FACULTAD DE CIENCIAS DE LA

COMUNICACIÓN, TURISMO Y PSICOLOGÍA

ESCUELA PROFESIONAL DE PSICOLOGÍA

PLAN ESTRATEGICO
2008- 2012
 PRESENTACION

El Plan Estratégico de la Escuela Profesional de Psicología (EPP) que

presentamos a continuación, es un documento que ha sido elaborado por
autoridades, docentes y grupos de interés de la Escuela, en concordancia con
el Plan Estratégico de la Universidad para el período 2008 – 2012.

El Plan Estratégico nos ha permitido identificar, en los momentos actuales, la

situación real en la que se encuentra la Escuela, en cuanto a fortalezas y
debilidades, amenazas y oportunidades, para a partir de ellas, establecer
nuestras estrategias de desarrollo para el quinquenio.

En primer lugar, presentamos el marco general de la Escuela Profesional de

Psicología (EPP) de la Universidad San Martín de Porres (USMP). En segundo
lugar, se presentan los siguientes productos obtenidos a nivel estratégico: la
Visión, la Misión y los Objetivos Estratégicos que le corresponde cumplir a la
EPP como parte de la Institución.

Finalmente, se presenta a nivel programático, las actividades e indicadores por

cada Objetivo Estratégico, que deberán ser revisados y mejorados en los
próximos años.

Dr. Johann Leuridan Huys

Decano

  Página 1 
 ÍNDICE

Página
I. GENERALIDADES 04
1.1 Propósito 05
1.2 Participantes de la formulación 05

II. ANÁLISIS SITUACIONAL 06

2.1 Análisis externo 07
Escenario base 07
Matriz de Tendencias e Impacto 08
Matriz de evaluación de factores externos (EPE) 11
Factores clave de éxito (FCE) 12
2.2 Análisis interno 13
Actividades primarias 16
Actividades de apoyo 17
Identificación de fortalezas 17
Identificación de Debilidades 18

III. FORMULACIÓN ESTRATÉGICA 20

3.1 Misión 20
3.2 Visión 20
3.3 Valores
3.4 Políticas y Objetivos de Calidad 20
3.5 Identificación de capacidades clave 20
Determinación del nivel competetivo de la EPP 21
Análisis FODA 23
Proceso de análisis FODA 24
Construcción de la matriz FODA 24
Determinación de nudos críticos 25
Establecimiento de la orientación estratégica 25
Matriz para selección de estrategias FODA 26
Orientación estratégica 27
Comparación de factores clave de éxito y

  Página 2 
 Capacidades clave 28
Selección de objetivos estratégicos 28

IV. PLAN DE IMPLEMENTACIÓN 35

4.1 Matríz de actividades, cronograma y
responsables 36

  Página 3 
 I. GENERALIDADES

  Página 4 
1.1 Propósito

La Escuela Profesional de Psicología se fundó como Programa Académico de

Psicología en el año 1971 y como tal comenzó a funcionar en el siguiente año.
Posteriormente en el año 1983 se convirtió en Facultad de Psicología en el
marco de las normativas emanadas de la nueva Ley Universitaria, y en el año
1993 se integra como Escuela Profesional de Psicología a la Facultad de
Ciencias de la Comunicación,Turismo y Psicología.

La Escuela Profesional de Psicología realiza todas las actividades académicas

que le permiten otorgar los grados académicos de Bachiller, Maestro y Doctor
en Psicología, y el Título Profesional de Licenciado en Psicología, en el marco
de la Ley Universitaria. Asimismo desarrolla actividades de investigación,
proyección y extensión universitaria, de acuerdo a las demandas de los grupos
de interés y de las necesidades del país.

Habiéndose aprobado el Plan Estratégico de la Universidad 2008 – 2012, se

hizo necesaria la formulación e implementación del Plan Estratégico de la
Escuela Profesional de Psicología para lo cual el Decano de la Facultad
dispuso la conformación del siguiente equipo de trabajo:

1.2 Participantes

Mag. Luis Benites Morales, Director de la Escuela Profesional de Psicología y

Jefe del Departamento Académico

Dr. Manuel Fernández Arata, Director del Instituto de Investigación y de la

Sección Postgrado

Mag. César Orihuela Santolalla, Aseor de la Oficina de Grados y Títulos

Mag. David Lozada Martínez, Coordinador Académico

Mag. Angel Manya Aspilcueta, Profesor Ordinario de la Escuela

Srta. Carla Lorena Miano Silva, Estudiante de la Escuela

  Página 5 
 II. ANÁLISIS SITUACIONAL

  Página 6 
2.1 Análisis Externo

En esta sección se analizan las características del entorno de la Escuela

Profesional de Psicología, que han permitido detectar las Oportunidades y
Amenazas, así como los Factores Claves de Éxito (FCE), de los que depende
el logro de la Misión y la Visión.

El análisis externo se lleva a cabo en dos niveles:

a) A nivel Macroentorno, comprende los siguientes factores:

1. Factores políticos
2. Factores legales
3. Factores económicos
4. Factores tecnológicos

b) A nivel Microentorno, que comprende los siguientes factores:

1. Clientes
2. Competidores directos
3. Competidores potenciales
4. Competidores indirectos (Sustitutos)

ESCENARIO BASE:

El escenario base esta proyectado al año 2012 y los factores evaluados

contienen, tal como ya se ha señalado, los siguientes elementos:

a) Factor político: Comprende las situaciones futuras relacionadas con la

organización, en los temas políticos, las tendencias políticas, tendencia a
lo preventivo promocional, etc.
b) Factor legal: Se refiere a los aspectos legales y normativos, tanto de los
sectores Salud y Educación, como del universitario.

