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Erik Arteaga
Los últimos 20 años se han caracterizado por un ritmo de vida cambiante y acelerado que incluye
un incremento en las exigencias laborales; se ha observado que surgen consecuencias a mediano
y largo plazo que afectan la salud y calidad de vida de las personas que trabajan en este ambiente
bajo estas condiciones. Entre las enfermedades profesionales asociadas al estrés se encuentra el
síndrome llamado “Burnout” o síndrome de quedar consumido por el trabajo. Este síndrome tiende
a presentarse mayormente en los profesionales que prestan servicio directo a personas, tales como
docentes, asistentes sociales, psicólogos, etc. En general los más vulnerables a padecer el síndrome
son aquellos profesionales que se caracterizan por tener un buen desempeño y que tienen altas
expectativas sobre sus metas personales, sin embargo, cuando el resultado de su trabajo no cumple
con sus expectativas se ven expuestas a niveles altos de estrés y frustración; lo que después de un
tiempo termina por deteriorar la capacidad para desempeñarse adecuadamente y es entonces
cuando se desarrolla el síndrome de Burnout.
Descripción de los datos
Metodología: Anova
Anova es una tabla donde se comparan las medias de cada grupo de datos (análisis de la varianza),
para obtener la diferencia significativa, permite analizar los datos con observaciones e identificar
que medias están haciendo la diferencia sin caer en el error de tipo 1 (inflación). El Anova se basa
en la descomposición de la variación total de los datos con respecto a la media global (SCT), que
bajo el supuesto de que H0 es cierta es una estimación de σ2 obtenida a partir de toda la información
muestral, en dos partes: Variación dentro de las muestras (SCD) o Intra-grupos y Variación entre
muestras (SCE) o Inter-grupos (la H0 es cierta hasta que se demuestra lo contrario con los
procedimientos post hoc).
¿Cuándo utilizar Anova?
Media Global:
Variación Total:
Variación Intra-grupos:
Variación Inter-grupos:
Siendo xij el i-ésimo valor de la muestra j-ésima; nj el tamaño de dicha muestra y j su media.
Resultados.
Se procedió a realizar el mismo análisis pero en base a un ANOVA, en el que se obtuvieron los
siguientes resultados:
Aquí podemos notar que el grado de significación es de 0.003, lo que significa que hay una
relación fuerte entre las medias, en otras palabras, que el factor sí corresponde con la variable
dependiente. Lo cual se ve demostrado en la tabla de Post Hoc Test a continuación:
El asterisco está entre las variables de docentes hora clase contra los de tiempo completo, el cual
se aprecia mejor en la siguiente gráfica.
Lo que nos demuestra que en las medias de los puntos totales de burnout entre los docentes de
tiempo completo.
CONCLUSIÓN
Por medio de un análisis Anova entre el grupo nivel de burnout y puesto que se desempeña, se
muestra una diferencia significativa en el nivel de burnout en puestos administrativos y tiempo
completo, con respecto al resto de los grupos de datos (hora clase, medio tiempo y datos perdidos)
indicándonos que entre más aumentan las responsabilidades en el ámbito laboral las probabilidades
de sufrir burnout son más altas. Cabe mencionar que, aunque el síndrome de desgaste profesional
(burnout) puede afectar a cualquiera sea cual sea ámbito laboral se tomó en cuenta durante el
análisis de datos los factores como edad, género y estado civil, arrojando resultados no
significativos, dicho de otras palabras que no favorecen el desarrollo del síndrome de desgaste
profesional (burnout) como se esperaba.
Por otra parte el análisis de datos anteriores nos arroja que gran parte de los candidatos
entrevistados están conformes con su desempeño laboral además que se sienten realizados, la
mayoría de estos casos están relacionados con personas de edad mayor a los cuarenta años sin
importar el género o estado civil que desempeñan cargos administrativos y de tiempo completo,
donde también se presentan la mayor cantidad de casos con un nivel elevado de burnout.
Solo unos cuantos entrevistados está preocupado porque su actitud a los estudiantes se vea afectada
por su desempeño laboral, el numero casos similares va en aumento con respecto a la edad, aunque
no es muy significativo.
Referencias