Di bawah ini saya cantumkan tahapan-tahapan saat melakukan konseling obat kepada pasien.

Poin penting yang

wajib dilakukan adalah menanyakan three prime questions. Dari pertanyaan tersebut kita dapat menggali penget
ahuan pasien tentang penyakit yang dideritanya, obat yang diresepkan dan bagaimana mengaplikakannya dan ap
a yang diharapkan pasien setelah menjalani pengobatan.

Pendahuluan

Perkenalan pasien

Pasien dipersilakan masuk ke ruang konseling

Beri salam disertai senyum & jabat tangan pasien

Tanyakan identitas pasien

Perkenalkan nama & profesi anda pada pasien

Jika yang menerima konseling bukan pasien, yang bersangkutan

Tanya hubungan kekerabatan dengan pasien

Siapa yang bertanggung jawab dalam mengonsumsikan obat pada pasien

Penjelasan maksud dan pentingnya konseling

Pastikan pasien memiliki waktu cukup untuk diberi konseling

Jelaskan maksud, manfaat dan pentingnya konseling bagi pasien

Proses konseling

Identifikasi tentang pengetahuan pasien (3 prime questions) :

Tentang obat dan maksud dari pemberian obat

Tanyakan apa saja yang sudah pasien ketahui tentang obatnya

Jika jawaban pasien sudah benar, tegaskan kembali jawaban tersebut agar lebih diingat oleh pasien

Perbaiki kesalahan persepsi pasien (jika ada) dan lengkapi informasi yang belum diketahuinya

Tunjukkan obat-obat yang akan dikonsumsi pasien sekaligus menjelaskan informasi obat dan manfaat yang akan
diterima pasien

Tentang cara penggunaan obat

Tanya pasien tentang bagaimana caranya mengonsumsi obat tersebut

Berikan pertanyaan lebih lanjut yang lebih spesifik, seperti :

Pada jam berapa obat dikonsumsi

Bagaimana cara pasien mengingat jadwal penggunaan obat tersebut

Bagaimana rencana pasien untuk mengonsumsi obat yang harus diminum pada saat dia bekerja

Bagaimana cara pasien menyimpan obat di rumah/saat sedang bepergian

Konfirmasikan jawaban yang benar

Koreksi jawaban ang tidak tepat dan lengkapi dengan informasi yang belum diketahui

Pastikan obat digunakan pasien dalam jadwal aktivitas dan gaya hidup sehari-harinya

Diskusikan alternatif solusi untuk membantu pasien dalam manjaga kepatuhannya terhadap penggunaan obat

Tentang hasil akhir terapi, ES yang mungkin timbul

Menjelaskan tentang hasil terapi yang diharapkan

Mendiskusikan tentang solusi bila hasil terapi tidak tercapai

Tanyakan apakah ada efek lain yang timbul setelah mengonsumsi obat

Pastikan pasien mengerti tentang ES yang akan ditimbulkan obat, berapa lama ES akan dialami dan cara penang
gulangannya

Tawarkan solusi untuk mengatasi masalah-masalah yang berkaitan dengan obat tersebut

Melengkapi P3

Tanyakan informasi dari pasien yang meliputi

Status alergi

Penghentian obat resep oleh pasien

Penggunaan obat lain yang tidak diresepkan (suplemen, produk herbal, dll)
3

Mendiskusikan informasi tambahan yang diperlukan

Contoh informasi tambahan :

Interaksi obat dengan obat, makanan dll

Penanggulangan jika dosis terlupa

Informasi pemantauan pasien : bagaimana cara pasien mengetahui obat bekerja, uji-uji yang harus dilakukan unt
uk pemantauan, kapan harus konsultasi lagi dengan dokter/apoteker

Informasi untuk menebus ulang obat

Informasi cara penyimpanan obat

Perubahan gaya hidup yang berpengaruh terhadap obat : pola makan, olah raga, merokok, dll

Pastikan pasien tidak mengalami masalah dengan banyaknya informasi

Berikan waktu sejenak pasien untuk mencerna informasi

4 Menanyakan informasi lain yang ingin diketahui pasien

Tanyakan apakah ada informasi lain yang diperlukan/ingin diketahui pasien