  Página 7 
c) Factor económico: Se refiere a la estabilidad de la moneda (inflación), el
precio del dólar (devaluación), la globalización, el incremento de sueldos, la
mejora de la distribución de recursos.
d) Factor tecnológico: Se refiere al avance de la tecnología, la tendencia al
mayor desarrollo de la tecnología genética, el genoma humano, los bancos
de células madre, el Internet, comunicación inalámbrica, etc., lo que
representa como oportunidad el desarrollo tecnológico; el uso de la robótica
e implantación de prótesis inteligentes. Los nuevos productos
farmacológicos o tratamientos en base a biología molecular.
e) Clientes: Comprende las personas que requieren capacitación y formación
en la profesión de Psicólogo.
f) Competidores directos: Está referido a las Facultades y Escuelas de
Psicología a las que también pudiera postular nuestro público objetivo, por
razones de distancia, calidad del servicio educativo, costos, programas
alternativos, horarios, etc.
g) Competidores potenciales: Comprende todas las Escuelas de Psicología,
públicas y privadas, a las cuales pudieran postular nuestro público objetivo,
aunque actualmente no sea el caso.
h) Competidores indirectos o sustitutos: Se refieren a las Facultades y
Escuelas que forman en otras disciplinas, que también pudieran constituir
un atractivo para nuestro público objetivo.

MATRIZ DE TENDENCIAS E IMPACTO

La matriz de tendencias e impacto analiza cómo cada uno de los factores

descritos puede comportarse a lo largo del escenario temporal. En cada caso
se examina si el factor ha de mantener la misma situación en la que se
encuentra actualmente o si va a presentar cambios que pueden aumentar o
disminuir su presencia.

Para la realizar la medición se ha asignado un número del uno al cinco, siendo

el uno (1) un impacto menor o menos trascendente y el cinco (5) un impacto
importante o de mayor trascendencia.

  Página 8 
 MATRIZ DE TENDENCIAS E IMPACTO

FACTOR / VARIABLE TENDENCIA IMPACTO

1 2 3 4 5

A.- Político
• Reformas en el sector salud, AUMENTARA X
educación, social comunitaria y
organizacional

• Procesos de descentralización AUMENTARA X

• Creación de nuevas Escuelas AUMENTARA X
de Psicología
• Fomento de las necesidades de
psicólogos en las instituciones AUMENTARA X
educativas

B.- Legal

• Recertificación MANTENDRÁ X
• Acreditación de Escuelas de MANTENDRA X
Psicología

• Firma de convenios
AUMENTARA X

C.- Económico

• Inflación MANTENDRÁ X

• Tipo de cambio X
MANTENDRA
• Remuneraciones X
MANTENDRA
• Poder adquisitivo AUMENTARA X

D.- Tecnológico
• Desarrollo tecnológico para el AUMENTARA X
desarrollo de los estudios y
diagnósticos en el campo de las
Neurociencias
• Desarrollo de las TICs AUMENTARA X

  Página 9 
 FACTOR / VARIABLE TENDENCIA IMPACTO
1 2 3 4 5
• Posibilidades procesamiento de AUMENTARA
la información X

E.- Clientes
• Cantidad AUMENTARA X

• Segmentación (estructura AUMENTARA X

socioeconómica)
• Exigencia AUMENTARA X
F.- Competidores directos
• EPP de universidades publicas MANTENDRA X
• EPP de universidades privadas AUMENTARA
X

G.- Competidores potenciales

• Otras escuelas profesionales de AUMENTARA X
universidades publicas
• Otras escuelas profesionales de AUMENTARA X
universidades privadas

  Página 10 
MATRIZ DE EVALUACIÓN DE FACTORES EXTERNOS (EFE)

Comprende dos partes: una analiza las Oportunidades que ofrece el macro y
microentorno en el cual se encuentra la Escuela Profesional de Psicología de la
Universidad de San Martin de Porres y la otra parte examina las Amenazas de
los mismos.

A cada uno de los factores se le asigna un peso ponderado, de forma tal que
sumados llegan a UNO (01) o cien por ciento; luego de ello se les asigna una
calificación de acuerdo a cómo dicho factor se encuentra en la realidad
presente y actual, es decir, su intensidad como oportunidad o amenaza. Los
puntajes van del uno (1) al cinco (5), siendo el mayor valor aquel que determina
la mayor trascendencia.

MATRIZ DE EVALUACIÓN DE LOS FACTORES EXTERNOS (EFE)

Peso Calificación Peso

Ponderado

OPORTUNIDADES
1. Uso de herramientas tecnológicas 0.15 5 0.75
2. Marco legal favorable 0.10 3 0.30
3. Certificación profesional 0.10 4 0.40
4. Adelantos técnicos en Psicología 0.15 4 0.60
5. Firma de convenios 0.10 4 0.40
6. Mejora de poder adquisitivo 0.10 4 0.40
7. Interés en profesionalización 0.10 5 0.50
8. Estabilidad del cambio monetario 0.05 4 0.20
9. Estabilidad económica 0.10 3 0.30
10. Exigencia de alumnos 0.05 5 0.25

TOTAL 1.00 4.10

  Página 11 
 Peso Calificación Peso Ponderado

AMENAZAS
1. Obsolescencia de equipos por constante 0.20 3 0.60
avance tecnológico
2. Oferta de costos menores por otras 0.15 3 0.45
Instituciones
3. Competencia de otras Universidades 0.15 4 0.60
4. Pérdida de competitividad por falta de
actualización 0.20 3 0.60
5. No cubrir expectativa de los alumnos 0.15 3 0.45

TOTAL 1.00 2.70

FACTORES CLAVE DE ÉXITO (FCE)

Representan las condiciones que se debe alcanzar a fin de que se puedan

aprovechar las Oportunidades que ofrece el entorno, así como hacer frente a
las Amenazas del mismo:

1. Actualización permanente del currículo y de los programas de las

asignaturas
2. Calidad de la plana docente
3. Capacitación de la plana docente
4. Control adecuado del desarrollo de los programas de las asignaturas
5. Calidad de los alumnos ingresantes
6. Captación y uso eficiente de los recursos
7. Renovación constante y mantenimiento adecuado de la infraestructura y
equipamiento
8. Uso de herramientas de gestión modernas para la toma de decisiones
9. Uso adecuado de herramientas tecnológicas modernas
10. Convenios y alianzas estratégicas
11. Desarrollo organizacional planificado

  Página 12 
2.2 Análisis Interno
El análisis interno evalúa el nivel de competitividad medida en función de sus
Fortalezas, Debilidades y Capacidades Claves (CC).

