conductividad y clasificarlo de acuerdo al cuadro de resultados
numéricos.
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XIII. MARCO TEORICO

CONDUCTTIVIDAD

La conductividad eléctrica, se define como la capacidad que tienen las sales


inorgánicas en solución (electrolitos) para conducir la corriente eléctrica.

El agua pura, prácticamente no conduce la corriente, sin embargo el agua con


sales disueltas conduce la corriente eléctrica. Los iones cargados positiva y
negativamente son los que conducen la corriente, y la cantidad conducida
dependerá del número de iones presentes y de su movilidad.

En la mayoría de las soluciones acuosas, entre mayor sea la cantidad de sales


disueltas, mayor será la conductividad, este efecto continúa hasta que la solución
está tan llena de iones que se restringe la libertad de movimiento y la
conductividad puede disminuir en lugar de aumentas, dándose casos de dos
diferentes concentraciones con la misma conductividad.

Es la medida de la capacidad del agua para transportar la corriente eléctrica y


permite conocer la concentración de especies iónicas presentes en ella.

La contribución de cada especie iónica a la conductividad es diferente por lo que


su medida da un valor que no está relacionado con el número total de iones en
solución. Depende también de la temperatura.

Está relacionada con el residuo fijo por la expresión:

Conductividad (uS/cm) x f = residuo fijo (mg/L)

El valor de f varía entre 0.55 y 0.9.

La conductividad específica es una medida de la capacidad que tiene una muestra


de transmitir la corriente eléctrica.

Este parámetro depende de la concentración total de sustancias iónicas disueltas


en el agua y la temperatura a la cual se hace la medida. Afectan esta medida la
naturaleza de los distintos iones disueltos, sus valencias y sus concentraciones
reales o relativas.
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CONDUCTIMETRO

El conductimetro es un dispositivo diseñado para medir una característica de todos


los materiales que es la CONDUCTIVIDAD. La conductividad se mide en
Siemens*m2/m, o lo que es lo mismo Sm*m. Siemens es una unidad, por el área
transversal del conductor, sobre la longitud del conductor (Un conductor más
"grueso" conduce más y uno más largo menos). En pocas palabras la
conductividad dice que tan fácil atraviesa la electricidad a ese material.

La conductividad se puede medir de manera directa o inversa.


De manera directa, se observa cuanta corriente pasa para determinada diferencia
de voltaje entre los extremos de la muestra.

De manera indirecta, se observa cuanta diferencia de potencial se genera por una


corriente determinada, es decir que se mide en realidad la Resistividad, que es la
inversa de la conductividad. La resistividad se mide en Ohm*m/m2 (O sus
múltiplos y submúltiplos, por supuesto).

La medición eléctrica se efectúa mediante un puente de Wheastone para medir


resistencias.

Las resistencias R1 y R2 son fijas y su valor va de acuerdo al intervalo de


conductividad que se pretende medir. La resistencia Rx es la que proporciona la
solución a la cual se le va a medir la conductividad. La resistencia R3 se varía en
forma continua hasta poner en equilibrio el puente, de tal forma que no pase
corriente hacia el medidor.
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Interferencias

 La exposición de la muestra al aire atmosférico, puede causar cambios en


la conductividad, debido a pérdida o ganancia de gases disueltos, en
especial el CO2. Esto es especialmente importante para aguas de alta
pureza, con concentraciones bajas de gases y sustancias ionizables. Para
evitar esto se debe tener una atmósfera inerte de nitrógeno o helio sobre
la muestra.

 Sustancias no disueltas o materiales que precipiten lentamente en la


muestra, pueden causar ensuciamiento en la superficie de los electrodos
y causar lecturas erróneas.
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XIV. RESULTADOS

CONDUCTIVIDAD DE LA MUESTRA DE AGUA DOMESTICA

En este análisis se realizó mediciones de dos muestras diferentes de agua


doméstica. De cada alumno.

. La medición de la conductividad fue la siguiente:

Resultados que se observó en el conductímetro.

Factor de conversión.

