Ejercicio Grupal 4 – MERCANTIL S.A.

Integrantes:
 Jesús Coaguila Manero
 Ciro Alvarado Perez
 Johana Romero
 Soledad Sanchez Torres
 Jaime Bazán Cueva
 Laura Angeles Gutierrez

1- Identifique una empresa donde labora el grupo, defina y configure

gráficamente la cadena de valor

MERCANTIL S.A. es una empresa comercializadora de productos químicos para

minería, industria y laboratorio.

2- Identifique y explique 3 desafíos que enfrenta la SCM

1- Enfoque en el cliente final

Como empresa distribuidora dependemos mucho de la opinión del cliente final, ya que
ellos son los usuarios finales de nuestra cadena de valor y estamos en la obligación de
cumplir con sus expectativas y necesidades.

2- Sentido de la velocidad
Este desafió es vital porque tenemos clientes muy exigentes en cuanto al Lead Time, lo
cual requiere atenderlos en tiempos cortos y precisos para no impactar en sus
operaciones.

3- Alineación Operativa y Comercial

Este desafío es muy importante para la empresa porque mientras mejor comunicación
exista entre ambas áreas, se logrará mejorar los procesos operativos de atención, lo cual
mejorará los márgenes de utilidad y con ello hacer rentable el negocio.