Se entiende por fortaleza a las capacidades de que dispone la EPP que son
superiores a las de sus competidores y, por tanto, pueden funcionar como una
ventaja comparativa que, a su vez, se pueden transformar en una ventaja
competitiva, si se utilizan las estrategias adecuadas.

Se entiende por debilidad a las capacidades de que dispone la EPP que son
inferiores a las de sus competidores y, por tanto, pueden funcionar como una
desventaja comparativa que, a su vez, se pueden transformar en una
desventaja competitiva, si no se actúa para reducirlas o eliminarlas.

El análisis se enmarca en un enfoque integral y abarcar los siguientes

aspectos:

a) Insumos:

1) Recursos humanos
2) Recursos físicos
3) Información económica
4) Estructura orgánica y funcional

b) Procesos:

1) Sistemas de control
2) Planeamiento de la gestión

c) Resultados:

1) Sistemas de información
2) Sistemas de producción

  Página 13 
a) Análisis Global (Oferta y Demanda)

El Análisis Global está referido a la evaluación de la oferta y la demanda.

La demanda está en relación al público objetivo (alumnos actuales y
potenciales).

En la oferta se analizan los componentes del servicio en relación con los

competidores (programa, cursos, directivos, plana docente, tutores,
personal administrativo, costos, infraestructura y equipamiento)

La evaluación debe servir para determinar las capacidades claves de la

Escuela Profesional de Psicología y finalmente sus Fortalezas y
Debilidades.

  Página 14 
ANÁLISIS DE LA DEMANDA: Indicará cuál es la población objetivo (alumnos
actuales y probables), cuántos pueden ser por año, cuál es la tendencia que
viene prevaleciendo. Se debe hacer un análisis de los aspectos económicos y
geográficos que pudieran tener alguna influencia en la demanda. El tema de la
satisfacción de los usuarios es relevante por lo que se requiere realizar
encuestas periódicas que permitan medir y conocer tanto la satisfacción como
las causas de insatisfacción de los usuarios.

ANÁLISIS DE LA OFERTA: Consiste en evaluar el contenido de los programas

y cursos que se ofrece, en relación con los competidores, a fin de mantenerlos
actualizados y acorde a los requerimientos de los alumnos; la eficiencia de los
directivos, la preparación del personal en general para el cumplimiento de sus
labores, el desempeño docente con calidad; así como, del trabajo de los
tutores; la clase y cantidad de personal administrativo cubriendo los horarios
para la mejor atención de los docentes, alumnos y público en general. En
cuanto a la infraestructura, se identificarán los requerimientos de
mantenimiento o reparación y el grado de uso y operatividad de los equipos.

Se realizará también la revisión del uso y vigencia de los manuales, guías, y

normas y se complementa con información funcional que permita la
identificación de las capacidades ociosas.

IDENTIFICACIÓN DE ACTIVIDADES PRIMARIAS Y DE APOYO: La cadena

de valor es una descripción esquemática del flujo de actividades académicas y
administrativas de la escuela, para el cumplimiento de sus objetivos.

En términos competitivos, el valor es la cantidad de recursos que el alumno

está dispuesto a entregar a cambio de lo que la Escuela Profesional de
Psicología le proporciona.

Los procesos o actividades se dividen en:

a) Actividades primarias
b) Actividades de apoyo

  Página 15 
 Formación Extensión y
profesional y Investigación Proyección a la
Actividades de postgrado Comunidad
Primarias
GRADUADOS
Financiamiento TITULADOS
INVESTIGACIONES
PUBLICACIONES
Gestión de recursos SERVICIOS
Actividades
de Uso de herramientas tecnológicas
Apoyo
Renovación y mantenimiento de equipos e infraestructura

Adquisición y transmisión del conocimiento

ACTIVIDADES PRIMARIAS

Formación profesional y de postgrado: Es toda actividad que la EPP dirigida

la formación que permite la obtención de un título profesional o un grado
académico, en el campo de la psicología.

Investigación: Es la actividad que permite ampliar la frontera del conocimiento

psicológico o la búsqueda de soluciones a ciertos problemas de carácter
general que están relacionados con el campo profesional de la psicología, en
sus diversas áreas de aplicación.

Extensión y Proyección a la Comunidad: Comprende el desarrollo de

actividades de extensión y proyección que contribuyan a mejorar la calidad de
vida de la población en general y de la comunidad universitaria en particular.
Además desarrolla cursos y diplomados de la especialidad que permitan
capacitar a los profesionales de la psicología y carreras afines.

  Página 16 
ACTIVIDADES DE APOYO

a) Financiamiento: Considerar las diversas fuentes de financiamiento

(recursos propios, donaciones), proponiendo los montos. Se deberá
proponer fuentes factibles para el incremento de recursos económicos y
una propuesta de reducción de gastos.

b) Gestión de recursos: Comprende aquellas actividades que permiten el

normal desarrollo de las actividades planificadas.

c) Uso de herramientas tecnológicas: Sistema de información y uso de

equipos de cómputo como herramienta aplicable en las comunicaciones
entre profesores y alumnos de las diversas actividades educativas que se
realicen.

d) Renovación y mantenimiento de equipos e Infraestructura: Inventario de

equipos considerando su operatividad y tiempo de uso, programa de
mantenimiento y presupuestos para ampliación, renovación y
mantenimiento.

e) Adquisición y transmisión del conocimiento de salud mental: Se sostiene en

la ejecución de un adecuado programa de actividades académicas y
científicas, incluyendo la capacitación del personal, que debe ser un
proceso continuo y permanente ejecutado con metodología y técnicas
adecuadas.

