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Departamento de Documentación de intelbras S/A


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Fax: 55 48 281 9505

Versión de este Manual: 0.1/05


Compatible con la versión 1.2 del Terminal (y posibles revisiones superiores)
INDICE
1. CAPITULO I - CONOCIENDO EL TERMINAL .................................................... 1
1.1. TECLAS DEL TERMINAL.............................................................................. 2
1.1.1. Teclas Dedicadas Programables ............................................................ 2
1.1.2. Teclas Dedicadas con Funciones Fijas................................................... 3
1.2. TECLAS DE UN TELEFONO CONVENCIONAL........................................... 5
2. CAPITULO II - OPERANDO EL TERMINAL ....................................................... 6
2.1. COMO UTILIZAR EL TERMINAL PARA OPERACION ................................. 6
2.2. OPERACION A TRAVES DE LAS TECLAS DEDICADAS ............................ 7
2.2.1. Retencion de Llamada ............................................................................ 7
2.2.2. Jefe–Secretaria....................................................................................... 7
2.2.3. Acceso al Portero.................................................................................... 7
2.2.4. Acceso a Actuación externa.................................................................... 8
2.2.5. Acceso al Voice Mail ............................................................................... 8
2.2.6. Rellamada a Línea Ocupada .................................................................. 9
2.2.7. Rellamada a Número Externo Ocupado ................................................. 9
2.2.8. Rellamada a Interno Ausente................................................................ 10
2.2.9. Rellamada a Interno Ocupado .............................................................. 10
2.2.10. Captura General ................................................................................. 11
2.2.11. Conferencias ....................................................................................... 11
2.2.12. Péndulo............................................................................................... 12
2.2.13. Atención del Portero Durante una Llamada ........................................ 12
2.2.14. Monitoreo del Ambiente ...................................................................... 13
2.3. PROCEDIMIENTO PARA LA UTILIZACION DE LAS FACILIDADES DEL
SISTEMA “KS”............................................................................................... 13
2.3.1. Acceso directo a la Línea...................................................................... 13
2.3.2. Acceso directo al Interno....................................................................... 13
2.3.3. Consulta................................................................................................ 14
2.3.4. Transferencia ........................................................................................ 14
2.3.5. Atención encadenada a una Llamada Externa. .................................... 14
2.3.6. Retención de Llamada Externa con Ocupación de Nueva Línea.......... 14
2.3.7. Estacionamiento de Llamada................................................................ 14
3. CAPITULO III - PROGRAMANDO EL TERMINAL............................................ 16
3.1. COMO ENTRAR EN PROGRAMACION ..................................................... 16
3.2. COMO SALIR DE LA PROGRAMACION .................................................... 16
3.3. CONFIGURACION DE LAS TECLAS DE A - Z........................................... 17
3.3.1. Configura Tecla para Acceso a Interno................................................. 18
3.3.2. Configura Tecla para Acceso a Línea. .................................................. 18
3.3.3. Configura Tecla como Ruta .................................................................. 18
3.3.4. Configura Tecla para Acceso a Grupo .................................................. 19
3.3.5. Configura Tecla para Acceso al Portero 1 y/o 2.................................... 19
3.3.6. Configura Tecla para Acceso al Comando 1 y/o 2................................ 19
3.3.7. Configura Tecla para el Comando Total ............................................... 19
3.3.8. Configura Tecla para No Moleste ......................................................... 19
3.3.9. Configura la Tecla de Monitoreo ........................................................... 20
3.3.10. Configura Tecla para Toque General.................................................. 20
3.3.11. Configura Tecla para Buscapersonas ................................................. 20
3.3.12. Configura Tecla para Acceso a Jefe-Secretaria 1, 2........................... 20
4. CAPITULO IV - INSTALANDO EL TERMINAL................................................. 22
4.1. ESPECIFICACION TECNICA...................................................................... 22
4.1.1. Señalización.......................................................................................... 22
4.1.2. Alimentación ......................................................................................... 22
4.1.3. Potencia Máxima................................................................................... 22
4.1.4. Condiciones Ambientales...................................................................... 22
4.1.5. Dimensiones (en mm) ............................................................................ 22
4.2. INSTALACION............................................................................................. 23
4.3. AUTO PRUEBA ........................................................................................... 23
4.4. INICIALIZACION ......................................................................................... 23
4.5. SENALIZACION DE LOS “LEDS” E INDICACION DE LAS ALARMAS ...... 23
4.6. SENALIZACIONES ESPECIALES DURANTE LA UTILIZACION ............... 24
Operando el Terminal 1

1. CAPITULO I - CONOCIENDO EL TERMINAL


El Terminal Inteligente 530 es un aparato desarrollado exclusivamente para
las Microcentrales Intelbras Modularei, Conecta, 4015, 6020, Corp
6000/8000 y para las Centrales Intelbras 10040, 16064 y Corp 16000. Su
desempeño posibilita agregar a la función normal de un aparato telefónico,
una serie de facilidades operacionales del PABX, al cual está ligado. De
esta forma, a través del Terminal, la operación de las diversas funciones del
PABX, es más fácil y práctica.
Este Terminal sale de fábrica con su etiqueta padrón (figura 3), que puede
ser utilizada con cualquiera de los PABX citados arriba, y, para proporcionar
más praticidad.
La figura 1 presenta la vista frontal del Terminal usando la etiqueta padrón
que torna el Terminal identico, independientemente del PABX al que va
estar conectado, permitiendo la fácil localización de cada tecla (A...Z).