1 µS/cm<>10^-5 mmhos/cm

Muestra Conductividad Conductividad concentración T(°c)


(µS/cm) (mmhos/cm) de solidos
disueltos (mg/l)

1 650 0.0065 361 19

2 486 0.00486 268 18.9

Tabla 1
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XV. DISCUSION DE RESULTADOS

Tabla 2

La conductividad (mmhos/cm) de las muestras en la tabla 1 es menor a


0.1, por lo tanto la mineralización se considera muy débil según la tabla 2.

La temperatura casi no influye en los resultados ya que las mediciones


eran a las mismas condiciones

XVI. CONCLUSIONES

Con los resultados de la tabla 1 concluimos que la concentración de solidos


disueltos está directamente relacionado con la conductividad.

Concluimos que a mayor temperatura disminuirá la viscosidad, es decir la


capacidad de movimiento de los iones aumentan, y con esto la
conductividad.

XVII. RECOMENDACIONES

Recomendamos que apenas llegue al equilibra la corriente. Se


mida la conductividad, ya que los sólidos disueltos pueden
sedimentar y puede arrojar datos erróneos.
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CALCULO DEL PH
El cálculo se hace mediante el pH-metro

DETERMINBACIONB DEL OXIGENO DISUELTO

XVIII. INTRODUCCIÓN

A lo largo de la historia el hombre ha tenido la necesidad de hacer uso de los


recursos hídricos, ya sea para uso bebible o para el proceso de producción, cabe
destacar que vivimos en un planeta que puede entenderse como un sistema en
cuyo interior siempre hay un intercambio de energía, donde todo es conservativo,
donde lo que ocurre es la transformación de la materia en otra con características
distintas, esto es lo que ocurre con el agua, esta al ser utilizada nosotros emitimos
las mismas pero con propiedades distintas a las que tenía inicialmente, a la cual
se le denomina aguas residuales.Estas aguas producto de las actividades
realizadas por el hombre, solían simplemente ser emitidas al medio ambiente sin
tener en consideración el impacto que estas pueden generar sobre nuestro medio,
por lo que en los últimos años se tiene suma consideración en las aguas que son
emitidas, por ende en la actualidad existe la necesidad de realizar el tratamiento
respectivo a las aguas residuales y dependiendo del origen de estas se aplicara
el tratamiento apropiado. Debido a los motivos previamente descritos existen
diversos parámetros que nos permitirán caracterizar a alas aguas residuales,
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dentro de estos parámetros tenemos a la DEMANDA QUIMICA DE OXIGENO
(DQO), la cual nos permite determinar la cantidad de oxigeno no equivalente a la
porción de materia orgánica de la muestra que es susceptible a oxidación por un
oxidante químico fuerte. Y así como se determinara la DQO, también se
determinara la DEMANDA BIOQUIMICA DE OXIGENO (DBO), la cual es la
cantidad de oxigeno requerido por las bacterias mientras se estabiliza la materia
orgánica bajo condiciones aeróbicas. Cabe mencionar que para la determinación
de la DBO se necesitara evaluar otro parámetro previamente, y este es el oxígeno
disuelto. Y finalmente también se explicara sobre los sólidos presentes en el agua
de los cuales existe una gran variedad. En general las aguas residuales deben ser
caracterizadas para su posterior emisión al ambiente o posible reutilización, lo cual
nos permitirá vivir en un ambiente más equilibra

OBJETIVOS

Objetivos generales

 Medir el Oxígeno Disuelto del agua residual doméstica.

Objetivos específicos

 Reconocer e interpretar el valor de OD como grado de polución y


contaminación de los cuerpos de agua.

 Emplear el método de titulación para la determinación de OD.


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XIX. MARCO TEORICO

El oxígeno disuelto es uno de los más importantes constituyentes de las aguas


naturales.

Los peces y otras especies acuáticas animales requieren oxígeno, debiendo tener
una cantidad mínima de 2.0 mg / l para mantener las diferentes formas de vida.

El Oxígeno disuelto como indicador de la calidad del agua es en el desarenador y


en el reactor biológico dónde se requiere la aplicación de oxígeno; en el primero
como coagulante para la separación de las partículas de arena y en el segundo
como ingrediente esencial para garantizar el desarrollo de microorganismos
aerobios que son los encargados de degradar la materia orgánica presente. Así
pues, es necesario mantener los niveles de oxígeno adecuados para favorecer el
equilibrio entre las variables que intervienen en los procesos de biodegradación y
alcanzar un funcionamiento óptimo.