IDENTIFICACIÓN DE FORTALEZAS

Del análisis efectuado al entorno externo e interno se determinaron las

fortalezas de la Escuela Profesional de Psicología

Fortalezas
a) Calidad de la plana docente
b) Infraestructura física amplia, moderna y bien ubicada
c) Énfasis especial en el desarrollo de habilidades personales (habilidades
congnitivas y sociales)
d) Mayor cantidad y mejor implementación de los laboratorios

  Página 17 
e) Amplia disponibilidad de información especializadas (bases de datos
electrónicas, volumen de textos y revistas en la biblioteca, así como
suscripción a las principales revistas internacionales)
f) Segundo lugar en la percepción del público objetivo entre el total de
escuelas y facultades de privadas de Psicología, a nivel nacional
g) Segundo lugar en cantidad de publicaciones indexadas
h) Solidez financiera de la universidad

IDENTIFICACIÓN DE LAS DEBILIDADES

Se proponen las debilidades en relación a la evaluación del entorno externo e
interno

a) Difusión limitada de las actividades

b) Falta de compromiso de egresados para su respectivo seguimiento
c) Inadecuada distribución del ancho de banda de internet hacia la Escuela
d) Insuficiente capacitación y desarrollo de docentes de acuerdo al avance
pedagógico

  Página 18 
III. FORMULACIÓN ESTRATÉGICA

  Página 19 
3.1 3.1 Misión
FORMAR PSICÓLOGOS DE ALTO NIVEL ACADÉMICO,
TÉCNICO Y CIENTÍFICO, CON UNA SÓLIDA FORMACIÓN
PERSONAL, ÉTICA Y HUMANISTA, QUE LES PERMITA
RESPONDER EFICIENTEMENTE A LAS DEMANDAS QUE LA
SOCIEDAD LES EXIJA; CAPACES DE REALIZAR
INVESTIGACIÓN, PREVENCIÓN, PROMOCIÓN E
INTERVENCIÓN, PARA MEJORAR LA CALIDAD DE VIDA DEL
SER HUMANO

3.2 Visión
SER LIDER EN LA FORMACION DE PSICÓLOGOS, ASÍ COMO EN
LA INVESTIGACION Y DIFUSION DEL CONOCIMIENTO DE LA
PSICOLOGÍA A NIVEL NACIONAL

3.3 Valores
- SERVICIO Y COMPROMISO SOCIAL
- EXCELENCIA
- LIBERTAD ACADEMICA
- RESPETO A LOS DERECHOS HUMANOS
- TRABAJO EN EQUIPO
- COMUNICACIÓN EFECTIVA
- TOLERANCIA
- SOLIDARIDAD
- HONESTIDAD E INTEGRIDAD
- ETICA PROFESIONAL Y HUMANISMO

3.4 POLÍTICAS Y OBJETIVOS DE CALIDAD:

POLÍTICAS DE CALIDAD:
1. Formar profesionales de alta calidad.
2. Capacitar permanentemente al personal docente y administrativo.
3. Incrementar la investigación, en aspectos de salud.
4. Promover una cultura de calidad.
5. Establecer indicadores de gestión para la toma de decisiones.
6. Difundir y revisar periódicamente las políticas de calidad.
7. Proyectar una imagen de excelencia.
8. Participar activamente en los procesos de Acreditación.

OBJETIVOS DE CALIDAD:

1. Lograr la excelencia académica en sus procesos de enseñanza-

aprendizaje en los programas de pregrado y postgrado.
2. Optimizar la estructura organizacional.
3. Mejorar permanentemente la calidad del personal docente y
administrativo.
4. Gestionar de manera efectiva los recursos materiales y servicios.
5. Orientarse por resultados.

  Página 20 
A partir del análisis de las fortalezas encontradas se identifican aquellas
características que constituyen las capacidades distintivas o claves que
contribuirán de manera decisiva al éxito en el cumplimiento de la misión.

3.5 Identificacion de Capacidades Claves

CAPACIDADES CLAVES DE LA ESCUELA DE PSICOLOGÍA

CAPACIDADES CLAVES (CC)

1. PLANA DOCENTE DE ALTA CALIDAD

2. INFRAESTRUCTURA DE PRIMER NIVEL

3. EQUIPAMIENTO CON TECNOLOGIA DE PUNTA

4. IMAGEN INSTITUCIONAL

5. ACCESO A LA INFORMACIÓN ESPECIALIZADA

6. FORTALEZA FINANCIERA

DETERMINACIÓN DEL NIVEL COMPETITIVO DE LA EPP

Para establecer el nivel competitivo de la Escuela Profesional de Psicología de

la USMP se asigna una ponderación de cada fortaleza o debilidad en relación a
su importancia relativa al 100% de las mismas. Posteriormente se asigna una
calificación del 1 al 5, en función de la intensidad de la fortaleza o la debilidad.
Finalmente se obtiene un puntaje ponderado para las fortalezas y otro para las
debilidades. El mayor de ambos puntajes indica la predominancia de las
fortalezas o de las debilidades. La diferencia indica la magnitud de dicha
predominancia.