A B C D E

F G H I J

K L M N O

P Q R S T
1
U V X Y Z
W

ALARMAS

PROG CAPTURA
1 2 3
ABC DEF

CORREO PÉNDULO
4 5 6
2
ATIENDE/CUELGUE
GHI JKL MNO
RETENER JEFE/SECR.
CANCELA
7 8 9
MUDO CONFER. PQRS TUV WXYZ

A LTA V O Z FLASH
* ENTRA
0
RELLAMA

Figura 1: Vista frontal del Terminal Inteligente 530, usando la etiqueta padrón.
① Teclas Dedicadas programables (A...Z);
d Teclas de un teléfono convencional;
e Teclas Dedicadas con función fija;
2 Capítulo II

La figura a continuación presenta la vista lateral del Terminal, donde están


ubicadas las llaves de:
c Volumen de Altavoz;
d T (tono)/P (pulso) MF/DC - Selector tipo de discado;
e alto - bajo – Selector nivel de timbre.


À T P

Á Â
Vista lateral del Terminal Inteligente 530

1.1. TECLAS DEL TERMINAL


Para que usted tenga una idea más exacta sobre el funcionamiento del
Terminal, vamos a tomar como ejemplo, el panel mostrado en la figura 1.
Este panel tiene basicamente tres componentes:
teclas dedicadas programables (A...Z);


teclas dedicadas con funciones fijas;




teclas de un teléfono convencional.




1.1.1. Teclas Dedicadas Programables


El terminal sale de fábrica con teclas programables que pueden asumir
funciones diversas, quedando a su critério cuales atienden mejor a sus
necesidades. Para esto acompaña el Terminal una etiqueta padrón (figura
3) donde usted podrá escribir la función que asoció a la tecla.
El led de la tecla funciona de acuerdo con la función programada. Las letras
del alfabético asociadas a las teclas pueden ser utilizadas en las facilidades
agenda, página de anotación y programación

Figura 3 - Etiqueta Padrón del Terminal


Operando el Terminal 3

Usted podrá programar estas teclas, como acceso a las siguientes


funciones:


Interno;


Línea;


Ruta;


Grupo;


Portero 1 y/o 2;


Comando 1 y/o 2;


Candado total;


No molestar;


Monitoreo;


Llamada general;


Buscapersonas;


Jefe-secretaria 1 y/o 2.

1.1.2. Teclas Dedicadas con Funciones Fijas


Las teclas con funciones predefinidas sirven para usarlas en algunas
facilidades de operación y de programación del Terminal, siendo que cinco
de ellas, presentan indicación luminosa por medio de LED (señalización
visual).
ALARMAS

PROG CAPTURA

CORREO PÉNDULO
ATIENDE/CUELGUE

RETENER JEFE/SECR.
CANCELA

MUDO CONFER.

A LTA V O Z FLASH

ALARMAS

PROG ALARMAS - coloca el Terminal en estado de alerta, indicando a través de la


forma en que el led se enciende y apaga, el tipo de alarma presente.
PROG - coloca el Terminal en estado de programación.

CAPTURA CAPTURA - captura llamadas dirigidas a su interno.

CORREO CORREO - acciona la facilidad del Voice mail si su central posee esta
facilidad.
4 Capítulo II

PÉNDULO PÊNDULO – permite el atendimiento simultáneo de dos llamadas externas


en su interno.

RETENER RETENER - retiene llamada.

ATIENDE/CUELGUE

JEFE/SECR. ATIENDE/CUELGUE - asume la función del gancho (interruptor) cuando


el terminal es usado con el microteléfono (Headset).

JEFE-SECR - permite el acceso entre el jefe y la secretaria.

MUDO MUDO - interrumpe la transmisión de la voz.

CANCELA

CONFER. CANCELA- cuando estiviera en programación permite la cancelación de la


misma.

CONFER. - para establecer conversación con más de un interno o llamada


externa al mismo tienpo.

FLASH FLASH – permite que durante la conversación, sean utilizados recursos del
PABX, como por ejemplo, consulta o transferencia para otro interno.

A LTA V O Z ALTAVOZ - para el discado con el tubo en el gancho.

Importante:

− Cuando es usada sin el microteléfono (Headset) (operación normal), la


función ALTAVOZ de la tecla, presionada con el tubo en el gancho, es
activado el circuito de ALTAVOZ.
Indicación del led sin el microteléfono (Headset):
Led encedido, circuito de Altavoz activado;
Led apagado, el circuito de Altavoz desactivado.
Operando el Terminal 5

1.2. TECLAS DE UN TELEFONO CONVENCIONAL


Estas teclas son las mismas que las de un teléfono convencional (1......9, *,
0, #) con una pequeña diferencia en las teclas * y #.

1 2 3
ABC DEF

4 5 6
GHI JKL MNO

7 8 9
PQRS TUV WXYZ

* ENTRA
0
RELLAMA

*ENTRA
*/ ENTRA - esta función ocurre solamente cuando el Terminal se encuentra
en estado de programación y sirve para la confirmación de las
programaciones efectuadas.

RELLAMA # - función que en el modo TONE (MF) es utilizada para la programación


de algunas facilidades que las compañías telefónicas ofrecen. Para los
PABX Intelbras, esta tecla también tiene la función de la memoria del
último número discado.
RELLAMA - función que permite efectuar una rellamada a otro interno
que se encuentra ocupado o no atiende.
6 Capítulo III

2. CAPITULO II - OPERANDO EL TERMINAL


Este capítulo describe los procedimientos para la utilización de las
facilidades ofrecidas por el PABX y que podrán ser utilizadas a través de las
teclas dedicadas con funciones fijas o de las teclas preprogramadas de
acuerdo con cada modelo de PABX, al cual su terminal está conectado. Por
lo tanto, usted deberá estar atento para algunos casos considerados
importantes en la utilización de su Terminal:
• ante la falta de energía eléctrica, el Terminal funciona como un teléfono
convencional (si fuera interno con conexionado directo). En esta
condición, su interno solamente podrá: recibir o efectuar llamadas a través
del teclado tipo, conversar a través del teléfono, ajustar el volumen del
timbre y a su elección el tipo de discado (DC o MF).
• durante la operación del Terminal con energía eléctrica, la llave de
selección en el modo de discado (decádica (DC) – PULSE y
multifrecuencial (MF) - TONE), deberá estar siempre en la posición TONE
(multifrecuencial) para que el terminal funcione correctamente. La llave en
la posición PULSE (DC), solo deberá ser usada en dos situaciones:
− durante la falta de energía eléctrica

− si su línea telefónica fuera decádica.

