“RELACION ENTRE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LA SATISFACCION DEL

CLIENTE EXTERNO DEL RESTAURANT SALAS CAJAMARCA-2018”

ACTA DE APROBACIÓN DE LA TESIS

Los miembros del jurado evaluador asignados han procedido a realizar la evaluación de la tesis de los
estudiantes: Elizabeth Paola Cifuentes López y Rogelio Edgardo Correa Marcelo para aspirar al título
profesional de Administración de Empresas con la tesis denominada: Relación entre la Inteligencia
Emocional y la Satisfacción del Cliente externo del Restaurant Salas Cajamarca - 2018.

Luego de la revisión del trabajo, en forma y contenido, los miembros del jurado concuerdan:

( ) Aprobación por unanimidad ( ) Aprobación por mayoría

Calificativo: Calificativo:

( ) Excelente [20 - 18] ( ) Excelente [20 - 18]

( ) Sobresaliente [17 - 15] ( ) Sobresaliente [17 - 15]

( ) Bueno [14 - 13] ( ) Bueno [14 - 13]

( ) Desaprobado

Firman en señal de conformidad:

Mg. Walter Terán Ramírez

Jurado
Presidente

Dr. José Cortegana Salazar

Jurado

Mg. Fernando Guerrero Figueroa

Jurado

Cifuentes López Elizabeth Paola, Correa Marcelo Rogelio Edgardo

 “RELACION ENTRE LA INTELIGENCIA EMOCIONAL Y LA SATISFACCION DEL
CLIENTE EXTERNO DEL RESTAURANT SALAS CAJAMARCA-2018”

Cifuentes López Elizabeth Paola, Correa Marcelo Rogelio Edgardo