El Oxígeno como parámetro de control de sistemas de tratamiento.

La determinación del oxígeno disuelto en una muestra de agua se efectuará por


el método de Winkler en su modificación de la azida.

Medición del oxígeno disuelto:

La prueba está basada en la adición de una solución de manganeso divalente,


seguida por la adición de una base fuerte. Esta base fuerte es un reactivo llamado
alcali-yoduro-nitruro que es una solución de hidróxido de sodio (NaOH), yoduro
de potasio (Kl), y nitruro de sodio (NaN3).
Principio del método Si no hay oxígeno en la muestra se forma un precipitado
blanco floculento de hidróxido de manganeso, pero si hay oxígeno, el Mn se oxida
y se precipita como un oxido café hidratado; en la figura 10.2 se pueden observar
las diferencias entre dos muestras de agua: Este método elimina la interferencia
del ión (NO) que es uno de los más frecuentes en las plantas de tratamiento de
aguas domésticas que emplean procesos biológicos.
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En ausencia de oxígeno se forma un precipitado blanco de Mn(OH)2, al añadirse


MnSO4 y los reactivos alcalinos.

Mn++ + 2OH  Mn(OH)2

En presencia de oxígeno una parte del Mn++ es oxidado y precipitado.

Mn++ + 2OH- +1/2O2  Mn(OH)2 + H2O

Precipitado blanco

Mn(OH)2 + 1/2O2  MnO2 + H2O

Color pardo

Añadirle luego el ácido sulfúrico, al bajar el pH, el MnO2 oxida el I- a I0 libre.

MnO2 + 2I- + 4H+  Mn++ + I02 + 2H2O

Agitar bien la muestra a manera de permitir la reacción completa y distribuir el


yodo uniformemente. Se procederá a titular la muestra con tiosulfato de sodio.

I°2 + 2Na2S2O3  Na2S4O5 + 2NaI

XX. RESULTADOS
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Muestra O2(mg/L)

1 0.42

XXI. DISCUSION DE RESULTADOS

Notamos que el oxígeno disuelto de nuestra muestra es menor a 9 así que para
hacer las diluciones y calcular el DBO haremos con agua destilada aireada.

XXII. CONCLUSIONES

Podemos concluir que el oxígeno disuelto de nuestra muestra es muy bajo, esto
es porque el agua existe mucha materia orgánica por lo tanto no se puede
reutilizar.

XXIII. RECOMENDACIONES

 En la toma de muestra, se recomienda usar un envase de boca angosta


como lo es el Winkler y extraer un volumen inicial talque rebalse el envase
para luego taparlo.
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 En el procedimiento de determinación de OD, usar reactivos y materiales


que no estén contaminados.

 En cuanto el uso del H2SO4 concentrado, evitar el contacto directo. Y al


momento de agitarlo, hacerlo sumergido en agua.

 El oximetro te arroja el oxígeno disuelto de inmediato, pero si tiene


interferencia tu muestra. Es recomendable hacer el método de winkler.
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DETERMINACIÓN DE LA DBO

I. OBJETIVOS

Objetivos generales

 Determinar la demanda bioquímica de oxigeno del agua residual


doméstico.

Objetivos específicos

 Emplear el método de las diluciones (Winkler) en la determinación de la


DBO.

 Reconocer la importancia del agua de dilución en la determinación de la


DBO.

 Emplear la técnica del oxígeno disuelto para el cálculo de la DBO.

II. MARCO TEORICO

La demanda bioquímica de oxígeno (DBO5) es una prueba usada para la


determinación de los requerimientos de oxígeno para la degradación bioquímica
de la materia orgánica en las aguas municipales, industriales y en general aguas
residuales; su aplicación permite calcular los efectos de las descargas de los
efluentes domésticos e industriales sobre la calidad de las aguas de los cuerpos
receptores. Los datos de la prueba de la DBO5 se utilizan en ingeniería para
diseñar las plantas de tratamiento de aguas residuales. En aguas residuales
domésticas, el valor de la DBO5 representa en promedio un 65 a 70% del total de
la materia orgánica oxidable. La DBO como todo ensayo biológico, requiere
cuidado especial en su realización, así como conocimiento de las características
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esenciales que deben cumplirse, con el fin de obtener valores representativos
confiables.