2.1. COMO UTILIZAR EL TERMINAL PARA OPERACION


El Terminal Inteligente ofrece dos opciones para iniciar una operación:
Normal: que consiste en retirar el teléfono del gancho y ejecutar la operación
deseada.
A través del Altavoz: presionando la tecla ALTAVOZ, no es necesario retirar
el teléfono del gancho para discar. Cuando la llamada fuera atendida el
teléfono deberá ser retirado del gancho.
Con el microteléfono (Headset): la utilización del Terminal con el
microteléfono exige algunas operaciones preliminares:
• desconectar del Terminal el conjunto cordón espiralado/teléfono (el
teléfono no puede quedar en su posición de descanso, debiendo ser
guardado en otro local) y conectar el microteléfono.
Cuando es usado con el microteléfono (Headset), a través de la tecla
ATENDE/CUELGUE, asume la función de gancho, o sea que presionando la
tecla, usted ocupa o desocupa el interno, como si estuviera retirando o
colocando el teléfono en el gancho. Esta tecla deberá ser preprogramada
para tal función (Ver Capítulo III de este manual).
Operando el Terminal 7

2.2. OPERACION A TRAVES DE LAS TECLAS DEDICADAS


Este capítulo muestra la utilización de las teclas com funciones fijas y
programables.

2.2.1. Retencion de Llamada


Usted colocará momentaneamente una llamada externa en espera, para
hacer alguna otra llamada externa. La llamada externa que está en
retención, escuchará música de espera.
Para retener una llamada

☞ RETENER

Para retornar a la 1a llamada

☞ RETENER

Indicación del led:


led encedido: llamada retenida
led apagado: ninguna llamada retenida.

2.2.2. Jefe–Secretaria
Es el acceso simplificado para la comunicación vía interno, entre el jefe y la
secretaria o viceversa, usando apenas una tecla para efectuar la llamada.
Para llamar al jefe o a la secretaria
ATIENDE/CUELGUE

☞ JEFE/SECR.

− Si HUBIERA más de un jefe/secretaria programada, usted deberá teclear


también 1 ó 2 correspondiente al jefe o la secretaria deseada.

2.2.3. Acceso al Portero


Usted deberá tener programado alguna tecla de la A a la Z, para la función
de portero (Ver Capítulo III de este manual).
Para accesar portero
☞ tecle la tecla programada como portero

Indicación del led:


led oscilando: llamada de portero no atendida;
led encedido: portero ocupado;
led apagado: portero libre.
8 Capítulo III

2.2.4. Acceso a Actuación externa


Es la posibilidad de utilizar y comandar a través de su interno, algún tipo de
dispositivo externo como (timbre, otro equipo, etc.). Para accesar la
Actuación Externa, usted deberá haber programado alguna tecla de A a Z
(Ver Capítulo III de este manual).
Para accesar la actuación externa
☞ tecle la tecla programada como Comando
Indicación del led:
led encendido: actuación ocupada;
led apagado: actuación libre.

2.2.5. Acceso al Voice Mail


(no disponible para Terminales conectados a la Microcentral Modulare i y
Conecta)
Es la posibilidad de accesar los mensajes dejados en el Voice mail.
Para accesar el Voice mail

☞ CORREO

Indicación del led:


led oscilando: hay mensaje en el contestador;
led apagado: no hay mensaje en el contestador.
Importante:
− Si el PABX al cual su Terminal está conectado tuviera el sistema de Voice
Mail, usted podrá utilizar la tecla dedicada al “correo” para verificar la
existencia de mensajes y escucharlos;
− Al conectar para el contestador automático, utilizando la tecla dedicada, el
led quedará encendido durante la llamada y se apagará cuando usted lo
DESCONECTE;
− Si después de accesar el Voice mail, no fueran oídos todos los mensajes,
el PABX volverá a informar la presencia de mensajes a través del led que
oscilará nuevamente;
− Si el mensaje fue recibido desde otro interno (este recurso depende del
tipo de Voice mail instalado), el led se apagará automáticamente;
− Debe(n) haber sido programado(s) otro(s) interno(s) que tendrá(n) acceso
al Voice mail (Ver Plan de Numeración en el Manual de Programación del
PABX).
Operando el Terminal 9

2.2.6. Rellamada a Línea Ocupada


(Reserva de línea)
Cuando usted teclea el código de acceso a la línea externa y recibe el tono
de ocupado, esto indica que no hay línea disponible para el uso, en ese
momento. Usando la tecla RELLAMA después del tono de ocupado, usted no
necesitará estar intentando conseguir línea externa. El PABX hará esta
tarea por usted. Cuando haya línea libre, su interno será llamado.
Para efectuar una rellamada

☞ RELLAMA

Importante:
− Aguarde la confirmación de la programación que podrá ser a través del
mensaje reproducido, o tambiém, a través del TPC (tono de programación
correcto) enviado por el PABX;
− Usted podrá optar por la programación de la facilidad rellamada
automática para línea ocupada; esto significa que usted no necesitará
presionar la tecla RELLAMA, solamente deberá aguardar y la rellamada será
automaticamente programada. Para esto, usted deberá definir el tiempo
que su interno deberá esperar antes de autoprogramar la facilidad (Ver
Manual de programación del PABX).

