IDENTIFIKASI PASIEN

No Dokumen :

No revisi :

Tanggal terbit :
SOP

PEMERINTAH
KABUPATEN
Halaman :
KEPULAUAN SANGIHE

Puskesmas dr. Josafat A. Mamondol

MANALU NIP: 19780102 200903 1 002

1. Tujuan : Agar keselamatan pelanggan terjamin di tempat pendaftaran

1. Pelaksanaan pendaftaran dapat menjamin keselamatan / mencegah
terjadinya kesalahan.
2. Kebijakan : 2. Sebagai pedoman mengidentifikasi pasien di bagian pendaftaran
Puskesmas Manalu
3. Pelaksanaan identifikasi pasien di loket pendaftaran harus mengikuti
instruksi yang tertuang dalam SOP
3. Definisi : Identifikasi pasien adalah pengumpulan data dan pencatatan segala keterangan
tentang bukti-bukti pasien sehingga kita dapat menetapkan dan
mempersamakan keterangan tersebut dengan pasien, dengan kata lain bahwa
dengan identifikasi kita dapat mengetahui identitas pasien dan dengan identitas
tersebut kita dapat mengenal pasien yang satu dengan membedakan dari pasien
yang lain.
4. Prosedur : 1. Jika pasien datang dengan keluhan, maka petugas mengenali fisik
seseorang secara umum,
2. Petugas menilai apakah pasien tersebut termasuk pasien rawat jalan atau
rawat inap,
3. Petugas meminta data pribadi pada pasien, misalnya KTP/SIM
4. Petugas membandingkan wajah pasien dengan gambar/foto pada
KTP/SIM
5. Petugas menanyakan keluhan pasien,
6. Petugas menentukan ruang pelayanan yang sesuai dengan keluhan pasien,
 7. Petugas menanyakan data pribadi pasien, seperti Nama, Alamat, Agama,
Tempat/Tanggal lahir, Tanda tangan, Nama orang tua/Suami/Istri dsb,
8. Petugas mengecek kesamaan data pribadi pasien dengan data yang ada di
KTP/SIM,
9. Petugas mengisi pada buku rekam medis,
10. Petugas menyerahkan data-data yang sudah di dokumentasi pada rekam
medis ke ruangan yang sesuai dengan keluhan pasien.

5. Diagram :
Alir PASIEN DATANG

RAWAT JALAN RAWAT INAP

IDENTITAS PRIBADI PASIEN

TANYAKAN KELUHAN PASIEN

CATAT DI LEMBAR REKAM MEDIS

SERAHKAN LEMBAR REKAM MEDIS PADA POLI

TUJUAN

6. Referensi :
7. Dokumen :
terkait
8. Distribusi :
9. Rekaman historis perubahan
No Yang dirubah Isi Perubahan Tgl.mulai
diberlakukan
 IDENTIFIKASI PASIEN DI LOKET
PENDAFTARAN
No Dokumen : /SOP-
UKP/PKM-
MK/
/2016

DAFTAR No revisi:
PEMERINTAH TILIK
KABUPATEN
KEPULAUAN SANGIHE Tanggal terbit:

Halaman:

Puskesmas dr. Josafat A. Mamondol

MANALU NIP: 19780102 200903 1002

Unit : …………………………………………………………………………
Nama Petugas : …………………………………………………………………………
Tanggal Pelaksanaan : …………………………………………………………………………
No Langkah Kegiatan Ya Tidak TB
1 Jika pasien datang dengan keluhan, apakah petugas mengenali
fisik seseorang secara umum
2 Apakah petugas menilai apakah pasien tersebut termasuk pasien
rawat jalan atau rawat inap
3 Apakah petugas meminta data pribadi pada pasien, misalnya
KTP/SIM
4 Apakah petugas membandingkan wajah pasien dengan
gambar/foto pada KTP/SIM
5 Apakah petugas menanyakan keluhan pasien
6 Apakah petugas menentukan ruang pelayanan yang sesuai dengan
keluhan pasien
7 Apakah petugas menanyakan data pribadi pasien, seperti Nama,
Alamat, Agama, Tempat/Tanggal lahir, Tanda tangan, Nama
orang tua/Suami/Istri dsb
8 Apakah petugas mengecek kesamaan data pribadi pasien dengan
data yang ada di KTP/SIM
 9 Apakah petugas mengisi pada buku rekam medis
10 Apakah petugas menyerahkan data-data yang sudah di
dokumentasi pada rekam medis ke ruangan yang sesuai dengan
keluhan pasien.
Jumlah

Compliance rate (CR) : ……………………………….%

………………………………..,………….
Pelaksana / Auditor

…………………………….
NIP: …………………..