  Página 21 
 Peso
Peso Calificación Ponderado
FORTALEZAS

1. Calidad de la plana docente 0.15 5 0.70

2. Infraestructura física amplia, moderna y
bien ubicada 0.15 5 0.75

3. Énfasis especial en el desarrollo de

habilidades personales (habilidades
congnitivas y sociales) 0.10 3 0.30

4. Mayor cantidad y mejor implementación

0.15 4 0.60
de los laboratorios
5. Amplia disponibilidad de información
especializadas (bases de datos
electrónicas, volumen de textos y
revistas en la biblioteca, así como
suscripción a las principales revistas
internacionales) 0.10 4 0.40

6. Segundo lugar en la percepción del

público objetivo entre el total de
escuelas y facultades de privadas de
Psicología, a nivel nacional 0.15 4 0.60
7. Segundo lugar en cantidad de
publicaciones indexadas 0.05 3 0.15

8. Solidez financiera de la universidad 0.15 5 0.75

TOTAL 1.00 4.25

  Página 22 
 Peso
DEBILIDADES Peso Calificación Ponderado

1. Difusión limitada de las actividades 0.30 3 0.90

2. Falta de compromiso de egresados para su
respectivo seguimiento 0.20 4 0.80

3. Inadecuada distribución del ancho de

banda de internet hacia la escuela 0.25 3 0.75
4. Insuficiente capacitación y desarrollo de
docentes de acuerdo al avance pedagógico 0.25 3 0.75

TOTAL 1 3.20

Como se puede observar hay un balance favorable a las fortalezas, en

comparación con las debilidades de la EPP.

ANÁLISIS FODA:

Mediante la comparación del análisis externo e interno, se procede al análisis

FODA, para lo cual se confecciona la matriz de Fortalezas-Debilidades vs.
Oportunidades-Amenazas, tratando de detectar los principales problemas y sus
causas, para que con el uso de sus fortalezas y la atenuación de sus
debilidades, explotando las oportunidades y contrarrestando las amenazas,
proponer los Objetivos.

En esta fase no se trata de determinar las estrategias definitivas, sino de

establecer una orientación estratégica que sea factible de ser plasmada en la
realidad. En consecuencia, no todas las estrategias u opciones estratégicas
generadas con la matriz FODA serán finalmente seleccionadas para su
ejecución.

  Página 23 
PROCESO DEL ANÁLISIS FODA: Comprende:

a) Comparar las fortalezas y debilidades con las oportunidades y amenazas.

b) Analizar la manera en que se relacionan e identificar los nudos críticos.
c) Establecer la orientación estratégica para establecer los objetivos.
d) Comparar las capacidades claves con los factores claves de éxito.

CONSTRUCCIÓN DE LA MATRIZ FODA:

La matriz compara las fortalezas (F) y debilidades (D) con las amenazas (A) y
oportunidades (O), cruzando las oportunidades y amenazas con las fortalezas
o debilidades para generar opciones, que implementadas adecuadamente
permita alcanzar la visión y lograr los objetivos estratégicos.

Para llenarla se lista las fortalezas y debilidades, estableciendo qué

oportunidades y amenazas guardan relación estrecha con ellas, depurándolas
de manera que finalmente queden las más importantes. Las fortalezas y
debilidades son apareadas con oportunidades y amenazas que guardan alguna
relación con ellas, (los números representan la correspondencia) y se
confecciona mediante la formulación de las preguntas orientadoras:

OPORTUNIDADES AMENAZAS

¿En qué medida esta ¿En qué medida esta

fortaleza nos permite fortaleza nos permite
FORTALEZAS aprovechar al máximo defendernos frente a
la oportunidad que se la amenaza que se
nos presenta? nos presenta?
¿En qué medida esta ¿En qué medida esta
debilidad no nos debilidad no nos
permite aprovechar al permite defendernos
DEBILIDADES máximo la de la amenaza que se
oportunidad que se nos presenta?
nos presenta?

  Página 24 
 Matriz de Correspondencia FODA
OPORTUNIDADES AMENAZAS
1. Uso de herramientas tecnológicas 1. Obsolescencia de equipos por constante
2. Marco legal favorable avance tecnológico
3. Certificación profesional 2. Oferta de costos menores por otras
4. Adelantos técnicos en Psicología Instituciones
5. Firma de convenios 3. Competencia de otras universidades
6. Mejora de poder adquisitivo 4. Pérdida de competitividad por falta de
7. Interés en profesionalización actualización
8. Estabilidad del cambio monetario 5. No cubrir expectativa de los alumnos
9. Estabilidad económica
10.Exigencia de alumnos
FORTALEZAS FO FA
1. Calidad de la plana docente 1. 3,7,10 1. 2,3,4,5
2. Infraestructura física amplia, moderna y 2. 1,4,7,10 2. 5
bien ubicada
3. Énfasis especial en el desarrollo de 3. 7,10 3. 3,5
habilidades personales (habilidades
congnitivas y sociales)
4. Mayor cantidad y mejor implementación de 4. 1,3,4,7,10 4. 1,2,3,5
los laboratorios
5. Amplia disponibilidad de información 5. 1,3,4,7,10 5. 1,2,3,5
especializadas (bases de datos electrónicas,
volumen de textos y revistas en la
biblioteca, así como suscripción a las
principales revistas internacionales)
6. Segundo lugar en la percepción del público 6. 3,7,10 6. 1,2,3,
objetivo entre el total de escuelas y
facultades de privadas de psicología, a nivel
nacional
7. Segundo lugar en cantidad de publicaciones 7. 1,4,5,10 7.
indexadas
8. Solidez financiera de la universidad 8. 1,3,4,7,8,9 8. 1,2,3,4,5
DEBILIDADES DO DA

1. Difusión limitada de las actividades 1. 3,5,,6,7,10 1. 2,3,4,5

2. Falta de compromiso de egresados para su 2. 3,7 2.
respectivo seguimiento
3. Inadecuada distribución del ancho de banda 3. 1,4, 3. 1,4,5
de internet hacia la escuela
4. Insuficiente capacitación y desarrollo de
docentes de acuerdo al avance pedagógico 4. 1,4,9 4. 1,2,3,4,5

DETERMINACIÓN DE NUDOS CRÍTICOS:

Esta fase del Análisis FODA consiste en interrelacionar las fortalezas y
debilidades con las oportunidades y amenazas, estableciendo aquellos puntos
de confluencia que agrupan la mayor cantidad de éstas, llamados nudos
críticos. Dado que se tienen muchas oportunidades, amenazas, fortalezas y
debilidades, para la selección de dichos nudos críticos se escogen aquellas
que más se interrelacionan entre sí.