2.2.7. Rellamada a Número Externo Ocupado


Es la posibilidad de rehacer una llamada externa para un número que estaba
ocupado, sin la necesidad de estar intentando, hasta que se desocupe. La
central estará intentando efectuar la llamada al número deseado. Así que el
número solicitado estuviera siendo llamado, el PABX, irá a generar una
llamada para su interno.
La línea del PABX está Ocupada
Para efectuar una rellamada

☞ RELLAMA

El número llamado está Ocupado


Para efectuar una rellamada

☞ FLASH RELLAMA

Como cancelar:
Durante el tono de línea interna
☞1 #
10 Capítulo III

Importante:
− Aguarde la confirmación de la programación que podrá ser a través de
mensajes oídos, o también, a través del TPC (tono de programación
correcto) enviado por el PABX;
− Si la persona a la cual usted está llamando, atiende la llamada
rápidamente, cuando esta persona atienda, su interno tocará y al atender,
usted, estará con la persona en la línea;
− Si el número externo estuviera ocupado, el PABX irá a considerar como
una tentativa realizada;
− No es posible utilizar esta facilidad para llamadas a los Teleservicios (con
código de acceso 88) o a sistemas con Atención Automática;
− El PABX irá a considerar la rellamada ejecutada cuando: transfirió la
llamada para el interno y éste fuera atendido o si la transferencia para el
interno fuera hecha y después del número de toques de timbre
programados fueran tocados y ésta no fuera atendida.

2.2.8. Rellamada a Interno Ausente


Es la posibilidad de rehacer una llamada a un interno que estaba ausente,
sin la necesidad de estar intentando, hasta que éste atienda. El PABX sólo
realizará una rellamada por vez para cada interno. Después de discar y éste
no atiende:
Para efectuar una rellamada

☞ RELLAMA

Importante:
− Aguarde la confirmación de la programación que podrá ser hecha a través
de un mensaje reproducido, o también, a través del TPC (tono de
programación correcta) enviado por el PABX.

2.2.9. Rellamada a Interno Ocupado


Es la posibilidad de rehacer una llamada para un interno que estaba
ocupado, sin la necesidad de quedarse intentando hasta que éste se
desocupe. El PABX sólo realizará una rellamada por vez para cada interno.
Usted generó la rellamada y el interno estaba ocupado:
Para efectuar una rellamada

☞ RELLAMA

Importante:
− Aguarde la confirmación de la programación que podrá ser hecha a través
de un mensaje reproducido, o también, a través del TPC (tono de
programación correcta) enviado por el PABX;
Operando el Terminal 11

− Usted podrá optar por la programación de la facilidad rellamada


automática para el interno ocupado; con esta facilidad programada, usted
no necesitará teclear RELLAMA, pués al llamar para un interno que está
ocupado, aguarde y esta facilidad será activada automáticamente. Para
ésto, usted deberá definir el tiempo que su interno espera antes de ser
autoprogramada esta facilidad (Ver manual de su PABX).

2.2.10. Captura General


Cuando el timbre de un interno próximo al suyo, toque, usted podrá capturar
esta llamada, para su interno.
Para efectuar una rellamada

☞ CAPTURA

2.2.11. Conferencias
Es la posibilidad de establecer conversación con más de un interno o
llamada externa al mismo tiempo. El PABX ofrece la posibilidad de hacer
conferencia entre: tres internos; dos internos y una llamada externa y un
interno y dos llamadas externas.
Para entrar en conferencia
CANCELA

☞ CONFER.

Importante:
− durante la conferencia serán enviados bips cada 30 segundos, para
indicar el estado de conferencia;
− interno principal no podrá establecer conferencia con llamadas que están
en la fila de atención;
− para alternar la conversación entre un interno y otro, siga el procedimiento
para entrar en conferencia.

2.2.11.1. Conferencia entre Tres Internos


Usted podrá estar con dos internos en conversación, consultando uno y
otro.
Para entrar en conferencia
CANCELA

☞ CONFER.

Para deshacer la conferencia

☞ FLASH +9
12 Capítulo III

2.2.11.2. Conferencia entre Dos Internos y Una Llamada Externa


Usted podrá estar con una llamada externa y al mismo tiempo consultar a
otro interno.
Para entrar en conferencia
CANCELA

☞ CONFER.

Para deshacer la conferencia

☞ FLASH +9

2.2.11.3. Conferencia entre Un Interno y Dos Llamadas Externas


Usted está en una llamada externa (que generó o que fue atendida) y desea
consultar otra persona en un número externo para conferencia.
Para entrar en conferencia
CANCELA

☞ CONFER.

Para deshacer la conferencia

☞ FLASH +9

2.2.12. Péndulo
Si es que usted estuviera con una llamada externa en ese momento y reciba
dos “bips” indicando una segunda llamada a ser atendida.

Para atender la segunda llamada teclee ☞ PÉNDULO

Importante:
− para alternar la conversación entre las dos llamadas, repita el comando;
− para desconectar una llamada, coloque el teléfono en el gancho y aguarde
el otro llamado.

2.2.13. Atención del Portero Durante una Llamada


Usted está con una llamada externa en ese momento y recibe la señal de
una llamada portero:
Para atender al portero
☞ tecle la tecla programada como Portero.
Operando el Terminal 13

Importante:
− la utilización de esta facilidad es restricta al interno con categoría que
permite tener acceso al portero;
− la señalización de esta llamada se reconoce a través de los bips (4 bips) y
también mediante el led de la tecla PORTEIRO, oscilando.

2.2.14. Monitoreo del Ambiente


(Babyphone)
Es la posibilidad de hacerle un seguimiento al ambiente a través de un
interno.
Para programar el ambiente a ser monitorado
☞ tecle la tecla programada como Monitoreo.
Para hacer el seguimiento desde cualquier interno tecle
☞ n.º del interno monitorado
− a partir de este momento, usted estará en contacto directo con el
ambiente monitorado:
Indicación del led:
led encedido: monitoreo activado;
led apagado: monitoreo desactivado.
Importante:
− para desprogramar, coloque el teléfono en el gancho del interno que está
en el ambiente monitorado;
− al programar esta facilidad en un interno, éste quedará con el canal
abierto para todos los internos;
− al efectuar una llamada para ese interno, usted no recibirá el sonido de
llamada normal y sí el acceso directo a la monitoreo.

2.3. PROCEDIMIENTO PARA LA UTILIZACION DE LAS


FACILIDADES DEL SISTEMA “KS”
2.3.1. Acceso directo a la Línea
Presione la tecla correspondiente dedicada a la línea deseada.