El ensayo supone la medida de la cantidad de oxígeno requerido por los


organismos en sus procesos metabólicos al consumir la materia orgánica presente
en las aguas residuales o naturales, por lo que es necesario garantizar que
durante todo el período del ensayo exista suficiente O.D. para ser utilizado por los
organismos. Además, debe garantizarse que se suministran las condiciones
ambientales adecuadas para el desarrollo y trabajo de los microorganismos, así
que se deben proporcionar los nutrientes necesarios para el desarrollo bacterial
tales como N y P y eliminar cualquier sustancia tóxica en la muestra.

Es también necesario que exista una población de organismos suficiente en


cantidad y variedad de especies, comúnmente llamada “simiente”, durante la
realización del ensayo.

Las condiciones estándar del ensayo incluyen incubación en la oscuridad a 20ºC


por un tiempo determinado, generalmente cinco días. Las condiciones naturales
de temperatura, población biológica, movimiento del agua, luz solar y la
concentración de oxígeno no pueden ser reproducidas en el laboratorio. Los
resultados obtenidos deben tomar en cuenta los factores anteriores para lograr
una adecuada interpretación. Las muestras de agua residual o una dilución
conveniente de las mismas, se incuban por cinco días a 20ºC en la oscuridad. La
disminución de la concentración de oxígeno disuelto (OD), medida por el “método
Winkler” o una modificación del mismo, durante el periodo de incubación, produce
una medida de la DBO5.

Bacterias + O2 + Sustrato ⇒ Bacterias + Sustrato

Bacterias + O2 + Sustrato ⇒ Bacterias + O2

III. RESULTADOS
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Oxígeno disuelto de la muestra.
Muestra O2(mg/L)

1 0.42

OD (Agua de dilución) 8.84mg/L de O2

Oxígeno Disuelto al final al quinto día.

DILUCIONES(mL) 4 8 12 16 20

O2 0.9 0.59 0.44 0.41 0.37

CURVA DE DEMANAD BIOQUIMICA


DE OXÍGENO
1
OXIGENO RESTANTE(MG/L)

0.9
0.8
0.7 y = -0.031x + 0.914
0.6
0.5
0.4
0.3
0.2
0.1
0
0 5 10 15 20 25
VOLUMEN DE LA MUESTRA(ML)

DETERMINACION DE LA DBO

 Para calcular la DBO, se debe utilizar la siguiente ecuación, la cual es


matemáticamente equivalente a la ecuación de la DBO en los métodos
estándar.
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mg/L de DBO = (A x 300) – B + C
Dónde:

 A = la pendiente. La pendiente de la recta es igual al valor en mg/L de OD


consumida por ml de muestra seleccionada. Tomar cualquier punto de la
recta y restar el valor en mg/L de OD restante en ese punto desde los mg/L
de OD donde la recta corta la escala de OD (intersección con el eje Y, mg/L
de OD restante). Dividir la diferencia por el valor en mL de muestra en el
punto elegido.

 300 = volumen de la botella

DBO = 0.031X300 – 0.914 + 0.42 = 8.81mg/L

IV. ISCUSION DE RESULTADOS

Podemos notar que la DBO de nuestra muestra es casi 9mg/L. Aparentemente no


es una agua contaminada, pero esto se debe a que la muestra no tenía mucha
carga orgánica, solo nutrientes disueltos.

V. CONCLUSIONES

Se concluye que según la DBO de nuestra muestra solo se necesitara un


tratamiento simple para su vertimiento en ríos o reúso: Remover la turbiedad y
solidos disueltos.

VI. RECOMENDACIONES

 Se recomienda enjuagar los frascos winkler.

 Se recomienda tener la muestra en galón de más de 2L.

 Se recomienda conocer el método para no tener problema en la hora de


hacer de medir el DBO en el laboratorio.
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VII. ANEXOS
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VIII. APENDICE
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