ESTABLECIMIENTO DE LA ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA:

Una vez identificados los nudos críticos, se completa la matriz FODA,

respondiendo a las preguntas:

  Página 25 
Matriz para selección de estrategias FODA

Oportunidades Amenazas

¿Qué debemos hacer ¿Qué debemos hacer

para que las fortalezas para que las fortalezas
Fortalezas relacionadas nos relacionadas nos
permitan aprovechar al permitan defendernos
máximo las frente a las amenazas
oportunidades de los de los nudos críticos?
nudos críticos? (Estrategias FA)
(Estrategias FO) Defensivas
Ofensivas
¿Qué debemos hacer ¿Qué debemos hacer
para que las para que las
Debilidades debilidades debilidades
relacionadas no nos relacionadas no nos
impidan aprovechar al impidan defendernos
máximo las de las amenazas de
oportunidades de los los nudos críticos?
nudos críticos? (Estrategias DA)
(Estrategias DO) Refuerzo
Movimiento

La matriz FODA construida se emplea para la selección de los objetivos FO,

FA, DO y DA. Los objetivos seleccionados son:

  Página 26 
Objetivos FO:
1. Mantener y mejorar la calidad de la plana docente
2. Mantener y mejorar la calidad de la infraestructura física
3. Estabilizar la cantidad y calidad de los laboratorios
4. Mantener la disponibilidad de información especializada
5. Realizar actividades que permitan mejorar la percepción del público objetivo
6. Mejorar el apoyo a las publicaciones en revistas indexadas (investigación)
7. Utilizar la solidez financiera de la universidad para fortalecer la
competitividad de la EPP.

Objetivos DO:
1. Ampliar y mejorar la calidad de la difusión de las actividades de la EPP
2. Ampliar la cobertura y mejorar la calidad de las actividades de capacitación
docente

Objetivos FA:
1. Mantener y mejorar la calidad de la plana docente
2. Estabilizar la cantidad y calidad de los laboratorios
3. Mantener la disponibilidad de información especializada
4. Realizar actividades que permitan mejorar la percepción del público objetivo
5. Utilizar la solidez financiera de la universidad para fortalecer la
competitividad de la EPP.

Objetivos DA:
1. Ampliar y mejorar la calidad de la difusión de las actividades de la EPP
2. Ampliar la cobertura y mejorar la calidad de las actividades de capacitación
docente

ORIENTACIÓN ESTRATÉGICA:

Con la cuantificación de las oportunidades, amenazas, fortalezas y las

debilidades, se obtuvieron los siguientes resultados:

a) Oportunidades: 4.10
b) Amenazas: 2.70
c) Fortalezas: 4.25
d) Debilidades: 3.20

Restando el resultado de oportunidades menos el de las amenazas se obtiene

un valor de 1.40 y el de las fortalezas menos el de las debilidades se obtiene
un valor de 1.05.

Del análisis se desprende que el entorno en el que se desenvuelve la Escuela

Profesional de Psicología predominan las fortalezas, por lo que la orientación
estratégica deberán ser las estrategias FA y FO como dominantes.

  Página 27 
La orientación estratégica elegida se aplicará al momento de fijar las
estrategias para el logro de los objetivos de nivel estratégico, dando lugar a los
objetivos intermedios o específicos.

COMPARACIÓN DE FACTORES CLAVES DE ÉXITO Y CAPACIDADES

CLAVES:

El propósito es apreciar las brechas existentes entre los factores claves de

éxito (FCE) y las capacidades claves (CC), para la identificación de problemas
y la determinación de objetivos, tanto de nivel estratégico como de nivel
intermedio o específico. Se efectúa mediante el establecimiento de
correspondencias entre los factores claves de éxito y las capacidades claves.

FCE
1. Actualización permanente del currículo
y de los programas de las asignaturas CC
2. Calidad de la plana docente
3. Capacitación de la plana docente
4. Control adecuado del desarrollo de los 1. Plana docente de alta calidad
programas de las asignaturas
5. Calidad de los alumnos ingresantes 2. Infraestructura de primer nivel
6. Captación y uso eficiente de los
recursos 3. Equipamiento con tecnología de
7. Renovación constante y punta
mantenimiento adecuado de la
infraestructura y equipamiento 4. Imagen institucional
8. Uso de herramientas de gestión
modernas para la toma de decisiones 5. Acceso a la información
9. Uso adecuado de herramientas especializada
tecnológicas modernas
10. Convenios y alianzas estratégicas 6. Fortaleza financiera
11. Desarrollo organizacional planificado

Se puede observar que existe un desbalance entre los factores claves de éxito
(FCC) y las capacidades claves (CC), tanto en número como en
correspondencia, por lo que para una adecuada gestión habrá que buscar el
equilibrio.

SELECCIÓN DE OBJETIVOS ESTRATÉGICOS

A partir de lo expuesto, se seleccionaron los objetivos estratégicos que se
presentan a continuación. En algunos casos, se han unificado objetivos por la
relación que existen entre ellos y las posibilidades de abordarlos con las
mismas estrategias.