2.3.2. Acceso directo al Interno


Presione la tecla correspondiente dedicada al interno deseado.
14 Capítulo III

2.3.3. Consulta
En una llamada en realización, sea externa o interna, presione la tecla
correspondiente dedicada al interno que desea consultar.

2.3.4. Transferencia
En una llamada en realización, sea externa o interna, presione la tecla
correspondiente dedicada al interno para donde desea transferir la llamada
y coloque el teléfono en el gancho. No hay necesidad de aguardar hasta ser
atendido.

2.3.5. Atención encadenada a una Llamada Externa.


Si usted estuviera con una llamada externa en ese momento, podrá atender
una segunda llamada dirigida a su interno (led de la línea oscilando
rápidamente). Presione la tecla correspondiente dedicada a la línea que
desea atender. La llamada anterior es automáticamente retenida. Este
procedimiento puede ser repetido nuevamente, en caso haya otra nueva
llamada encaminada a su interno y así sucesivamente. Para volver a
cualquier llamada retenida, basta presionar la tecla dedicada de la línea.

2.3.6. Retención de Llamada Externa con Ocupación de Nueva


Línea
Si usted estuviera con una llamada externa en ese momento, podrá
retenerla para hacer una nueva llamada externa, presionando solamente la
tecla correspondiente, dedicada a la línea que desea ocupar.

2.3.7. Estacionamiento de Llamada


Si usted estuviera con una llamada externa en ese momento, podrá
estacionar la misma, de modo que quede disponible para todos los
terminales (led de la línea oscilando rápidamente); Cualquier interno que
tenga TI 530, podrá atender esta llamada estacionada, presionando la tecla
correspondiente dedicada a esta línea (que estará oscilando rápidamente).
Si hubiera un lugar en el estacionamiento de líneas, usted recibirá el sonido
de llamada, debiendo entonces, colocar el teléfono en el gancho para
completar la operación. La llamada quedará retenida en el estacionamiento
y el led de la tecla dedicada correspondiente, oscilará rápidamente, en
todos los terminales.
Si no hubiera un espacio para estacionarla, usted recibirá el tono de
ocupado, debiendo entonces, discar “0” para traer la llamada de vuelta o
simplemente colocar el teléfono en el gancho y atenderlo nuevamente.
Operando el Terminal 15

Observación:
- Es importante resaltar que el led de la tecla dedicada como línea, sólo
oscila lentamente (llamada retenida) o rápidamente (llamada entrante)
para el interno al cual la llamada se destina y oscila rápidamente
(estacionamiento general) para todos los internos TI 530.
16 Capítulo IV

3. CAPITULO III - PROGRAMANDO EL TERMINAL

3.1. COMO ENTRAR EN PROGRAMACION


Para que usted pueda entrar en la programación, el selector (TONO/PULSO
(MF/DC)), deberá estar en la posición TONO caso contrario el led de la
tecla correspondiente señalizará el error.
Usted podrá entrar en la programción, retirando el teléfono del gancho o
presionando la tecla ALTAVOZ.
Para entrar en la programación:
• presione la tecla PROG.

Indicación del led:


led oscilando rápido: haga nuevamente el procedimiento;
led encedido: listo para programar.

Dependiendo del PABX al cual el TI 530 está conectado (Ver, tabla de


recursos diferenciados, en este manual) podrá o no existir el recurso de
candado en las programaciones, que permite efectuar diversas
programaciones consecutivas sin tener que entrar en el modo de
programación para cada una de ellas; por ejemplo, usted podrá programar
la facilidad candado y en seguida la facilidad no moleste.
Cuando una programación es efectuada, el PABX, responderá por
medio de sonidos (tonos) o leds informando si fue efectuada
correctamente o no.
Importante:
− los tonos de programación correcta o incorrecta, están descriptos en el
manual de programación de PABX;
− la confirmación a través del led, se da de la siguinte forma: si oscila
lentamente, indica que la programación es correcta o aceptada, si oscila
normalmente, indica que la programación está incorrecta;
− la tecla ATIENDE/CUELGUE, no tiene led de señalización: siempre que su
programación fuera aceptada, el Terminal saldrá automáticamente de
programación.

3.2. COMO SALIR DE LA PROGRAMACION


Usted podrá salir de la programación, presionando la tecla PROG o también
la tecla CANCELA (si no hubiera sido seleccionada la tecla a ser programada).
En los PABX que no poseen el recurso de candado, el Terminal sale del
modo de programación al término de cada programación.
Programando el Terminal 17

3.3. CONFIGURACION DE LAS TECLAS DE A - Z


Usted podrá a través de su terminal, configurar las teclas desde la A hasta
la Z (25 teclas del bloque superior de su Terminal) como teclas con
funciones específicas de acceso rápido.
Importante: dependendo del tipo de la central a cual su terminal estubier
conectado, algunas de las teclas de A hasta Z serán ocupadas como
posición de línea y interno. Por eso, antes de programar las teclas, usted
debe verificar cuales están disponibles (posiciones del internos y líneas
también podrán ser programadas para asumir otra función).
Las teclas desde la A hasta la Z, pueden ser configuradas como:


Interno


Línea


Ruta


Grupo


Portero 1 y/o 2


Comando 1 y/o 2


Candado total


No Moleste


Monitoreo


Toque General (solamente si la programación de fábrica de la central


fuera alterada, vea mayores detalles em el ítem 3.3.10)


