TECNOLOGIA EN GESTION LOGISTICA

FICHA 1667898

Artículo “Canales y redes de distribución”

Presentado por

JHON SEBASTIAN SUAREZ FONSECA

FICHA: 1667898

Presentado a

Lizeth Vanessa Perez Garcia

SERVICIO NACIONAL DE APRENDIZAJE SENA

TECNOLOGO EN GESTION LOGISTICA
MEDELLIN

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ESTADO DE LA RED DE DISTRIBUCIÓN EN LAS EMPRESAS COLOMBIANAS.

En 2014 según el índice de desempeño logístico del Banco Mundial (1) Colombia ocupa
el lugar 116 entre los 192 países sobre los cuales presenta datos; filtrando los países
de América latina y el Caribe ocupa el lugar 17 de 22 países calificados. La Figura 1
muestra la comparación frente algunos países de la región y contrasta cómo para la
mayoría de los casos un mejor índice de desempeño logístico conlleva una mayor
riqueza del país.
Problemática
Durante el 2015 el departamento de planeación nacional (DPN) de Colombia realizó la
Encuesta Nacional Logística 2015(2). Evidenció que en promedio el costo Logístico
equivale al 15% de las ventas y que los 3 rubros más importantes corresponden a:
 37% en transporte
 20% en almacenamiento
 17% en compras y manejo de proveedores
Adicionalmente, las principales barreras que impactan la logística según la frecuencia
relativa en la encuesta son:
 Altos costos de transporte 32%
 Insuficientes carreteras, puertos y aeropuertos 21%
 Falta de sistemas de información en logística 20%
 Complejidad en trámites aduaneros 12%

CANALES QUE CONFORMAN LA RED DE DISTRIBUCIÓN EN COLOMBIA Y EL NIVEL DE

EFICIENCIA Y EFICACIA PARA LA SATISFACCIÓN DEL CLIENTE.
La competencia es entre canales y entre formatos. Las estrategias más utilizadas son
las de fidelizar con servicio al consumidor, precios, innovaciones y promociones. La
promoción es la que menos sirve ya que el ‘caza ofertas’ no es fiel. Por otro lado, está
la estrategia Unicanal, para que con diferentes formatos el cliente siga en la misma
cadena. La pelea será cada vez más dura y el consumidor gana”, explica el funcionario
de la Andi.
Otro actor que ha ganado espacio no requiere de infraestructuras millonarias en metros
cuadrados, pero su impacto es notable y es usado por la mayoría de los canales
existentes para conquistar más consumidores. Se trata del E-commerce o venta por
internet, modelo que gana adeptos en el mundo y que en Colombia no pasa inadvertido.
Según el estudio de comercio electrónico en América Latina, producido por América
Economía Intelligence, asegura que Colombia participa del 2,3% del gasto total del B2C
regional de un total de US$69.994,5 millones en 2013.
Con un crecimiento demográfico como uno de sus principales activos, Colombia se ha
convertido en una plaza en la que confluyen diferentes canales de distribución.
De una manera sencilla, la trazabilidad puede definirse como el rastro que deja un
producto en sus sucesivos procesos de producción, transformación y distribución hacia
su destino final.

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NORMATIVIDAD QUE REGULA LOS DIFERENTES CANALES QUE CONFORMAN LA RED DE
DISTRIBUCIÓN.

La trazabilidad se desarrolla en tres niveles. Se habla de una trazabilidad hacia

atrás que permite conocer, a partir de un producto, los diferentes ingredientes y otros
elementos que han intervenido en su elaboración (BOM o Bill Of Material), así como,
quiénes fueron los proveedores de los mismos. Se habla también de una trazabilidad
interna que pretende conocer las operaciones de transformación que han tenido lugar
dentro de una empresa, así como, los productos finales resultantes y los autocontroles
que se llevan a cabo. Y, en un tercer nivel nos hallamos ante la trazabilidad hacia
delante, que permite conocer el destino de un producto, así como la información relativa
a su comercialización.