  Página 28 
1. Mantener y mejorar la calidad de la plana docente
2. Mejorar las actividades de difusión de las actividades y de percepción del
público objetivo de la EPP
3. Mantener la cantidad y calidad de los laboratorios
4. Mantener y mejorar la disponibilidad de información especializada
5. Mantener y mejorar la calidad de la infraestructura física
6. Mejorar el apoyo a las publicaciones en revistas indexadas (investigación)

  Página 29 
 OBJETIVO ESTRATEGICO No. 1

MEJORAR LA CALIDAD DE LA PLANA DOCENTE

ESTRATEGIA
IMPLEMENTAR UN PROGRAMA DE DESARROLLO DEL PERSONAL
DOCENTE QUE PERMITA MANTENER ALTO NIVEL TÉCNICO CIENTÍFICO
CON LA FINALIDAD GARANTIZAR LA COMPETITIVIDAD PARA FORMAR
PROFESIONALES DE EXCELENCIA

ACTIVIDADES
1. Mantener las estrategias de selección y evaluación docente
2. Establecer los requerimientos de capacitación para docentes por áreas de
interés: pedagogía, investigación, gestión académica, especialidad
3. Elaborar Programa de desarrollo del personal docente basado en los
requerimientos anteriores. Cada docente debe elaborar su Plan Individual de
Desarrollo y el de la Escuela se elabora a partir de los mismos.
4. Gestionar los recursos plan
5. Puesta en marcha del plan y ejecución de las actividades de capacitación
6. Evaluación anual del plan
7. Perfeccionamiento del plan

  Página 30 
 OBJETIVO ESTRATEGICO No. 2

PERFECCIONAR LA DE DIFUSIÓN DE LAS

ACTIVIDADES Y DE MEJORA DE LA PERCEPCIÓN
DEL PÚBLICO OBJETIVO DE LA EPP

ESTRATEGIA
CREAR UN ÁREA DE COMUNICACIÓN ESTRATÉGICA ENCARGADA
DE GESTIONAR LA DIFUSIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE LA MEJORA
DE LA PERCEPCIÓN DE LA EPP

ACTIVIDADES
1. Elaborar el Proyecto del área de comunicación estratégica
2. Gestionar los recursos para implementar el área de comunicación estratégica
3. Comienzo de las actividades del área
4. Evaluación anual del trabajo del área

  Página 31 
 OBJETIVO ESTRATEGICO No. 3

MANTENER Y MEJORAR LA CALIDAD DE LA INFRAESTRUCTURA

FÍSICA

ESTRATEGIA

ELABORAR E IMPLEMENTAR UN PLAN DE MANTENIMIENTO Y

DESARROLLO DE LA INFRAESTRUCTURA FÍSICA DE LA EPP

ACTIVIDADES
1. Determinar las necesidades de mantenimiento y desarrollo de la infraestructura
2. Elaborar Plan de desarrollo y mantenimiento de la infraestructura
3. Gestionar los recursos para la ejecución del plan
4. Puesta en marcha del plan
5. Evaluación anual del plan
6. Perfeccionamiento del Plan

  Página 32 
 OBJETIVO ESTRATEGICO No. 4

MANTENER Y MEJORAR LA DISPONIBILIDAD DE INFORMACIÓN

ESPECIALIZADA

ESTRATEGIA
ELABORAR E IMPLEMENTAR UN PLAN DE ACTUALIZACIÓN
PERMANENTE DE LA INFORMACIÓN ESPECIALIZADA

ACTIVIDADES
1. Determinar las necesidades de actualización de la información especializada
2. Elaborar Plan de actualización permanente de la información especializada
3. Gestionar los recursos para la ejecución del plan
4. Puesta en marcha del plan
5. Evaluación anual del plan
6. Perfeccionamiento del Plan

  Página 33 
 OBJETIVO ESTRATEGICO No. 5

MANTENER Y MEJORAR LA CALIDAD DE LOS LABORATORIOS

ESTRATEGIA

ELABORAR E IMPLEMENTAR UN PLAN DE MANTENIMIENTO Y

AMPLIACIÓN DE LOS LABORATORIOS DE LA EPP

ACTIVIDADES
1. Determinar las necesidades de mantenimiento y desarrollo de laboratorios
2. Elaborar Plan de desarrollo y mantenimiento de los laboratorios
3. Gestionar los recursos para la ejecución del plan
4. Puesta en marcha del plan
5. Evaluación anual del plan
6. Perfeccionamiento del Plan

  Página 34 
 OBJETIVO ESTRATEGICO No. 6

MEJORAR EL APOYO A LAS PUBLICACIONES EN REVISTAS

INDEXADAS (INVESTIGACIÓN)

ESTRATEGIA

ELABORAR E IMPLEMENTAR UN PLAN DE DESARROLLO DE LA

INVESTIGACIÓN DE LA EPP QUE PRIORICE LA PUBLICACIÓN EN
REVISTAS INDEXADAS

ACTIVIDADES
1. Elaborar un diagnóstico de la actividad de investigación y de publicación en
revistas indexadas
2. Elaborar un Plan de investigación que priorice la publicación en revistas
indexadas
3. Gestionar los recursos para la ejecución del plan
4. Puesta en marcha del plan
5. Evaluación anual del plan
6. Perfeccionamiento del plan

  Página 35 
 OBJETIVO ESTRATEGICO No. 7

MEJORAR LOS PROGRAMAS DE POSTGRADO

ESTRATEGIA

ELABORAR E IMPLEMENTAR UN PLAN DE DESARROLLO LOS

PROGRAMAS DE LA SECCIÓN POSTGRADO

ACTIVIDADES
1. Elaborar un diagnóstico de la actividad de postgrado
2. Elaborar un Plan de desarrollo de la sección postgrado que priorice la
especialización profesional
3. Gestionar los recursos para la ejecución del plan
4. Puesta en marcha del plan
5. Evaluación anual del plan
6. Perfeccionamiento del plan