Buscapersonas


Jefe-secretaria 1 y/o 2
Para configurar las teclas desde la A hasta la Z, usted podrá seguir la tabla
que presenta la función elegida para esta tecla. Observe la siguiente
tabla:
Función de la Tecla Número Correspondiente Secuencia Completa
Interno no tiene # + Número del interno
Candado Total 22 22
Jefe-secretaria 24 24 + Número del grupo (1 ó 2)
Jefe-secretaria 24 24 (detiene la tecla dedicada)
Comando 1, 2 26 26 + Número del comando( 1 ó
Buscapersonas 28 28
Atiende/Cuelga 28 28 (detiene la tecla dedicada)
Grupo 47 47 + Número del grupo (1...8)
Línea 54 54 + número de la línea
Monitoreo 66 66
No moleste 62 62
Ruta 76 76 + Número de la ruta (0 ... 7)
Portero 1, 2 78 78 + Número del portero (1 ó
Toque General 86 86
Limpia la Programación 99 99
18 Capítulo IV

Importante:
− la secuencia completa del procedimiento para configurar las teclas desde
la A hasta la Z, con las funciones disponibles, usted la encontrará a partir
del ítem 3.3;
− si después de elegir la tecla, usted erra al discar el código, presione la
tecla cancela y seleccione nuevamente la tecla deseada;
− si usted disca un código de programación inválido o inexistente, o la
programación no fuera correcta (como un interno inexistente), la tecla que
ha sido programada oscilará, aceleradamente, indicando el error (3
osciladas por segundo, durante 3 segundos);
− no es permitido la cancelación de toda la programación en forma
simultánea, para retornar a la configuración estándard. Las
programaciones deberán ser canceladas una por una o ser
reprogramadas;
− el terminal no le permite consultar la programación de las teclas.

3.3.1. Configura Tecla para Acceso a Interno

☞ tecla elegida (A ... Z) + RELLAMA + interno + * ENTRA


aguarde

Indicación del led para operación:

led oscilando: interno llamando;


led encendido: interno ocupado;
led apagado: interno libre.

3.3.2. Configura Tecla para Acceso a Línea.

☞ tecla elegida (A ... Z) + 54 + línea (1 a 16) + * ENTRA


aguarde
Indicación del led para la operación:
led oscilando rápidamente: línea llamando
led oscilando lentamente: línea retenida;
led encendido: línea ocupada;
led apagado: línea libre.

3.3.3. Configura Tecla como Ruta

☞ tecla elegida (A ... Z) + 76 + ruta (0 a 7) + * ENTRA


aguarde
Indicación del led para operación:
led encendido: ruta congestionada;
led apagado: ruta libre.
Programando el Terminal 19

3.3.4. Configura Tecla para Acceso a Grupo

☞ tecla elegida (A ... Z) + 47 + grupo (1 a 8) + * ENTRA


aguarde

3.3.5. Configura Tecla para Acceso al Portero 1 y/o 2

☞ tecla elegida (A ... Z) + 78 + portero (1 o 2) + * ENTRA


aguarde

Indicación del led para operación :


led oscilando: portero llamando;
led encendido: portero ocupado;
led apagado: portero libre.

3.3.6. Configura Tecla para Acceso al Comando 1 y/o 2

☞ tecla elegida (A ... Z) + 26 + comando (1 o 2) + * ENTRA


aguarde

Indicación del led para operación:


led encendido: actuación ocupada;
led apagado: actuación libre.

3.3.7. Configura Tecla para el Comando Total

☞ tecla elegida (A ... Z) + 22 + *


ENTRA
aguarde

Indicación del led para operación:


led encendido: interno con candado;
led apagado: interno sin candado.

3.3.8. Configura Tecla para No Moleste

☞ tecla elegida (A ... Z) + 62 + * ENTRA


aguarde

Indicación del led para operación:


led encendido: no moleste activado;
led apagado: no moleste desactivado.
20 Capítulo IV

Importante:
− el No Moleste es una facilidad que requiere la utilización de una seña, siendo
así, después de definir la tecla como No Moleste, al momento de usarla, usted
tendrá que presionar la tecla definida junto con la seña de su interno.

3.3.9. Configura la Tecla de Monitoreo

☞ tecla elegida (A ... Z) + 66 *


ENTRA
aguarde

Indicación del led para operación:


led encendido : monitoreo activado;
led apagado : monitoreo desactivado.

3.3.10. Configura Tecla para Toque General


(no disponible para Terminales conectados a las Centrales 10040,
16064 y Corp 16000)
Al conectar su Terminal a las centrales 4015, 6020, Modulare i, Conecta y
Corp 6000/8000 la tecla U asumirá automaticamente la función Toque
General (en los 5 primeros internos conectados), no si haciendo necesaria
su programación.
Caso la programación de fábrica de las centrales tenga sido alterada, usted
deverá ejecutar la programación a continuación:

☞ tecla elegida (A ... Z) + 86 + * ENTRA


aguarde

Indicación del led para operación:


led encendido : interno en la fila de toque;
led apagado : interno fuera de la fila de toque.

3.3.11. Configura Tecla para Buscapersonas

☞ tecla elegida (A ... Z) + 28 + * ENTRA


aguarde

Indicación del led para operación:


led encendido : servicio buscapersonas activado;
led apagado : servicio buscapersonas desactivado.

3.3.12. Configura Tecla para Acceso a Jefe-Secretaria 1, 2

☞ tecla elegida (A ... Z) + 24 + grupo (1 o 2) + * ENTRA


aguarde
Programando el Terminal 21

Indicación del led para operación:

led oscilando: jefe-secretaria llamando;


led encendido : jefe-secretaria ocupado;
led apagado : jefe-secretaria libre.
22 Capítulo IV

4. CAPITULO IV - INSTALANDO EL TERMINAL


El Terminal Inteligente Advanced TI 530 fue desarrollado para las
Microcentrales Modularei, Conecta, Corp 6000/8000, 4015, 6020 y las
Centrales 10040, 16064 y Corp 16000.

4.1. ESPECIFICACION TECNICA

4.1.1. Señalización
Audio: - señal de llamada (ring).
Visual: - señalización luminosa en la tecla del teclado dedicado (leds).
Línea: - decádica(PULSO) y multifrecuencial(TONO).