Su importancia radica en hacer posible la retirada inmediata de un producto

inseguro, así como la de aquellos otros producidos, fabricados o envasados en
circunstancias prácticamente idénticas (lote) en aquellos casos en los que pueda
producirse algún tipo de daño. O bien, si ese daño ya se produjo, evitar que puedan
producirse nuevos daños a otros consumidores. Por tanto, es un concepto íntimamente
ligado al concepto de responsabilidad civil por daños causados por productos
defectuosos, regulado en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por
el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los
Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias. Esta norma, a su vez, deroga
la Ley 22/1994, de 6 de julio, de Responsabilidad Civil por Daños causados por
Productos Defectuosos que había sido aprobada como resultado de la compleja
transposición de la Directiva 85/374/CEE, de 25 de julio de 1985.

VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA RED DE DISTRIBUCIÓN EN COLOMBIA.

Canal de
Ventajas Desventajas
Distribución

En general, la pérdida de
Simplicidad para el exportador
control de la política de
(solo despacha y cobra). Menor
comercialización en el
Exportación directa inmovilización financiera ya que el
mercado de destino en
a importador proceso de embarque – cobro es
manos del importador. Puede
(distribuidor, agente directo. Implica generalmente un
ocurrir que el esfuerzo
de compras, bróker) menor trabajo el exportador para
comercial y el
desarrollar comercialmente el
posicionamiento a darle al
mercado.
producto no sea exactamente
el que pretende el
exportador.

Control más estrecho de la política Financiera: alta

Distribución propia
de comercialización y, eliminación inmovilización de capital
en destino para
de un intermediario de la cadena dado que se debe asumir
vender a minoristas.
de distribución (importador), con el envió, nacionalización y

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consecuente impacto en el precio financiación al minorista,
final de los productos. Mayor hasta recién recuperar el
flexibilidad para administrar la circulante. Adicionalmente
localización de las rentabilidades una mayor inversión para
de la operación (país exportador, o montar una oficina de
país de importación o distribución con personal
combinaciones) administrativo y comercial
idóneo.

Exportación directa Simplicidad de la operatoria tanto Los Courier encarecen

a minoristas para el exportador como para el bastante el precio final del
(aprovechando comprador. Reducción de los producto y por otro lado sólo
regímenes canales de intermediación se pueden utilizar para
implicados de (importador, mayorista, etc.) con el negocios de pequeña escala,
COURIER que consecuente impacto en el precio dados los límites que se
permiten entregas final del producto. Permite adecuar imponen en los países para
puerta a puerta) los volúmenes de venta a la escala utilizar el régimen.
de producción o fabricación de la
PyME.

Mayor control de la política de Dificultad de hallar

comercialización. representantes óptimos.
Comparativamente a otras figuras Asimismo, encarece el precio
que permiten controlar la del producto (o reduce el
Utilización de un
comercialización, ésta implica la margen de beneficio de las
representante o
mínima inversión financiera para ventas) al consumidor final al
agente de ventas
tener presencia permanente en el participar con una comisión
mercado de exportación. por cada venta que genera.

Mayor inversión e
inmovilización financiera para
Desintermediación total: control
desplegar acciones de venta
absoluto de la política de
ante los consumidores
comercialización, a través de la
Ventas directas a finales. Modelo acotado para
relación directa con el consumidor
consumidor final productos altamente
del producto.
diferenciados o altamente
personalizables.

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Licencias de Posibilidad de comercializar en el Las desventajas derivadas de

Fabricación exterior evitando el alto impacto de la protección legal de las
los costos de transporte a patentes o invenciones.
distancias remotas o para
productos de bajo valor y alto peso
o volumen.

En licencias que no impliquen

provisión de materias primas o
partes, se elimina la problemática
de la logística, los transportes y las
Aduanas.

Comercializar el negocio en forma

completa, transfiriendo el know
how que ha permitido el éxito en el
Indudablemente radican en la
mercado local, reduciendo las
dificultad de que el negocio
posibilidades de fracaso del
Franquicias local sea exitoso e innovador
negocio en el mercado de destino.
y, por ende, susceptible de
Potenciamiento de la marca y el
franquiciarse.
concepto de negocio.

Ejemplo:
RELOADED El canal de distribución que posee La bebida energética es Ventas directas
a consumidor final ya que hay pocos intermediarios entre el producto y el consumidor,
siendo un punto específico donde se comercializa la bebida energética. Tiene una
estrategia de publicidad muy agresiva para dar a conocer en producto con exclusividad
al igual que puedan distribuir el producto a domicilio.

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