  Página 36 
IV. PLAN DE IMPLEMENTACIÓN

  Página 37 
 MATRIZ DE ACTIVIDADES, CRONOGRAMA Y RESPONSABLES

PRODUCTO CRONOGRAMA
RESPON-
ITEM OBJETIVOS CODIGO ACTIVIDADES Unidad de INDICADORES
Total 2008 2009 2010 2011 2012 SABLES
Medida
Mantener las estrategias de Normas específicas del
0101 Reglamento X X X X X
selección y evaluación docente Reglamento
Establecer los requerimientos de Listado de 5 Cursos dictados/cursos
capacitación para docentes por áreas cursos programados Dpto.
0102 1 1 1 1 1 Académico
de interés: pedagogía, investigación, requeridos
gestión académica, especialidad
Elaborar programa de desarrollo del Programa 1 Programa elaborado
Dpto.
Mejorar la 0103 personal docente basado en los X Académico
1 calidad de la requerimientos anteriores.
plana docente 0104 Gestionar los recursos plan Presupuesto Presupuesto para el plan X
Puesta en marcha del plan y Informe 1 Capacitaciones realizadas
Dpto.
0105 ejecución de las actividad de X Académico
capacitación
Evaluación anual del plan Informe de 1 Informe Dpto.
0106 X X X Académico
evaluación
Perfeccionamiento del plan Plan 1 Plan modificado Dpto.
0107 X X Académico
modificado
Crear un área Elaborar el proyecto de área de Plan de 1 Plan elaborado Of. Com.
de 0201 comunicación estratégica Difusión X Estratégica
comunicació
n estratégica Gestionar los recursos para Presupuesto 1 Recursos para el plan
encargada de implementar el área de Of. Com.
0202 X Estratégica
gestionar la comunicación estratégica
2
difusión de
las Comienzo de las actividades del área Informe 1 Actividades ejecutadas Of. Com.
actividades 0203 X Estratégica
de mejora de
la percepción Evaluación anual del trabajo del área Informe 1 Informe Of. Com.
0204 X Estratégica
de la EPP
Determinar las necesidades de Informe de 1 Informe elaborado
Of. de
0301 mantenimiento y desarrollo de la necesidades X X X X Administrac.
infraestructura
Elaborar plan de desarrollo y Plan de 1 Plan de Desarrollo Of. de
0302 X Administrac.
mantenimiento de la infraestructura Desarrollo
Mantener y Gestionar los recursos para Presupuesto 1 Recursos para el plan Of. de
mejorar la 0303 X Administrac.
ejecución del plan
3 calidad de la Puesta en marcha del plan Informe Actividades de
infraestructur Of. de
0304 mantenimiento y X Administrac.
a física desarrollo ejecutadas
Evaluación semestral del plan Informe 1 Informe Of. de
0305 X X X Administrac.
Perfeccionamiento del plan Plan de 1 Plan de Desarrollo
Of. de
0306 Desarrollo modificado X X Administrac.
modificado
Determinar las necesidades de Informe de 1 Informe elaborado
0401 actualización de la información necesidades X X X X Biblioteca
especializada
Elaborar un plan de actualización Plan de 1 Plan elaborado
Mantener y permanente de la información Actualiza-
0402 X Biblioteca
mejorar la especializada ción de la
disponibili- información
4
dad de Gestionar los recursos para la Presupuesto 1 Recursos para el plan
0403 X Biblioteca
información ejecución del plan
especializada Puesta en marcha del plan Informe 1 Recursos de información
0404 X Biblioteca
adquiridos
0405 Evaluación semestral del plan Informe 1 Informe X X Biblioteca
Perfeccionamiento del plan Plan 1 Plan modificado
0406 Biblioteca
modificado
Determinar las necesidades de Informe de 1 Informe elaborado
Esc. Prof.
0501 mantenimiento y desarrollo de necesidades X X X X Psicología
laboratorios
Elaborar plan de desarrollo y Plan de 1 Plan de Desarrollo Of. de
0502 X Administrac.
mantenimiento de los laboratorios desarrollo
Mantener y Gestionar los recursos para la Presupuesto 1 Recursos para el plan Of. de
0503 X Administrac.
mejorar ejecución del plan
5 Puesta en marcha del plan Informe Actividades de
calidad de los Of. de
laboratorios 0504 mantenimiento de X Administrac.
desarrollo ejecutadas
Evaluación semestral del plan Informe 1 Informe Esc. Prof.
0505 X X Psicología
Perfeccionamiento del plan Plan de 1 Plan de desarrollo
Of. de
0506 desarrollo modificado X Administrac.
modificado

  Página 38 
 Elaborar un diagnóstico de la Informes 2 Investigaciones realizadas
Instituto de
0601 actividad de investigación y de diagnósticos y publicadas X Investig.
publicación en revistas indexadas
Mejorar el Elaborar un plan de investigación Plan de 1 Investigaciones realizadas
apoyo a las Instituto de
0602 que priorice la publicación en investiga- y publicadas X Investig.
publicaciones revistas indexadas ción
6 en revistas Gestionar los recursos para la Plan de 1 Informe
indexadas Instituto de
0603 ejecución del plan funcionamie X Investig.
(investiga- nto
ción) Evaluación semestral del plan Informe 1 Informe Instituto de
0604 X X X X Investig.
Perfeccionamiento del plan Plan Plan modificado Instituto de
0605 X X X Investig.
modificado
Elaborar un diagnóstico de la Informes 1 Informe Sección
0701 X Postgrado
actividad de postgrado diagnósticos
Elaborar un plan de desarrollo de la Plan de 1 Informe
Sección
0702 sección de postgrado que priorice la desarrollo X Postgrado
especialización profesional
Mejorar los Gestionar los recursos para la Plan de 1 Informe
Sección
7 programas de 0703 ejecución del plan funciona- X Postgrado
postgrado miento
Puesta en marcha del plan Informe 1 Informe Sección
0704 X X X Postgrado
Evaluación anual del plan Informe 1 Informe Sección
0705 X X X X Postgrado
Perfeccionamiento del plan Plan 1 Informe Sección
0706 X X X Postgrado
modificado

  Página 39