4.1.2. Alimentación
12 Vdc ( + 10 %, - 30%).

4.1.3. Potencia Máxima


1 W.

4.1.4. Condiciones Ambientales


0 0
Temperatura: 0 C a 37 C.
Humedad relativa del aire: 10% a 90%, sin condensación.

4.1.5. Dimensiones (en mm)


Altura: 88.
Ancho: 170.
Profundidad: 220.
Peso (g): 885.
Instalando el Terminal 23

4.2. INSTALACION
Para obtener todas las informaciones referentes a la correcta instalación del
Terminal, consulte la Instalación de los Accesórios en el Manual de su
Central.

4.3. AUTO PRUEBA


Después de la instalación del Terminal, la auto prueba se hace de la
siguiente manera:
• conecte el terminal en la toma;
• todos los “leds” del panel se encienden, para que usted pueda visualizar el
correcto funcionamiento;
• si todo se desarrolla correctamente, los “leds” del panel se apagan y
comienza la inicialización del Terminal. En caso contrario, los “leds”,
permanecerán encendidos indefinidamente.

4.4. INICIALIZACION
• durante el proceso de inicialización, el terminal espera que llegue el tono
de discar (línea), encendiendo de forma secuencial los “leds” del panel (es
necesario retirar el teléfono del gancho y accionar la tecla ALTAVOZ);
• en seguida los “leds”, se apagan y se inicia la comunicación del Terminal
con el PABX, a través de tonos que podrán ser oídos por el tubo de
teléfono o a través del altavoz;
• después de concluída la comunicación con el PABX, los “leds”se
apagarán y el Terminal pasará a operar normalmente, recibiendo del
PABX, la señalización de las teclas programables del panel;
• si llega a presentarse alguna falla en la comunicación, el error se mostrará
a través de los “leds” del panel y será reiniciado el proceso de
inicialización.

4.5. SENALIZACION DE LOS “LEDS” E INDICACION DE LAS


ALARMAS
La señalización de los “leds”del Terminal, podrá presentarse de la siguiente
forma:
oscila lentamente (3 veces en 4 segundos);
oscila rápidamente (3 veces por segundo);
oscila rápidamente (12 veces por segundo);
encendido;
apagado.
24 Capítulo IV

Dependiendo de la señalización del led, usted podrá identificar varias


situaciones del Terminal:
− oscila lentamente: indica condiciones normales de operación que van a

depender de la función que fuera programada para la tecla, como por


ejemplo, si la tecla fue programada como línea y estuviera oscilando
lentamente, indica una llamada retenida. Si el led que estuviera oscilando
lentamente fuera el de la tecla PROG/ALARMAS, podrá indicar también la
presencia de alarmas de calendario o nocturno;
− oscila normalmente: esta situación indica condiciones normales de operación

y que van a depender de la función programada para la tecla. Si el led que


estuviera oscilando normalmente, fuera la tecla PROG/ALARMAS, podrá indicar la
presencia de alarmas de billetes, memoria de billetes o bloqueo de entrada;
- oscila rápidamente: esta situación puede indicar las diversas situaciones
de error.

4.6. SENALIZACIONES ESPECIALES DURANTE LA


UTILIZACION
Las señalizaciones especiales de falla, indican que algo no está correcto en
el funcionamiento del Terminal. Ellas dificilmente aparecerán y están
relacionadas principalmente con problemas de instalación o ruidos
eléctricos en el ambiente. A continuación presentaremos las principales
señalizaciones y una breve explicación de cada una de ellas.
Esta señalización ocurre por medio de los “leds” del panel. Siempre que
ocurra algún tipo de error, todos los “leds” del panel serán apagados y
apenas un “led” oscilará rápidamente. Cada “led” del panel corresponde a la
siguiente numeración:

① Led indicará error durante la señalización;


② Led indicará error de operación;
③ Led indicará error de programación.
Instalando el Terminal 25

Las tablas a continuación relacionan los números equivalentes a los


errores y sus medidas correctivas correspondientes:

Led Error Durante Inicialización Causas y Soluciones


Esto ocurre principalmente si el Terminar y/o el PABX
fueron conectados simultaneamente, pués el PABX
1 (A) TI no recibió el tono de discar ejecuta su proceso de inicialización en este período y
el Terminal no recibe el tono de discar, o si no fuera
retirado el tubo del gancho, mientras el terminal
aguardaba la inicialización.
La decena del número del terminal no llegó durante
2 (B) TI no recibió la decena del número el tiempo de espera. Se debe verificar si la
conexión del Terminal con el PABX está correcta.
El valor recibido no es el número. Verifique que no
2 (B) Número del TI no válido (decena) existan fuentes generadoras de ruidos que estén
próximas del conjunto Terminal - cableado - PABX
La comunicación con el Terminal tuvo inicio,
3 (C) TI no recibió la unidad del número pero paró por algún motivo. Verificar la
conexión del Terminal con el PABX.
El valor recibido, no es el número. Verifique de que
3 (C) Número de TI inválido (unidad) no existan fuentes generadoras de ruidos que estén
próximas al conjunto Terminal – cableado - PABX.
La comunicación con el Terminal, tuvo inicio,
4 (D) TI no recibió el número del PABX pero se paró por algún motivo. Verificar la
conexión del Terminal con el PABX.
La versión o el modelo de PABX no es
5 (E) PABX no identificado compatible con el Terminal.
El número del Terminal no está de acuerdo con
la relación de los terminales. Verifique que no
6 (F) Terminal arriba de la capacidad máxima existan fuentes generadoras de ruidos que estén
próximas al conjunto Terminal – cableado PABX
La comunicación con el Terminal tuvo inicio
7 (G) TI no recibió la versión del software pero se paró por algún motivo. Verifique la
conexión del Terminal con el PABX
El valor recibido no es el número. Verifique de que no
7 (G) Número de versión no válido existan fuentes generadoras de ruidos que estén
próximas del conjunto Terminal – cableado - PABX.
La comunicación con el Terminal tuvo inicio
8 (H) TI no recibió la revisión del software pero se paró por algún motivo. Verifique la
conexión del Terminal con el PABX
El valor recibido no es el número. Verifique de que no
8 (H) Número de la revisión no es válido existan fuentes generadoras de ruidos que estén
próximas del conjunto Terminal – cableado - PABX.
La comunicación con el Terminal tuvo inicio
9 (I) TI no recibió el primer O.K. pero se paró por algún motivo. Verifique la
conexión del Terminal con el PABX
El código de finalización (primer O.K.) vino
equivocado Verifique de que no existan fuentes
9 (I) El primer O.K., no fue válido generadoras de ruidos que estén próximas del
conjunto Terminal – cableado - PABX.
La comunicación con el Terminal tuvo inicio
10 (J) TI no recibió el segundo O.K. pero se paró por algún motivo. Verifique la
conexión del Terminal con el PABX
El código de finalización (segundo O.K.) vino
equivocado. Verifique de que no existan fuentes
10 (J) El segundo O.K. no fue válido generadoras de ruidos que estén próximas del
conjunto Terminal – cableado - PABX.
Esto ocurre cuando el usuario intenta conectar
11 (K) Exceso de TI, retire de la toma más terminales de lo que la capacidad permite.
Esto indica que las versiones de software del
Terminal y del PABX no son compatibles. Mientras
12 (L) Versiones TI/PABX incompatibles no ocurra el cambio de versión, el Terminal
funcionará como un teléfono convencional.
26 Capítulo IV

Led Error de Operación Causas y Soluciones


Esto ocurre cuando la memoria reservada para
los mensajes recibidos del PABX, está llena y
13 (M) Buffer de mensaje lleno está ocurriendo pérdida de los mensajes que
están llegando.
Esto ocurre cuando hay un grave problema de
comunicación entre el Terminal y el PABX. La causa
puede haber sido un fuerte ruido inducido en el
14 (N) Bloque de mensajes con tipo inválido cableado eléctrico entre el Terminal y el PABX,
problema en el cableado o en la toma. Verifique si todo
el cableado está en buen estado, conectado
correctamente y si está libre de ruidos eléctricos.
Esto ocurre cuando la memória reservada para
los datos estuviera llena y las eventuales teclas
presionadas estuvieran siendo ignoradas. Esta
15 (O) Exceso de datos a transmitir falla ocurrirá cuando usted presione una cantidad
grande de teclas, en un corto espacio de tiempo,
de forma de que agote la capacidad de
almacenamiento.
Esto ocurre cuando hay un grave problema de
comunicación entre el Terminal y el PABX. La
causa puede haber sido un fuerte ruido inducido
16 (P) Mensaje equivocado tipo A 1 en el cableado eléctrico entre el Terminal y el
PABX, problema en el cableado o en la toma.
Verifique si todo el cableado está en buen
estado, conectado correctamente y si está libre
de ruidos eléctricos.
Esto ocurre cuando hay error en la memoria de
17 (Q) Error de memoria paso principal control general del Terminal.
El terminal fue cancelado a través de la
18 (R) PABX solicitó cancelación del TI programación del PABX. Se debe retirar de la
toma y verificar el motivo de la cancelación.
Esto ocurre cuando el Terminal no esté
recibiendo informaciones del tipo calendario,
19 (S) Sin comunicación con el PABX reloj, estado del interno o estado de lo leds del
panel. En este momento, no habrá cualquier tipo
de comunicación entre el PABX y el TI.
Esto ocurre cuando el PABX recibe programación del
20 (T) PABX solicitó inicialización del TI interno via PC. Así que el interno se
desocupe, ocurre la reinicialización del Terminal.
Esto ocurre cuando las informaciones enviadas
por el PABX para el Terminal estuvieran
21(U) Error en la comunicación serial con el incorrectas. Presencia de ruidos o de problemas
PABX en la conexión entre el TI y el PABX por el canal
serial, pueden ser la causa.
Esto indica que el Terminal no está recibiendo
ningún mensaje (excepto calendario). Esto puede
significar que el PABX, no está enviando
22(V) TI no está recibiendo datos mensajes para el Terminal en cuestión (puede
haber sido cancelado o haber ocurrido una falla
en el PABX)
Instalando el Terminal 27

Led Error de Programación Causas y Soluciones


Esto ocurre cuando hay un grave problema de
comunicación entre el Terminal y el PABX. La
causa puede haber sido un fuerte ruido inducido
en el cableado eléctrico entre el Terminal y el
23 (X) ATENCION! Los datos no llegaron PABX, problema en el cableado o en la toma.
Verifique si todo el cableado está bien y si está
libre de ruidos eléctricos. Estos errores pueden
también ser generados indirectamente por otros
errores de comunicación entre el Terminal y el
PABX, como por ejemplo, led 22 (V).
Esto ocurre cuando hay un grave problema de
comunicación entre el Terminal y el PABX. La
causa puede haber sido un fuerte ruido inducido
en el cableado eléctrico entre el Terminal y el
24 (Y) No hubo respuesta! PABX, problema en el cableado o en la toma.
Verifique si todo el cableado está correcto y si
está libre de ruidos eléctricos. Estos errores
pueden también ser generados indirectamente por
otros errores de comunicación entre el Terminal y
el PABX, como por ejemplo, led 22 (V).
Esto ocurre cuando su terminal está con la llave
de selección de modo de discado en la posición P
25 (Z) Tipo de discado debe ser TONE (MF)! (PULSE). Usted deberá cambiarlo de posición (T
– TONO)
Esto ocurre cuando hay un grave problema de
comunicación entre el Terminal y el PABX. La
causa puede haber sido un fuerte ruido inducido
PROG Pedido de prog. No aceptado! en el cableado eléctrico entre el Terminal y el
recomience PABX, problema en el cableado o en la toma.
Verifique si todo el cableado está correcto y si
está libre de ruidos eléctricos. Estos errores
pueden también ser generados indirectamente por
otros errores de comunicación entre el Terminal y
el PABX, como por ejemplo, led 22 (V).

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